La sfida

EZ-Charge è stata fondata nel 2020 con l'obiettivo di semplificare la ricarica per i conducenti di veicoli elettrici. L'azienda offre stazioni di ricarica semplici da installare e gestire, insieme a un'app intuitiva che consente agli utenti di monitorare e gestire le sessioni di ricarica. La semplicità d'uso della soluzione EZ-Charge ha permesso all'azienda di avviare collaborazioni con autorità locali nel Regno Unito, come Oxfordshire, dove EZ-Charge gestisce 250 punti di ricarica distribuiti sul territorio.

Con la crescita dell'azienda sono emerse alcune criticità legate ai pagamenti. Ad esempio, l'app EZ-Charge consentiva ai conducenti di pagare in anticipo prima della sessione di ricarica, ma in alcuni casi il consumo effettivo superava l'importo versato: un cliente poteva pagare 20 £ e utilizzare energia per 30 £. EZ-Charge si trovava quindi a dover recuperare manualmente i 10 £ aggiuntivi dovuti dal conducente, con un processo lungo e inefficiente.

Inoltre, l'azienda gestiva il finanziamento delle stazioni di ricarica secondo due modalità. In un caso, il cliente, ad esempio un complesso residenziale, finanzia l'infrastruttura e consente agli utenti di ricaricare gratuitamente. Nell'altro, EZ-Charge incassa direttamente i pagamenti dai conducenti, che pagano per ogni sessione di ricarica.

EZ-Charge aveva quindi bisogno di una soluzione di pagamento più efficiente, in grado di ridurre le attività manuali e gestire in modo flessibile entrambe le modalità di addebito e incasso.

La soluzione

EZ-Charge ha integrato la piattaforma di gestione dei punti di ricarica VEV-IQ, sviluppata dal partner Stripe VEV, per ridurre i costi operativi, migliorare l'esperienza d'uso e la gestione dell'addebito, e garantire un'elevata affidabilità delle stazioni grazie al monitoraggio in tempo reale. VEV-IQ consente ai clienti di EZ-Charge di monitorare in tempo reale le sessioni di ricarica e permette alle attività di ottimizzare i consumi energetici grazie a funzionalità avanzate di gestione.

Stripe è stata coinvolta per risolvere le criticità legate all'addebito e ai pagamenti. VEV-IQ ha reso disponibile un'integrazione semplice con Stripe, che ha consentito ai clienti di EZ-Charge di accedere ai dettagli delle sessioni e gestire i pagamenti all'interno di un'unica app.

Grazie a Stripe Payments, gli utenti di EZ-Charge possono aggiungere un metodo di pagamento al proprio account, consentendo ai conducenti che pagano le sessioni di ricarica di ricevere l'addebito direttamente e immediatamente per l'importo esatto dovuto. Stripe Payments semplifica inoltre per EZ-Charge l'accesso alle informazioni dettagliate sui clienti, permettendo all'azienda di ritentare i pagamenti non riusciti e risolvere rapidamente eventuali problemi.

I risultati

Stripe e VEV hanno consentito a EZ-Charge di gestire facilmente i pagamenti in diversi mercati e modelli di addebito, offrendo al contempo un'esperienza d'uso semplice. Grazie a un sistema di pagamento flessibile, EZ-Charge ha risparmiato tempo e risorse automatizzando i compiti più onerosi legati al recupero dei pagamenti e alla gestione di diversi modelli di addebito.

EZ-Charge punta a espandersi ulteriormente nel Regno Unito, con Stripe e VEV-IQ che forniscono l'infrastruttura necessaria per sostenere la crescita. L'azienda intende inoltre implementare Stripe Connect, che consente di integrare i pagamenti in una piattaforma o marketplace, per erogare i bonifici ai clienti che hanno acquistato una stazione di ricarica e hanno diritto ai ricavi generati. L'azienda prevede un notevole risparmio di tempo riducendo i compiti manuali necessari per la distribuzione di tali fondi.

Informazioni sul partner

VEVsupporta le organizzazioni nel raggiungimento degli obiettivi di riduzione delle emissioni di carbonio con una soluzione completa per la transizione all'elettrico delle flotte, che integra veicoli, infrastrutture di ricarica ed energia. VEV-IQ è la piattaforma di gestione utilizzata per il monitoraggio in tempo reale di veicoli, consumi energetici, stazioni di ricarica e pagamenti. VEV è controllata da Vitol, leader globale nel settore energetico, che a oggi ha destinato circa 2 miliardi di USD a iniziative di energia sostenibile a livello globale.