プラットフォーム会社は、世界で最も価値と影響力のある企業のひとつです。Microsoft、Apple、Amazon、Alphabet、Meta Platforms の 5 大企業は、合計で約 14 兆ユーロの価値があります。これらのソリューションは、ドイツの企業にとっても重要性を増しています。

この記事では、デジタルプラットフォームとは何か、どのように運営されているか、その利点について説明します。また、さまざまなアプローチの実例をいくつか紹介し、ドイツの顧客がどのように考えているかを説明します。

__ この記事の内容 __

• デジタルプラットフォームとは？
  
• デジタルプラットフォームの例
  
• ドイツではデジタルプラットフォームはどのくらい普及していますか？
  
• デジタルプラットフォームとは何か？
  
• ドイツ企業にとってのデジタルプラットフォームの利点とは？
  

デジタルプラットフォームとは？

デジタルプラットフォームは、供給者と買い手を結びつけるインターネット経由でアクセス可能なインフラです。そのため、デジタルマーケットプレイスと呼ばれることも増えています。これらのハブは、製品やサービスの提供、検索、比較、購入、利用の手段として機能します。潜在的な売り手と潜在的な買い手を連結するだけでなく、プロセス、データ、ケイパビリティ、ユーザーを巨大なデジタル・エコシステムに導入します。人工知能や標準化されたアプリケーション・プログラミング・インターフェース（API）などの最新技術に支えられ、参加者は効率的に共同作業を行うことができ、多くの場合、作業は完全に自動化されます。

デジタルプラットフォームは、数多くの成功したビジネスモデルの根底にある中核的な要素です。新しい形の協力や競争を促進することで、市場や価値創造チェーンに永続的な変化をもたらしています。プラットフォーム・ソリューションが提供する高度な連結性と柔軟性は、コマース、ロジスティクス、金融などの業種に特に有利です。ビジネスは、処理するプロセスを効率化し、顧客層を拡大し、革新的なサービスを開発することができます。

デジタルプラットフォームの種類

一般的に言って、3つの主要なアーキタイプが存在し、それぞれが明確な焦点と機能を備えています：

• __ 取引プラットフォーム:__ 需要と供給を直接連結し、注文や取引を促進します。
  
• データ中心型プラットフォーム:情報を中心的な資産として管理、分析、提供する全体的なシステムを構築します。例えば、Internet of Things (IoT) 管理プラットフォームやデータ駆動型分析プラットフォームなどがあります。
  
• 統合プラットフォーム:パートナーとワークフローをより深く、より構造的にネットワーク化できるよう、他の2つのタイプの特性を組み合わせたものです。このようなレイヤーは、さまざまな利害関係者が効率的に協力しなければならない物流などのB2B業種に特に適しています。
  

基盤技術

デジタルプラットフォームを構築する際の重要な原則は、技術や業種の詳細を抽象化することです。標準化されたAPIとデータモデルは、各会社が個人的な二国間関係を構築することなく、さまざまなパートナーを連結します。これにより複雑さが軽減され、柔軟性が高まります。アーキテクチャーは、レイヤーモデルなどのソフトウェア開発の原則に従うことが多く、レイヤーを追加するごとに詳細が抽象化され、外部からの柔軟性と保守可能なモジュール構造が実現されます。

デジタル・プラットフォームの例

デジタルプラットフォームには、さまざまな形やサイズがあります。以下は、最も一般的なタイプの概要と、それぞれの実例です：

• デジタル販売チャネルを持つマーケットプレイス（例：アパレル、ハンドメイド製品のオンラインショップなど）
  
• 製品やサービスの仲介プラットフォーム（例：食品宅配、モバイルサービス）
  
• シェアリングエコノミー・プラットフォーム（カーシェアリング、短期レンタルなど）
  
• 検索・推薦サービス（ウェブ検索、旅行推薦など）
  
• 比較、評価、コメントのためのポータルサイト（電気料金の比較、レストランの評価など）
  
• 人脈構築のためのネットワーク（例：プロフェッショナルネットワークやソーシャルネットワーク）
  
• メディアとコンテンツのプラットフォーム（音楽のストリーミング、ビデオの視聴など）
  

ドイツではデジタルプラットフォームはどのくらい普及していますか？

デジタルプラットフォームは、国内でもますます重要性を増しています。競争力を維持し、新たな市場を開拓し、オペレーションを現代的にするための戦略的ツールを企業に提供しています。

この重要性の高まりを示す指標のひとつが、デジタル化の全般的な進展です。ドイツのデジタル化指数は 2024 年には113.6 ポイントと、前年の 108.1 ポイントから大幅に上昇しました。停滞期を経て、トレンドは再び明確な上昇基調にあり、デジタル・ソリューションの受容と普及が進んでいることが浮き彫りになっています。プラットフォーム・モデルは、より広範な変革を実践し、付加価値を生み出すための重要な技術を提供します。

