Los propietarios de pequeñas empresas deberían considerar desarrollar una presencia en Internet, lo que incluye un sitio web empresarial. Una encuesta reveló que el 73 % de las pequeñas empresas tenía un sitio web en 2022 y que el 86 % de aquellas que no, tenía pensado crear uno. Un sitio web potente brinda más visibilidad, credibilidad e interacción de clientes a la pequeña empresa, lo que puede aumentar las ventas.

A continuación, explicaremos por qué los sitios web son importantes y cómo planificar, diseñar y crear un sitio web para una pequeña empresa puede atraer clientes.

¿De qué trata este artículo?

• Por qué los sitios web son importantes para las pequeñas empresas
  
• Cómo crear un sitio web para una pequeña empresa
  

Por qué los sitios web son importantes para las pequeñas empresas

Las pequeñas empresas con sitios web pueden interactuar con clientes, realizar ventas en línea y recopilar datos de la clientela actual y potencial con mayor facilidad. Veamos con más detalle los distintos motivos por los que los sitios web son importantes para las pequeñas empresas.

Visibilidad y accesibilidad

• Presencia ininterrumpida: un sitio web está siempre disponible, lo que permite a la clientela buscar e interactuar con la empresa cuando esta quiera. Tus clientes esperan un acceso a la información inmediata, las 24 horas del día.

• Llega más allá de la frontera local: un sitio web permite a las pequeñas empresas conectar con una audiencia más amplia, fuera de su ubicación geográfica.

Credibilidad y profesionalismo

• Confianza y legitimidad: un sitio web profesional suele ser el primer indicio de la legitimidad de una empresa que ve la clientela. La potencial clientela puede que cuestione la credibilidad de la empresa si no encuentra su sitio web.

• Seguridad: en el caso particular de las empresas de e-commerce, un sitio web profesional garantiza a la clientela de que es seguro introducir los datos de pago.

Marketing e imagen de marca

• Narrativa controlada: un sitio web permite a una empresa controlar su narrativa y su imagen de marca. Es una plataforma que sirve para explicar el valor que ofrece la empresa, compartir testimonios de clientes y mostrar productos o servicios de forma eficaz. Además de permitir a la clientela realizar compras en línea, el motivo principal por el que las empresas crean sitios web es para mostrar sus productos y servicios.

• SEO y descubrimiento en Internet: los sitios web son necesarios para la optimización para los motores de búsqueda (SEO). Un sitio web optimizado correctamente tiene más probabilidad de aparecer en los resultados de los motores de búsqueda, lo que atrae tráfico orgánico y clientes potenciales.

Interacción y atención al cliente

• Centro de información: un sitio web sirve como centro de información sobre productos, servicios, datos de contacto y horarios de atención al público, lo que facilita a la clientela conseguir la información que busca.

• Servicio de atención al cliente: los sitios web pueden proporcionar varias formas de atención al cliente, incluido el chat en directo, las preguntas frecuentes o un formulario de contacto, para mejorar la experiencia general del cliente y su satisfacción.

Crecimiento de las ventas y los ingresos

• Funcionalidad de e-commerce: las empresas que venden productos pueden añadir una tienda online a su sitio web. Esto genera oportunidades de e-commerce y amplía los canales de venta de la empresa para aumentar los ingresos.

• Gastos reducidos: en comparación con una tienda física, un sitio web puede ser una forma más rentable de llegar a tus clientes, especialmente para las empresas que no requieren de un establecimiento físico.

Recopilación de datos e información de cliente

• Análisis: las herramientas de análisis de sitios web pueden reunir datos valiosos sobre el comportamiento, las preferencias y la demografía de los visitantes.

• Marketing dirigido: la información obtenida del análisis del sitio web permite a las pequeñas empresas crear campañas de marketing más dirigidas y eficaces.

Ventaja competitiva

• Mantener la competitividad: en muchos sectores, hace falta un sitio web para que las pequeñas empresas sigan siendo competitivas.

• Oportunidades de innovación: un sitio web proporciona una plataforma con estrategias de marketing innovadoras para su aplicación, como el marketing de contenidos, la publicidad en línea y la integración de redes sociales.

