För alla företag som accepterar kreditkortsbetalningar är det av yttersta vikt att förhindra kreditkortsbedrägeri. År 2025 rapporterade nästan 60 % av amerikanska företag en ökning av bedrägeriförluster. Om ditt företag har ägnat tid åt åtgärder för att minska bedrägeri, har du förmodligen stött på förkortningen AVS. AVS står för ”address verification service”. Det kallas också ”address verification system”. AVS är ett verktyg som hjälper företag att förhindra bedrägeri genom att jämföra faktureringsadressen på ett kredit- eller bankkort med konsumentens adress.

Nedan förklarar vi vad AVS är, hur det fungerar och hur det ingår i ett genomtänkt bedrägeriförebyggande arbete för företag.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är AVS?
  
• Hur fungerar adressverifieringstjänsten?
  
• Så gör man för att börja använda adressverifieringstjänsten
  
• AVS-koder
  
• Vad betyder ”AVS avvisad”?
  
• Vad är AVS-obalans?
  
• Bör jag använda AVS för mitt företag?
  
• Hur Stripe Radar kan hjälpa till
  

Vad är AVS?

AVS är ett identitetsverifieringsverktyg som gör att företag kan upptäcka och förhindra potentiellt bedrägliga kredit- eller bankkortstransaktioner genom att jämföra faktureringsadressen som en kund har angett med den faktureringsadress som finns registrerad för kortet för att bekräfta att de matchar. Företag i USA, Kanada och Storbritannien använder AVS för att minimera bedrägliga transaktioner och onödiga chargebacks.

AVS kan också indirekt hjälpa till att minska leveransfel. AVS fokus ligger på att verifiera kundens faktureringsadress snarare än deras leveransadress, men om en kund anger en leveransadress som matchar deras AVS-verifierade faktureringsadress skapar detta ett extra lager av säkerhet om att adressen är verklig och korrekt formaterad. Vissa företag använder också AVS-svaret som en mjuk signal – om faktureringsadressen inte klarar verifieringen kan det utlösa en manuell granskning som fångar upp leveransfel eller misstänkta ordrar innan de skickas.

Hur fungerar adressverifieringstjänsten?

Betalleverantörer och utfärdare (kallas även utfärdande banker) erbjuder AVS till företag som ett verktyg för att minska kreditkortsbedrägeri. En AVS-kontroll sker under kortauktoriseringsdelen av en kundtransaktion. När en kund skickar in ett kort för betalning i kassan anger de en faktureringsadress. Efter att ha accepterat betalningsinformation kontaktar företagets betalleverantör banken som utfärdade kortet med en begäran om att auktorisera köpet. Under auktoriseringen kontrollerar utfärdaren följande saker:

• Kontot har tillräckliga medel eller kredit tillgänglig för att täcka det belopp som begärs i transaktionen.
  
• Kortet är för närvarande giltigt.
  
• CVV-koden överensstämmer med den som angavs under transaktionen. (Detta är den tre- eller fyrsiffriga koden som vanligtvis finns på baksidan av kortet bredvid signaturraden.)
  
• Faktureringsadressen som angavs i kassan överensstämmer med den registrerade adressen för kortet. (Detta är komponenten ”adressverifiering” i AVS-autentiseringsprocessen.)
  

AVS används vanligtvis för att autentisera en kortinnehavarens identitet för transaktioner där kortet inte är närvarande (CNP), till exempel onlineköp.

Så börjar man använda adressverifieringstjänsten

Företag som använder Stripe för betalningsbehandlingssupport behöver inte vidta några ytterligare steg för att börja använda AVS. Stripe använder AVS genom att skicka in CVC-koden, postnummer och gatuadress för fakturering från varje korttransaktion till kortutfärdaren för verifiering.

AVS-koder

Efter att ha hittat den registrerade adressen för kortet returnerar utfärdaren en enbokstavskod, kallad en AVS-svarskod, till företaget via deras betalleverantör. Dessa koder, som varierar från nätverk till nätverk, talar om för företaget vilka nästa steg de bör ta med transaktionen. AVS-svarskoder för de fyra stora amerikanska kreditkortsföretagen hittar du här.

Hela AVS-processen, tillsammans med andra aspekter av kortautentiseringsprocessen, tar vanligtvis bara några sekunder från det att en kund skickar in kort- och faktureringsinformation för betalning till den punkt då företaget får ett godkännande- eller avvisningsmeddelande.