包括的なプラットフォーム戦略 が整備されたドイツ市場のビジネスでは、自社で構築するか、既存のサードパーティ・ネットワークを利用するかの選択肢があります。例えば、中小企業 (SME) の 42% は、自社の製品を販売するためにオンライン仲介ハブに依存しています。その上、マーケットプレイス経由の B2B E コマースは、2018 年から2022 年にかけて全国で42% 増加しました。

かつては、E コマース、コミュニケーション、エンターテインメントなど、ユーザー指向のプラットフォームが主流でしたが、現在では業種別アプリケーションに焦点が移りつつあります。生産、ロジスティクス、または機械工学の会社は、プロセスの自動化、保守サービスのデジタル化、またはパートナーのネットワーク化のためのプラットフォーム・ソリューションを開発し、デジタル・エコシステムを構築し、効率化を促進し、新しいビジネス・アプローチを開拓しています。

このトレンドは労働市場にも影響を与えています。予測によると、欧州連合 (EU) では2030年までに約 4,270 万人がプラットフォーム経済 (アプリケーション開発者、サービスプロバイダー、サポート担当など) に従事することになります。

デジタルプラットフォームとは何か？

これらのセットアップにはいくつかの機能があります。以下はその概要です：

仲介機能とネットワーキング

デジタルプラットフォームは、さまざまなステークホルダーを効率的に結びつけるための中心的なインターフェースとして機能します。標準的な基盤技術に在住する様々な関係者をネットワーク化し、仲介することで、非互換性を排除し、離れた勤務地間の架け橋となります。

Stripe Connect 導入のお手伝いをいたします。Connections を利用することで、プラットフォーム事業者は世界中のユーザーに各地域への幅広い支払い方法の選択肢を提供できます。さらに、付加価値税（VAT）の自動計算と送金、対面支払い、即時入金、資金供給、経費用カードなどの機能を導入することができます。Stripe は、わずか数週間で Connect を展開し、いつでも拡張できるため、自社で決済サービスを提供することなく、プラットフォームでの支払いオプションを増やしたいビジネスにとって魅力的なソリューションです。

API と導入の標準化

もう一つの特徴は、標準化されたAPIを介して異なるシステムや処理を連結する能力です。無数の双方向接続を確立し維持する代わりに、すべてのパートナーは統一された接続を使用してプラットフォームに参加します。この標準化により、導入にかかる時間が短縮され、コストが削減されます。

柔軟でモジュール化されたアーキテクチャ

デジタルプラットフォームはモジュラー・アーキテクチャーに基づいているため、柔軟性に富んでいます。そのため、開発を継続し、新しいメンバーやサービスを追加することが容易です。特化したアーキテクチャにより、ニッチなソリューションから大規模な国際ネットワークまで、効率的にマッピングして対応する柔軟な運用が可能になります。

データに基づくプロセス

これらの環境は、データに重点を置いたアプローチでも際立っています。プロバイダーは、ワークフローを強化し、付加価値を生み出すために、大量の取引と使用パターンを徴収、分析、適用します。これらの洞察は、オファーのパーソナライズ、予測の改善、効率の向上に役立ちます。また、複雑な価値創造チェーンに沿った透明性を確保し、会員がいつでも在庫状況、配送ステータス、在庫レベルに関する最新情報にアクセスできるようにします。

ドイツビジネスにおけるデジタルプラットフォームの利点とは？

ドイツのビジネスがデジタルプラットフォームから利益を得る方法はたくさんあります。

より精密なコントロール

プラットフォームは、価値創造チェーン全体に透明性をもたらします。例えば、ビジネスでは在庫レベルや生産ステータスをリアルタイムでクエリできるため、処理するプロセスをより正確に制御でき、顧客に信頼性の高いサービスを提供しながら、ボトルネックの早期発見が可能になります。

コラボレーションの向上

中央ハブは、多数の二国間インターフェースやスタンドアロンシステムに取って代わり、すべての関連パートナーを統一インフラに連結します。このアプローチは調整を簡素化し、各当事者と個人的に交渉するのではなく、中央標準が変更を実施することを可能にします。

ネットワーク効果

プラットフォームは、大きなネットワーク効果の恩恵を受けています。例えば、製品やサービスを提供するプロバイダーが多ければ多いほど、顧客にとって魅力的な環境となり、逆もまた然りです。この自己強化の原理は、成功したプラットフォームに飛躍的な成長の可能性ももたらします。

費用対効果

設立には多くの場合、多額の先行投資が必要です。しかし、柔軟性の可能性は非常に大きい。ユーザー、サービス、取引を増やすためのコストは通常、低い。その結果、事業者は新規顧客やプロバイダーから不釣り合いな利益を得ることができます。このため、特に成長志向のビジネスモデルは、効率的に成長することができます。

総合データプール

このような環境は、データを徴収し分析する膨大な機会を提供します。ビジネスは、市場動向、買い手行動、業務上の主要業績評価指標（KPI）を体系的に評価し、市場志向の実証された意思決定を行うことができます。

新市場の開拓

プラットフォームは、製品やサービスを求める顧客を大幅に拡大します。特に中小企業にとって、オンライン仲介ハブは、地域間や国際間の市場を開く効果的な方法です。そうすることで、中小企業は高額な販売体制を構築せずに済みます。