Cómo crear un sitio web para una pequeña empresa

Las pequeñas empresas que estén considerando la posibilidad de crear un sitio web deberían empezar por pensar en los objetivos que persiguen con este y en qué tipo de clientes quieren atraer. A continuación, deben elegir la plataforma, el nombre del dominio y el alojamiento web adecuados. Sigue leyendo para descubrir cómo crear un sitio web para una pequeña empresa.

Planificar la estrategia del sitio web

La creación de un sitio web para una pequeña empresa comienza con la elaboración de un plan estratégico que siente las bases para lograr una presencia en Internet exitosa. Se tienen que dar varios pasos importantes para desarrollar este plan:

• Define los objetivos del sitio web: empieza por definir lo que quieres conseguir a través del sitio web. ¿Quieres vender productos, generar clientes potenciales, proporcionar información o mejorar la atención al cliente? Tus objetivos guiarán todas las demás decisiones del proceso de creación del sitio web.

• Comprende a tu público objetivo: conoce para quién es el sitio web. ¿Cuáles son sus necesidades, preferencias y comportamientos en línea? Esta información influirá en el diseño, el contenido y las funciones del sitio web, para garantizar que refleja los intereses de tu público.

• Analiza los sitios web de la competencia: fíjate en lo que hace la competencia con sus sitios web. Identifica lo que funciona y lo que no. Esta investigación puede inspirar el diseño y las funciones de tu página web y te ayuda a destacar en el mercado.

• Escoge elementos de la marca: tu sitio web debe reflejar la imagen de marca de tu empresa, lo que incluye los logotipos, las combinaciones de colores y el tono de voz. Mantener una imagen de marca uniforme en todos los canales genera un reconocimiento y una confianza con la clientela.

• Planifica la estructura del sitio web: diseña una estructura básica para tu sitio web. Esto incluye determinar el número de páginas que necesitarás y su finalidad (por ejemplo, Inicio, Quiénes somos, Servicios/Productos o Contacto). Una estructura lógica mejorará la experiencia del usuario.

• Define un presupuesto: determina cuánto estás dispuesto a invertir en tu sitio web. Los costes pueden incluir el diseño web, el alojamiento, el registro del dominio, el mantenimiento y la creación de contenido.

• Piensa en una escalabilidad futura: imagina cómo puede evolucionar el sitio web. Escoge soluciones escalables y adaptables que permitan cambios futuros en el tamaño, las funciones o el contenido del sitio web.

• Establece un cronograma: fija un cronograma realista para desarrollar y lanzar tu sitio web. Esto te ayudará a gestionar el proyecto con eficacia y a comprometerte con una fecha de lanzamiento.

• Decide si lo haces tú mismo o con ayuda profesional: dependiendo de tus habilidades y presupuesto, debes decidir si vas a crear el sitio web tú mismo o contratar a profesionales. Cada opción tiene sus ventajas e inconvenientes, por ejemplo, contratar a profesionales suele ser más caro, pero puede dar lugar a un producto final más profesional.

Elegir la plataforma adecuada para tu sitio web

La plataforma que escojas para el sitio web de tu pequeña empresa influirá en su uso, escalabilidad y funciones en general. Aquí traemos los distintos tipos de plataformas y unas consideraciones claves para su evaluación:

Tipos de plataformas

• Sistemas de gestión de contenido
  Los sistemas de gestión de contenido (CMS, por sus siglas en inglés), como WordPress, Joomla o Drupal, son opciones populares. Proporcionan flexibilidad, una variedad de funciones y opciones de personalización. Pueden resultar ideales para quienes buscan controlar su sitio web sin necesidad de mucho conocimiento sobre programación.

• Creador de sitios web
  Los creadores de sitios web como Wix, Squarespace y Weebly son fáciles de usar, ofrecen funciones de arrastrar y soltar y plantillas prediseñadas. Son adecuados para principiantes o empresas que necesitan crear con rapidez un sitio web sencillo y que sea visualmente atractivo.

