La tecnología financiera en Tailandia está cambiando rápidamente, impulsada por factores de crecimiento como Internet de alta velocidad, el uso generalizado de teléfonos inteligentes y el desarrollo de métodos de pago, como PromptPay y los enlaces de pago. Estas variables han cambiado la forma en que las empresas hacen negocios y cómo las personas viven su vida cotidiana. Las transacciones financieras se pueden realizar en tiempo real, y los resultados confirmados en 24 horas se han convertido en un estándar que los clientes modernos esperan. Por lo tanto, es importante que las empresas se adapten a esta tendencia de pago. Puede mejorar la competitividad y ayudar a medir el potencial de una empresa en el mercado digital.

Este artículo explica los pagos en tiempo real (RTP) y las opciones de pago disponibles en Tailandia. También analizamos las ventajas de los RTP y presentamos soluciones de pago integrales para ayudar a las empresas a tener éxito en un mercado en rápida evolución.

¿De qué trata este artículo?

• ¿Qué son los pagos en tiempo real?
  
• Canales de pago en tiempo real en Tailandia
  
• Ventajas de los pagos en tiempo real
  
• ¿Cómo puede ayudarte Stripe Payments?
  

¿Qué son los pagos en tiempo real?

Los RTP son transferencias de dinero que se pueden completar en pocos segundos. Los resultados se pueden confirmar al instante, a diferencia de los sistemas tradicionales de transferencia de dinero, que pueden tardar días o más.

Los RTP ganan cada vez más popularidad en Tailandia, especialmente tras el lanzamiento de PromptPay, un servicio de transferencia de dinero y pagos desarrollado por el Banco de Tailandia que vincula el número de teléfono móvil o el documento de identidad del cliente con su cuenta bancaria. Además de PromptPay, Tailandia también ofrece otros servicios de pago digital que admiten RTP, como la banca móvil, los códigos de respuesta rápida (QR) y los enlaces de pago. Estas opciones pueden ayudar a las empresas y a los clientes a realizar transacciones financieras de forma eficiente y rápida, utilizando estrictas medidas de seguridad.

Canales de pago en tiempo real en Tailandia

El mercado tailandés ofrece varios servicios de pago digital compatibles con RTP, entre los que se incluyen los siguientes:

Banca móvil

Realizar una transacción en línea a través de una aplicación de banca móvil permite a los clientes transferir fondos y pagar bienes y servicios al instante sin necesidad de efectivo. Las transacciones a través de la banca móvil también son rápidas y seguras, y el estatus de la transacción se puede verificar en tiempo real.

PromptPay

Este servicio permite a los clientes transferir y recibir dinero en tiempo real. En Tailandia, los clientes pueden vincular sus cuentas bancarias con sus números de teléfono o con el documento de identidad nacional para recibir y transferir dinero sin comisiones, siempre que la transacción no supere el límite de 5000 ฿. Las transacciones a través de PromptPay pueden reducir las comisiones en comparación con otras formas de transferencia de dinero. Tanto las empresas online y offline como las personas físicas y jurídicas pueden utilizar este servicio. PromptPay está supervisado por el Banco de Tailandia, que aplica estrictos requisitos de seguridad y protección del consumidor.

Monederos digitales

Los monederos digitales son cuentas en línea que los clientes pueden recargar fácilmente mediante transferencias bancarias, cajeros automáticos (ATM), servicios de ventanilla en tiendas o vinculándolas a tarjetas de crédito o tarjetas de débito. Este método de pago se ha popularizado en Tailandia porque ofrece pagos cómodos, seguros y rápidos por bienes y servicios. Algunos ejemplos populares son TrueMoney, LINE Pay y ShopeePay. Para animar a los clientes a utilizar las plataformas de monederos digitales, las empresas suelen ofrecer promociones, descuentos, puntos de fidelidad o recompensas en efectivo.

Códigos QR

Los clientes pueden realizar pagos escaneando códigos QR con sus aplicaciones bancarias o monederos digitales. El cliente solo tiene que abrir la aplicación y escanear el código QR para realizar el pago
al instante, sin necesidad de llevar dinero en efectivo ni tarjetas. Esto puede reducir el riesgo de que se robe la información de la tarjeta de crédito del cliente. El pago no requiere que el cliente introduzca un número de cuenta, lo que puede reducir el riesgo de errores o retrasos. Se trata de un método cómodo y rápido que se puede utilizar con diversas aplicaciones bancarias y monederos digitales. Es adecuado para el uso diario y las compras en línea.

Enlaces de pago

Los enlaces de pago pueden generarse y enviarse a los clientes a través de los canales de comunicación utilizados para la compra y la venta, como las redes sociales, el correo electrónico o los mensajes cortos (SMS). Cuando un cliente hace clic en el enlace, se le redirige a una página de pago online segura. Un solo enlace suele admitir varios métodos de pago, como tarjetas de crédito, PromptPay o monederos digitales, lo que permite realizar pagos online sin necesidad de un sitio web o una aplicación. No es necesario crear un sistema de carrito de la compra ni conectarse a una interfaz de programación de aplicaciones (API), lo que puede complicar el proceso. Los enlaces de pago pueden reducir los pasos, y esto los convierte en una forma cómoda y rápida de aceptar pagos. También pueden reducir los errores en las transferencias de dinero, ya que el sistema rellena automáticamente el importe.

