Las empresas en línea deben aceptar Payments remotos con tarjetas de crédito, débito y prepago. Estos métodos son populares entre los compradores italianos. El gasto digital en Italia alcanzó los 481.000 millones de euros en 2024, un 8,5 % más que el año anterior.
Este artículo explorará lo que significa aceptar transacciones remotas con tarjeta, cómo funcionan y cómo comenzar a recibirlas en Italia.
¿De qué trata este artículo?
- ¿Por qué es importante para las empresas en Italia aceptar pagos con tarjeta?
- Ventajas de recibir pagos remotos con tarjeta
- ¿Cómo pueden las empresas recibir pagos remotos con tarjeta?
- ¿Cómo pueden las empresas comenzar a aceptar pagos con tarjeta?
¿Por qué es importante para las empresas en Italia aceptar pagos con tarjeta?
Procesar pagos con tarjeta de crédito, débito o prepago se ha vuelto importante para las empresas italianas debido a varios factores, principalmente a las nuevas normativas y a los cambios en las preferencias de los clientes. A continuación, veremos las razones clave por las que las empresas italianas necesitan aceptar pagos con tarjeta:
Preferencias del cliente
En general, los italianos prefieren realizar pagos con tarjeta cuando compran en Internet. Hoy en día, la mayoría de las personas que utilizan servicios de compra móvil y por Internet pagan con tarjeta de crédito, débito, prepago o monederos digitales como Apple Pay y Google Pay. Es probable que las empresas que operan por Internet pierdan muchas ventas si no dan soporte a transacciones con tarjeta.Requisitos legales
En Italia, todas las empresas, incluidas las pequeñas, deben aceptar Payments electrónicos de forma legal. De conformidad con el Decreto Legislativo 152/2021, rechazar tarjetas de débito o crédito puede dar lugar a una multa de 30 € más el 4 % del valor de la transacción rechazada.Práctica común
Si gestionas un sitio de comercio electrónico, proporcionas servicios digitales u ofreces consultoría remota, aceptar pagos con tarjeta es una práctica común y generalmente esperada por los clientes.Seguridad y confianza
En general, los clientes ven las transacciones con tarjeta como seguras y confiables, especialmente cuando el sitio web y la pasarela de pagos cuentan con medidas de seguridad como SSL y siguen el Standard PCI DSS. Permitir este método genera confianza en el comprador.Comodidad y rapidez:
Card Checkout ofrece a los clientes una forma rápida de comprar. Introducir los datos de la tarjeta o usar credenciales guardadas suele ser más rápido y conveniente que otras opciones, facilitando el proceso de compra y aumentando las conversiones.Potencial de expansión
Aceptar tarjetas de crédito permite a las empresas alcanzar a compradores internacionales, dando acceso a un mercado más amplio y variado.
Ventajas de recibir pagos remotos con tarjeta
Aceptar pagos con tarjeta de forma remota tiene varios beneficios para las empresas, ya que les permite:
- Ofrece una variedad de opciones de pago. Cuantas más formas estén disponibles para los compradores, mejor podrás satisfacer sus necesidades y aumentar tus ingresos.
- Reducir los costos fijos, ya que las empresas no necesitan comprar o alquilar un terminal de punto de venta físico.
- Aceptar pagos de clientes en cualquier parte del mundo.
- Recibir pagos rápida y fácilmente, a menudo simplemente enviando un enlace de pago a través de correo electrónico, SMS o WhatsApp.
- Ofrecer a los clientes más maneras flexibles para pagar.
- Gestionar las ventas en línea de manera más fluida y conectar las transacciones con tu sitio de e-commerce, aplicaciones, herramientas de facturación o CRM.
¿Cómo pueden las empresas recibir pagos remotos con tarjeta?
Examinemos los diferentes métodos para recibir pagos remotos con tarjeta de crédito para que puedas elegir el que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio:
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Método de pago |
Descripción |
Caso de uso |
Solución de Stripe |
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Enlace de pago o código QR |
Con este enfoque, las empresas generan Payment Links para compartir con los clientes por correo electrónico, SMS o redes sociales. Al abrir la URL, los compradores simplemente introducen la información de su tarjeta. Otra opción es crear un código QR con un importe o Link establecido que se pueda compartir a través de diferentes canales. El cliente escanea el código y paga con una tarjeta o monedero, y la empresa recibe una notificación instantánea de la transacción. |
Un comprador compra a través de las redes sociales. El vendedor comparte un enlace de pago por chatear o correo correo electrónico. El cliente lo toca, introduce los datos de la tarjeta y completa el proceso de Checkout en segundos, directamente desde su teléfono. O bien, un vendedor tiene un puesto en una feria de artesanía y ofrece envíos después del evento. El vendedor coloca un cartel con un código QR que el comprador escanea para pagar. |
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Factura electrónica con pago en línea |
Algunos software de facturación permiten a las empresas agregar un botón en la factura para que los clientes puedan pagar con tarjeta. |
En solo unos pocos clics, las empresas pueden enviar a los clientes una factura en PDF o un enlace a una página de facturación alojada por Stripe, donde pueden pagar en línea. |
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Sitio de e-commerce o página web |
Con Stripe Checkout, las empresas pueden integrar un formulario de pago prediseñado y optimizado para conversión en su sitio web o dirigir a los clientes a una página alojada en Stripe para completar su compra. Las empresas también pueden usar Stripe Elements, un conjunto de componentes de interfaz de usuario prediseñados, como campos de texto y botones, para ayudar a crear flujos de Checkout fluidos más fácilmente. |
Una tienda podría tener un sitio de e-commerce vendiendo conservas caseras. El comprador navega por los productos, los añade al carrito y termina la compra con una tarjeta usando un formulario de pago. |
¿Cómo pueden las empresas comenzar a aceptar pagos con tarjeta?
Comenzar con pagos remotos con tarjeta es sencillo, pero implica algunos pasos importantes. Veamos:
Elige un procesador de pagos con tarjeta
Estos proveedores especializados manejan transacciones de tarjetas de crédito, débito o prepago de manera segura.Selecciona los métodos de pago que mejor se adapten a tu negocio
Elegir los métodos de pago adecuados es clave para mejorar la experiencia de compra de los compradores e impulsar las conversiones. Piensa en lo que prefieren tus clientes, lo que vendes y cómo lo vendes. Las tarjetas, los monederos digitales y las opciones de pago a plazos ofrecen beneficios únicos que se adaptan a tu modelo.Implementa una pasarela de pagos
Por último, debes establecer una pasarela de pagos en tu sitio web o aplicación para comenzar a recibir transacciones. Una pasarela es el Link técnico entre tu sitio de e-commerce y el procesador de pagos y garantiza que los datos relevantes se envíen de forma segura.
Elegir el proveedor adecuado para pagos con tarjeta remotos es clave para gestionar las transacciones de forma rápida y eficiente y ofrecer al mismo tiempo los métodos Checkout que mejor se adapten a tu empresa. Con su paquete de optimización del checkout, soluciones como Stripe Payments te permiten aceptar pagos internacionales, tanto por Internet como en persona, impulsar las tasas de conversión y garantizar el cumplimiento de la normativa, lo que ahorra miles de horas de trabajo técnico.
El contenido de este artículo tiene solo fines informativos y educativos generales y no debe interpretarse como asesoramiento legal o fiscal. Stripe no garantiza la exactitud, la integridad, la adecuación o la vigencia de la información incluida en el artículo. Busca un abogado o un asesor fiscal profesional y con licencia para ejercer en tu jurisdicción si necesitas asesoramiento para tu situación particular.