オンラインビジネスでは、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカードによる遠隔決済を受け付ける必要があります。これらの決済方法はイタリアの買い物客の間で人気があります。イタリアにおけるデジタル支出は、2024 年には前年比 8.5%増の 4,810 億ユーロ に達しました。
この記事では、リモートカード取引を導入する意味、その仕組み、イタリアで導入を開始する方法について解説します。
__ この記事の内容 __
- イタリアの事業者にとって、カード決済の導入はなぜ重要なのでしょうか？
- リモートカード決済を受け付けるメリット
- 事業者はどのようにしてリモートカード決済を受付られますか？
- 事業者はどのようにしてカード決済を導入できますか？
イタリアの企業にとって、カード決済の導入はなぜ重要なのでしょうか？
クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード支払いを処理することは、新しい規制や顧客の嗜好の変化など、いくつかの要因により、イタリアのビジネスにとって重要となっています。ここでは、イタリアのビジネスがカード支払いを受け入れる必要がある主な理由について見ていきます。
顧客の好み
全体的に、イタリア人はウェブで買い物をする際、カード支払いを好む。現在、モバイルやオンライン・ショッピング・サービスを利用する人のほとんどは、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード、または Apple Pay や Google Pay のようなデジタル・ウォレットで支払っています。オンラインビジネスは、クレジットカード取引に対応しなければ、多くの売上を逃すことになるでしょう。法的要件
イタリアでは、小規模企業を含むすべてのビジネスが、電子決済を法的に受け入れなければなりません。Legislative Decree 152/2021 では、デビットカードやクレジットカードを拒否した場合、30ユーロの罰金に加え、拒否された取引額の4%が課せられます。一般的慣習
電子商取引サイトを運営したり、デジタルサービスを提供したり、リモートコンサルティングを提供したりする場合、カード決済は一般的な方法であり、通常はクライアントから利用可能であることを期待されています。セキュリティと信頼
特にウェブサイトとペイメントゲートウェイが SSL などのセキュリティ機能を備え、PCI DSS 標準に従っている場合、顧客は一般的にカード支払いを安全で信頼できるものと見なします。この方法を許可することで、ブランドの買い手の信頼を築くことができます。利便性とスピード
クレジットカード決済は、顧客に迅速な購入方法を提供します。カード詳細の入力や保存されたクレデンシャルの使用は、他の方法よりも迅速で便利な場合が多く、購入までの道のりをスムーズにし、コンバージョンを高めます。拡張の可能性
クレジットカード決済を導入するとで、企業は海外の買い物客にリーチし、より幅広く多様な市場にアクセスできるようになります。
リモートカード決済を導入するメリット
リモートカード決済を導入すると、企業にとって次のようなメリットがあります。
- 多様な支払い方法を提供しましょう。買い手が利用できる方法が多ければ多いほど、買い手のニーズに応え、収入を増やすことができます。
- 企業が物理的な POS 端末を購入またはレンタルする必要がなくなるため、固定費を削減できます。
- 世界中どこからでも顧客からの決済を受け付けられます。
- 多くの場合、メール、SMS、WhatsApp で決済用リンクを送信するだけで、迅速かつ簡単に支払いを受けられます。
- より柔軟な決済方法を顧客に提供
- オンライン販売をよりスムーズに管理し、取引を EC サイト、アプリ、請求ツール、または CRM と結び付けます。
企業はどのようにしてリモートカード決済を始められますか？
リモートクレジットカード決済導入のための方法を調べて、ビジネスニーズに最適な方法を選択しましょう。
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支払い方法 |
説明 |
ユースケース |
Stripe のソリューション |
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決済用リンクまたは QR コード |
このアプローチでは、ビジネスが決済用リンクを作成し、メール、SMS、ソーシャルメディアを通じて顧客と共有します。買い手は URL を開くと、クレジットカード情報を入力するだけです。もう1つの方法は、異なるチャネルで共有できる、設定された金額またはリンクの QR コードを作成することです。顧客はコードをスキャンしてクレジットカードやウォレットで支払い、ビジネスには取引の通知が即座に届きます。 |
買い手はソーシャルメディアを通じて購入します。売り手はチャットやメールで決済用リンクを共有します。顧客はそれをタップし、カード詳細を入力し、携帯電話から数秒で決済を完了します。あるいは、売り手がクラフトフェアに出店し、イベント終了後に発送を提供するとします。売り手はQRコードを登録し、買い物客はそれをスキャンして支払います。 |
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オンライン決済できる電子請求書 |
一部の 請求書作成ソフトウェア では、請求書にボタンを追加することで、顧客がカードで支払えるようにできます。 |
数回クリックするだけで、企業は顧客に PDF 形式の請求書を送信したり、Stripe がホストする請求ページへのリンクを送信したりして、オンライン支払いにつなげることができます。 |
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ECサイトまたは ウェブページ |
Stripe Checkout では、購入完了率に最適化された決済フォームをウェブサイトに埋め込むことも、Stripe がホストするページに顧客を誘導して購入を完了させることもできます。また、テキストフィールドやボタンなどのユーザーインターフェイスコンポーネントがあらかじめ用意されている Stripe Elements を使えば、スムーズな決済フローを簡単に構築できます。 |
あるショップが手作りの保存食を販売する E コマースサイトを持つことができます。買い手は商品を見て、カートに入れ、支払いフォームを使ってクレジットカードで支払いを済ませます。 |
企業はどのようにしてカード決済を導入しますか？
リモートカード決済を始めるのは簡単ですが、いくつかの重要なステップがあります。見てみましょう。
カード決済代行業者の選択
専門プロバイダーなら、クレジットカード、デビットカード、またはプリペイドカードの取引を安全に処理します。ビジネスに最適な決済手段を選択
適切な支払い方法を選択することは、買い手のショッピング体験を向上させ、コンバージョンを高める鍵となります。顧客が何を好み、何を販売し、どのように販売するのかを考えましょう。クレジットカード、デジタルウォレット、分割払いオプションは、貴社のモデルに合った独自のメリットを提供します。ペイメントゲートウェイの設定
最後に、取引の受け取りを開始するために、ウェブサイトまたはアプリにペイメントゲートウェイを確立する必要があります。ペイメントゲートウェイは、あなたのEコマースサイトと決済代行業者との間の技術的なリンクであり、関連データが安全に送信されることを保証します。
リモートカード支払いのための適切なペイメントプロバイダーを選択することは、ビジネスに最適な決済方法を提供しながら、取引を迅速かつ効率的に処理するための鍵となります。Optimized Checkout Suiteを利用すれば、Stripe Payments などのソリューションで、オンラインでも対面でもグローバルに決済を受け付け、購入完了率を高め、何千時間もの技術作業を省く法令遵守を実現できます。
この記事の内容は、一般的な情報および教育のみを目的としており、法律上または税務上のアドバイスとして解釈されるべきではありません。Stripe は、記事内の情報の正確性、完全性、妥当性、または最新性を保証または請け合うものではありません。特定の状況については、管轄区域で活動する資格のある有能な弁護士または会計士に助言を求める必要があります。