การชำระเงินแบบบูรณาการเป็นบริการหรือเทคโนโลยีที่ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการการชำระเงินขาออกทั้งหมดได้ในที่เดียว แทนที่จะต้องจัดการเช็ค การโอนเงินผ่านธนาคาร และธุรกรรม Automated Clearing House (ACH) ในพอร์ทัลหรือสเปรดชีตที่แตกต่างกัน คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเดียวที่จัดการแต่ละขั้นตอนได้เลย

องค์กรขนาดกลางถึงขนาดใหญ่หลายแห่งได้นำระบบการชำระเงินแบบบูรณาการมาใช้เพื่อลดความยุ่งยากของภาระการชำระเงินที่มีอยู่มากมาย ในปี 2024 81% ของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางเปิดให้บริการโซลูชันการชําระเงินแบบบูรณาการ

ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายสิ่งที่ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการชำระเงินแบบบูรณาการ รวมถึงวิธีการทำงาน อุตสาหกรรมใดบ้างที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากบริการนี้ และ Stripe สามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างไร

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• การชำระเงินแบบบูรณาการคืออะไร
  
• เหตุใดการชำระเงินแบบบูรณาการจึงสําคัญต่อธุรกิจ
  
• การชำระเงินแบบบูรณาการมีหลักการทํางานอย่างไร
  
• Stripe ช่วยในเรื่องการชำระเงินแบบบูรณาการได้อย่างไร
  
• อุตสาหกรรมใดบ้างที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการชำระเงินแบบบูรณาการ
  
• ความท้าทายที่พบบ่อยในการใช้การชำระเงินแบบบูรณาการคืออะไร
  

การชำระเงินแบบบูรณาการคืออะไร

การชำระเงินแบบบูรณาการจะรวบรวมเงินที่ชําระให้แก่ภายนอกทุกรายการไว้ภายในระบบเดียว หากคุณป้อนรายการชำระเงินเป็นชุดสำหรับผู้ขาย ซัพพลายเออร์ และผู้ให้บริการ ระบบจะจัดส่งข้อมูลเหล่านั้นในรูปแบบที่ถูกต้อง (เช่น การโอน ACH สำหรับผู้ขายรายหนึ่ง และบัตรเสมือนจริงสำหรับอีกรายหนึ่ง) แทนที่จะต้องจัดการการชำระเงินแต่ละครั้งด้วยตนเอง ทีมการเงินจะใช้อินเทอร์เฟซเดียวเพื่อประมวลผลและบันทึกทุกอย่าง

คุณสามารถใช้การชำระเงินแบบบูรณาการสำหรับใบแจ้งหนี้ของผู้ขาย ค่าจ้างผู้รับเหมา ค่าธรรมเนียมสมาชิกหรือการสมัครใช้บริการ และค่าชดเชยค่าใช้จ่ายทางธุรกิจได้ นอกจากนี้ เทคโนโลยีนี้ยังช่วยประสานงานการอนุมัติและการกำหนดเวลา รวมทั้งเก็บบันทึกทางการเงิน

เหตุใดการชำระเงินแบบบูรณาการจึงสําคัญต่อธุรกิจ

ระบบการชำระเงินที่มีโครงสร้างที่ดีสามารถลดความเครียด ลดข้อผิดพลาด และปรับปรุงแนวทางปฏิบัติทางการเงินโดยรวมได้ ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการที่ธุรกิจอาจต้องการนำระบบการชำระเงินแบบบูรณาการมาใช้

การประหยัดเวลา

การป้อนข้อมูลการชำระเงินด้วยตนเองเป็นเรื่องน่าเบื่อเช่นเดียวกับการสลับไปมาระหว่างพอร์ทัลการชำระเงินต่างๆ สำหรับเช็ค การโอน ACH หรือการชำระเงินด้วยบัตรเสมือนจริง โซลูชันที่ผสานการทํางานจะขจัดขั้นตอนที่ยุ่งยากเหล่านี้ การป้อนรายการการชำระเงินเป็นชุดและปล่อยให้แพลตฟอร์มตัดสินใจว่าจะดำเนินการอย่างไร เจ้าหน้าที่การเงินก็จะมีเวลามุ่งเน้นไปที่งานสำคัญอื่นๆ ได้

