B2B-marknadsplatser har revolutionerat hur kommersiella kunder handlar online. Men vad är en B2B-marknadsplats och vilka fördelar erbjuder den? Hur skapar man en marknadsplats? I den här artikeln diskuterar vi de viktigaste aspekterna av B2B-marknadsplatser, inklusive vad de är, hur de fungerar, hur man skapar dem, deras fördelar med mera.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är en B2B-marknadsplats?
  
• Hur fungerar B2B-marknadsplatser?
  
• Vilka olika typer av B2B-marknadsplatser finns det?
  
• Vilka skyldigheter har en B2B-marknadsplats?
  
• Vilka är fördelarna med B2B-marknadsplatser?
  
• Hur skapar man en B2B-plattform?
  
• Så kan Stripe Connect hjälpa dig
  

Vad är en B2B-marknadsplats?

En B2B-marknadsplats är en onlineplattform för detaljhandel som fungerar som en mellanhand och kopplar samman säljare med kommersiella kunder. Plattformen sköter större delen av logistiken, inklusive transaktioner, webbplatsunderhåll och behovsbaserad marknadsföring. Den låter även flera säljare sälja sina produkter och tjänster på webbplatsen.

Företag använder vanligtvis B2B-marknadsplatser för att köpa specialiserade produkter eller tjänster, eller produkter eller tjänster i bulk.

Hur fungerar B2B-marknadsplatser?

B2B-marknadsplatser kopplar samman företag som vill sälja produkter och tjänster med företag som vill köpa dem. Tre huvudparter är inblandade i transaktioner på webbaserade B2B-marknadsplatser:

• Operatör: Skapar och underhåller plattformen
  
• Säljare: Säljer produkter och tjänster på plattformen
  
• Kommersiell kund: Genomför köp på plattformen
  

B2B-marknadsplatser agerar normalt värd för många säljare som kan erbjuda hela sina kataloger på plattformen. Det ger kunderna ett bredare urval av alternativ. De kan undersöka och jämföra produkter, tjänster och priser för att välja det som passar dem bäst.

Säljare ansvarar för att tillhandahålla detaljerade beskrivningar av sina produkter och hantera sitt lager. Marknadsplatsen ser till att shoppingupplevelsen är användarvänlig och säker.

Vilka olika typer av B2B-marknadsplatser finns det?

Det finns flera typer av B2B-plattformar där företag kan sälja sina produkter och tjänster. Dessa omfattar allmänna marknadsplatser, specialiserade marknadsplatser och marknadsplatser som är inriktade mot lokala marknader.

Allmänna marknadsplatser erbjuder ett brett utbud av produkter och tjänster, som industriverktyg, livsmedel, kläder, elektronik med mera. Amazon Business, Cdiscount Pro, Rakuten Business och Alibaba är några av de populäraste allmänna marknadsplatserna i Frankrike.

Vissa B2B-marknadsplatser är inriktade mot en specifik bransch eller sektor, till exempel:

• frilansarbete (t.ex. Malt, Fiverr)
  
• teknik
  
• industriverktyg (t.ex. Europages, Mercateo)
  
• jordbruk (t.ex. Agriconomie)
  
• konstruktion (t.ex. ManoManoPro, ProMaterial)
  
• livsmedels- och restaurangbranschen (t.ex. FoodMeUp, Choco)
  
• hälsa
  
• mode och hantverksprodukter (t.ex. Ankorstore, Faire)
  

Andra marknadsplatser, som Business France, säljer endast franska produkter och tjänster.

Vilka skyldigheter har en B2B-marknadsplats?

B2B-marknadsplatser måste uppfylla vissa krav, särskilt vad gäller transparens och säkerhet. Här är lite information om dessa krav:

• Transparens och lojalitet
  Marknadsplatser måste ange hur säljarnas produkter visas på webbplatsen, inklusive hur de katalogiseras och kategoriseras samt hur produktrecensioner visas.

• Tjänstevillkor
  De allmänna försäljningsvillkoren dikterar plattformens användningsvillkor för varje part (dvs. kund, säljare och plattform). Villkoren avgör vad som är tillåtet på plattformen och innehåller ofta juridisk information om plattformsoperatören.

• Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)
  GDPR är en europeisk förordning med syftet att skydda personuppgifter inom EU. B2B-marknadsplatser måste se till att personliga rättigheter skyddas och användardata hålls säkra i enlighet med vad som krävs enligt lag.

