Utmaningen
Utan tillgång till en direktintegration för betalningar tvingades The Giving Movement omdirigera kunderna till en tredjepartsleverantör där de fick slutföra sina transaktioner. Det gav upphov till onödiga störningsmoment i kassaprocessen och hade en negativ effekt på kundupplevelsen.
Lösningen
När Stripe tillkännagav sin lansering i Förenade Arabemiraten i april 2021 och därmed inledde sin expansion i Mellanöstern var The Giving Movement snabba med att haka på tåget. De integrerade direkt sin plattform med Stripe och implementerade Stripe Checkout för att kunna ta emot onlinebetalningar, Radar för att upptäcka och blockera bedrägeriförsök och Sigma för att spåra betalningsdata.
Resultatet
Genom samarbetet med Stripe och möjligheten att erbjuda en integrerad och effektiv kassaupplevelse har The Giving Movement kunnat förbättra sin kassakonvertering med 25 %. De har även förbättrat kontantflödet genom att erbjuda utbetalningar på tre dagar och har tack vare Radar lyckats hålla nere bedrägeriförsöken, vilket kommer att vara extra värdefullt när företaget expanderar till regioner med högre bedrägerifrekvens.
I takt med att The Giving Movement fortsätter att växa globalt, särskilt i regioner som Mellanöstern och USA, kan företaget nu lätt ta emot betalningar med en enda integration.
Över 60 % av vår försäljning härrör från Saudiarabien och övriga medlemsstater i Gulfstaternas samarbetsråd, och nu USA har också blivit en betydande marknad för oss. Stripe hanterar smidigt betalningar från dessa regioner, så vår expansion till dessa marknader gick smärtfritt.
