As empresas on-line precisam aceitar pagamentos remotos por meio de cartões de crédito, débito e pré-pagos - esses métodos são populares entre os compradores italianos. Os gastos digitais na Itália atingiram € 481 bilhões em 2024, um aumento de 8,5% em relação ao ano anterior.
Este artigo explorará o que significa aceitar transações remotas com cartão, como elas funcionam e como começar a recebê-las na Itália.
O que há neste artigo?
- Por que é importante para as empresas na Itália aceitarem pagamentos com cartão?
- Vantagens de receber pagamentos remotos com cartão
- Como as empresas podem receber pagamentos remotos com cartão?
- Como as empresas podem começar a aceitar pagamentos com cartão?
Por que é importante para as empresas na Itália aceitarem pagamentos com cartão?
O processamento de pagamentos com cartão de crédito, débito ou pré-pago tornou-se importante para as empresas na Itália devido a vários fatores, principalmente novos regulamentos e mudanças nas preferências dos clientes. Aqui, veremos os principais motivos pelos quais as empresas na Itália precisam aceitar pagamentos com cartão:
Preferências do cliente
No geral, os italianos preferem fazer pagamentos com cartão Ao comprar na web. Hoje, a maioria das pessoas que usam serviços de compras móveis e online paga por meio de cartão de crédito, débito, cartão pré-pago ou carteiras digitais, como Pagamento da Apple e Google Pay. As empresas on-line provavelmente perderão muitas vendas se não oferecerem suporte a transações com cartão.Requisitos legais
Na Itália, todas as empresas - incluindo as pequenas - devem aceitar legalmente pagamentos eletrônicos. Debaixo Decreto Legislativo 152/2021, a recusa de cartões de débito ou de crédito pode levar a uma coima de 30 euros acrescida de 4 % do valor da transação recusada.Prática comum
Se você administra um site de e-commerce, fornece serviços digitais ou oferece consultoria remota, aceitar pagamentos com cartão é uma prática comum e geralmente esperada pelos clientes.Segurança e confiança
Os clientes geralmente veem as transações com cartão como seguras e confiáveis, especialmente quando o site e gateway de pagamento medidas de segurança como SSL e siga as PCI DSS padrão. Permitir esse método aumenta a confiança do comprador em sua marca.Praticidade e rapidez
O checkout com cartão oferece aos clientes uma maneira rápida de comprar. Digitar os detalhes do cartão ou usar credenciais salvas geralmente é mais rápido e conveniente do que outras opções, facilitando a jornada de compra e aumentando as conversões.Potencial de expansão
Aceitar cartões de crédito permite que as empresas alcancem compradores internacionais, dando acesso a um mercado mais amplo e variado.
Vantagens de receber pagamentos remotos com cartão
Aceitar pagamentos com cartão remotamente tem vários benefícios para as empresas, pois permite que elas:
- Ofereça uma variedade de opções de pagamento. Quanto mais maneiras disponíveis para os compradores, melhor você poderá atender às necessidades deles e aumentar sua receita.
- Reduzam custos fixos, pois as empresas não precisam comprar ou alugar um terminal de ponto de venda físico.
- Aceitem pagamentos de clientes em qualquer lugar do mundo.
- Recebam pagamentos de forma rápida e fácil, geralmente enviando um link de pagamento por e-mail, SMS ou WhatsApp.
- Ofereçam aos clientes maneiras mais flexíveis de pagar
- Gerenciem vendas online de forma mais suave e conectar transações com seu site de e-commerce, aplicativos, ferramentas de faturamento ou CRM.
Como as empresas podem receber pagamentos remotos com cartão?
Vamos examinar os diferentes métodos para receber pagamentos remotos com cartão de crédito para que você possa escolher o que melhor atende às necessidades do seu negócio:
|
Forma do pagamento |
Descrição |
Caso de uso |
Solução da Stripe |
|---|---|---|---|
|
Link de pagamento ou código QR |
Com essa abordagem, as empresas geram links de pagamento para compartilhar com os clientes por e-mail, SMS ou rede social. Ao abrir o URL, os compradores simplesmente inserem as informações do cartão. Outra opção é criar um código QR com um valor ou link definido que pode ser compartilhado em diferentes canais. O cliente escaneia o código e paga com um cartão ou carteira, e a empresa recebe uma notificação instantânea da transação. |
Um comprador compra através da rede social. O vendedor compartilha um link de pagamento por meio de conversa ou e-mail. O cliente toca nele, insere os dados do cartão e conclui o checkout em segundos, diretamente do telefone. Ou, um vendedor tem uma barraca em uma feira de artesanato e oferece frete após o evento. O vendedor coloca uma placa com um código QR que o comprador escaneia para pagar. |
|
|
Fatura eletrônica com pagamento online |
Alguns softwares de faturamento permitem que as empresas adicionem um botão na fatura para que os clientes possam pagar com cartão. |
Em apenas alguns cliques, as empresas podem enviar aos clientes uma fatura em PDF ou um link para uma página de faturamento hospedada pelo Stripe, onde podem pagar online. |
|
|
Site de e-commerce ou página da web |
Com o Stripe Checkout, as empresas podem incorporar um formulário para pagamentos pré-criado e otimizado para conversão em seu site ou direcionar os clientes para uma página hospedada pelo Stripe para concluir a compra. As empresas também podem usar o Stripe Elements, um conjunto de componentes de interface de usuário pré-criados, como campos de texto e botões, para ajudar a criar fluxos de checkout tranquilos com mais facilidade. |
Uma loja pode ter um site de e-commerce que vende conservas caseiras. O comprador navega pelos produtos, adiciona-os ao carrinho e finaliza a compra com um cartão usando um formulário de pagamento. |
Como as empresas podem começar a aceitar pagamentos com cartão?
Começar com pagamentos remotos com cartão é simples, mas envolve alguns passos importantes. Vamos dar uma olhada:
Escolha um processador de pagamentos com cartão
Esses provedores especializados lidam com transações de cartões de crédito, débito ou pré-pagos de forma segura.Selecione as formas de pagamento que melhor se adequam ao seu negócio
Escolhendo o adequado Métodos de pagamento é fundamental para melhorar a experiência de compra dos compradores e aumentar as conversões. Pense no que seus clientes preferem, o que você está vendendo e como está vendendo. Cartões, carteiras digitais e opções de pagamento parcelado oferecem benefícios exclusivos que combinam com seu modelo.Configuração de um gateway de pagamentos
Por fim, você precisa estabelecer um gateway de pagamento em seu site ou aplicativo para começar a receber transações. Um gateway é o elo técnico entre seu site de comércio eletrônico e o processador de pagamentos e garante que os dados relevantes sejam enviados com segurança.
Escolher o provedor certo para pagamentos remotos com cartão é fundamental para lidar com transações de forma rápida e eficiente, oferecendo métodos de checkout que melhor se adaptam ao seu negócio. Com seu Checkout Otimizado Suite, soluções como Pagamentos Stripe permitem que você aceite pagamentos globalmente, tanto online quanto pessoalmente, aumente as taxas de conversão e garanta a conformidade, economizando milhares de horas de trabalho técnico.
O conteúdo deste artigo é apenas para fins gerais de informação e educação e não deve ser interpretado como aconselhamento jurídico ou tributário. A Stripe não garante a exatidão, integridade, adequação ou atualidade das informações contidas no artigo. Você deve procurar a ajuda de um advogado competente ou contador licenciado para atuar em sua jurisdição para aconselhamento sobre sua situação particular.