Les entreprises de plateforme comptent parmi les sociétés les plus précieuses et influentes au monde. Les cinq plus grandes de ces firmes (Microsoft, Apple, Amazon, Alphabet et Meta Platforms) valent un total combiné de près de 14 000 milliards d’euros. Ces solutions deviennent également de plus en plus importantes pour les entreprises en Allemagne.

Cet article explique ce que sont les plateformes numériques, comment elles fonctionnent et leurs avantages. Nous vous donnerons également quelques exemples concrets de différentes approches et expliquerons ce que les clients allemands en pensent.

Contenu de cet article

• Qu’est-ce qu’une plateforme numérique ?
  
• Exemples de plateformes numériques
  
• Quelle est la popularité des plateformes numériques en Allemagne ?
  
• Qu’est-ce qui constitue une plateforme numérique ?
  
• Quels sont les avantages des plateformes numériques pour les entreprises allemandes ?
  

Qu’est-ce qu’une plateforme numérique ?

Les plateformes numériques sont des infrastructures accessibles via Internet qui réunissent fournisseurs et acheteurs. Pour cette raison, elles sont de plus en plus appelées marketplaces numériques. Ces hubs servent de moyen d’offrir, de rechercher, de comparer, d’acheter ou d’utiliser des produits et services. Non seulement elles connectent des vendeurs potentiels avec des acheteurs potentiels, mais elles intègrent également des processus, des données, des capacités et des utilisateurs dans d’immenses écosystèmes numériques. Soutenus par des technologies modernes telles que l’intelligence artificielle et les interfaces de programmation d’applications (API) standardisées, les participants peuvent collaborer efficacement, automatisant souvent entièrement le travail.

Les plateformes numériques sont les éléments centraux de nombreux modèles économiques à succès. En facilitant de nouvelles formes de coopération et de concurrence, elles apportent un changement durable sur les marchés et les chaînes de création de valeur. Elles jouent un rôle clé dans la transformation numérique : le haut niveau de connectivité et de flexibilité qu’offrent les solutions de plateforme est particulièrement avantageux pour des secteurs tels que le commerce, la logistique ou la finance. Les entreprises peuvent rendre les processus plus efficaces, atteindre des groupes de clients supplémentaires et développer des services innovants.

Types de plateformes numériques

Généralement, il existe trois archétypes principaux, chacun avec un objectif et une fonction distincts :

• Plateformes de transaction : Celles-ci connectent directement l’offre et la demande, et facilitent les commandes ou les transactions.
  
• Plateformes centrées sur les données : Celles-ci créent un système holistique qui gère, analyse et fournit des informations en tant qu’actif central. Les exemples incluent les plateformes de gestion de l’Internet des objets (IoT) ou les plateformes d’analyse axées sur les données.
  
• Plateformes d’intégration : Celles-ci combinent les propriétés des deux autres types pour permettre une mise en réseau plus profonde et plus structurée des partenaires et des flux de travail. De telles couches sont particulièrement pertinentes pour les secteurs B2B, tels que la logistique, où une variété de différents intervenants doivent travailler ensemble efficacement.
  

Technologie sous-jacente

Un principe clé lorsqu’il s’agit de construire des plateformes numériques est l’abstraction des détails technologiques et sectoriels. Des API et des modèles de données standardisés connectent divers partenaires, sans que chaque entreprise ait à établir des relations bilatérales individuelles. Cela réduit la complexité et augmente la flexibilité. L’architecture impliquée suit souvent les principes du développement logiciel, tels que le modèle en couches, où chaque couche supplémentaire abstrait les détails pour une flexibilité externe et une structure modulaire maintenable.

Exemples de plateformes numériques

Les plateformes numériques se présentent sous diverses formes et tailles. Ci-dessous, un aperçu des types les plus courants, ainsi que des exemples concrets de chacun :

• Marketplaces avec canaux de vente numériques (par exemple, boutiques en ligne de vêtements, produits faits main)
  
• Plateformes d’intermédiation pour produits ou services (par exemple, livraison de nourriture, services de mobilité)
  
• Plateformes d’économie du partage (par exemple, autopartage, locations à court terme)
  
• Services de recherche et de recommandation (par exemple, recherche Web, recommandations de voyage)
  
• Portails de comparaisons, d’évaluations ou de commentaires (par exemple, comparaison des tarifs d’électricité, évaluation de restaurants)
  
• Réseaux pour le réseautage (par exemple, réseaux professionnels et sociaux)
  
• Plateformes de médias et de contenu (par exemple, streaming de musique, visionnage de vidéos)
  

Quelle est la popularité des plateformes numériques en Allemagne ?

Les plateformes numériques deviennent également de plus en plus importantes à travers le pays. Elles fournissent aux entreprises un outil stratégique pour rester compétitives, ouvrir des marchés supplémentaires et moderniser les opérations.

L’un des indicateurs de cette importance croissante, ce sont les avancées générales réalisées dans la numérisation. L’indice de numérisation en Allemagne s’élevait à 113,6 points en 2024, en hausse significative par rapport aux 108,1 points de l’année précédente. Après une période de stagnation, la tendance est de nouveau sur une trajectoire ascendante claire, ce qui souligne l’augmentation de l’acceptation et la prolifération des solutions numériques. Les modèles de plateforme fournissent une technologie clé pour mettre en œuvre la transformation plus large dans la pratique et créer de la valeur ajoutée.

Avec une stratégie de plateforme complète en place, les entreprises sur le marché allemand ont le choix entre construire la leur ou utiliser des réseaux tiers existants. Par exemple, 42 % des petites et moyennes entreprises (PME) comptent sur des hubs d’intermédiation en ligne pour vendre leurs offres. De plus, l’e-commerce B2B via les marketplaces a augmenté de 42 % à l’échelle nationale entre 2018 et 2022.

