มาร์เก็ตเพลสแบบ B2B ได้ปฏิวัติวิธีการซื้อสินค้าออนไลน์ของลูกค้าธุรกิจพาณิชย์ แต่มาร์เก็ตเพลสแบบ B2B คืออะไร และมีข้อดีอย่างไร คุณจะสร้างมาร์เก็ตเพลสได้อย่างไร ในบทความนี้ เราจะพูดถึงองค์ประกอบหลักของมาร์เก็ตเพลสแบบ B2B ซึ่งรวมถึงว่าคืออะไร ทำงานอย่างไร วิธีสร้าง สิทธิประโยชน์ และอื่นๆ อีกมากมาย

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• มาร์เก็ตเพลสแบบ B2B คืออะไร
  
• มาร์เก็ตเพลสแบบ B2B ทำงานอย่างไร
  
• มาร์เก็ตเพลสแบบ B2B ประเภทต่างๆ มีอะไรบ้าง
  
• ภาระผูกพันของมาร์เก็ตเพลสแบบ B2B คืออะไร
  
• ประโยชน์ของมาร์เก็ตเพลสแบบ B2B คืออะไร
  
• คุณจะสร้างแพลตฟอร์มแบบ B2B ได้อย่างไร
  
• Stripe Connect จะช่วยได้อย่างไร
  

มาร์เก็ตเพลสแบบ B2B คืออะไร

มาร์เก็ตเพลส B2B เป็นแพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์ที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางเชื่อมต่อผู้ขายและลูกค้าเชิงพาณิชย์ แพลตฟอร์มนี้จัดการโลจิสติกส์ส่วนใหญ่ ซึ่งรวมถึงธุรกรรม การบำรุงรักษาเว็บไซต์ และการตลาดแบบแรงดึงดูด นอกจากนี้ ยังช่วยให้ผู้ขายหลายรายสามารถขายผลิตภัณฑ์และบริการของตนบนเว็บไซต์ได้อีกด้วย

ธุรกิจมักจะใช้มาร์เก็ตเพลสแบบ B2B เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะทางหรือจำนวนมาก

มาร์เก็ตเพลสแบบ B2B ทำงานอย่างไร

มาร์เก็ตเพลสแบบ B2B เชื่อมต่อบริษัทที่ต้องการขายผลิตภัณฑ์และบริการกับธุรกิจที่ต้องการซื้อ มีสามฝ่ายหลักๆ ที่เกี่ยวข้องในการทำธุรกรรมมาร์เก็ตเพลสแบบ B2B ออนไลน์ ได้แก่

• ผู้ให้บริการ: สร้างและบำรุงรักษาแพลตฟอร์ม
  
• ผู้ขาย: ขายสินค้าและบริการบนแพลตฟอร์ม
  
• ลูกค้าธุรกิจพาณิชย์: ทำการซื้อบนแพลตฟอร์ม
  

มาร์เก็ตเพลสแบบ B2B มักจะโฮสต์ผู้ขายจำนวนมากที่สามารถนำเสนอแค็ตตาล็อกทั้งหมดของตนให้กับแพลตฟอร์มได้ สิ่งนี้ทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกที่กว้างขึ้น โดยที่ลูกค้าสามารถค้นหาและเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ บริการ และราคา และเลือกสิ่งที่เหมาะกับตนเองมากที่สุดได้

ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนและจัดการสินค้าคงคลังของตน มาร์เก็ตเพลสช่วยให้มั่นใจได้ว่าประสบการณ์การเลือกซื้อนั้นเป็นมิตรกับผู้ใช้และปลอดภัย

มาร์เก็ตเพลสแบบ B2B ประเภทต่างๆ มีอะไรบ้าง

แพลตฟอร์มแบบ B2B มีหลายประเภทที่ธุรกิจอาจขายผลิตภัณฑ์และบริการของตน ซึ่งรวมถึงมาร์เก็ตเพลสทั่วไป มาร์เก็ตเพลสเฉพาะทาง และมาร์เก็ตเพลสที่กำหนดเป้าหมายไปยังตลาดในพื้นที่

มาร์เก็ตเพลสทั่วไปนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงเครื่องมืออุตสาหกรรม อาหาร เสื้อผ้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และอื่นๆ อีกมากมาย Amazon Business, Cdiscount Pro, Rakuten Business และ Alibaba เป็นมาร์เก็ตเพลสทั่วไปที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในฝรั่งเศส