• Plataformas de e-commerce
  Si tu objetivo principal son las ventas online, considera plataformas como Shopify, Adobe Commerce (antes Magento) o BigCommerce. Están diseñadas específicamente para empresas de e-commerce e incluyen funciones como carritos de la compra, procesamiento de pagos y gestión de inventario.

Consideraciones

• Tu nivel de habilidad técnica
  Tu grado de comodidad con la tecnología debería orientar tu decisión. Las plataformas de CMS proporcionan una mayor personalización, pero precisan de una curva de aprendizaje más pronunciada. Los creadores de sitios web son fáciles de usar, pero puede que ofrezcan una menor flexibilidad.

• Necesidades de personalización
  Determina qué grado de personalización va a requerir tu sitio web. Si precisas de funciones específicas o de un diseño personalizado, puede que un CMS sea una mejor opción. Si tan solo buscas un sitio web estándar, contempla entonces usar un creador de sitios web.

• Escalabilidad
  Ten en cuenta cómo podría crecer el sitio web en el futuro. Algunas plataformas son más adecuadas para la escalabilidad, un mayor volumen de tráfico y actualizaciones de contenido más frecuentes.

• Funcionalidades SEO
  Asegúrate de que la plataforma admita las prácticas de SEO. Funciones como la capacidad de editar etiquetas meta, usar URL que sean fáciles de buscar e integrarse con Google Analytics son importantes.

• Opciones de integración
  Si necesitas que tu sitio web se integre con otras herramientas como sistemas de CRM, software de marketing por correo electrónico o plataformas de redes sociales, asegúrate de que la plataforma admite estas integraciones.

• Funciones de seguridad
  La seguridad tiene una importancia especial en los sitios web de e-commerce. Comprueba qué funciones de seguridad se ofrecen, como los certificados de capa de <em>sockets</em> seguros (SSL, por sus siglas en inglés), actualizaciones frecuentes y funcionalidades de copia de seguridad.

• Implicaciones económicas
  Analiza los costes asociados con cada plataforma. Algunas tendrán mayores costes iniciales, mientras que otras pueden cobrar unas comisiones mensuales o quedarse un porcentaje de las ventas.

• Adaptabilidad en dispositivos móviles
  La clientela utiliza cada vez más los smartphones para navegar por la web. Deberías verificar que la plataforma ofrece plantillas de adaptabilidad en dispositivos móviles.

• Reseñas y testimonios
  Busca reseñas o testimonios de otros propietarios de pequeñas empresas, ya que pueden proporcionar información sobre la fiabilidad de la plataforma y el servicio de atención al cliente.

• Pruebas de las plataformas
  Muchas plataformas ofrecen versiones de prueba gratuitas. Aprovéchalas para explorar sus funciones y uso antes de tomar una decisión.

Registrar el nombre del dominio

El nombre del dominio del sitio web debe ser corto, sencillo y fácil de recordar. Esto es lo que hay que tener en cuenta a la hora de elegir y registrar el nombre:

• Elige un nombre de dominio fácil de recordar y pertinente: el nombre del dominio debe ser fácil de recordar y deletrear, además de ser adecuado para tu empresa. Debe reflejar la marca y ser intuitivo para la clientela que buscan tus productos o servicios.

• Investiga la disponibilidad: utiliza plataformas de registro de dominios como GoDaddy, Namecheap o Squarespace para comprobar la disponibilidad del nombre de dominio que deseas. Prepárate con alternativas en caso de que la primera opción no esté disponible.

• Selecciona la extensión de dominio adecuada: aunque .com es la extensión más reconocida, existen muchas otras, como .net, .biz, .org, o específicas de un sector, como .tech o .fashion. Elige una extensión que se adapte a tu tipo de empresa y ubicación.

• Que sea corto y simple: por lo general, se prefiere un dominio más corto, puesto que es más fácil de escribir y reduce la probabilidad de escribirlo mal.

• Evita guiones y números: los guiones y los números pueden complicar el nombre del dominio y dificultar su comunicación oral.

• Contempla la imagen de marca a largo plazo: piensa en cómo tu nombre de dominio encajará con tu marca a largo plazo. Cambiar de dominio más adelante puede ser complicado y perjudicar el reconocimiento de la marca.

