西班牙的 POS 终端数量持续增加。来自西班牙银行的统计数据显示，截至 2025 年上半年末，POS 终端数量达到了 462 万台。这代表着 7.4% 的同比增长。

如果您的企业商业活动要求您接受当面付款，并且您希望在选择 POS 系统时做出最佳决策，本文中的信息可以帮助您决定要考虑哪些标准。

要点

• 西班牙使用的 POS 终端主要有五种：传统型、无银行关联型、虚拟型、移动型和自助型。
  
• 要选择合适的 POS 终端，考虑其接受的支付方式、安全级别、费用以及适用于店内和在线支付的一体化商务选项非常重要。
  
• 西班牙的一些 POS 终端具有为满足企业及其客户需求而设计的特定功能，例如分期付款和数字小费。
  
• 如果 POS 终端同时兼具开票系统功能，它必须遵守创造与增长法（Crea y Crece）规定的要求和截止日期。
  

什么是 POS 系统？

POS 代表“销售点”，是企业用于开展其商业活动的收款解决方案。在西班牙，“TPV”一词（西班牙语中相当于“POS”首字母缩写）通常被用作“终端”或“读卡器”的同义词。然而，必须要明白，POS 系统还包含其他元素。以下是 POS 系统的基本组件：

• 读卡器：这些设备用于处理银行卡支付，或者（现在越来越多地用于）接受数字钱包支付，例如 Bizum Pay。
  
• 软件：这些是用于管理销售和其他业务相关活动（如税务、库存和财务报告）的计算机程序。
  
• 扫码器：这些设备扫描条形码或快速响应 (QR) 码。
  
• 打印机：尽管越来越多的企业通过电子邮件或短信向客户发送发票或收据，但 POS 终端配备热敏收据打印机仍然很常见。
  
• 收银机：一些企业仍然选择传统的收银机，它包含了 POS 系统的几项基本功能。在许多情况下，在电脑或平板电脑上使用 POS 终端的高数字化公司将只配备一个小钱箱来处理现金。
  

POS 系统有什么作用？

销售点系统包含多种工具，主要用于实现以下三个目的：

• 使用客户偏好的支付方式向他们收取正确的金额：现代 POS 系统必须能够自动计算金额和适用于您销售的增值税 (VAT)，除了现金和银行卡外，还要支持不同的支付方式（例如数字钱包）。
  
• 管理企业销售：您的 POS 系统需要能够与您的其他系统（例如客户关系管理 [[CRM]] 系统）集成，以自动更新库存、创建忠诚度计划或向客户发送销售发票。
  
• 生成会计报告：即使是最简单的 POS 系统也能生成特定时间段内的销售清单，以简化您的会计任务。然而，适应当今企业的解决方案需要允许他们利用数据来生成个性化报告。例如，这可以帮助企业分析利润率或寻找推出新优惠的机会。
  

POS 系统如何工作？

尽管每种类型的销售点系统在操作上有某些细微差别，但它们通常遵循类似的流程：

• 产品录入：当客户选择他们想要购买的产品时，POS 系统会对它们进行录入（例如使用扫码器）。如有必要，系统还会自动更新库存。
  
• 金额计算与收款：POS 软件计算包含相应增值税的最终金额，并显示客户必须支付的金额。客户可以使用刷卡机进行刷卡支付，或使用该设备支持的任何其他支付方式。
  
• 交易授权：支付网关与客户的发卡行通信，以验证该卡是否有足够的资金。如果确认卡内有资金且不存在银行卡欺诈嫌疑，银行将授权该交易并将资金发送至企业账户。
  
• 收据开具：POS 系统生成销售收据，可以立即打印或以数字方式发送给客户。然后，它会将销售记录为已完成。
  

西班牙有哪些类型的销售点终端？

西班牙企业通常选择以下五类销售点终端：

传统销售点

传统的 POS 系统包含收银机，其软件必须符合反欺诈法的要求，用于输入销售数据和管理现金支付。它还包括由银行提供的终端，供公司用来接受银行卡和数字钱包支付。在某些情况下，传统的 POS 系统还包括其他设备，如收据和发票打印机。

无银行销售点系统

无银行关联型 POS 系统可以具有与传统 POS 系统相同的配置。但是，企业使用的是未关联其银行的终端。通过避免与其银行实体签订合约协议，企业可以更好地控制其 POS 系统以及业务使用的设备类型。

例如，借助 Stripe Terminal，您可以获得支持数字钱包和银行卡支付的先进读卡器。此外，Terminal 能够轻松与 Stripe 的整个支付技术栈集成，让您可以将在线支付和当面付款合并在一起，并创建更准确的销售报告。

虚拟销售点

虚拟 POS 是一种不需要硬件（如终端）的软件。在这种情况下，虚拟 POS 与支付网关配合使用，以将交易信息发送给银行，并由银行批准或拒绝付款。

定制虚拟 POS 以向客户提供其他支付方式通常比使用第三方硬件要容易得多。在西班牙，它还可以提供通过 Bizum 接受付款的选项。

移动销售点

移动 POS 系统可以在智能手机和平板电脑等设备上运行，允许企业在没有额外硬件的情况下接受付款。例如，借助 Tap to Pay，企业可以从 Apple 或 Android 设备接受非接触式付款。

自助销售点

自助 POS 系统允许店内客户在没有员工介入的情况下扫描产品并进行支付。例如，在 2019 年，迪卡侬在 165 家门店实施了该系统，并在四年后迎来了西班牙门店营业额增长 10% 的成果。

在西班牙选择 POS 系统时应考虑什么

除了 POS 类型之外，还有其他需要评估的方面。在西班牙，需要考虑以下特点。

支付方式

POS 系统支持西班牙客户偏好的支付方式非常重要。根据一项调查，43% 的西班牙客户表示现金不是他们偏好的支付方式，而 27% 的人表示银行卡是他们的首选。

一体化商务

考虑如何统一在线支付和当面付款。根据法国巴黎银行的研究部门 Cetelem Observatory 的数据，69% 的西班牙客户继续优先考虑当面购买，并且大多将管理退货的困难作为他们偏好的原因。为确保所有渠道的销售同步，POS 系统提供一体化商务选项非常重要。

支付规定

POS 系统必须遵守预防和打击税务欺诈措施法。这意味着它需要完整且可追溯，并且不允许以欺骗西班牙税务局 (AEAT) 为目的的会计或管理操纵。

此外，如果 POS 系统可以生成、存储或处理发票或简易发票，则可被视为计算机化开票系统 (SIF)，并且必须满足第 1007/2023 号皇家法令的要求。这些要求包括确保开票记录的完整性、保存、可追溯性和不可篡改性。

可验证发票开具系统 (VERI*FACTU) 是满足这些要求的可用选项之一，并允许将开票记录提交给 AEAT。缴纳企业所得税的企业必须在 2027 年 1 月 1 日之前调整其系统；所有其他受影响的纳税人必须在 2027 年 7 月 1 日之前完成调整。在选择具有开票功能的 POS 系统之前，请确认提供商提供合规的系统以及相应的合规声明。

安全性

POS 拥有用于支付数据令牌化、安全保护更新以及遵守适用标准的系统非常重要。这在西班牙尤为重要，根据西班牙国家网络安全研究所 (INCIBE) 的数据，2025 年该国发生了 122,223 起网络安全事件。这代表着 26% 的同比增长。

费率

检查 POS 服务提供商是否清楚地详细说明了费率和佣金。尽管银行实体是透明的，但它们通常需要签约相关服务。在这些情况下，请记住，您可以选择使用不依赖于银行的免费 POS 系统。

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