Desafio
Sem integração direta de pagamentos, The Giving Movement precisava enviar os clientes para um site de terceiros para finalizar as transações. Essa etapa provocava atritos desnecessários no checkout e prejudicava a experiência do cliente.
Solução
Quando a Stripe anunciou seu lançamento nos Emirados Árabes Unidos em abril de 2021, sinalizando a primeira expansão para o Oriente Médio, a The Giving Movement se registrou imediatamente. A empresa se integrou diretamente à Stripe, implementando o Stripe Checkout para aceitar pagamentos online, o Radar para detectar e bloquear fraude e o Stripe Sigma para acompanhar dados de pagamentos.
Resultados
A parceria com a Stripe melhorou a taxa de conversão de checkout em 25%, porque a experiência foi integrada e dinamizada. O fluxo de caixa também melhorou, com repasses em três dias. Além disso, observamos redução de fraudes graças ao Radar. Esse critério será especialmente importante com a expansão da empresa para regiões com níveis elevados de fraude.
Conforme sua expansão global continua, principalmente em regiões como o Conselho de Cooperação do Golfo e nos EUA, The Giving Movement poderá aceitar pagamentos tranquilamente com uma única integração.
Mais de 60% das nossas vendas são para a Arábia Saudita e outros países do Conselho de Cooperação do Golfo, e os EUA hoje são um mercado forte para nós. A Stripe não tem problemas para receber pagamentos em nenhuma dessas regiões, o que facilitou nossa expansão.
