Desafío
Sin integración directa de pagos, The Giving Movement debía dirigir a sus clientes al sitio web de un tercero para que completaran la transacción. Este paso agregaba una fricción innecesaria al proceso de compra y afectaba negativamente la experiencia del cliente.
Solución
Cuando Stripe anunció su lanzamiento en los Emiratos Árabes Unidos en abril de 2021, lo que marcaba su primera incursión en Medio Oriente, The Giving Movement abrió una cuenta de inmediato. Se integró con Stripe directamente e implementó Stripe Checkout para aceptar pagos en línea, Radar para detectar y bloquear el fraude y Sigma para hacer el seguimiento de los datos de pagos.
Resultados
Gracias a su asociación con Stripe, The Giving Movement mejoró su tasa de conversión durante la compra en un 25 % ofreciendo una experiencia de compra integrada y optimizada. También mejoró el flujo de caja haciendo las transferencias en tres días y, con Radar, consiguió mantener bajos los niveles de fraude, lo que cobrará más valor cuando la empresa se expanda a regiones en que los niveles de fraude sean más elevados.
A medida que The Giving Movement continúe expandiéndose al mundo, sobre todo a regiones como el Consejo de Cooperación del Golfo y EE. UU., la empresa podrá aceptar fácilmente pagos con una sola integración.
Más del 60 % de nuestras ventas van a Arabia Saudita y al resto del Consejo de Cooperación de Golfo. Ahora, Estados Unidos se ha convertido en un mercado fuerte para nosotros. Stripe acepta pagos de cualquiera de estas regiones, de manera que nuestra expansión no ha tenido inconvenientes.