มาร์เก็ตเพลสแบบ B2B บางแห่งเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหรือภาคส่วนเฉพาะ เช่น

• งานอิสระ (เช่น Malt, Fiverr)
  
• เทคโนโลยี
  
• เครื่องมืออุตสาหกรรม (เช่น Europages, Mercateo)
  
• เกษตรกรรม (เช่น Agriconomie)
  
• การก่อสร้าง (เช่น ManoManoPro, ProMaterial)
  
• อุตสาหกรรมอาหารและบริการด้านอาหาร (เช่น FoodMeUp, Choco)
  
• สุขภาพ
  
• ผลิตภัณฑ์แฟชั่นและงานฝีมือ (เช่น Ankorstore, Faire)
  

มาร์เก็ตเพลสอื่นๆ เช่น Business France ซึ่งขายเฉพาะสินค้าและบริการของฝรั่งเศสเท่านั้น

ภาระผูกพันของมาร์เก็ตเพลสแบบ B2B คืออะไร

มาร์เก็ตเพลสแบบ B2B ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดบางประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับความโปร่งใสและความปลอดภัย รายละเอียดบางส่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านั้นมีดังต่อไปนี้

• ความโปร่งใสและความภักดี
  มาร์เก็ตเพลสต้องระบุวิธีที่สินค้าของผู้ขายจะปรากฏบนเว็บไซต์ รวมถึงวิธีการจัดทำแค็ตตาล็อกและจัดหมวดหมู่ และวิธีแสดงรีวิวสินค้า

• ข้อกำหนดการให้บริการ
  เงื่อนไขทั่วไปของการขายกำหนดข้อกำหนดการใช้งานของแพลตฟอร์มสำหรับแต่ละฝ่าย (ได้แก่ ลูกค้า ผู้ขาย และแพลตฟอร์ม) ข้อกำหนดจะกำหนดสิ่งที่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์ม และมักจะมีข้อมูลด้านกฎหมายเกี่ยวกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม

• ข้อบังคับทั่วไปด้านการคุ้มครองข้อมูล (GDPR)
  GDPR เป็นข้อบังคับของยุโรปที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในสหภาพยุโรป มาร์เก็ตเพลสแบบ B2B ต้องแน่ใจว่าได้คุ้มครองสิทธิส่วนบุคคลและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ตามที่กฎหมายกำหนดไว้

ประโยชน์ของมาร์เก็ตเพลสแบบ B2B คืออะไร

มาร์เก็ตเพลสแบบ B2B มีประโยชน์มากสำหรับผู้ขายและลูกค้า สำหรับธุรกิจ มาร์เก็ตเพลสออนไลน์ช่วยลดความซับซ้อนในการทำธุรกรรมและช่วยให้ธุรกิจตามความชอบของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปได้ทัน

ประโยชน์บางส่วนที่มาร์เก็ตเพลสแบบ B2B มอบให้กับผู้ขายมีดังนี้

• เส้นทางสู่ตลาดที่รวดเร็ว: นี่เป็นข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับธุรกิจทุกประเภท
  
• ความสะดวกในการใช้งาน: แพลตฟอร์มนี้มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับผู้ขายทุกคน
  
• ค่าใช้จ่ายที่ลดลงและงานธุรการน้อยลง: แพลตฟอร์มจะจัดการการอัปเกรดและการบำรุงรักษาเว็บไซต์ให้
  
• การมองเห็นของผลิตภัณฑ์และบริการ: แพลตฟอร์มจะจัดการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) และให้ผู้ขายเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ได้
  

ยอดขายและรายรับที่เพิ่มขึ้น: มาร์เก็ตเพลสทำหน้าที่เป็นช่องทางการขายเพิ่มเติม

สำหรับลูกค้า มาร์เก็ตเพลสแบบ B2B สามารถให้สิทธิประโยชน์มากมาย ได้แก่

• การเลือกผลิตภัณฑ์และบริการที่มากขึ้น: มาร์เก็ตเพลสมีผู้ขายจำนวนมาก
  
• พื้นที่แบบรวมศูนย์: ลูกค้าสามารถเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และบริการได้ในที่เดียว
  
• ราคาที่แข็งขันได้: ผู้ขายมักจะพิจารณาราคาของคู่แข่งเมื่อกำหนดราคาของตนเองบนแพลตฟอร์ม
  