• Verifica las marcas registradas: comprueba que el nombre del dominio no infringe ninguna marca registrada existente para evitar problemas legales.

• Registra tu dominio: una vez que hayas elegido el nombre del dominio, regístralo a través de un registrador fiable. Considera la posibilidad de registrar dominios similares a fin de proteger tu marca.

Seleccionar un alojamiento web

Los servicios de alojamiento web proporcionan la infraestructura requerida para mantener un sitio web y hacerlo accesible en Internet. Puedes evaluar los alojamientos web de la siguiente forma:

• Determina las necesidades de alojamiento: la elección del alojamiento depende de varios factores, como el tamaño del sitio web, el volumen de tráfico que esperas y el nivel de control técnico que necesitas.

• Conoce los distintos tipos de alojamiento:

  • Alojamiento compartido: adecuado para sitios web pequeños y medianos. Es rentable, pero comparte recursos con otros sitios web en el mismo servidor.
    
  • Alojamiento en servidor privado virtual: posibilita un mayor control y recursos especializados. Es una buena opción para los sitios web que están creciendo o que tienen un tráfico moderado.
    
  • Alojamiento especializado: proporciona un servidor completo para tu sitio web. Es más caro, pero brinda un control y rendimiento totales.
    
  • Alojamiento en la nube: ofrece escalabilidad a medida que crece tu sitio web. Pagas por los recursos que utilizas y suele ser fiable.
    

• Busca fiabilidad y tiempo de actividad: escoge un alojamiento con una buena reputación por su fiabilidad y una puntuación de tiempo de actividad elevada. Tu sitio web debe ser accesible en todo momento.

• Ten en cuenta la velocidad y el rendimiento: el tiempo de carga de un sitio web es importante para la experiencia del usuario y el SEO. Opta por un alojamiento famoso por su rápido rendimiento.

• Evalúa el servicio de atención al cliente: comprueba si el proveedor del alojamiento puede ofrecer una atención al cliente sólida. Lo ideal es un sistema de soporte ininterrumpido, sobre todo si no eres un amante de la tecnología.

• Revisa las funciones de seguridad: busca alojamientos que ofrezcan funciones de seguridad potentes, como copias de seguridad frecuentes, análisis en busca de malware y cortafuegos.

• Evalúa la escalabilidad: tu alojamiento debe ser capaz de adaptarse al crecimiento de tu sitio web y al aumento del tráfico a lo largo del tiempo.

• Compara precios: compara planes de plan de precios de distintos alojamientos. Ten cuidado con los costes ocultos y conoce qué incluye tu plan.

Diseñar tu sitio web

El diseño del sitio web determinará en última instancia cómo la clientela percibe tu sitio y tu empresa. Estas son las mejores prácticas para la fase de diseño:

• Establece un diseño intuitivo:

  • Navegación: diseña tu sitio web con una navegación intuitiva. Los menús deben ser fáciles de encontrar y entender para los visitantes y guiarles hacia la información que buscan.
    
  • Jerarquía: utiliza una jerarquía visual para dirigir la atención hacia los elementos importantes. Esto incluye el uso de encabezados, viñetas y espaciado.
    

• Haz hincapié en el diseño adaptativo: asegúrate de que el diseño de tu sitio web sea adaptativo, es decir, que se ajuste fácilmente a diferentes tamaños de pantalla y dispositivos. Esto es necesario para llegar a un público más amplio.

• Elige una combinación de colores y una tipografía adecuadas: selecciona colores y fuentes que reflejen la identidad de tu marca. La combinación de colores debe ser agradable y accesible y la tipografía legible.

• Incorpora imágenes y gráficos de alta calidad: utiliza imágenes y gráficos apropiados y de alta calidad para que el sitio web sea más atractivo. Los elementos visuales pueden transmitir información de forma rápida y eficaz, pero ten en cuenta los tiempos de carga y optimiza las imágenes para su uso en la web.