ข้อมูลที่คาดการณ์ได้

เมื่อบันทึกการชำระเงินของคุณมีอยู่ในสเปรดชีต อีเมล หรือแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์หลายตัว การติดตามข้อมูลก็อาจเป็นเรื่องยาก ระบบที่รวมเป็นหนึ่งเดียวจะรวบรวมธุรกรรมแต่ละรายการในขณะที่เกิดขึ้น และจัดเก็บไว้ในบัญชีแยกประเภทหรือแดชบอร์ดเดียว ซึ่งจะสร้างบันทึกที่สอดคล้องกันว่าคุณได้ชำระเงินให้กับผู้ขายรายใด จำนวนเงินที่คุณจ่ายให้พวกเขา และส่งการชำระเงินเมื่อใด เพื่อการคาดการณ์และการติดตามที่ดีขึ้น

ลดความเสี่ยงด้านข้อผิดพลาด

การชำระเงินแบบบูรณาการสามารถลดโอกาสเกิดความผิดพลาดและข้อผิดพลาดได้โดยการนำกระบวนการมาตรฐานและขั้นตอนการตรวจสอบมาใช้ เมื่อเจ้าหนี้การค้าทั้งหมดของคุณอยู่ในระบบเดียว มีโอกาสน้อยลงที่จะพิมพ์จำนวนเงินไม่ถูกต้องหรือต้องพึ่งพารายละเอียดผู้ขายที่ไม่เป็นปัจจุบัน โซลูชันบางอย่างจะเพิ่มระดับการอนุมัติเพื่อให้การชำระเงินที่ละเอียดอ่อนได้รับการตรวจสอบมากขึ้นหากจำเป็น

ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

ผู้ขายคาดหวังการชำระเงินที่รวดเร็วและแม่นยำ ธุรกรรมที่ล่าช้าหรือไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อความสัมพันธ์ที่คุณสร้างขึ้น การผสานการชําระเงินขาออกไว้ในที่เดียว จะช่วยให้ชําระเงินได้อย่างถูกต้องและตรงเวลาได้ง่ายขึ้น ซึ่งสามารถช่วยให้คุณรักษาความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับคู่ค้าได้

ความสามารถในการปรับขนาด

เมื่อธุรกิจขยายตัว จํานวนใบแจ้งหนี้และผู้รับเงินจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว การชำระเงินแบบบูรณาการช่วยลดค่าใช้จ่ายทางอ้อมที่เกี่ยวข้องกับปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มขึ้น แทนที่จะจ้างคนหลายคนเพื่อจัดการกระบวนการที่แยกจากกัน คุณสามารถใช้ศูนย์กลางการชำระเงินแบบรวมศูนย์ที่สร้างขึ้นเพื่อรองรับการเติบโตได้

การชำระเงินแบบบูรณาการมีหลักการทํางานอย่างไร

การชําระเงินแบบบูรณาการทำงานโดยการซิงค์ช่องทางการชำระเงินหลายๆ ช่องทางให้เป็นกระแสข้อมูลเดียว แม้ว่าข้อมูลจำเพาะอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการ แต่ต่อไปนี้คือลักษณะทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการทำงานกับระบบการชำระเงินแบบบูรณาการ

ข้อมูลผู้รับเงิน

ธุรกิจมีบัญชีรายชื่อพาร์ทเนอร์ ผู้ให้บริการ และผู้ทํางานอิสระ ทั้งหมดนี้ล้วนมีความต้องการด้านการชําระเงินและธนาคารเป็นของตนเอง ซอฟต์แวร์การชำระเงินแบบบูรณาการจะจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดนี้ไว้ในฐานข้อมูลเดียว ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องค้นหารายละเอียดทุกครั้งที่มีใบแจ้งหนี้ใบใหม่มาถึง

การชําระเงินแบบเป็นกลุ่ม

แทนที่จะเริ่มการชำระเงินแต่ละรายการแยกกัน ผู้ดูแลระบบจะรวบรวมใบแจ้งหนี้หรือการจ่ายเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและกำหนดเวลาสำหรับการชำระเงินร่วมกัน การดําเนินการนี้อาจทําได้แบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือตามตารางเวลาเฉพาะที่เหมาะกับธุรกิจ องค์กรบางแห่งเลือกที่จะจ่ายเงินให้กับผู้ขายบางรายในช่วงเวลาที่กำหนดเพื่อรักษาตารางการจ่ายเงินออกให้คงที่

