ความท้าทาย

EZ-Charge เปิดตัวในปี 2020 โดยมีเป้าหมายเพื่อทำให้การชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ขับขี่ บริษัทให้บริการสถานีชาร์จที่ติดตั้งและจัดการได้ง่าย พร้อมแอปที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้ผู้ขับขี่สามารถจัดการเซสชันการชาร์จของตนได้ ความสะดวกในการใช้ EZ-Charge ช่วยให้บริษัทได้ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับหน่วยงานท้องถิ่นในสหราชอาณาจักร เช่น Oxfordshire ซึ่ง EZ-Charge ให้บริการจุดชาร์จจำนวน 250 จุดทั่วเคาน์ตี

เมื่อบริษัทเติบโตขึ้น บริษัทก็ต้องเผชิญกับความท้าทายด้านการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น แอป EZ-Charge อนุญาตให้ผู้ขับขี่ชำระเงินล่วงหน้าก่อนเริ่มชาร์จ แต่บางครั้งผู้ขับขี่ก็ใช้ไฟฟ้ามากกว่าที่ชำระล่วงหน้าไว้ เช่น ลูกค้าอาจชำระเงินล่วงหน้า £20 แต่ใช้ไฟฟ้ามูลค่า £30 ปัญหานี้ทำให้ EZ-Charge ต้องเสียเวลาไปกับการติดตามเก็บเงินส่วนต่าง £10 ที่ค้างชำระด้วยตนเอง

นอกจากนี้ บริษัทยังเผชิญกับความยุ่งยากอีกประการหนึ่ง คือการจัดหาเงินทุนสำหรับสถานีชาร์จที่มี 2 รูปแบบ ตัวเลือกแรกคือให้ลูกค้า (เช่น อาคารที่พักอาศัย) เป็นผู้จ่ายค่าสถานีชาร์จและอนุญาตให้ผู้ขับขี่ชาร์จได้ฟรี อีกตัวเลือกหนึ่งคือ EZ-Charge เป็นผู้เรียกเก็บเงินจากผู้ขับขี่โดยตรง ซึ่งต้องชำระค่าบริการต่อการชาร์จแต่ละครั้ง

EZ-Charge ต้องการโซลูชันการชำระเงินที่ดีกว่าเดิมเพื่อลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง และมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะจัดการการเรียกเก็บเงินและการรับชำระเงินทั้งสองรูปแบบนี้โดยมีอุปสรรคน้อยลง

ทางออก

EZ-Charge ได้ผสานการทำงานกับแพลตฟอร์มจัดการจุดชาร์จ VEV-IQ ซึ่งพัฒนาโดยพันธมิตรของ Stripe อย่าง VEV เพื่อช่วยลดต้นทุนการดำเนินงาน ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และการเรียกเก็บเงิน และรักษาความเสถียรของสถานีชาร์จด้วยการติดตามตรวจสอบแบบเรียลไทม์ VEV-IQ ช่วยให้ลูกค้าของ EZ-Charge สามารถติดตามตรวจสอบการชาร์จได้แบบเรียลไทม์ และช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงการใช้พลังงานฟังก์ชันการจัดการขั้นสูง

Stripe ได้รับมอบหมายให้แก้ไขปัญหาด้านการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินที่ EZ-Charge เผชิญอยู่ โดย VEV-IQ มอบการผสานการทำงานกับ Stripe ที่เรียบง่าย ซึ่งช่วยให้ลูกค้าของ EZ-Charge สามารถดูรายละเอียดการชาร์จและจัดการการชำระเงินได้ในแอปเดียว

ด้วย Stripe Payments ผู้ใช้ EZ-Charge สามารถเพิ่มวิธีการชำระเงินในบัญชีของตน ทำให้สามารถเรียกเก็บเงินจากผู้ขับขี่ได้โดยตรงและทันทีตามยอดที่ต้องชำระจริง Stripe Payments ยังช่วยให้ EZ-Charge เข้าถึงรายละเอียดข้อมูลลูกค้าได้ง่าย ทำให้บริษัทสามารถลองเรียกเก็บเงินใหม่ในกรณีที่ล้มเหลว และแก้ไขปัญหาการชำระเงินได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ผลลัพธ์

Stripe และ VEV ช่วยให้ EZ-Charge สามารถจัดการการชำระเงินข้ามตลาดและรูปแบบการเรียกเก็บเงินที่หลากหลายได้อย่างง่ายดาย พร้อมทั้งมอบประสบการณ์การใช้งานที่สะดวกแก่ผู้ใช้ ด้วยระบบการชำระเงินที่ยืดหยุ่น EZ-Charge สามารถประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่าย ด้วยการทำขั้นตอนที่ยุ่งยากอย่างการติดตามการชำระเงินและการจัดการรูปแบบการเรียกเก็บเงินที่ซับซ้อนด้วยระบบอัตโนมัติ

EZ-Charge มีแผนขยายธุรกิจเพิ่มเติมในสหราชอาณาจักรโดยใช้ Stripe และ VEV-IQ เป็นโครงสร้างพื้นฐานรองรับการเติบโต นอกจากนี้ EZ-Charge ยังวางแผนที่จะใช้งาน Stripe Connect ซึ่งผสานรวมระบบการชำระเงินเข้ากับแพลตฟอร์มหรือมาร์เก็ตเพลส เพื่อเบิกจ่ายเงินให้แก่ลูกค้าที่ซื้อสถานีชาร์จและมีสิทธิ์ได้รับรายได้จากจุดชาร์จ บริษัทคาดว่าจะประหยัดเวลาได้อย่างมากจากการลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองในการจัดสรรเงินดังกล่าว

เกี่ยวกับพาร์ทเนอร์

VEV ช่วยให้องค์กรต่างๆ บรรลุเป้าหมายด้านการลดการปล่อยคาร์บอนด้วยโซลูชันการเปลี่ยนผ่านสู่การใช้ยานพาหนะไฟฟ้าแบบครบวงจร ซึ่งครอบคลุมทั้งตัวรถ โครงสร้างพื้นฐานการชาร์จ และพลังงาน โดย VEV-IQ เป็นแพลตฟอร์มการจัดการที่ใช้ในการติดตามยานพาหนะ พลังงาน สถานีชาร์จ และการชำระเงินแบบเรียลไทม์ VEV เป็นบริษัทในเครือของ Vitol ผู้นำระดับโลกด้านพลังงาน ซึ่งจนถึงปัจจุบันได้ทุ่มงบประมาณไปแล้วราว 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในโครงการริเริ่มด้านพลังงานยั่งยืนทั่วโลก