Utmaning

Emburse lanserades 2015 för att ge företag mer kontroll och flexibilitet i sina program för företagskort. Sedan dess har företaget vuxit och erbjuder en enhetlig plattform som hanterar utgifter, resor, leverantörsreskontra, betalningar och mer. Idag behandlar Emburse cirka 180 miljarder USD årligen inom utgifter och fakturor. Plattformen stödjer 12 miljoner användare som arbetar på 20 000 företag i över 180 länder.

Allteftersom efterfrågan växte, särskilt bland små och medelstora företag, såg Emburse en möjlighet att leverera starkare och mer detaljerade utgiftskontroller. Traditionella företagskort begränsade ofta företags insyn i anställdas inköp och gjorde det svårt att proaktivt upprätthålla utgiftspolicyer.

"Under årens lopp har trenden verkligen skiftat från att enbart hantera reaktiva utgifter till att vilja ha kontroll på förhand", säger Kalie Phillips, direktör för produkthantering på Emburse. Emburse ville också erbjuda företag fler sätt att optimera utgifterna, till exempel genom att erbjuda kort till en bredare grupp av anställda.

Emburse lanserades från början med en annan kortutfärdandeleverantör, men med tiden sökte de upp en ny partner som bättre kunde stödja deras globala planer på uppskalning och tillväxt. Teamet ville också ha funktioner som skulle hjälpa till att särskilja deras produkt, till exempel virtuella kort och en snabbare onboarding.

Lösning

År 2018 migrerade Emburse till Stripe Issuing, vilket gör det möjligt för företag att utfärda och hantera fysiska och virtuella kort.

Idag stödjer Issuing Emburses program i 22 länder där de är verksamma – USA, Storbritannien och 20 ytterligare länder i Europeiska unionen – och erbjuder en upptid på 99,999 %.

"Eftersom vi verkar i en så stor global skala var det verkligen viktigt att ha en partner som var flexibel och kunde hantera den typ av transaktionsvolymer vi var ute efter", säger Phillips.

Emburse integrerade Issuing i sin plattform för utgiftshantering för att erbjuda en märkeslös upplevelse för företagskort. Emburse samarbetade också med Stripes interna designteam för att skapa ett anpassat märkeslöst kort. Stripe hanterade tillverkning, testning och distribution av fysiska kort, medan Emburse använde sin Issuing Dashboard för att generera virtuella kort som kunde användas omedelbart.

För att ge kunderna kontroll över utgifterna implementerade Emburse dynamiska kontroller via Stripes API:er. Emburse valde också Stripes programhantering för att flytta över kraven på Know Your Customer (KYC) och Know Your Business (KYB) till Stripes efterlevnadsteam.

Med Emburse-kort som drivs av Stripe kan organisationer ställa in budgetar som matchar hur teamen spenderar, inklusive dagliga, veckovisa, månatliga gränser eller engångsgränser. Företag kan också implementera restriktioner för branschkoder (MCC, Merchant Category Codes) för att förhindra att användare bryter mot företagets utgiftspolicyer. Ett företag kan till exempel skapa en frilista som begränsar inköp med fordonskort till enbart bränsle- och bilkostnader. Stripes flexibla prissättningsalternativ utökade också Emburses möjlighet till interchange-intäkter.

År 2026 migrerade Emburse till Mastercards kort för småföretag för att tillhandahålla ytterligare förmåner för företag och kortanvändare. Emburse samarbetade nära med Stripes produktteam för att göra kortet tillgängligt via Issuing.

Resultat

Emburse skapar 1,6 miljoner kort med Stripe Issuing

Sedan starten med Stripe 2018 har Emburse utfärdat mer än 1,6 miljoner virtuella och fysiska kort. Med stöd av Stripes omfattande API-dokumentation var migreringen till Stripe enkel.

"Med den anpassningsbarheten och den detaljerade begränsningen såg vi omedelbar dragkraft på marknaden", säger Phillips.

Emburse ser global tillväxt och förenklad hantering med Stripes breda tillgänglighet

När Issuing blir tillgängligt i en ny region kan Emburse erbjuda kortutfärdande till sina kunder på den marknaden utan att behöva genomföra onboarding av och hantering av en ny utfärdare. När Issuing till exempel lanseras i Kanada 2026 kommer Emburse att vara en av de första organisationerna att erbjuda Stripe-drivna kort till kanadensiska företag.

"Vi har alltid varit en global organisation och med Issuing tillgängligt i olika regioner har Stripe verkligen förstärkt detta", säger Phillips.

Issuing expanderar potentiella användningsfall för utgiftshantering

Med Stripes detaljerade kontroller kan Emburse stödja användningsfall och fördelar som ger mer än att distribuera fysiska kreditkort till anställda. Företag kan till exempel utfärda virtuella kort med en månatlig, veckovis eller daglig beloppsgräns för anställda för att köpa lunch eller kaffe, eller implementera en stor månadsbudget på ett delat virtuellt kort för leverantörsreskontrateamet.

"Istället för att människor skickar runt det fysiska kortet och skapar en stor risk kan de bara ha ett centraliserat kort", sa Phillips.

Emburse förbättrar värdeerbjudandet för kunder

Emburses kunder och kortanvändare får tillgång till Mastercards kortförmåner för små företag, såsom leverantörsrabatter, försäkringsprodukter och tjänster för skydd mot identitetsstöld. Stripe hjälper också Emburse att erbjuda kunderna ett mer övertygande finansiellt värdeerbjudande. Med Stripes flexibla prisalternativ kan Emburse öka interchange-intäkterna och ge dem tillbaka till kunderna i form av rabatter.

Tillsammans gör dessa funktioner det möjligt för Emburse att ligga i framkant när det gäller utgiftshantering. "Att bara ha en inbyggd lösning för företagskort är ett måste i dagsläget", sa Phillips. "Stripe gör det möjligt för oss att tillhandahålla en lösning som erbjuder ett enormt kundvärde."

Nya kortanvändare genomförde onboarding 80 % snabbare än med äldre leverantörer

Stripes integrerade KYC- och KYB-kontroller minskade den manuella arbetsbelastningen för Emburses riskhanteringsteam och snabbade upp deras onboarding. Nya kortanvändare kan godkännas på så lite som en dag, betydligt snabbare än den en till två veckor långa tidsperioden som ofta krävdes av äldre kortutfärdare.

När de har godkänts kan Emburse enkelt skicka kort till nya användare: Stripe hanterar logistiken för utskrift och distribution av fysiska kort, och virtuella kort kan utfärdas med några få klick via Emburses Cards Dashboard.

Emburse och Stripe inleder ett starkt och långvarigt samarbete med fokus på innovation

Under hela Emburses samarbete med Stripe har företaget haft ett nära samarbete med Stripes produktledning för att begära funktioner och ge feedback på produktfärdplanen.

"Varje gång Stripe inför nyheter kan vi erbjuda dessa till våra kunder, vilket har varit till stor hjälp", säger Phillips. "Sedan 2018 har vi sett samma partnerskap, samma innovationstakt och samma vilja att ta till sig vår feedback och inkludera den i färdplanen. Det är därför vi har varit så glada över att få arbeta med Stripe tidigare och varför vi kommer att fortsätta att arbeta med Stripe i framtiden."