• Céntrate en la experiencia del usuario: diseña pensando en el usuario. La experiencia del usuario debe ser fluida y atractiva y animar a los visitantes a quedarse más tiempo y explorar el sitio web. Esto incluye una navegación intuitiva, un diseño despejado, tiempos de carga rápidos y llamadas a la acción claras (CTA, por sus siglas en inglés).

• Implementa elementos de marca: utiliza sistemáticamente el logotipo, la paleta de colores y el estilo de tu marca en todo el sitio web. Esta uniformidad refuerza la identidad de la marca y ayuda a reconocerla.

• Optimiza la accesibilidad: comprueba que tu sitio web es accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Esto incluye utilizar texto alternativo para las imágenes, permitir la navegación con lectores de pantalla y utilizar combinaciones de colores de alto contraste cuando sea necesario.

• Integra pruebas sociales e indicativos de confianza: incluye elementos como testimonios de clientes, certificaciones y premios. La prueba social puede aumentar mucho la credibilidad y la confianza del público.

• Da prioridad a la velocidad de carga: prueba y optimiza con regularidad la velocidad de carga de tu sitio web. Esto incluye optimizar las imágenes, aprovechar el almacenamiento en caché del navegador y minimizar el uso de scripts con mucho código. La velocidad de carga es un factor importante para la experiencia del usuario y el SEO.

• Planifica la escalabilidad: diseña tu sitio web teniendo en mente el crecimiento futuro. Debe ser lo bastante flexible para dar cabida a nuevos contenidos, características o funciones.

• Busca asesoramiento profesional o contrata a un diseñador: si el diseño web no es lo tuyo, puedes contratar a un diseñador profesional. Puede aportar una experiencia que mejorará considerablemente la eficacia del sitio web.

• Comprueba la coherencia entre las páginas: todas las páginas del sitio web deben tener elementos de diseño coherentes. Es esta uniformidad la crea un aspecto cohesionado.

• Implica a las partes interesadas: pide opinión a las distintas partes interesadas, incluidas las personas del equipo y la clientela potencial, para comprobar que el diseño satisface las necesidades y expectativas de un público más amplio.

Crear un contenido de calidad

Un contenido interesante atraerá a clientes potenciales a tu sitio web y les incitará a adquirir los productos o servicios. A continuación, te mostramos cómo crear un contenido de calidad:

• Crea contenido con el estilo de tu marca: desarrolla un estilo de marca uniforme en el que tu audiencia se vea reflejada. Ya sea profesional, amigable, informativo o casual, infunde este estilo en todo tu contenido.

• Céntrate en las necesidades e intereses de tu audiencia: crea contenido que responda a las preguntas, necesidades y dificultades de tu público. Es más probable que perciba este tipo de contenido como valioso y atractivo.

• Da prioridad a la calidad y la pertinencia: todo el contenido debe estar bien escrito, ser exacto y de interés para tu audiencia. El contenido de alta calidad atrae a los lectores y establece tu empresa como una fuente creíble y de autoridad en el sector.

• Crea una jerarquía de contenido: estructura tu contenido para orientas a las personas por el sitio web. Utiliza títulos, subtítulos y viñetas para que la información sea fácil de examinar y digerir.

• Utiliza formatos de contenido variados: diversifica tus contenidos con distintos formatos, como blogs, vídeos, infografías, podcasts o estudios de casos. Los distintos formatos se adaptan a las preferencias del público y pueden ayudar a explicar temas complejos con mayor eficacia.

• Incluye llamadas a la acción: guía a tus visitantes hacia las acciones deseadas con una CTA. Ya sea suscribirse a un boletín, descargar una guía o realizar una compra, las CTA deben ser claras y persuasivas.

• Mantén el contenido fresco y actualizado: actualiza con regularidad tu sitio web con nuevos contenidos. Esto puede implicar la introducción de nuevas entradas en el blog, la actualización de la información de los productos o la revisión de las páginas clave para mantenerlas al día.

• Cuenta la historia de tu marca: utiliza los contenidos para contar la historia de tu marca. Comparte tus orígenes, objetivos y valores. Compartir las historias puede crear una conexión emocional más profunda con el público.

