Konsumentbeteendet i Thailand och globalt går alltmer mot en kontantfri livsstil. Kunder förlitar sig idag på överföringar via mobilbank och betalningar via QR-kod, medan internationella turister använder kredit- eller bankkort för vardagliga inköp. Att välja kassakanaler som stämmer överens med beteenden i den digitala tidsåldern är därför en nödvändig strategi för moderna butiker och entreprenörer. Betalningsmiljön behöver vara flexibel och hantera flera kontaktpunkter, antingen genom POS-system eller via populära digitala kanaler.

I den här artikeln kommer vi att bli bekant med EDC-kortmaskiner (Electronic Data Capture) och webbkassor i Thailand, jämföra EDC-terminaler med onlinebetalningssystem, utforska fördelarna och stegen för att börja ta emot webbaserade transaktioner, samt ge rekommendationer för lösningar som hjälper till att koppla fysiska butiker till digitala marknadsplatser, möjliggöra professionellbetalningsbehandling, och underlättar smidig och systematisk affärsexpansion i framtiden.

Vad innehåller den här artikeln?

• Bli bekant med EDC-kortterminaler
  
• Onlinebetalningssystem i Thailand
  
• Jämförelse mellan EDC-kortterminaler och onlinebetalningssystem
  
• Fördelar med onlinebetalningssystem
  
• Steg för att ansluta POS-systemet till onlinemarknadsplatser
  
• Så kan Stripe Payments hjälpa till
  

Bli bekant med EDC-kortterminaler

En EDC-kortterminal behandlar elektroniska betalningar i POS-systemet. Du hittar dessa enheter i butiker, restauranger, bensinstationer och andra servicediskar. Dess funktion är att läsa information från kredit- eller bankkort och stödja andra nya överföringsmetoder, såsom PromptPay, QR-kodskanning, digitala plånböcker, eller närfältskommunikation (NFC)-teknik.

Onlinebetalningssystem i Thailand

Onlinebetalningar i Thailand började under det tidiga 2000-talet och växte i takt med e-handelsplattformar och den ökande användningen av internet. Till en början tog webbtransaktioner främst emot kredit- och bankkort. Med tiden började thailändska affärsbanker utveckla internetbaserade system från finansiella institutioner, följt av mobila banktjänster för att möta moderna konsumenters behov.

Numera har webbaserade kassaplattformar blivit infrastrukturen som driver landets e-handelsmarknad. Kunder kan betala när som helst, var som helst utan kontanter eller ett besök på banken. Samtidigt har företag kunnat minska kostnaderna för kontanthantering och förbättra bekvämligheten vid mottagning av medel och hantering av backend-poster.

Populära onlinebetalningsmetoder

I Thailand finns det olika populära onlinebetalningsmetoder, inklusive följande:

• Mobilbank: Finansiella transaktioner via mobilbankapplikationer gör det möjligt för användare att flytta medel och avräkna köp omedelbart utan att använda kontanter. De använder alternativ för identitetsverifiering som PIN-koder eller biometrisk autentisering.

• PromptPay: En elektronisk tjänst för penningöverföringar och mottagning som låter användare koppla sina bankkonton till ett telefonnummer eller ett nationellt ID-nummer för att smidigt skicka eller motta pengar. Avgifterna för PromptPay är vanligtvis lägre än för andra överföringsalternativ, och det finns inga avgifter om det ligger inom den angivna gränsen.

• Digital plånbok: Ett elektroniskt penningkonto som användare kan fylla på via kanaler som banköverföring, uttagsautomat, olika servicediskar eller genom att koppla det till ett kredit- eller bankkort. Populära digitala plånboksplattformar inkluderar LINE Pay, Shopee Pay och TrueMoney.

• QR-kod: Betalning via skanning av QR-kod med en bankapp eller en digital plånboksapp på en smartphone ger betalaren behörighet att logga in och välja menyn "Skanna QR-kod". De kan då gå till kassan omedelbart istället för att ha med sig kontanter eller kort, vilket minskar risken med att kortuppgifter delas.

• Betalningslänk: Länkar som skapas och delas via sociala medier, e-post eller sms låter kunder få åtkomst till kassasidan på ett säkert sätt när de klickar på dem. De accepterar olika betalningsmetoder, såsom kreditkort, PromptPay och e-plånböcker, vilket möjliggör onlinebetalningar utan en webbplats eller applikation.