การกําหนดเส้นทางอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์จะตัดสินใจว่าวิธีการชําระเงินใดบ้างที่จะใช้สําหรับธุรกรรมแต่ละรายการ ตัวเลือกนี้จะปรับปรุงกระแสเงินสดออกตามค่ากําหนดต้นทุน ความเร็ว หรือผู้ให้บริการโดยไม่เพิ่มปริมาณงานให้คุณ

การอนุมัติ

หลายๆ บริการมีการอนุมัติหลายชั้นเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด ธุรกรรมขนาดเล็กจะดำเนินไปโดยอัตโนมัติ แต่สิ่งใดก็ตามที่เกินกว่าเกณฑ์ที่เลือกจะต้องได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการฝ่ายการเงิน ส่วนนี้จะช่วยให้ธุรกิจตรวจสอบค่าใช้จ่ายที่สําคัญได้อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น

บันทึกธุรกรรม

เหตุการณ์การชำระเงินแต่ละครั้งจะถูกบันทึกและจัดเก็บไว้ คุณสามารถส่งออกหรือซิงค์ข้อมูลกับซอฟต์แวร์การทําบัญชีได้ ผลลัพธ์ที่ได้คือบัญชีแยกประเภทแบบรวมที่ติดตามยอดเงินที่ชําระ ชื่อผู้รับเงิน ประเภทการชําระเงิน และรายละเอียดการยืนยัน การมีบันทึกเหล่านั้นไว้ในที่เดียวสามารถทําการตรวจสอบภาษีหรือการตรวจสอบภายนอกได้ง่ายกว่ามาก

การแจ้งเตือนและการอัปเดต

นอกจากนี้ การผสานการทำงานยังมักมีการเสนอการแจ้งเตือนการชำระเงินแบบเรียลไทม์ด้วย หากการชําระเงินไม่สําเร็จ (เช่น หากบัญชีธนาคารถูกปิดไปแล้ว) ระบบจะแจ้งเตือนคุณ ด้วยวิธีนี้ ผู้จ่ายหรือผู้รับเงินไม่จำเป็นต้องรอหลายวันเพื่อทราบว่าการชำระเงินไม่สำเร็จ

Stripe ช่วยในเรื่องการชำระเงินแบบบูรณาการได้อย่างไร

ด้วย Stripe ธุรกิจต่างๆ จะสามารถรวมงานทางการเงินหลายๆ อย่างไว้ด้วยกันในแพลตฟอร์มเดียวเพื่อจัดการเงินเข้าและออก สิ่งที่ Stripe ช่วยเกี่ยวกับการชำระเงินแบบบูรณาการมีดังนี้

แพลตฟอร์มครบวงจร

Stripe รองรับการชําระเงินทุกประเภท ตั้งแต่การเรียกเก็บเงินตามรอบบิลไปจนถึงการชําระเงินแบบครั้งเดียว และการสร้างใบแจ้งหนี้สําหรับธุรกรรม B2B หากธุรกิจของคุณจําเป็นต้องจ่ายเงินให้ผู้ให้บริการหรือผู้รับเหมา อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ของ Stripe และแดชบอร์ดจะช่วยให้คุณจัดการธุรกรรมเหล่านี้ร่วมกับรายรับขาเข้าได้

ระบบอัตโนมัติและ API

Stripe มีฟีเจอร์ที่ตั้งโปรแกรมได้ เพื่อให้ทีมวิศวกรสามารถออกแบบขั้นตอนการทํางานของการชำระเงินแบบกำหนดเองได้ หากต้องการให้ระบบกําหนดเวลาเบิกจ่ายโดยอัตโนมัติเมื่อใบแจ้งหนี้ได้รับอนุมัติ API ของ Stripe ช่วยคุณได้ การเชื่อมต่อ Stripe กับซอฟต์แวร์ด้านการบัญชีหรือการเงินที่มีอยู่สามารถลดภาระงานที่ดําเนินการด้วยตัวเองได้เช่นกัน

การกระทบยอดที่ง่ายดาย

Stripe จัดระเบียบธุรกรรมทุกรายการด้วยข้อมูลเมตาที่ละเอียดเพื่อติดป้ายกํากับและติดตามการชําระเงินที่เข้าและออกทั้งหมด เนื่องจากธุรกรรมของคุณอยู่ในบันทึกเดียว คุณจึงกระทบยอดรายการเดินบัญชีในระบบแบ็คเอนด์ได้อย่างง่ายดาย