• Incorpora testimonios y reseñas de clientes: los testimonios y reseñas de clientes pueden impulsar la credibilidad. Incluye estos elementos donde apropiado para ofrecer una prueba social del valor de tus productos o servicios.

• Crea contenido que se pueda compartir: añade botones para compartir en las redes sociales y anima a tus visitantes a compartir el contenido. Esta estrategia puede aumentar tu alcance y atraer más tráfico a tu sitio web.

• Llama la atención con elementos visuales e interactivos: rompe el texto con imágenes, vídeos o elementos interactivos apropiados. Estos elementos pueden mejorar la interacción del usuario y facilitar la comprensión de información compleja.

• Implementa técnicas narrativas: utiliza técnicas narrativas para hacer que tu contenido sea más atractivo y fácil de recordar, por ejemplo, puedes usar ejemplos reales, crear situaciones conocidas o tejer narrativas que ilustren tus argumentos.

• Incorpora edición y corrección profesionales: consigue que tus contenidos los editen y corrijan profesionales para evitar errores que puedan minar la credibilidad de tu sitio web.

Integrar características y funciones clave

Integrar las funciones y características adecuadas en el sitio web de tu pequeña empresa puede mejorar considerablemente la experiencia del usuario, la eficiencia y la eficacia en general. A continuación, te ofrecemos un resumen de lo que deberías tener en cuenta:

• Información de contacto
  Muestra tu información de contacto en un lugar destacado, incluidos números de teléfono, direcciones de correo electrónico y ubicación física, si procede. Contempla la posibilidad de añadir un formulario de contacto para facilitar la comunicación.

• Integración en redes sociales
  Incluye botones de redes sociales para promover el uso compartido y conectar con tu público en varias plataformas. Sopesa integrar en el sitio web los feeds más recientes de las redes sociales.

• Funciones de e-commerce (si procede)
  Para vender productos o servicios en Internet, debes integrar funciones de e-commerce como un carrito de la compra, las páginas de productos, un proceso de compra seguro y una pasarela de pagos.

• Integración de CRM
  Integra tu sitio web con un sistema de gestión de la relación con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) para realizar un mejor seguimiento y gestión de las interacciones con la clientela.

• Análisis y seguimiento
  Implementa herramientas como Google Analytics para realizar un seguimiento del comportamiento de tus visitantes, las fuentes de tráfico y otras métricas relevantes. Estos datos son fundamentales para conocer a la audiencia y optimizar el sitio web.

• Registro por correo electrónico e integración de boletines
  Incluye una opción para que tus visitantes se suscriban a boletines o para recibir actualizaciones por correo electrónico. Se trata de una táctica muy valiosa para crear una base de datos de clientes para el trabajo de marketing en curso. Integra tu sitio web con un software de marketing por correo electrónico para captar clientes potenciales y estimularlos mediante secuencias automatizadas de correos electrónicos.

• Testimonios y reseñas
  Muestra testimonios de clientes, estudios de casos y reseñas para generar credibilidad y confianza entre la clientela potencial.

• Distintivos de confianza
  Exhibe las certificaciones, premios o avales que haya recibido tu empresa.

• Sección de preguntas frecuentes
  Una sección de preguntas frecuentes puede proporcionar respuestas rápidas a preguntas habituales, lo que te permite ahorrar tiempo tanto a ti como a tus clientes.

• Funciones de accesibilidad
  Implementa funciones que hagan tu sitio web accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Por ejemplo, funciones de texto a voz, navegación con teclado y opciones visuales de alto contraste.

• Compatibilidad con varios idiomas (si procede)
  Si tienes una audiencia internacional, piensa en ofrecer tus contenidos en varios idiomas.

Optimizar para los motores de búsqueda

La optimización para los motores de búsqueda, o SEO por sus siglas en inglés, puede impulsar la visibilidad de tu pequeña empresa. Un buen SEO puede atraer tráfico orgánico al situar el sitio web en un lugar destacado en los resultados de los motores de búsqueda, sobre todo si está cerca de la parte superior de la primera página de resultados. A continuación, te explicamos cómo optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda:

• Búsqueda por palabras clave
  Identifica las palabras clave que tu audiencia objetivo utiliza para buscar productos y servicios como los tuyos. Utiliza herramientas como Google Keyword Planner, Semrush o Ahrefs para encontrar palabras clave con un buen volumen de búsqueda y una competencia relativamente baja. También puedes centrarte en las palabras clave long-tail (o de cola larga en español) para tener más posibilidades de posicionarte mejor y atraer más tráfico cualificado.

