課題
決済機能の直接連携がなかったため、The Giving Movement は顧客を外部ウェブサイトに遷移させて取引を完了しなければなりませんでした。この手間が決済時の負担となり、顧客体験を損ねる原因となっていました。
ソリューション
2021 年 4 月、Stripe が初の中東進出となる UAE でのサービス開始を発表すると、The Giving Movement はすぐに導入を決めました。同社は Stripe と直接提携し、オンライン決済の受付には Stripe Checkout、不正利用の検出とブロックには Radar で、決済データの追跡には Stripe Sigma を実装しました。
結果
Stripe との提携により、The Giving Movement は埋め込み型でスムーズな決済体験を提供し、購入率を 25% 向上させました。また、3 日周期の入金サイクルによってキャッシュフローを改善。さらに、Radar の活用で不正利用を低く抑えることで、今後さらに不正利用のリスクが高い地域へと事業を拡大していく上で、強力な武器となっています。
湾岸協力会議加盟国や米国をはじめ、グローバル展開を加速させる The Giving Movement は、わずか一度の導入で世界中の決済を簡単に受け付けることができるようになりました。
売上の 60% 以上はサウジアラビアのもので、残りは湾岸協力会議の加盟国によるものです。現在はアメリカが有力な市場になりつつあります。Stripe はこれらのどの地域の決済でも問題なく機能するため、シームレスな成長を実現できます。