Pasarelas de pagos

Las pasarelas de pagos son sistemas centralizados que ayudan a verificar y enviar y recibir de forma segura información de pago entre empresas y proveedores de servicios de tarjetas o bancos. Se pueden utilizar con pagos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o monedero digital. Cuando un cliente realiza un pedido, el sistema cifra los datos y verifica su autenticidad antes de enviarlos a la entidad financiera para su aprobación. Esto permite a las empresas aceptar pagos de forma segura y rápida, ya sea en un sitio web o en una aplicación de e-commerce. Las empresas que utilizan pasarelas de pagos no tienen que gestionar la información de las tarjetas de crédito de los clientes, lo que las convierte en sistemas altamente seguros con diversas funciones de prevención del fraude.

Comunicación de campo cercano (NFC)

La tecnología de comunicación de campo cercano permite la transmisión rápida de datos entre dos dispositivos a una distancia de tan solo cuatro centímetros. Esta tecnología proporciona seguridad y control de la comunicación, lo que puede reducir la probabilidad de que un cliente sea escaneado o pirateado a distancia. La tecnología NFC se utiliza en sistemas de pago sin contacto, como los teléfonos inteligentes con NFC y lectores de tarjetas que pueden realizar transacciones instantáneas sin el número de identificación personal (PIN) del cliente. Las tarjetas prepago con chips NFC también pueden aumentar la comodidad y la rapidez de los pagos.

Ventajas de los pagos en tiempo real

Estar al día con las tendencias de RTP es importante para que las empresas mantengan una ventaja competitiva en el mercado. Las empresas también pueden beneficiarse del uso de RTP de muchas otras maneras:

• Proporcionan un servicio eficiente y rápido
  Los RTP permiten a las empresas prestar servicios rápidamente sin tener que esperar a que se aprueben. Con los RTP se confirman los resultados al instante en cualquier momento del día, se reduce el riesgo de retrasos y ofrecen una mejor experiencia de pago, lo que aumenta la satisfacción y la comodidad de los clientes.
  
• Satisfacen las necesidades del cliente
  Hoy en día, los clientes esperan un servicio moderno y rápido. Las empresas que admiten RTP cuentan con lo necesario para satisfacer estas necesidades. Esto es especialmente cierto en el caso de los clientes que necesitan realizar compras y ventas en línea con solo unos pocos clics, transferencias a los destinatarios en cuestión de segundos o la comodidad de consultar la información financiera al instante.
  
• Aumentan la competitividad
  La tecnología RTP permite a las empresas ofrecer un servicio de alto nivel y superar a la competencia. Las empresas que se adaptan rápidamente a las tendencias de RTP pueden obtener una ventaja competitiva, lo que les ayuda a ampliar su base de clientes al atraer a nuevos clientes y retener a los ya existentes.
  
• Utilizan las normas de seguridad más estrictas
  La tecnología que admite los RTP puede ayudar a identificar y detectar transacciones inusuales con inteligencia artificial (IA), lo que puede contribuir a prevenir fraudes y corrupción. Con el más alto nivel de seguridad, la tecnología RTP verifica y registra cada transacción, lo que puede aumentar la seguridad y ayudar a que los clientes se sientan seguros en el proceso de pago.
  
• Recopilan datos de marketing
  Los datos obtenidos de los RTP pueden ayudar a las empresas a mejorar o expandirse, responder a las necesidades de los clientes y hacer frente a los cambios del mercado. Estos pueden incluir fluctuaciones en los precios de los productos o cambios en el comportamiento de compra de los clientes. Las empresas pueden responder ajustando los precios u ofreciendo nuevas promociones.
  
• Reducen los errores y el tiempo de trabajo
  Los sistemas que admiten RTP suelen utilizar automatización, como la IA, que puede comprobar al instante el estado financiero, reducir los errores y acortar el tiempo de procesamiento de datos. Esto puede reducir las tareas repetitivas, como la introducción o verificación de datos, que antes requerían la intervención humana. Esto puede ayudar a las empresas a prevenir, identificar y resolver problemas más rápidamente.
  

Cómo puede ayudarte Stripe Payments

Stripe Payments proporciona una solución de pagos unificada y global que ayuda a cualquier empresa —desde startups en expansión hasta empresas globales— a aceptar pagos en línea, en persona y en todo el mundo.

Esto es lo que puedes conseguir con Stripe Payments:

• Optimizar la experiencia en el proceso de compra: con Payments, puedes ofrecer una experiencia de compra ágil e intuitiva. Además, ahorrarás miles de horas de trabajo de desarrollo gracias a sus interfaces de pago prediseñadas, que te dan acceso a más de 125 métodos de pago y Link, el monedero digital desarrollado por Stripe.
  
• Expandirte a nuevos mercados más rápido: llega a clientes de todo el mundo y simplifica la gestión de los tipos de intercambio gracias a las opciones de pago internacionales, que admiten 195 países y más de 135 divisas.
  
• Unificar los pagos en persona y por internet: crea una experiencia de comercio unificado entre tus canales online y presenciales para personalizar la relación con tus clientes, fomentar su fidelidad y aumentar tus ingresos.
  
• Mejorar el rendimiento de tus pagos: aumenta tus ingresos con herramientas de pagos configurables y fáciles de implementar, que incluyen soluciones sin programación de protección antifraude y funciones avanzadas para mejorar las tasas de autorización.
  
• Hacer crecer tu empresa con una plataforma fiable: desarrolla tu negocio sobre una infraestructura que está preparada para crecer contigo. Stripe ha logrado mantener un tiempo de actividad del 99,999 % y garantiza una fiabilidad líder en el sector.
  

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