Vilka är fördelarna med B2B-marknadsplatser?

B2B-marknadsplatser erbjuder både säljare och kunder en rad fördelar. För företag förenklar marknadsplatser på nätet transaktioner och hjälper företaget att hålla jämna steg med föränderliga kundpreferenser.

Här är några fördelar för säljare som B2B-marknadsplatser erbjuder:

• Ett snabbt sätt att ta sig in på marknaden: Detta är en stor fördel för alla sorters företag.
  
• Enkel användning: Plattformen erbjuder ett intuitivt gränssnitt som gynnar alla säljare.
  
• Lägre kostnader och mindre administrativt arbete: Plattformen sköter uppgraderingar och webbplatsunderhåll.
  
• Synliga produkter och tjänster: Plattformen hanterar sökmotoroptimering (SEO) och ger säljare tillgång till nya kunder.
  

Ökad försäljning och ökade intäkter: Marknadsplatser fungerar som ytterligare en försäljningskanal.

För kunder kan B2B-marknadsplatser erbjuda en rad olika fördelar, bland annat följande:

• Större urval av produkter och tjänster: Det finns många säljare på marknadsplatser.
  
• En centraliserad plats: Kunder kan jämföra produkter och tjänster på ett enda ställe.
  
• Konkurrenskraftiga priser: Säljare tar ofta hänsyn till konkurrenternas priser när de sätter sina egna på plattformen.
  
• Tidsbesparingar: Kunderna har tillgång till sökfilter och köphistorik, vilket kan påskynda deras shoppingupplevelse.
  

Hur skapar man en B2B-plattform?

Att skapa en B2B-plattform omfattar flera olika steg:

• Undersök marknaden.
  
• Definiera dina parametrar, inklusive typ av marknadsplats, inkomsttyp (t.ex. försäljningsprovisioner, abonnemangsmodeller, tilläggstjänster), betalningsmetoder (t.ex. ”köp nu, betala senare”, internationella betalningar) och volymrabatter.
  
• Ta fram en preliminär budget som omfattar kostnader för att skapa och underhålla webbplatsen.
  
• Välj verktyg (t.ex. programvara, betalningstjänster, tredjepartstjänster)
  
• Utforma ett juridiskt ramverk för att säkerställa att B2B-plattformen uppfyller de juridiska kraven. Detta kan omfatta försäljningsavtal, mervärdesskatt, dataskydd med mera.
  
• Välj ut säljare genom att utvärdera deras kvalitet, lönsamhet, pålitlighet, professionalism, produkter och nuvarande kundnöjdhet.
  
• Bygg upp ett pålitligt kundserviceprogram.
  
• Ta fram en lanseringsplan.
  

Det är viktigt att vara medveten om kommersiella begränsningar i vissa länder och hålla jämna steg med ny teknik (t.ex. artificiell intelligens [AI]) som förbättrar shoppingupplevelsen för kunderna. Du kanske vill inkludera ett alternativ för flera användare, en chattrobot eller sökfält med en funktion för automatisk komplettering för att förbättra kundupplevelsen.

Så kan Stripe Connect hjälpa dig

Stripe Connect samordnar penningöverföringar mellan flera parter för programvaruplattformar och marknadsplatser. Det erbjuder snabb onboarding, inbäddade komponenter, globala utbetalningar och mycket annat.

Connect kan hjälpa dig att:

• Lansera inom några veckor: Använd Stripe-baserad eller integrerad funktionalitet för att lansera snabbare och undvika de höga startkostnaderna och utvecklingstiden som normalt sett krävs för betalningsförmedling.
  
• Hantera betalningar i stor skala: Använd verktyg och tjänster från Stripe så att du inte behöver avsätta extra resurser för marginalrapportering, skatteformulär, risk, globala betalningsmetoder eller efterlevnad vid onboarding.
  
• Expandera globalt: Hjälp dina användare att nå fler kunder i hela världen med lokala betalningsmetoder och möjlighet att enkelt beräkna omsättningsskatt, moms och GST.
  
• Bygg upp nya intäktsströmmar: Optimera intäkterna genom att ta ut avgifter på varje transaktion. Monetarisera Stripes funktioner genom att aktivera betalningar i fysisk miljö, omedelbara utbetalningar, debitering av omsättningsskatt, finansiering, utgiftskort och mycket annat på din plattform.
  

Läs mer om Stripe Connect eller kom igång idag.