Les plateformes orientées utilisateur (telles que l’e-commerce, la communication et le divertissement) dominaient autrefois le paysage, mais l’accent se déplace désormais de plus en plus vers les applications industrielles. Les entreprises de production, de logistique ou de génie mécanique développent leurs solutions de plateforme pour automatiser les processus, numériser les services de maintenance ou mettre en réseau leurs partenaires, créant des écosystèmes numériques, facilitant les gains d’efficacité et ouvrant de nouvelles approches commerciales.

Cette tendance a également un impact sur le marché du travail. Selon les prévisions, environ 42,7 millions de personnes dans l’Union européenne seront employées dans l’économie de plateforme d’ici 2030 (par exemple, en tant que développeurs d’applications, fournisseurs de services ou dans des rôles de support).

Qu’est-ce qui constitue une plateforme numérique ?

Plusieurs fonctionnalités caractérisent ces configurations. Ci-dessous, un aperçu des plus importantes :

Fonction d’intermédiation et mise en réseau

Les plateformes numériques fonctionnent comme des interfaces centrales pour réunir efficacement une gamme de différents intervenants. Elles mettent en réseau et servent de médiateur entre diverses parties sur la base d’une technologie sous-jacente standard, éliminant les incompatibilités et créant un pont entre des emplacements distants.

Stripe Connect peut aider à la mise en œuvre. Avec Connect, les opérateurs de plateforme offrent aux utilisateurs du monde entier un large choix de moyens de paiement locaux. De plus, vous pouvez intégrer des fonctionnalités telles que le calcul et le versement automatiques de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les paiements en personne, les virements instantanés, le financement ou les cartes de dépenses. Connect peut être déployé en quelques semaines seulement et peut être étendu à tout moment, faisant de Stripe une solution attrayante pour les entreprises cherchant à offrir plus d’options de paiement sur leur plateforme sans avoir à fournir elles-mêmes des services financiers.

API standardisées et intégration

Une autre caractéristique est la capacité de connecter différents systèmes et processus via des API standardisées. Au lieu d’établir et de maintenir d’innombrables connexions bidirectionnelles, tous les partenaires utilisent une connexion unifiée pour rejoindre la plateforme. Cette standardisation rend l’intégration moins chronophage et réduit les coûts.

Architecture flexible et modulaire

Les plateformes numériques sont basées sur une architecture modulaire, ce qui les rend hautement flexibles. Cela facilite leur développement continu et l’ajout de nouveaux membres et offres. Une architecture spécialisée facilite des opérations flexibles qui peuvent cartographier et prendre en charge efficacement à la fois des solutions de niche et des réseaux internationaux à grande échelle.

Processus axés sur les données

Ces environnements se distinguent également par leur approche axée sur les données. Les fournisseurs collectent, analysent et appliquent de grands volumes de transactions et de modèles d’utilisation pour améliorer les flux de travail et créer de la valeur ajoutée. Ces analyses aident à personnaliser les offres, à améliorer les prévisions et à augmenter l’efficacité. Elles assurent également la transparence le long de chaînes de création de valeur complexes, donnant aux membres l’accès à des informations à jour sur la disponibilité, l’état de livraison ou les niveaux de stock à tout moment.

Quels sont les avantages des plateformes numériques pour les entreprises allemandes ?

Il existe de nombreuses façons dont les entreprises allemandes peuvent profiter des plateformes numériques.

Pilotage plus précis

Les plateformes créent de la transparence le long de toute la chaîne de création de valeur. Par exemple, les entreprises peuvent interroger les niveaux de stock ou l’état de la production en temps réel, leur donnant un contrôle plus précis sur leurs processus et permettant l’identification précoce des goulots d’étranglement tout en fournissant aux clients un service fiable.

Collaboration améliorée

Les hubs centraux remplacent de nombreuses interfaces bilatérales et systèmes autonomes, connectant tous les partenaires pertinents à une infrastructure unifiée. Cette approche simplifie la coordination, permettant aux normes centrales de mettre en œuvre des changements plutôt que de les négocier individuellement avec chaque partie.

Effets de réseau

Les plateformes bénéficient d’effets de réseau majeurs. Plus il y a de fournisseurs offrant des produits et services, par exemple, plus l’environnement est attrayant pour les clients, et vice versa. Ce principe d’auto-renforcement produit également un potentiel de croissance exponentielle pour les plateformes à succès.

Avantages en termes de coûts

En mettre une en place nécessite souvent un investissement initial important. Le potentiel de flexibilité est cependant énorme. Les coûts pour ajouter plus d’utilisateurs, de services ou de transactions sont généralement faibles. Par conséquent, les opérateurs profitent de manière disproportionnée des nouveaux clients et fournisseurs. Cela permet aux modèles économiques orientés vers la croissance, en particulier, de passer à l’échelle efficacement.

Ensemble de données complet

Ces environnements offrent d’énormes opportunités pour collecter et analyser des données. Les entreprises peuvent évaluer systématiquement les tendances du marché, le comportement des acheteurs et les indicateurs clés de performance (KPI) opérationnels pour prendre des décisions étayées et orientées vers le marché.

Ouverture de nouveaux marchés

Les plateformes ouvrent un pool de clients significativement plus grand pour les produits et services. Pour les PME en particulier, les hubs d’intermédiation en ligne sont un moyen efficace d’ouvrir des marchés interrégionaux et internationaux. De cette façon, les PME évitent de construire des structures de vente coûteuses.