Vad betyder "AVS avvisad"?

”AVS avvisad” innebär att utfärdaren nekade att auktorisera en transaktion, vanligtvis för att den angivna adressen inte överensstämmer med den adress som utfärdaren har registrerat för kortinnehavaren. Detta meddelande kan visas för företag när de försöker behandla en kortbetalning från en kund, eller så kan det visas för kortinnehavaren när de försöker slutföra ett köp online.

När kortutfärdaren kontrollerar den faktureringsinformation som företagets betalleverantör tillhandahållit mot den kortinnehavarinformation som de har registrerat och hittar en avvikelse mellan de två, kommer de att returnera en av ovanstående koder som anger att transaktionen avvisats.

Vad innebär det när AVS:n inte matchar?

I AVS uppstår en felmatchning när adressinformationen som visas i kassan vid ett kredit- eller bankkortsköp inte matchar adressen som utfärdaren har för det kortet. När den här matchningsfelet inträffar brukar transaktionen nekas. Termen "AVS-matchningsfel" är en beskrivning av vad som händer under auktoriseringen som får kortutfärdaren att avvisa transaktionen.

Ska jag använda AVS för mitt företag?

Det finns många fördelar med att använda adressverifiering för företag. Förutom minskad risk för bedrägeri kan AVS-kontroller leda till ökad kundnöjdhet, ekonomiska besparingar (eftersom företag ofta tar ekonomiska förluster i bedrägerifall) och potentiellt till och med en förbättring av ett företags rykte. Kostnaden för adressverifieringstjänster ingår vanligtvis redan i de totala betalningsbehandlingsavgifterna, så företag behöver oftast inte göra extra plats i sin budget för att börja använda AVS.

AVS är en av de ledande åtgärderna som företag vidtar för att förhindra kreditkortsbedrägeri och de många negativa effekterna som bedrägeri kan ha på deras företag och kunder. De flesta betalleverantörer och kortutfärdare kräver AVS för korttransaktioner av just denna anledning: AVS är ett mycket effektivt säkerhetsverktyg i kampen mot kreditkortsbedrägeri.

Det är viktigt att notera att AVS inte är ett perfekt system. Det är möjligt att en kund kan ange faktureringsinformation som inte stämmer överens med vad deras kortutfärdare har registrerat, även om de är den legitima kortinnehavaren. Detta kan hända när kortinnehavaren flyttar till en annan adress och inte uppdaterar sin faktureringsadress hos sin kortutfärdare, eller om utfärdaren gjorde ett misstag när de först angav adressen. Även med dessa nackdelar överväger fördelarna med att genomföra AVS-kontroller vida nackdelarna för företag och konsumenter.

Hur Stripe Radar kan hjälpa till

Stripe Radar hjälper till att upptäcka bedrägeri och frigöra tillväxt, med hjälp av AI som tränats på data från Stripes globala nätverk. Radar hjälper till att skydda ditt företag från bedrägeri under hela kundlivscykeln innan det påverkar ditt resultat, samtidigt som det hjälper dig att godkänna fler legitima kunder och betalningar.

Radar kan hjälpa ditt företag att:

• Förhindra förluster på grund av bedrägeri: Radars AI lär sig av mer än 1,9 biljoner USD i årliga transaktioner över Stripes globala nätverk, vilket hjälper det att identifiera och blockera bedrägerimönster som enskilda företag kanske inte upptäcker på egen hand.

• Förena skydd över utvecklande bedrägeriattacker: Radar samlar skydd mot transaktionsbedrägeri, kontobedrägeri och kundmissbruk i en enda lösning, så att du får ett enhetligt skydd mot stora typer av bedrägeri.

• Anpassa dig när bedrägeri utvecklas: Radar anpassar sig kontinuerligt till förändrade bedrägerimönster, från förstaparts missbruk till agenttransaktioner, vilket hjälper till att skydda ditt företag mot nya hot.

• Arbeta med din befintliga tech stack: Använd Radar med Stripe-betalningar utan att någon integration krävs, eller få tillgång till Radars intelligens via programmerbara API:er, oavsett om du behandlar betalningar på Stripe eller inte.

Läs mer om Stripe Radar eller börja idag.