ความปลอดภัยที่รัดกุม

ธุรกิจที่ใช้ Stripe ได้รับประโยชน์จากความมุ่งมั่นอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยและการจัดการข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนอย่างปลอดภัย คุณไม่จําเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลประจําตัวสําหรับการชําระเงินที่ละเอียดอ่อนในเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงให้คุณได้

ฟังก์ชันการชําระเงินทั่วโลก

Stripe เป็นโซลูชันที่ทรงประสิทธิภาพสําหรับธุรกิจที่ดําเนินงานในต่างประเทศ ไม่ว่าธุรกิจจะจ่ายเงินให้กับซัพพลายเออร์ในประเทศต่างๆ หรือจัดการกับการแปลงสกุลเงิน

รองรับวิธีการชําระเงินที่หลากหลาย

Stripe รองรับการโอนเงินแบบ ACH การโอนเงินระหว่างธนาคาร และการโอนเงินผ่านธนาคารในท้องถิ่น นั่นหมายความว่า การตั้งค่าการชำระเงินแบบบูรณาการของคุณสามารถใช้ได้กับวิธีใดๆ ก็ได้ที่เหมาะกับผู้ขายหรือพาร์ทเนอร์แต่ละราย

อุตสาหกรรมใดบ้างที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการชำระเงินแบบบูรณาการ

อุตสาหกรรมบางประเภทเหมาะกับการชำระเงินแบบบูรณาการเป็นพิเศษ เนื่องจากอุตสาหกรรมเหล่านี้จัดการกับการชำระเงินที่ซับซ้อนซึ่งต้องการความรวดเร็ว ความแม่นยำ และความยืดหยุ่น ต่อไปนี้คือวิธีใช้ระบบสําหรับอุตสาหกรรมต่างๆ

โลจิสติกส์และการขนส่ง

หากคุณอยู่ในกระบวนการโลจิสติกส์ การชําระเงินเป็นข้อกังวลอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นค่าเชื้อเพลิง ค่าผ่านทาง การบํารุงรักษา ผู้ขับที่รับช่วงสัญญา หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ก็ตาม เนื่องจากใบแจ้งหนี้มาจากผู้ขายที่แตกต่างกัน ใบแจ้งหนี้แต่ละใบจึงอาจแตกต่างกันเล็กน้อย

ระบบการชำระเงินแบบบูรณาการช่วยให้คุณติดตามรายจ่ายทั้งหมดเหล่านี้ได้ คุณสามารถรวมการชําระเงินเป็นกลุ่ม ดําเนินการอนุมัติโดยอัตโนมัติ และใช้บัตรเสมือนจริงเพื่อชําระเงินได้ทันเวลา ซึ่งเป็นฟังก์ชันที่สําคัญในอุตสาหกรรมที่เวลาคือสิ่งสำคัญที่สุด

สื่อและตัวแทนโฆษณา

เอเจนซี่โฆษณาต้องจัดการกับกระแสการชําระเงินจํานวนมาก คุณอาจจำเป็นต้องเขียนเช็คส่งให้กับบริษัทผลิต ส่งเงินไปยังแพลตฟอร์มการซื้อสื่อ หรือจ่ายเงินให้กับคนทำงานอิสระที่ทำงานด้านเนื้อหาแคมเปญ การชำระเงินล่าช้าอาจทำให้เกิดความล่าช้าเป็นทอดๆ และส่งผลกระทบต่อระยะเวลาของโครงการ

เอเจนซี่เหล่านี้ใช้การชําระเงินแบบบูรณาการเพื่อปรับการชําระเงินให้สอดคล้องกับกําหนดการของพวกเขา ต้องจ่ายเงินให้กับผู้ทํางานอิสระรายสัปดาห์และแพลตฟอร์มสื่อรายเดือนใช่หรือไม่ ไม่มีปัญหา ระบบจะจัดการรูปแบบต่างๆ เพื่อให้ผู้ขายพึงพอใจและช่วยให้คุณดำเนินงานตามงบประมาณได้ และทุกอย่างจะถูกบันทึกไว้อย่างเป็นระเบียบเรียบร้อยเพื่อให้ค้นหาได้ง่ายในภายหลัง