• ประหยัดเวลา: ลูกค้าสามารถเข้าถึงตัวกรองการค้นหาและประวัติการซื้อ ซึ่งช่วยให้ประสบการณ์การเลือกซื้อรวดเร็วขึ้น
  

คุณจะสร้างแพลตฟอร์มแบบ B2B ได้อย่างไร

การสร้างแพลตฟอร์มแบบ B2B มีหลายขั้นตอนที่แตกต่างกันดังนี้

• ดำเนินการวิจัยตลาด
  
• กำหนดพารามิเตอร์ของคุณ รวมถึงประเภทมาร์เก็ตเพลส ประเภทรายได้ (เช่น ค่าคอมมิชชั่นการขาย รูปแบบการชำระเงินตามรอบบิล บริการเพิ่มเติม) วิธีการชำระเงิน (เช่น "ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง" การชำระเงินระหว่างประเทศ) และส่วนลดตามปริมาณ
  
• ร่างงบประมาณที่รวมค่าสร้างเว็บไซต์และค่าบำรุงรักษา
  
• เลือกเครื่องมือของคุณ (เช่น ซอฟต์แวร์ บริการชำระเงิน บริการของบุคคลที่สาม)
  
• ออกแบบเฟรมเวิร์กทางกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มแบบ B2B ของคุณตรงตามข้อกำหนดกฎหมาย ซึ่งอาจรวมถึงข้อตกลงการขาย ภาษีมูลค่าเพิ่ม การคุ้มครองข้อมูล และอื่นๆ
  
• เลือกผู้ขายของคุณโดยประเมินคุณภาพ ความสามารถในการทำกำไร ความน่าเชื่อถือ ความเป็นมืออาชีพ ผลิตภัณฑ์ และความพึงพอใจลูกค้าในปัจจุบัน
  
• สร้างโปรแกรมการบริการลูกค้าที่เชื่อถือได้
  
• พัฒนาแผนการเปิดตัว
  

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงข้อจำกัดทางการค้าในบางประเทศ และติดตามเทคโนโลยีใหม่ๆ (เช่น ปัญญาประดิษฐ์ [AI]) ที่ช่วยยกระดับประสบการณ์การเลือกซื้อให้กับลูกค้า คุณอาจต้องการรวมตัวเลือกผู้ใช้หลายคน แชทบอท หรือแถบค้นหาพร้อมฟีเจอร์กรอกข้อความอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การลูกค้า

Stripe Connect จะช่วยได้อย่างไร

Stripe Connect จะจัดการในการรับส่งเงินระหว่างหลายฝ่ายสำหรับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์และมาร์เก็ตเพลส โดยมีกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็ว มีองค์ประกอบแบบผสานรวม มีการเบิกจ่ายทั่วโลก และอื่นๆ อีกมากมาย

Connect สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้

• เปิดตัวได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ ใช้ฟังก์ชันที่จัดการอัตโนมัติโดย Stripe หรือแบบผสานรวมเพื่อให้เริ่มให้บริการได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าหรือเสียเวลาไปกับการพัฒนาระบบที่มักต้องใช้สำหรับการให้บริการสนับสนุนด้านการชำระเงิน
  
• จัดการการชำระเงินในการขยายธุรกิจ: ใช้เครื่องมือและบริการจาก Stripe แล้วไม่ต้องสิ้นเปลืองทรัพยากรเพิ่มเติมไปกับการรายงานส่วนต่างกำไร แบบฟอร์มภาษี ความเสี่ยง วิธีการชำระเงินทั่วโลก หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน
  
• เติบโตไปทั่วโลก: ช่วยให้ผู้ใช้ของคุณเข้าถึงลูกค้าทั่วโลกได้มากขึ้นด้วยวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นและความสามารถในการคำนวณภาษีการขาย, VAT และ GST ได้อย่างง่ายดาย
  
• สร้างช่องทางรายรับใหม่ๆ: เพิ่มประสิทธิภาพให้รายรับจากการชำระเงินด้วยการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากธุรกรรมแต่ละรายการ สร้างรายได้จากความสามารถของ Stripe ด้วยการเปิดใช้การชำระเงินที่จุดขาย การเบิกจ่ายทันที การเรียกเก็บภาษีการขาย การจัดหาเงินทุน บัตรชำระค่าใช้จ่าย และอื่นๆ อีกมากมายบนแพลตฟอร์มของคุณ
  

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Stripe Connect หรือเริ่มใช้งานวันนี้