Utmaning

EZ-Charge lanserades 2020 med målet att göra laddning enkelt för elbilsförare. Företaget erbjuder laddstationer som är enkla att installera och hantera, plus en användarvänlig app som gör det möjligt för förare att hantera sina laddningssessioner. Enkelheten med att använda EZ-Charge har hjälpt företaget att vinna partnerskap med lokala myndigheter i Storbritannien, till exempel Oxfordshire, där EZ-Charge tillhandahåller 250 laddstationer i hela kommunen.

I takt med att företag växte stötte det på utmaningar relaterade till betalningar. Till exempel gjorde EZ-Charge-appen det möjligt för förare att betala i förskott före laddningssessionen. Men ibland använde förare mer el än de hade betalat i förskott – en kund kan betala i förskott för 20 GBP, men förbruka el till ett värde av 30 GBP. EZ-Charge stod då inför den manuella, tidskrävande uppgiften att jaga rätt på de ytterligare 10 GBP som föraren var skyldig.

Dessutom stötte företag på en annan komplikation – det finansierar laddstationer på två sätt. Ett alternativ är att en kund, till exempel ett bostadshus, finansierar laddstationen och låter förarna ladda gratis. Ett annat alternativ är att EZ-Charge tar betalt direkt av förarna, som betalar per laddning.

EZ-Charge ville ha en bättre betallösning som minskade det manuella arbetet och som var tillräckligt flexibel för att hantera dessa två typer av fakturering och betalningsinsamling med mindre friktion.

Lösning

EZ-Charge integrerade plattformen för hantering av laddningspunkter, VEV-IQ, en plattform som utvecklats av Stripes partner VEV, för att minska driftskostnaderna, förbättra användarupplevelsen och faktureringen samt upprätthålla hög laddningstillförlitlighet med live-övervakning. VEV-IQ gör det möjligt för EZ-Charges kunder att övervaka sin laddningssession i realtid och gör det möjligt för företag att förbättra sin energiförbrukning med avancerade ledningsfunktioner.

Stripe ombads att ta itu med de fakturerings- och betalningsutmaningar som EZ-Charge upplevde. VEV-IQ tillhandahöll en enkel integration till Stripe, som gjorde det möjligt för EZ-Charges kunder att komma åt sina laddningsdetaljer och hantera sin betalning i en enda app.

Med Stripe Payments kan användare av EZ-Charge lägga till en betalningsmetod på sina konton, så att förare som betalar för laddningssessioner kan faktureras direkt och omedelbart för exakt det belopp de är skyldiga. Stripe Payments gör också detaljerade kunddata lättillgängliga för EZ-Charge, så att företaget snabbt och enkelt kan försöka genomföra misslyckade betalningar igen och lösa problem med betalningar.

Resultat

Stripe och VEV har gjort det möjligt för EZ-Charge att enkelt hantera betalningar på olika marknader och faktureringsmodeller, samtidigt som de ger en enkel användarupplevelse. Med ett flexibelt betalningssystem har EZ-Charge sparat tid och pengar genom att automatisera det tråkiga arbetet med att spåra betalningar och hantera olika typer av fakturering.

EZ-Charge har som mål att expandera ytterligare till Storbritannien med Stripe och VEV-IQ som tillhandahåller den infrastruktur de behöver för att växa. EZ-Charge planer också att implementera Stripe Connect, som integrerar betalningar på en plattform eller marknadsplats, för att distribuera utbetalningar till kunder som har köpt en laddstation och har rätt till laddningspunktens intäkter. Företaget förväntar sig att spara betydande tid på det manuella arbetet med att distribuera dessa medel.

Om partnern

VEV hjälper organisationer att uppnå sina ambitioner om minskade koldioxidutsläpp med en heltäckande elektrifieringslösning för fordonsflottor som integreras mellan fordon, laddningsinfrastruktur och elnätet. VEV-IQ är den ledningsplattform som används för övervakning av fordon, energi, laddare och betalningar i realtid. VEV ägs av Vitol, en världsledare inom energi, som hittills har avsatt cirka 2 miljarder USD till initiativ för hållbar energi över hela världen.