การศึกษาและองค์กรไม่แสวงผลกําไร

โรงเรียนและองค์กรไม่แสวงหากำไรมักมีความต้องการด้านการชำระเงินที่หลากหลาย เช่น เงินช่วยเหลือ เงินเดือนนักเรียน และการจัดเลี้ยงกิจกรรมชุมชน นอกจากนี้ยังต้องคํานึงถึงการเงินของตนในการตรวจสอบและรายงานผู้บริจาค

การชําระเงินแบบบูรณาการจะรวมการชำระเงินไว้ที่ศูนย์กลางและจัดหมวดหมู่โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแยกต้นทุนการดำเนินงานออกจากค่าใช้จ่ายโครงการเพื่อทำให้การรายงานต่อผู้บริจาคหรือสมาชิกคณะกรรมการง่ายขึ้น การทําเช่นนี้จะช่วยให้คุณดําเนินงานอย่างโปร่งใสไปพร้อมๆ กับการจัดการภาระงานด้านการบริหารได้

การก่อสร้างและการจัดการอสังหาริมทรัพย์

การก่อสร้างมักเกี่ยวข้องกับการชำระเงินแบบผสมผสาน โดยมีผู้รับช่วงงาน ซัพพลายเออร์ ผู้ตรวจสอบ และการชำระเงินตามความคืบหน้าที่เชื่อมโยงกับเหตุการณ์สำคัญของโครงการ นอกจากนี้ยังมีการชําระเงินประกัน ซึ่งหักไว้จนกว่าโครงการจะเสร็จสมบูรณ์ การชำระเงินล่าช้าในหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่งเหล่านี้อาจทำให้การทำงานล่าช้าหรือเกิดความตึงเครียด

ระบบที่ผสานการทำงานช่วยให้คุณชำระเงินให้กับซัพพลายเออร์แบบเป็นกลุ่ม กำหนดเวลาการเบิกจ่ายตามเป้าหมายสำคัญ และติดตามการสละสิทธิ์การยึดทรัพย์ได้ ผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ยังใช้ระบบนี้ในการจัดการการชําระเงินให้กับผู้ขายสำหรับการซ่อมแซมหรือจัดสวนได้อีกด้วย

การดูแลสุขภาพและคลินิก

ระหว่างผู้ขายที่จัดหาอุปกรณ์ทางการแพทย์และห้องปฏิบัติการที่ประมวลผลการทดสอบ รวมไปถึงการขอคืนเงินจากบริษัทประกันภัย เอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินด้านการดูแลสุขภาพอาจมีความซับซ้อนมาก นอกจากนี้ การดูแลสุขภาพยังอยู่ภายใต้การควบคุมอย่างสูง ดังนั้นธุรกรรมทั้งหมดจะต้องได้รับการบันทึกและมีความปลอดภัย

คลินิกและโรงพยาบาลใช้ระบบชำระเงินแบบบูรณาการเพื่อดำเนินการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าโดยอัตโนมัติ เช่น การชำระเงินสำหรับอุปกรณ์ทางการแพทย์แบบใช้แล้วทิ้ง ขณะเดียวกันก็แจ้งเตือนรายการที่มีราคาสูง เช่น เครื่อง MRI ใหม่ เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม วิธีนี้จะรวมประสิทธิภาพของระบบอัตโนมัติเข้ากับการควบคุมดูแลที่จําเป็นสําหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง ขณะเดียวกันก็เก็บบันทึกสำหรับการตรวจสอบหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด

การจัดการธุรกิจบริการและการจัดกิจกรรม

โรงแรม ผู้จัดเลี้ยง และผู้วางแผนงานอีเวนท์ทำงานร่วมกับผู้ขายหลายรายสลับสับเปลี่ยนกันไป ตั้งแต่ช่างจัดดอกไม้ นักดนตรี ไปจนถึงทีมทำความสะอาดและผู้จัดการการเช่า และเมื่อมีงานเพิ่มมากขึ้นในช่วงฤดูกาลและการเปลี่ยนแปลงในนาทีสุดท้าย คุณอาจลืมชำระเงินได้ง่ายๆ