• SEO en las páginas
  Optimiza las páginas individuales al incorporar palabras clave objetivo de forma natural en títulos, encabezados, descripciones meta y contenido. Comprueba que cada página tiene un título y una descripción únicos.

• Contenido de gran calidad
  Crea contenido que sea informativo, atractivo y valioso para tu audiencia. Google favorece el contenido que resulta útil para los usuarios. Actualiza con regularidad tu sitio web con nuevos contenidos.

• Optimización para dispositivos móviles
  Adapta el sitio web a los dispositivos móviles. Google da prioridad a los sitios web adaptados para móviles en sus índices de búsqueda.

• Velocidad de carga de la página
  Optimiza la velocidad de carga de tu sitio web al comprimir imágenes, usar herramientas de almacenamiento en caché y minimizar el uso de scripts con mucho código. Utiliza herramientas como Google PageSpeed Insights para obtener recomendaciones.

• Enlaces internos
  Incorpora los enlaces internos con prudencia para ayudar a los motores de búsqueda a comprender la estructura del sitio web y distribuir la autoridad de la página por todo el sitio.

• Enlaces externos y backlinks
  Consigue backlinks de gran calidad de sitios web con buena reputación. Los backlinks son una señal sólida de clasificación para los motores de búsqueda. Evita las prácticas dudosas de creación de enlaces que puedan perjudicar tu SEO.

• Estructura de URL
  Emplea URL descriptivas. Lo ideal es que las URL sean fáciles de leer e incluyan palabras clave pertinentes.

• Optimización de imágenes
  Utiliza etiquetas de texto alternativo para describir imágenes e incorpora palabras clave cuando proceda. Esto mejora la accesibilidad y proporciona contexto a los motores de búsqueda.

• SEO local (si procede)
  En el caso de las empresas locales, se debe optimizar la búsqueda local mediante la inclusión de palabras clave y backlinks locales, registrarse en Google Business Profile (anteriormente Google My Business) y añadir la empresa a los directorios locales.

• Certificado SSL
  Usa el cifrado SSL para proteger la transferencia de datos en tu sitio web. Esto adquiere una relevancia especial en los sitios web de e-commerce. La seguridad es un factor de clasificación y también genera confianza entre los visitantes.

• Marcado de datos estructurados
  Utiliza el marcado de datos estructurados para proporcionar a los motores de búsqueda información detallada sobre el contenido de tu sitio web. Esto puede impulsar la aparición de tu sitio web en los resultados de búsqueda con fragmentos enriquecidos.

• Optimización para la búsqueda por voz
  Optimiza tu sitio para la búsqueda por voz al incluir palabras clave y frases conversacionales que la gente podría utilizar al hablar en lugar de escribir.

• Auditorías de SEO periódicas
  Lleva a cabo auditorías de SEO periódicas para identificar y solucionar problemas como enlaces rotos, errores en el mapa del sitio XML y problemas de contenido duplicado.

• Supervisión y adaptación de los análisis
  Aprovecha herramientas como Google Analytics y Google Search Console para supervisar el rendimiento del sitio web. Adapta tu estrategia de SEO en función de la información recopilada.

Probar y publicar tu sitio web

Antes de lanzar el sitio web de tu pequeña empresa, es importante probarlo a fondo para asegurarte de que funciona correctamente y que ofrece una experiencia del usuario positiva. Veamos rápidamente el proceso de pruebas y lanzamiento:

• Pruebas funcionales
  Comprueba todas las funciones de tu sitio web, incluidos los formularios, los procesos de compra, las búsquedas y cualquier elemento interactivo, para asegurarte de que funcionan como se espera.

