Onlineföretag måste acceptera fjärrbetalningar via kredit-, betalbetalkort och förbetalda kort. Dessa metoder är populära bland italienska shoppare. Digital shopping i Italien uppgick till 481 miljarder EUR 2024, en ökning med 8,5 % jämfört med föregående år.
Den här artikeln utforskar vad det innebär att acceptera kort på distans, hur de fungerar och hur de börjar tas emot i Italien.
Vad innehåller den här artikeln?
- Varför är det viktigt för företag i Italien att acceptera kortbetalningar?
- Fördelar med att ta emot kortbetalningar på distans
- Hur kan företag ta emot kortbetalningar på distans?
- Hur kan företag börja ta emot kortbetalningar?
Varför är det viktigt för företag i Italien att acceptera kortbetalningar?
Att behandla kredit-, konto- eller förbetalda kortbetalningar har blivit viktigt för företag i Italien på grund av flera faktorer, främst nya regler och förändrade kundpreferenser. Här kommer vi att titta på de viktigaste anledningarna till att företag i Italien måste kunna ta emot kortbetalningar:
Kundens preferenser
Sammantaget föredrar italienare att göra kortbetalningar när de handlar på webben. Idag betalar de flesta som använder mobil- och e-handelstjänster via kreditkort, kontokort, förbetalda kort eller digitala plånböcker som t.ex. Apple Pay och Google Pay. Onlineföretag kommer sannolikt att missa många försäljningar om de inte har stöd för korttransaktioner.Lagkrav
I Italien är alla företag – även små – lagstadgade att acceptera elektroniska betalningar. Under lagstiftningsdekret 152/2021 kan vägran att använda betal- eller kreditkort leda till böter på 30 EUR plus 4 % av värdet på den avvisade transaktionen.Allmän praxis
Om du driver en e-handelswebbplats, tillhandahåller digitala tjänster eller erbjuder fjärrkonsulttjänster är det vanligt att ta emot kortbetalningar och kunderna förväntar sig vanligtvis detta.Säkerhet och förtroende
Kunder ser i allmänhet korttransaktioner som säkra och pålitliga, särskilt när webbplatsen och betalningsgatewayn har säkerhetsåtgärder som SSL och följer standarden PCI DSS. När du har den här metoden bygger du upp köparens förtroende för ditt varumärke.Bekvämlighet och snabbhet
Kortbetalningar ger kunderna ett snabbt sätt att handla. Att skriva in kortuppgifter eller använda sparade inloggningsuppgifter är ofta snabbare och bekvämare än andra alternativ, vilket gör köpresan smidigare och ökar konverteringarna.Expansionspotential
Genom att acceptera kreditkort kan företag nå internationella kunder, vilket ger tillgång till en bredare och mer varierad marknad.
Fördelar med att ta emot kortbetalningar på distans
Att acceptera kortbetalningar på distans har flera fördelar för företag, eftersom det gör det möjligt för dem att:
- Erbjuda en mängd olika betalningsalternativ. Ju fler sätt som är tillgängliga för köpare, desto bättre kan du möta deras behov och öka dina intäkter.
- Minska de fasta kostnaderna, eftersom företagen inte behöver köpa eller hyra en fysisk kortterminal.
- Ta emot betalningar från kunder var som helst i världen.
- Få betalt snabbt och enkelt – ofta genom att helt enkelt skicka en betalningslänk via e-post, SMS eller WhatsApp.
- Erbjuda kunderna mer flexibla sätt att betala
- Hantera onlineförsäljning smidigare och koppla transaktionerna till din e-handelswebbplats, appar, faktureringsverktyg eller CRM.
Hur kan företag ta emot fjärrkortbetalningar?
Låt oss undersöka de olika metoderna för att ta emot kreditkortbetalningar på distans så att du kan välja den som passar ditt företags behov bäst.
|
Betalningsmetod |
Beskrivning |
Användningsfall |
Stripe-lösning |
|---|---|---|---|
|
Betalningslänk eller QR-kod |
Med detta tillvägagångssätt genererar företag betalningslänkar som de delar med kunder via e-post, SMS eller sociala medier. När du öppnar webbadressen anger köparna helt enkelt sin kortinformation. Ett annat alternativ är att skapa en QR-kod med ett fast belopp eller länk som kan delas mellan olika kanaler. Kunden skannar koden och betalar med kort eller plånbok, och företaget får omedelbart ett meddelande om transaktionen. |
En köpare handlar via sociala medier. Säljaren delar en betalningslänk via chatt eller e-post. Kunden trycker på den, anger sin kortinformation och slutför kassaprocessen på några sekunder – direkt från telefonen. Eller så har en säljare ett stånd på en hantverksmässa och erbjuder frakt efter evenemanget. Säljaren sätter upp en skylt med en QR-kod som shopparen skannar för att betala. |
|
|
Elektronisk faktura med betalning online |
Med vissa faktureringsprogram kan företag lägga till en knapp på fakturan så att kunder kan betala med kort. |
Med bara några få klick kan företag skicka kunderna en PDF-faktura eller en länk till en faktureringssida som Stripe är värd för, där de kan betala online. |
|
|
E-handelswebbplats eller webbsida |
Med Stripe Checkout kan företag antingen bädda in ett förbyggt, konverteringsoptimerat betalningsformulär på sin webbplats eller dirigera kunder till en sida som Stripe är värd för för att slutföra sitt köp. Företag kan också använda Stripe Elements, en uppsättning fördefinierade användargränssnittskomponenter som textfält och knappar, för att enklare skapa smidiga kassaflöden. |
En butik kan ha en e-handel som säljer hemgjorda konserver. Köparen bläddrar bland produkterna, lägger dem i kundvagnen och avslutar köpet med ett kort med hjälp av ett betalningsformulär. |
Hur kan företag börja acceptera kortbetalningar?
Att komma igång med kortbetalningar på distans är enkelt, men det innebär några viktiga steg – låt oss ta en titt:
Välj en kortbetalleverantör
Dessa specialiserade leverantörer hanterar kredit-, bank- eller förbetalda korttransaktioner på ett säkert sätt.Välj de betalningsmetoder som passar ditt företag bäst
Att välja rätt betalningsmetoder är nyckeln till att förbättra köparnas shoppingupplevelse och öka konverteringen. Tänk på vad dina kunder föredrar, vad du säljer och hur du säljer det. Kort, digitala plånböcker och avbetalningsalternativ erbjuder unika fördelar som matchar din modell.Konfigurera en betalningsgateway
Slutligen måste du upprätta en betalningsgateway på din webbplats eller app för att börja ta emot transaktioner. En gateway är den tekniska länken mellan din e-handelswebbplats och betallösningen som säkerställer att relevanta data skickas på ett säkert sätt.
Att välja rätt leverantör för kortbetalningar på distans är nyckeln till att hantera transaktioner snabbt och effektivt samtidigt som du erbjuder betalningsmetoder som passar ditt företag bäst. Med Optimized Checkout Suite kan lösningar som Stripe Payments göra det möjligt för dig att ta emot betalningar globalt, både online och personligen, för att öka konverteringsgraden och säkerställa efterlevnad – vilket sparar tusentals timmar av tekniskt arbete.
Innehållet i den här artikeln är endast avsett för allmän information och utbildningsändamål och ska inte tolkas som juridisk eller skatterelaterad rådgivning. Stripe garanterar inte att informationen i artikeln är korrekt, fullständig, adekvat eller aktuell. Du bör söka råd från en kompetent advokat eller revisor som är licensierad att praktisera i din jurisdiktion för råd om din specifika situation.