Plattformsföretag är bland de högst värderade och inflytelserika företagen i världen. De fem största av dessa företagen – Microsoft, Apple, Amazon, Alphabet och Meta Platforms – är värda sammanlagt nästan 14 biljoner euro. Dessa lösningar blir också allt viktigare för företag i Tyskland.

I den här artikeln förklarar vi vad digitala plattformar är, hur de fungerar och deras fördelar. Vi ger dig också några verkliga exempel på olika tillvägagångssätt och förklarar vad tyska kunder tycker om dem.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är en digital plattform?
  
• Exempel på digitala plattformar
  
• Hur populära är digitala plattformar i Tyskland?
  
• Vad kännetecknar en digital plattform?
  
• Vilka är fördelarna med digitala plattformar för tyska företag?
  

Vad är en digital plattform?

Digitala plattformar är infrastrukturer som är tillgängliga via internet och som sammanför leverantörer och köpare. Därför kallas de i allt högre grad för digitala marknadsplatser. Dessa nav fungerar som ett sätt att erbjuda, söka efter, jämföra, köpa eller använda produkter och tjänster. De sammankopplar inte bara potentiella säljare med potentiella köpare, utan integrerar också processer, data, funktioner och användare i enorma digitala ekosystem. Med stöd av modern teknik som artificiell intelligens och standardiserade API:er kan deltagarna samarbeta effektivt och ofta automatisera arbetet fullt ut.

Digitala plattformar är kärnan bakom många framgångsrika affärsmodeller. Genom att underlätta nya former av samarbete och konkurrens åstadkommer de varaktiga förändringar på marknader och i värdeskapande kedjor. De spelar en nyckelroll i den digitala omvandlingen: den höga nivån av anslutningsbarhet och flexibilitet som plattformslösningar erbjuder är särskilt fördelaktig för branscher som handel, logistik eller finans. Företag kan göra processer effektivare, nå fler kundgrupper och utveckla innovativa tjänster.

Typer av digitala plattformar

Generellt sett finns det tre huvudsakliga arketyper, var och en med ett distinkt fokus och funktion:

• Transaktionsplattformar: Dessa ansluter utbud och efterfrågan direkt och möjliggör beställningar eller transaktioner.
  
• Datacentrerade plattformar: Dessa skapar ett holistiskt system som hanterar, analyserar och tillhandahåller information som en central resurs. Exempel på detta är ledningsplattformar för Internet of Things (IoT) eller datadrivna analysplattformar.
  
• Integrationsplattformar: Dessa kombinerar egenskaperna hos båda de andra typerna för att möjliggöra ett djupare, mer strukturerat nätverkande av partner och arbetsflöden. Sådana lager är särskilt relevanta för B2B-branscher, till exempel logistik, där en mängd olika intressenter måste arbeta tillsammans på ett effektivt sätt.
  

Bakomliggande teknik

En nyckelprincip när det gäller att bygga digitala plattformar är abstraktionen av teknologin och branschens beskaffenhet. Standardiserade API:er och datamodeller sammankopplar olika partner utan att varje företag behöver etablera enskilda bilaterala relationer. Detta minskar komplexiteten och ökar flexibiliteten. Arkitekturen följer ofta principerna för programvaruutveckling, t.ex. den skiktade modellen, där varje ytterligare lager abstraherar detaljer för extern flexibilitet och en underhållsbar, modulär struktur.

Exempel på digitala plattformar

Digitala plattformar finns i många olika former och storlekar. Nedan följer en översikt över de vanligaste typerna, samt några verkliga exempel på var och en av dem:

• Marknadsplatser med digitala försäljningskanaler (t.ex. nätbutiker för kläder, handgjorda produkter)
  
• Förmedlingsplattformar för produkter eller tjänster (t.ex. matleverans, mobilitetstjänster)
  
• Plattformar för delningsekonomi (t.ex. samåkning, korttidsuthyrning)
  
• Sök- och rekommendationstjänster (t.ex. webbsökning, reserekommendationer)
  
• Portaler för jämförelser, betyg eller kommentarer (t.ex. för att jämföra elpriser, betygsätta restauranger)
  
• Nätverk för kontakt och samverkan (t.ex. yrkesnätverk och sociala nätverk)
  
• Medie- och innehållsplattformar (t.ex. strömma musik eller titta på videor)
  

Hur populära är digitala plattformar i Tyskland?

Digitala plattformar blir också allt viktigare i hela landet. De ger företag ett strategiskt verktyg för att förbli konkurrenskraftiga, öppna upp ytterligare marknader och modernisera verksamheten.

En av indikatorerna på denna ökande betydelse är de allmänna framstegen som görs inom digitalisering. Digitaliseringsindexet i Tyskland uppgick till 113,6 punkter 2024, vilket är en betydande ökning från 108,1 punkter föregående år. Efter en period av stagnation är trenden återigen på en klart uppåtgående kurs, vilket belyser ökningen av acceptansen och spridningen av digitala lösningar. Plattformsmodeller är en viktig teknik för att genomföra den bredare omvandlingen i praktiken och skapa mervärde.

Med en omfattande plattformsstrategi på plats kan företag på den tyska marknaden välja mellan att bygga sina egna nätverk eller använda befintliga tredjepartsnätverk. Till exempel förlitar sig 42 % av små och medelstora företag (SME) på onlineförmedlingsnav för att sälja sina erbjudanden. Utöver det ökade B2B-e-handeln via marknadsplatser med 42 % i hela landet mellan 2018 och 2022.

