課題

EZ-Charge は、2020 年に立ち上げられ、EV ドライバーの充電をシンプルにすることを目標としています。同社は、設置と管理が簡単な充電ステーションと、ドライバーが充電セッションを管理できるユーザーフレンドリーなアプリを提供しています。EZ-Charge のシンプルさは、イギリスの地方自治体 (オックスフォードシャーなど) との提携獲得に役立っています。オックスフォードシャーでは、EZ-Charge が郡全体に 250 の充電ポイントを提供しています。

会社の成長に伴い、決済に関する課題に直面しました。たとえば、EZ-Charge アプリでは、ドライバーは充電セッションの前に事前決済を行うことができました。しかし、ドライバーが事前決済よりも多くの電力を使用することもあり、顧客が 20 ポンドを前払いしても、30 ポンド相当の電力を消費することがあります。その後、EZ-Charge では、ドライバーが支払うべき追加の 10 ポンドを追跡するという時間のかかる手動タスクが発生していました。

さらに、会社はもう 1 つの複雑な問題に直面しました。充電ステーションの資金調達方法は 2 つあります。1 つは、住宅用建物などの顧客が充電ステーションに資金を提供し、ドライバーが無料で充電できるようにする方法です。もう 1 つは、EZ-Charge がドライバーから直接決済を徴収し、ドライバーが充電ごとに支払いを行う方法です。

EZ-Charge は、手作業を削減し、これら 2 種類の請求と決済回収を負担なく管理できる、より柔軟で優れた決済ソリューションを必要としていました。

ソリューション

EZ-Charge は、Stripe パートナーの VEV が開発したチャージポイント管理プラットフォーム VEV-IQ を統合し、運用コストの削減、ユーザー体験と請求の向上、ライブ監視による高い充電器の信頼性の維持を実現しました。VEV-IQ を使用すると、EZ-Charge の顧客は充電セッションをリアルタイムで監視でき、高度な管理機能によって企業のエネルギー使用量を改善できます。

Stripe は、EZ-Charge が直面していた請求と決済の課題に対処するよう依頼されました。VEV-IQ は Stripe とのシンプルな統合を提供し、EZ-Charge の顧客が 1 つのアプリで充電の詳細にアクセスして決済を管理できるようにしました。

Stripe Payments を使用すると、EZ-Charge ユーザーはアカウントに決済手段を追加できるため、充電セッションの料金を支払うドライバーに対して、支払うべき正確な金額を即座に直接請求できます。また、Stripe Payments は詳細な顧客データへの簡単なアクセスを提供することで、失敗した決済の再試行や決済の問題を迅速かつ簡単に解決できます。

成果

Stripe と VEV により、EZ-Charge は市場と請求モデルをまたいで決済を簡単に管理できるだけでなく、使いやすいユーザー体験も提供できるようになりました。柔軟な決済システムにより、EZ-Charge は決済の追跡やさまざまな種類の請求の管理に必要な面倒なタスクを自動化することで、時間とコストを節約できました。

EZ-Charge は、Stripe と VEV-IQ が提供する成長に必要なインフラを活用して、イギリスへのさらなる拡大を目指しています。また、EZ-Charge は、決済をプラットフォームまたはマーケットプレイスに統合する Stripe Connect を実装し、充電ステーションを購入してその充電ポイントの収益を得る資格がある顧客への入金の分配も計画しています。同社は、これらの資金分配に伴う手作業の時間を大幅に節約できると期待しています。

パートナーについて

VEV は、車両、充電インフラ、電力全体を統合するエンドツーエンドのフリート電化ソリューションで、組織が炭素削減の目標を達成できるよう支援します。VEV-IQ は、車両、エネルギー、充電器、決済のリアルタイム監視に使用される管理プラットフォームです。VEV は、エネルギーの世界的リーダーである Vitol が所有しており、これまでに世界中の持続可能なエネルギーイニシアチブに約 20 億ドルをコミットしています。