För alla företag som tar emot kreditkortsbetalningar är det alltid av största vikt att förhindra kreditkortsbedrägerier. Under 2021 utsattes amerikanska återförsäljare för i genomsnitt 1 740 bedrägeriförsök varje månad. Av dessa försök lyckades över hälften, vilket gjorde 2021 till det första året någonsin där antalet lyckade bedrägeriförsök var fler än antalet misslyckade försök. Om ditt företag har ägnat tid åt att vidta åtgärder för att minska antalet bedrägerier har du förmodligen stött på förkortningen AVS. Oavsett om du redan vet vad AVS innebär eller inte är det en bra idé att skaffa dig en djupare förståelse för vad AVS är, hur det fungerar och hur det bidrar till en genomtänkt bedrägeriförebyggande insats för företag.

Här är allt företag behöver veta om AVS, ett av de mest grundläggande och effektiva verktygen för att minska kreditkortsbedrägerier.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad står AVS för?
  
• Vad är AVS?
  
• Hur fungerar adressverifieringstjänsten?
  
• AVS-koder
  
• Vad betyder "AVS avvisad"?
  
• Vad innebär det när AVS:n inte matchar?
  
• Ska jag använda AVS för mitt företag?
  
• Så börjar man använda adressverifieringstjänsten
  

Vad står AVS för?

AVS står för "adressverifieringstjänst". Det kallas ibland också för "adressverifieringssystem".

Vad är AVS?

AVS är ett verktyg för identitetsverifiering som gör det möjligt för företag att identifiera och förhindra potentiellt bedrägliga kredit- eller bankkortstransaktioner genom att jämföra den faktureringsadress som en kund har angett med den faktureringsadress som är registrerad för kortet för att bekräfta att de stämmer överens. Företag i USA, Kanada och Storbritannien använder AVS för att minimera bedrägliga transaktioner och onödiga återkrediteringar.

Hur fungerar adressverifieringstjänsten?

Leverantörer och utfärdare av betalningshantering (även kallade utfärdande banker) erbjuder AVS till företag som ett verktyg för att minska kreditkortsbedrägerier. AVS inträffar under kortauktoriseringsdelen av en kundtransaktion. När en kund använder ett kort för att betala i kassan anger de en faktureringsadress. När företagets betaltjänstleverantör tar emot betalningsuppgifterna kontaktar de banken som utfärdat kortet med en begäran om att godkänna köpet. Under auktoriseringen kontrollerar utfärdaren följande:

• Att kontot har tillräckliga medel eller krediter tillgängliga för att täcka det begärda beloppet i transaktionen.
  
• Att kortet är giltigt.
  
• Att kortets verifieringsvärde (CVV-koden) matchar angivna indata under transaktionen. (Det här är den tre- eller fyrsiffriga koden som vanligtvis finns på baksidan av kortet bredvid signaturraden.)
  
• Att faktureringsadressen som angavs i kassan matchar den adress som är registrerad för kortet. (Detta är adressverifieringsdelen av AVS-autentiseringsprocessen.)
  

AVS används vanligtvis för att autentisera en kortinnehavares identitet vid transaktioner där kortet inte är närvarande, som vid onlineköp.

AVS-koder

Efter att ha hittat den registrerade adressen för kortet returnerar utfärdaren en kod med en bokstav, en så kallad AVS-svarskod, till företaget via betaltjänstleverantören. Dessa koder, som varierar från nätverk till nätverk, talar om för företaget hur de bör fortskrida med transaktionen. En lista över de aktuella AVS-svarskoderna för de fyra största amerikanska kreditkortsföretagen hittar du här.

Hela AVS-processen, tillsammans med andra aspekter av kortautentiseringsprocessen, tar vanligtvis inte mer än några sekunder från början till slut: från det att en kund skickar in kort- och faktureringsinformation för en betalning till det ögonblick då företaget får ett meddelande om auktorisering eller nekande.

Vad betyder "AVS avvisad"?

"AVS avvisad" är ett meddelande som kan dyka upp för företag när de försöker behandla en kortbetalning, eller för kortinnehavaren när hen försöker slutföra ett köp online. Det här meddelandet innebär att utfärdaren beslutade sig för att avvisa en korttransaktion, vanligtvis på grund av att den angivna adressen inte stämmer överens med den adress som utfärdaren har om kortinnehavaren. När kortutfärdaren kontrollerar faktureringsinformationen från företagets betaltjänstleverantör mot kortinnehavarens information och hittar en avvikelse mellan de två, kommer de att returnera en av ovanstående koder för att indikera att transaktionen har avvisats.

Vad innebär det när AVS:n inte matchar?

I AVS uppstår en felmatchning när adressinformationen som visas i kassan vid ett kredit- eller bankkortsköp inte matchar adressen som utfärdaren har för det kortet. När den här matchningsfelet inträffar brukar transaktionen nekas. Termen "AVS-matchningsfel" är en beskrivning av vad som händer under auktoriseringen som får kortutfärdaren att avvisa transaktionen.

Ska jag använda AVS för mitt företag?

AVS är en av de ledande åtgärderna som företag vidtar för att förhindra kreditkortsbedrägerier och de många negativa effekter som bedrägerier kan ha på deras verksamhet och kunder. De flesta betaltjänstleverantörer och kortutfärdare kräver AVS för korttransaktioner. Orsaken är enkel: AVS är ett mycket effektivt säkerhetsverktyg i kampen mot kreditkortsbedrägerier.

Trots de viktiga fördelarna som AVS bjuder på är det viktigt att notera att AVS inte är ett perfekt system. Det är möjligt att en kund kan tillhandahålla faktureringsinformation som inte stämmer överens med den som kortutfärdaren har i sina register, trots att kunden är den legitima kortinnehavaren. Det kan till exempel hända när kortinnehavaren flyttar till en ny adress och inte uppdaterar faktureringsadressen hos kortutfärdaren, eller om utfärdaren gjorde ett misstag när adressen skulle registreras. Även med dessa nackdelar uppväger fördelarna med AVS vida nackdelarna för företag och konsumenter.

Så börjar man använda adressverifieringstjänsten

Företag som använder Stripe för att få betalningshantering behöver inte vidta några ytterligare åtgärder för att börja använda AVS. Stripe använder AVS genom att skicka CVC-kod, postnummer och faktureringsadress från varje korttransaktion till kortutfärdaren för verifiering.