En gång i tiden dominerade användar- och underhållningsinriktade plattformar landskapet, men fokus ligger nu alltmer på industritillämpningar. Produktions-, logistik- och maskinteknikföretag utvecklar sina plattformslösningar för att automatisera processer, digitalisera underhållstjänster eller nätverka med sina partner, skapa digitala ekosystem, underlätta effektivitetsvinster och öppna upp för ny affärsverksamhet.

Denna trend påverkar också arbetsmarknaden. Enligt prognoser kommer cirka 42,7 miljoner människor i EU att vara anställda i plattformsekonomin år 2030 (t.ex. som programutvecklare, tjänsteleverantörer eller i supportroller).

Vad kännetecknar en digital plattform?

Det finns flera funktioner som kännetecknar dessa upplägg. Nedan följer en översikt över de viktigaste:

Förmedlingsfunktion och nätverk

Digitala plattformar fungerar som centrala gränssnitt som sammanför en rad olika intressenter på ett effektivt sätt. De nätverkar och medlar mellan olika parter baserat på en standarduppsättning med teknologi, vilket eliminerar inkompatibiliteter och skapar en bro mellan platser som ligger långt ifrån varandra.

Stripe Connect kan hjälpa till med implementeringen. Med Connect kan plattformsoperatörer erbjuda användare över hela världen ett brett utbud av lokala betalningsmetoder. Dessutom kan du integrera funktioner som automatisk beräkning och betalning av mervärdesskatt (moms), fysiska betalningar, direktutbetalningar, finansiering eller utgiftskort. Connect kan lanseras på bara några veckor och kan skalas upp när som helst, vilket gör Stripe till en attraktiv lösning för företag som vill erbjuda fler betalningsalternativ på sin plattform utan att själva behöva tillhandahålla finanstjänster.

Standardiserade API:er och integration

Ett annat kännetecken är möjligheten att ansluta olika system och processer via standardiserade API:er. Istället för att etablera och underhålla otaliga tvåvägsanslutningar använder alla partner en enhetlig anslutning för att gå med i plattformen. Denna standardisering gör integrationen mindre tidskrävande och sänker kostnaderna.

Flexibel och modulär arkitektur

Digitala plattformar är baserade på modulär arkitektur, vilket gör dem mycket flexibla. Det blir lättare att fortsätta utveckla dem och lägga till nya medlemmar och erbjudanden. Specialiserad arkitektur underlättar flexibla processer som kan kartlägga och ge support för både nischlösningar och storskaliga internationella nätverk på ett effektivt sätt.

Datadrivna processer

Dessa miljöer utmärker sig också för sitt datafokuserade tillvägagångssätt. Leverantörer samlar in, analyserar och tillämpar stora transaktionsvolymer och användningsmönster för att förbättra arbetsflöden och skapa mervärde. Dessa insikter hjälper till att anpassa erbjudanden, förbättra prognoserna och öka effektiviteten. De säkerställer också transparens längs komplexa värdeskapande kedjor, vilket ger medlemmarna tillgång till uppdaterad information om tillgänglighet, leveransstatus eller lagernivåer när som helst.

Vilka är fördelarna med digitala plattformar för tyska företag?

Det finns många sätt för tyska företag att dra nytta av digitala plattformar.

Större precisionskontroll

Plattformar skapar transparens genom hela den värdeskapande kedjan. Företag kan till exempel fråga om lagernivåer eller produktionsstatus i realtid, vilket ger dem mer exakt kontroll över sina processer och gör det möjligt att tidigt identifiera flaskhalsar samtidigt som kunderna får pålitlig service.

Förbättrat samarbete

Centrala nav ersätter många bilaterala gränssnitt och fristående system, vilket kopplar samman alla relevanta partner i en enhetlig infrastruktur. Detta tillvägagångssätt förenklar samordningen och gör det möjligt att med centrala standarder implementera ändringar snarare än att förhandla fram dem individuellt med varje part.

Nätverkseffekter

Plattformar drar nytta av stora nätverkseffekter. Ju fler leverantörer som till exempel erbjuder produkter och tjänster, desto mer attraktiv är miljön för kunderna – och vice versa. Denna självförstärkande princip ger också exponentiell tillväxtpotential för framgångsrika plattformar.

Kostnadsfördelar

Att starta ett företag kräver ofta betydande initiala investeringar. Potentialen för flexibilitet är dock enorm. Kostnaderna för att lägga till fler användare, tjänster eller transaktioner är vanligtvis låga. Följaktligen tjänar operatörer oproportionerligt mycket på nya kunder och leverantörer. Detta gör det möjligt för i synnerhet tillväxtorienterade företag att skala upp effektivt.

Omfattande datapool

Dessa miljöer erbjuder enorma möjligheter att samla in och analysera data. Företag kan systematiskt utvärdera marknadstrender, köparnas beteende och operativa nyckeltal (KPI:er) för att fatta välgrundade, marknadsorienterade beslut.

Öppna upp nya marknader

Plattformar öppnar upp en betydligt större kundpool för produkter och tjänster. Inte minst för små och medelstora företag är förmedlingsnav online ett effektivt sätt att öppna upp interregionala och internationella marknader. På så sätt undviker små och medelstora företag att bygga dyra försäljningsstrukturer.