Défi

Emburse a été fondée en 2015 afin d’offrir aux entreprises davantage de contrôle et de flexibilité dans la gestion de leurs programmes de cartes d’entreprise. Depuis, l’entreprise a élargi son offre pour proposer une plateforme unifiée couvrant la gestion des notes de frais, les déplacements professionnels, les comptes fournisseurs, les paiements et bien plus encore. Aujourd’hui, Emburse traite environ 180 milliards de dollars de dépenses et de factures chaque année. La plateforme accompagne 12 millions d’utilisateurs répartis au sein de plus de 20 000 entreprises dans plus de 180 pays.

Face à une demande croissante, notamment de la part des petites et moyennes entreprises, Emburse a saisi l’opportunité de proposer des contrôles des dépenses plus avancés et plus précis. Les cartes d’entreprise traditionnelles offraient souvent une visibilité limitée sur les achats des employés et compliquaient l’application proactive des politiques de dépenses.

« Pendant longtemps, les entreprises se sont surtout attachées à gérer les dépenses après coup. Aujourd’hui, elles veulent aussi pouvoir les maîtriser avant qu’elles ne soient engagées », explique Kalie Phillips, vice-présidente de la gestion produit chez Emburse. Emburse souhaitait également offrir aux entreprises davantage de leviers pour mieux maîtriser leurs dépenses, notamment en proposant des cartes à un plus grand nombre de collaborateurs.

À ses débuts, Emburse s’appuyait sur un autre fournisseur pour l’émission de cartes. Avec sa croissance et l’évolution de ses ambitions à l’international, l’entreprise a toutefois cherché un partenaire davantage en mesure d’accompagner son expansion mondiale. L’équipe souhaitait également disposer de fonctionnalités lui permettant de se démarquer, telles que les cartes virtuelles, ainsi que d’un processus d’onboarding plus rapide.

Solution

En 2018, Emburse a migré vers Stripe Issuing, qui permet aux entreprises d’émettre et de gérer des cartes physiques et virtuelles.

Aujourd’hui, Stripe Issuing prend en charge le programme d’Emburse dans les 22 pays où l’entreprise est présente - les États-Unis, le Royaume-Uni et 20 autres pays de l’Union européenne - et garantit une disponibilité de 99,999 %.

« Étant donné notre présence à l’échelle mondiale, il était essentiel pour nous de nous appuyer sur un partenaire fiable, capable d’absorber les volumes de transactions que nous traitons », explique Kalie Phillips.

Emburse a intégré Issuing à sa plateforme de gestion des dépenses afin d’offrir une expérience de carte d’entreprise en marque blanche. L’entreprise a également collaboré avec l’équipe de conception interne de Stripe pour créer une carte personnalisée en marque blanche. Stripe s’est chargé de la fabrication, des tests et de la distribution des cartes physiques, tandis qu’Emburse utilisait le Dashboard Issuing pour générer des cartes virtuelles immédiatement utilisables.

Afin de permettre à ses clients de mieux maîtriser leurs dépenses, Emburse a mis en place des contrôles dynamiques grâce aux API de Stripe. L’entreprise a également choisi Stripe Program Management afin de confier à l’équipe Conformité de Stripe la gestion des obligations KYC (Know Your Customer) et KYB (Know Your Business).

Grâce aux cartes Emburse propulsées par Stripe, les organisations peuvent définir des budgets adaptés aux habitudes de dépenses de leurs équipes, avec des plafonds quotidiens, hebdomadaires, mensuels ou ponctuels. Les entreprises peuvent également mettre en place des restrictions fondées sur les codes de catégorie commerçant (MCC) afin d’éviter que les utilisateurs ne contreviennent aux politiques de dépenses de l’entreprise. Par exemple, elles peuvent établir une liste d’autorisation limitant les achats effectués avec des cartes de flotte aux seules dépenses de carburant et d’entretien automobile. Les options de tarification flexibles de Stripe ont également permis à Emburse d’accroître ses possibilités de générer des revenus d’interchange.

En 2026, Emburse a adopté la carte Mastercard destinée aux petites entreprises afin d’offrir des avantages supplémentaires aux entreprises clientes et aux porteurs de carte. Emburse a travaillé en étroite collaboration avec l’équipe produit de Stripe pour rendre cette carte disponible via Issuing.