• Pruebas de compatibilidad del navegador
  Prueba tu sitio web en varios navegadores (como Chrome, Firefox, Safari o Edge) para comprobar si se muestra y funciona correctamente en cada uno de ellos. La compatibilidad con los navegadores es importante para llegar a un público más amplio.

• Pruebas de adaptabilidad en dispositivos móviles
  Verifica que tu sitio web tiene capacidad de respuesta en distintos dispositivos móviles y tamaños de pantalla. Esto incluye comprobar la navegación, la legibilidad del contenido y la accesibilidad de las funciones clave.

• Pruebas de carga
  Lleva a cabo pruebas de carga para comprobar el rendimiento del sitio web con distintos volúmenes de tráfico. Así se pueden identificar y resolver posibles problemas de velocidad y rendimiento del sitio web.

• Pruebas de enlaces y navegación
  Asegúrate de que todos los enlaces internos y externos funcionan correctamente y de que los menús de navegación funcionan como es debido. Los enlaces rotos pueden perjudicar la experiencia del usuario.

• Revisión de SEO
  Lleva a cabo una comprobación final del SEO. Esto incluye revisar las etiquetas de títulos, las descripciones meta, las etiquetas de texto alternativo y asegurarte de que todo el contenido está optimizado para las palabras clave objetivo.

• Controles de seguridad
  Confirma que las funciones de seguridad, incluidos los certificados SSL, están correctamente instaladas y que funcionan.

• Comprobaciones de cumplimiento de la normativa
  Asegúrate de que tu sitio web cumple los requisitos legales locales, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE (si procede), las políticas de privacidad y los consentimientos de las cookies.

• Revisión de los contenidos
  Realiza una revisión final de todo el contenido para comprobar la ortografía, la gramática y la precisión. Asegúrate de que todas las imágenes y los elementos multimedia tienen el formato apropiado y están optimizados.

• Comentarios sobre la experiencia del usuario
  Recopila comentarios acerca de la experiencia del usuario. Para ello, puedes pedir a compañeros, amigos o un grupo de debate que naveguen por el sitio web y den su opinión sobre la experiencia.

• Copia de seguridad antes de la publicación
  Crea una copia de seguridad de tu sitio web antes de publicarlo. Es una red de seguridad en caso de que surja algún problema durante o después de su lanzamiento.

• Configuración de los análisis
  Comprueba que herramientas como Google Analytics u otros sistemas de seguimiento están correctamente configurados para supervisar el tráfico del sitio web, entender el comportamiento de las personas, realizar un seguimiento de las conversiones e identificar las áreas de mejora.

• Plan de lanzamiento
  Desarrolla un plan de lanzamiento que incluya un calendario, actividades de marketing para promocionarlo y un plan para supervisar el rendimiento del sitio web inmediatamente después de la publicación.

• Lanzamiento
  Una vez finalizadas las pruebas y, si estás conforme con el sitio web, procede a publicarlo. Actualiza la configuración de tu dominio si es necesario para que tu sitio web pase a estar disponible al público.

• Supervisión tras el lanzamiento
  En los días siguientes al lanzamiento, supervisa detenidamente el sitio web para detectar cualquier problema. Presta atención al rendimiento del sitio web, a los comentarios de los usuarios y a cualquier error inesperado.

• Pruebas A/B
  Realiza pruebas A/B periódicamente sobre distintos elementos de tu sitio web, como las CTA, los diseños de página y los títulos, para aumentar las conversiones.

• Sistema de comentarios
  Define un proceso para recoger las opiniones de la clientela y actuar en consecuencia a fin de mejorar continuamente la experiencia del usuario.

• Actualizaciones periódicas
  Mantén actualizados la plataforma y los plugins del sitio web para protegerte contra las vulnerabilidades.

• Al día de las tendencias
  Mantente al día de las últimas tendencias en diseño web y marketing digital para asegurarte de que tu sitio web sigue siendo pertinente y eficaz.

El sitio web de una pequeña empresa debe evolucionar con tu empresa y con las exigencias cambiantes de la clientela digital. Aplicar estas mejores prácticas es una forma excelente de captar clientes, construir tu marca e impulsar el crecimiento.