การชำระเงินแบบบูรณาการช่วยให้คุณเป็นระเบียบอยู่เสมอไม่ว่าคุณจะว่างแค่ไหนก็ตาม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเวลาการชำระเงินบางส่วนสำหรับสถานที่หรือดีเจตามเงื่อนไขสัญญา หรือระหว่างช่วงที่มีงานยุ่ง คุณสามารถรวมการชําระเงินตามผู้ให้บริการเป็นกลุ่มและดําเนินการโดยอัตโนมัติเพื่อให้ทุกอย่างดําเนินไปอย่างต่อเนื่องได้

ความท้าทายที่พบบ่อยในการใช้การชำระเงินแบบบูรณาการคืออะไร

แม้ว่าการชำระเงินแบบบูรณาการจะให้ผลดีอย่างมาก แต่การนำไปปฏิบัติและใช้งานก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ต่อไปนี้คือปัญหาบางประการที่คุณอาจประสบ

ความเข้ากันได้ของระบบ

ธุรกิจอาจมีเครื่องมือทางการเงินหลายแบบอยู่แล้ว แพลตฟอร์มการชำระเงินแบบบูรณาการควรเชื่อมต่อกับเครื่องมือเหล่านี้ได้ เพื่อให้ข้อมูลสามารถไหลระหว่างระบบต่างๆ ได้ หากกระบวนการทางการเงินของบริษัทล้าสมัยหรือมีการปรับแต่งสูง การผสานเครื่องมือเก่าและใหม่เข้าด้วยกันอาจต้องมีการทำงานพัฒนาเพิ่มเติม

การฝึกอบรมพนักงาน

การเปลี่ยนจากขั้นตอนการทำงานด้วยตนเองไปเป็นระบบอัตโนมัติอาจทำให้พนักงานเกิดความสับสนได้ ผู้คนอาจชอบวิธีการแบบเก่าและไม่พอใจกับการเรียนรู้เกี่ยวกับระบบใหม่ จัดทําแผนการฝึกอบรมอย่างละเอียดเพื่อให้พนักงานของคุณสามารถเรียนรู้ที่จะใช้กระบวนการใหม่ด้วยความมั่นใจ

กระบวนการเริ่มต้นใช้งานของผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการแต่ละคนมีความต้องการด้านการชำระเงินที่แตกต่างกัน และการนำทุกคนมารวมกันในแพลตฟอร์มเดียวอาจต้องมีการจัดการล่วงหน้า เช่น การรวบรวมข้อมูลธนาคารหรือการใช้วิธีการชำระเงินรูปแบบใหม่ แม้ว่านี่จะเป็นเพียงอุปสรรคแบบครั้งเดียว แต่ยังต้องมีการจัดการความคาดหวังและให้ความช่วยเหลือหากจําเป็น

ข้อมูลไม่ถูกต้อง

หากคุณดึงข้อมูลจากหลายแหล่ง อาจเกิดความผิดพลาดได้ ช่องข้อมูลที่ไม่ถูกต้องช่องเดียวอาจทําให้ชําระเงินไม่สําเร็จหรือล่าช้าได้ ข้อมูลผู้ให้บริการที่มีคุณภาพสูงและขั้นตอนการตรวจสอบข้อมูลที่มั่นคงเป็นสิ่งสำคัญในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้

การลงทุนล่วงหน้า

แม้ว่าการชำระเงินแบบบูรณาการจะช่วยประหยัดเงินให้กับธุรกิจในระยะยาว แต่ระบบเหล่านี้มักจะต้องจ่ายเงินล่วงหน้าเพื่อใช้ในการติดตั้ง การออกใบอนุญาต หรือการฝึกอบรม แม้ว่าการอัปเกรดจากระบบเก่าจะเป็นค่าใช้จ่ายจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ก็สามารถให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่าในภายหลังได้ วางแผนอย่างรอบคอบก่อนที่จะเปิดตัวระบบเช่นนี้

การคุ้มครองข้อมูล

ระบบใดก็ตามที่จัดการกับการชําระเงินจะมีความท้าทายด้านการคุ้มครองข้อมูล โซลูชันที่ผสานการทํางานควรเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึงผู้ใช้ และการปฏิบัติตามข้อกําหนด ธุรกิจบางแห่งต้องใช้การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกําหนดเฉพาะทางซึ่งต้องมีการตรวจสอบสถานะที่สูงขึ้นเมื่อเลือกและกําหนดค่าผู้ให้บริการการชำระเงิน