• Kredit- och bankkort: Webbtransaktioner eller att dra sitt kort genom att använda kortinformation, t.ex. kortnummer, utgångsdatum, och CVV-kod (card verification value). Ett kreditkort är en kredit som ges av en finansiell institution och låter kortinnehavaren betala först och avräkna transaktionen senare. Ett bankkort däremot, drar pengar från banksaldot omedelbart vid köpet

• Köp nu, betala senare: Köp nu, betala senare (BNPL) är ett alternativ som tillåter köpare betala i delbetalningar över en period av 3–12 månader (beroende på avtal och leverantör) med liten eller ingen ränta om de betalas i tid. Populära BNPL-leverantörer inkluderar Atome, Lazada PayLater, Grabs PayLater, TrueMoneys Pay Next och Shopees SPayLater.

• Förbetalt kort: En betalningsmetod där användare kan köpa förbetalda kort med ett monetärt värde laddat i förväg. När man betalar för varor eller webbtjänster drar systemet direkt av pengar från kortet utan att det behöver kopplas till ett bankkonto eller ett extra kreditkort. Detta ger skydd vid transaktioner eftersom förlusten vid ett tappat eller stulet kort begränsas till beloppet på kortet, till exempel som ett förbetalt kort för onlinespel.

• Betalningsgateway: En mellanliggande plattform som hjälper till att verifiera och överföra betalningsuppgifter mellan säljare och kortleverantörer, såsom gå till kassan-processer via webbplatser eller e-handelsappar. När en köpare lägger en beställning, krypterar systemet denna data och kontrollerar dess korrekthet innan den vidarebefordras till finansinstitutet för godkännande. Det gör det möjligt för företag att ta emot penningförsändelser säkert och snabbt istället för att själva hantera kortinformation.

Jämförelse av EDC-kortterminaler med onlinebetalningssystem

Följande är en jämförelse mellan EDC-kortterminaler och onlinebetalningssystem:

Numera använder många företag som driver fysiska butiker ofta både EDC-terminaler och onlinebetalningssystem för att fullt ut betjäna kunder via alla betalningsvägar, inklusive betalningslänkar, QR-koder och digitala plånböcker.

Stripe tillhandahåller omfattande lösningar för webbkassa, vilket gör det enkelt för säljare att ansluta till webbkanaler. De stödjer både offline- och onlinetransaktioner via ett enda system, och sammanställer dessa data från alla kontaktpunkter på ett ställe för analys, hantering, utveckling och effektiv planering av marknadsföringsstrategier.

Fördelar med onlinebetalningssystem

Att ta emot onlinebetalningar hjälper storföretag att växa stadigt och hållbart i den digitala tidsåldern och ger många fördelar:

Användarvänlighet

En webbkassa gör det möjligt för kunder att köpa varor och tjänster när som helst och var som helst, på ett snabbt och säkert sätt. Det finns ingen anledning att ta sig till en fysisk butik eller ha med sig kontanter. Kunder kan välja mellan olika betalningssätt, inklusive mobilbank, digitala plånböcker och kortbetalningar via en betalningsgateway. Denna bekvämlighet bidrar till en positiv köpupplevelse och gör det mer sannolikt att de återkommer för framtida köp.

Öka försäljning och intäkter

Butiker som saknar en webbaserad kassaplattform har flera begränsningar när det gäller att nå och betjäna kunder. Att öppna digitala kanaler hjälper till att utöka kundbasen, eftersom de snabbt och enkelt slutför kassaprocesser via en rad olika betalningsmetoder. Detta minskar sannolikheten att kunder ändrar sig under beställningsprocessen, vilket gör det enklare för företag att slutföra beställningar och direkt öka både försäljning och intäkter

Möjligheter till marknadsexpansion

Dessa möjligheter ger kunder åtkomst till butiker från vilken plats som helst, till exempel avlägsna områden, vilket gör det möjligt för dem att beställa och betala direkt. Det kan hjälpa entreprenörer att växa och expandera till en bredare marknad, och stödja kunder från andra provinser samt internationella kunder. Med verktyg som Stripe Payments, kan verksamheter expandera globalt och enkelt behandla betalningar från utländska köpare. Handlare tar emot transaktioner i den lokala valutan eller växlar dem automatiskt till en annan valuta, vilket utökar gränsöverskridande köp och försäljning.

Hög säkerhet

Webbkassor har robusta säkerhetsåtgärder, till exempel tvåfaktorsautentisering och datakryptering, om hjälper kunderna att känna sig tryggare när de handlar. Dessutom erbjuder leverantörer av onlinebetalningslösningar som Stripe innovativa verktyg för bedrägeribekämpning, inklusive Stripe Radar, som använder avancerad AI för att kontinuerligt stärka skyddet och transaktionssäkerheten.

Marknadsföringsinformation

Förmågan att samla in data via onlinebetalningssystem gör det möjligt för företagare att analysera kundinformation och planera marknadsföringsstrategier mer noggrant. Företag kan samla in detaljerad information om kundernas köpbeteende, inklusive genomsnittliga utgifter, populära produkt- eller tjänstekategorier samt tider med högst köpaktivitet.