Résultats

Emburse émet 1,6 million de cartes bancaires avec Stripe Issuing.

Depuis qu’elle a adopté Stripe en 2018, Emburse a émis plus de 1,6 million de cartes virtuelles et physiques. Grâce à l’exhaustivité de la documentation des API de Stripe, la migration s’est déroulée sans difficulté.

« Ce niveau de personnalisation et de précision dans les restrictions a immédiatement trouvé un écho auprès du marché », explique Kalie Phillips.

Emburse accélère sa croissance internationale et simplifie sa gestion grâce à la présence mondiale de Stripe

À mesure que Stripe Issuing s’étend à de nouvelles régions, Emburse peut proposer des cartes à ses clients sur ces marchés sans avoir à intégrer ni à gérer un nouvel établissement émetteur. Par exemple, lorsque Stripe Issuing sera disponible au Canada en 2026, Emburse figurera parmi les premières organisations à proposer des cartes propulsées par Stripe aux entreprises canadiennes.

« Notre activité a toujours eu une portée internationale. Le fait qu’Issuing soit disponible dans plusieurs régions a considérablement renforcé cette dynamique », explique Kalie Phillips.

Issuing ouvre de nouveaux cas d’usage pour la gestion des dépenses

Grâce aux contrôles précis offerts par Stripe, Emburse peut répondre à des besoins qui vont bien au-delà de la simple remise de cartes de crédit physiques aux collaborateurs. Par exemple, les entreprises peuvent émettre des cartes virtuelles assorties d’un plafond quotidien, hebdomadaire ou mensuel pour permettre à leurs employés de régler leurs repas ou leur café, ou encore attribuer un budget mensuel important à une carte virtuelle partagée destinée à l’équipe chargée des comptes fournisseurs.

« Au lieu de faire circuler une même carte physique entre plusieurs personnes, avec tous les risques que cela comporte, elles peuvent simplement utiliser une carte centralisée », explique Kalie Phillips.

Emburse renforce sa proposition de valeur auprès de ses clients

Les clients d’Emburse et les porteurs de carte bénéficient des avantages associés à la carte Mastercard destinée aux petites entreprises, notamment des remises auprès de fournisseurs, des produits d’assurance et des services de protection contre le vol d’identité. Stripe aide également Emburse à proposer une proposition de valeur financière plus attractive à ses clients. Grâce aux options de tarification flexibles de Stripe, Emburse peut accroître les revenus d’interchange qu’elle perçoit et en faire bénéficier ses clients sous forme de remises.

Ensemble, ces fonctionnalités permettent à Emburse de rester à la pointe de la gestion des dépenses. « Aujourd’hui, proposer une solution intégrée de cartes d’entreprise est devenu un prérequis », explique Kalie Phillips. « Stripe nous permet d’offrir une solution qui apporte une immense valeur à nos clients. »

Intégration des nouveaux porteurs de carte 80 % plus rapide qu’avec les prestataires historiques

Les contrôles KYC et KYB intégrés de Stripe ont allégé la charge de travail manuelle de l’équipe de gestion des risques d’Emburse et accéléré le processus d’onboarding. Les nouveaux porteurs de carte peuvent être approuvés en une seule journée, contre une à deux semaines généralement nécessaires auprès des émetteurs de cartes traditionnels.

Une fois les nouveaux porteurs de carte approuvés, Emburse peut facilement leur attribuer une carte : Stripe se charge de l’impression et de la distribution des cartes physiques, tandis que les cartes virtuelles peuvent être émises en quelques clics depuis le Dashboard Emburse Cards.

Emburse et Stripe entretiennent un partenariat solide et durable, porté par l’innovation

Au fil de son partenariat avec Stripe, Emburse a collaboré étroitement avec les responsables produit de Stripe afin de formuler des demandes d’évolution du produit et de partager ses retours sur la feuille de route.

« Chaque innovation de Stripe nous permet d’en faire bénéficier nos clients, et cela a été extrêmement précieux pour nous », explique Kalie Phillips. « Depuis 2018, nous retrouvons le même esprit de partenariat, le même rythme d’innovation et la même volonté de tenir compte de nos retours pour faire évoluer la feuille de route. C’est ce qui explique pourquoi nous avons tant apprécié travailler avec Stripe jusqu’à présent et pourquoi nous continuerons à le faire à l’avenir. »