Anslutning till backend-systemet

Digitala kassaplattformar som Stripe Payments gör det enklare att integrera med redovisnings- eller ERP-system (Enterprise Resource Planning) jämfört med traditionella EDC-kortterminaler.Stripes API kopplar dessutom transaktioner i realtid och visar resultaten på en dashboard, vilket möjliggör automatiska uppdateringar och insamling av betalningsdata. Detta ökar effektiviteten vid övervakning och uppföljning av avräkningsinformation, vilket gör finansiell rapportering och affärsplanering mer effektivt.

Steg för att ansluta POS-systemet till onlinemarknadsplatser

I Thailand är det inte svårt för butiker att ta emot elektroniska betalningar och koppla dem till en detaljhandelsinfrastruktur. Butiker som tidigare använt EDC-maskiner kan expandera till den digitala marknaden genom att införa finansiella lösningar såsom Stripe, vilket gör det möjligt för dem att hantera onlinetransaktioner utan hårdvara. Stegen är följande:

Läs hur du väljer en betalningsmetod

Granska och välj de webb­aserade kassametoder som bäst passar din kundgrupp och dina affärsmål, till exempel mobilbank, PromptPay, digitala plånböcker, betalningsgateways och betalningslänkar.

Välj en betaltjänstleverantör:

Att välja en betalningslösning som stämmer överens med målgruppens beteende och affärsanvändning är en av de viktigaste faktorerna som kan förbättra operativ effektivitet, minska förvaltningskostnader, minimera repetitivt arbete, och öka kundnöjdhet. Välj en kassaleverantör genom att ta hänsyn till faktorer som betalningssätt, avgifter, extra funktioner, säkerhet och kundsupport.

Ansök om en betaltjänst

Efter att du har valt ett kassaalternativ och jämfört avgifter kan du kontakta en betaltjänstleverantör, till exempel Stripe, för att aktivera det. Du behöver förbereda finansiella dokument för skapande av konto, till exempel en kopia av din identitet, ett registreringsbevis eller företagsregistrering samt bankuppgifter.

Koppla data och testa

Storföretag måste koppla samman sina butiksdata med webbplattformar genom att installera betalnings-API:er, med hjälp av insticksprogram för webbplatser, eller integrera via verktyg som Stripe Connect om de bedriver verksamhet på en e-handelsplattform eller marknadsplats. Konfigurationen måste testas och kontrolleras för fel innan onlinebetalningssystemet aktiveras. Utbilda personalen och förse dem med tydliga rutiner så att de kan hantera transaktioner smidigt och säkert.

Aktivera och övervaka resultaten

Aktivera den digitala betalningskonfigurationen, följ sedan upp och analysera transaktionsresultat för att hålla kassaflödet effektivt och säkert. Använd systemdata för att vägleda produktutveckling, marknadsföring och operativa beslut. Genom lösningar såsom Stripe Payments, kan du samla in försäljningsinsikter från alla överföringskanaler i Stripe Dashboard och tillhandahålla realtidsbaserad, sammanställd finansiell rapportering.

Så kan Stripe Payments hjälpa till

Stripe Payments erbjuder en enhetlig, global betalningslösning som hjälper alla företag – från växande startupföretag till globala företag – att ta emot betalningar online, fysiskt och runt om i världen.

Det här kan Stripe Payments hjälpa till med:

• Optimera kassaupplevelsen: Skapa en friktionsfri kundupplevelse och spara tusentals arbetstimmar med färdiga betalningsgränssnitt, tillgång till över 125 betalningsmetoder och Link, en plånbok skapad av Stripe.
  
• Expandera till nya marknader snabbare: Nå kunder över hela världen och minska komplexiteten och kostnaderna för hantering av flera valutor med gränsöverskridande betalningsalternativ, tillgängliga i 195 länder och för över 135 valutor.
  
• Göra betalningar både fysiskt och online till en enhetlig upplevelse: Bygg en enhetlig köpupplevelse i digitala och fysiska kanaler för att personanpassa interaktioner, belöna lojalitet och öka intäkterna.
  
• Förbättrad betalningsprestanda: Öka intäkterna med en rad anpassningsbara, lättkonfigurerade betalningsverktyg, inklusive kodfritt skydd mot bedrägeri och avancerade funktioner som förbättrar auktoriseringstiderna.
  
• Snabbare utveckling med en flexibel och pålitlig plattform för tillväxt: Bygg vidare på en plattform som är utformad för att skala upp med dig, med historisk upptid på 99,999 % och branschledande tillförlitlighet.
  

Läs mer om hur Stripe Payments kan underlätta dina betalningar online och i fysisk miljö, eller börja idag.