La technologie financière en Thaïlande évolue rapidement, sous l’impulsion de facteurs de croissance, tels que l’Internet haut débit, l’utilisation généralisée des téléphones intelligents et le développement de moyens de paiement, notamment PromptPay et les liens de paiement. Ces variables ont changé la façon dont les entreprises mènent leurs activités et dont les gens vivent leur vie quotidienne. Les transactions financières peuvent être effectuées en temps réel, et les résultats confirmés dans les 24 heures sont devenus une norme à laquelle s’attendent les clients modernes. Il est donc important pour les entreprises de s’adapter à cette tendance en matière de paiement. Cela peut renforcer leur compétitivité et les aider à mesurer leur potentiel sur le marché numérique.

Cet article présente les paiements en temps réel (RTP) et les options de paiement disponibles en Thaïlande. Nous abordons également les avantages des RTP et introduisons des solutions de paiement complètes pour aider les entreprises à réussir sur un marché en constante évolution.

Sommaire de cet article

• Qu’est-ce que le paiement en temps réel (RTP) ?
  
• Canaux de paiement en temps réel en Thaïlande
  
• Avantages des paiements en temps réel
  
• Comment Stripe Payments peut vous aider
  

Qu’est-ce que le paiement en temps réel (RTP) ?

Les RTP sont des transferts d’argent qui peuvent être effectués en quelques secondes. Les résultats peuvent être confirmés instantanément, contrairement aux systèmes de transfert d’argent traditionnels qui peuvent prendre plusieurs jours, voire plus.

Les RTP commencent à gagner en popularité en Thaïlande, en particulier depuis le lancement de PromptPay, une solution de transfert d’argent et de paiement développée par la Banque de Thaïlande. Ce service permet d’associer le numéro de téléphone mobile ou la carte d’identité d’un client à son compte bancaire. Outre PromptPay, la Thaïlande propose également d’autres services de paiement numérique qui prennent en charge les RTP, tels que les services bancaires mobiles, les QR codes (Quick Response) et les liens de paiement. Ces options peuvent aider les entreprises et les clients à effectuer des transactions financières de manière efficace et rapide, en utilisant des mesures de sécurité strictes.

Canaux de paiement en temps réel en Thaïlande

Le marché thaïlandais propose divers solutions de paiement numérique prenant en charge les RTP, notamment les suivants :

Services bancaires mobiles

Effectuer une transaction en ligne via une application bancaire mobile permet aux clients de transférer des fonds et de payer des biens et services instantanément sans avoir besoin d’argent liquide. Les transactions via les services bancaires mobiles sont également rapides et sécurisées, et leur statut peut être vérifié en temps réel.

PromptPay

Ce service permet aux clients de transférer et de recevoir de l’argent en temps réel. En Thaïlande, les clients peuvent associer leur compte bancaire à leur numéro de téléphone ou à leur numéro de carte d’identité nationale afin de recevoir et de transférer de l’argent sans frais, à condition que la transaction ne dépasse pas la limite de 5 000 ฿. Les transactions via PromptPay permettent de réduire les frais par rapport à d’autres formes de transfert d’argent. Les entreprises en ligne et hors ligne, les particuliers et les entités juridiques peuvent tous utiliser ce service. PromptPay est supervisé par la Banque de Thaïlande, qui impose des exigences strictes en matière de sécurité et de protection des consommateurs.

Wallets numériques

Les wallets numériques sont des comptes en ligne que les clients peuvent facilement recharger par le biais de virements bancaires, de guichets automatiques (DAB), de services au comptoir en magasin ou de liens verscartes de crédit oucartes de débit. Ce moyen de paiement est devenu populaire en Thaïlande, car il offre des paiements pratiques, sécurisés et rapides pour les biens et services. Parmi les exemples les plus populaires, citons TrueMoney, LINE Pay et ShopeePay. Pour encourager les clients à utiliserwallet, les entreprises proposent souvent des promotions, des remises, des points de fidélité ou des récompenses en cashback.

QR codes

Les clients peuvent effectuer des paiements en scannant les QR codes avec leurs applications bancaires ou leurs wallets numériques. Le client peut simplement ouvrir l’application et scanner le QR code pour effectuer le paiement
instantanément, sans avoir à se munir d'argent liquide ou de cartes. Cela permet de réduire le risque de vol des informations relatives à la carte de crédit du client. Le paiement ne nécessite pas que le client saisisse un numéro de compte, ce qui réduit le risque d'erreurs ou de retards. Il s'agit d'une méthode pratique et rapide qui peut être utilisée avec diverses applications bancaires et wallets numériques. Elle convient à un usage quotidien et aux achats en ligne.

Liens de paiement

Les liens de paiement peuvent être générés et envoyés aux clients via les canaux de communication utilisés pour l’achat et la vente, tels que les réseaux sociaux, l’e-mail ou le service de messages courts (SMS). Lorsqu’un client clique sur le lien, il est redirigé vers une page de paiement en ligne sécurisée. Un seul lien prend souvent en charge différents moyens de paiement, tels que les cartes de crédit, PromptPay ou les wallets numériques, ce qui permet les paiements en ligne sans site Web ni application. Il n'est pas nécessaire de créer un système de panier d'achats ou de se connecter à une interface de programmation d'application (API), deux éléments qui peuvent compliquer le processus. Les liens de paiement permettent de réduire le nombre d'étapes, ce qui en fait un moyen pratique et rapide d'accepter des paiements. Ils peuvent également réduire les erreurs dans les transferts d'argent, car le système remplit automatiquement le montant.

Passerelles de paiement

Les passerelles de paiement sont des systèmes centralisés qui permettent de vérifier et d’envoyer et de recevoir en toute sécurité des informations de paiement entre les entreprises et les fournisseurs de services de carte bancaire ou les banques. Elles peuvent être utilisées avec des paiements par carte de crédit, carte de débit ou wallet numérique. Lorsqu’un client passe une commande, le système chiffre les données et vérifie leur authenticité avant de les envoyer à l’institution financière pour approbation. Cela peut permettre aux entreprises d’accepter des paiements en toute sécurité et rapidement, que ce soit sur un site Web ou une application d’e-commerce. Les entreprises qui utilisent des passerelles de paiement n’ont pas à gérer les informations de carte des clients, ce qui fait des passerelles de paiement des systèmes hautement sécurisés dotés des fonctionnalités de prévention de la fraude.

Communication en champ proche (NFC)

La technologie de communication en champ proche (NFC) permet une transmission rapide des données entre deux appareils situés à seulement quatre centimètres l'un de l'autre. Cette technologie assure la sécurité et le contrôle des communications, ce qui réduit le risque qu'un client soit scanné ou piraté à distance. La technologie NFC est utilisée dans les systèmes de paiement sans contact, tels que les smartphones compatibles NFC équipés de lecteurs de cartes qui permettent d'effectuer des transactions instantanées sans avoir besoin du numéro d'identification personnel (PIN) du client. Les cartes prépayées équipées de puces NFC peuvent également améliorer le confort d'utilisation et la rapidité des paiements.

Avantages des paiements en temps réel

Il est important pour les entreprises de suivre les tendances en matière de RTP afin de conserver leur avantage concurrentiel sur le marché. Les entreprises peuvent également tirer profit des RTP de nombreuses autres façons :

• Fournir un service efficace et rapide
  Les RTP permettent aux entreprises de fournir rapidement des services sans attendre d'autorisation. Les RTP permettent également de confirmer les résultats instantanément à tout moment de la journée, de réduire le risque de retards et d'offrir une meilleure expérience de paiement en augmentant la satisfaction et la commodité des clients.
  
• Répondre aux attentes des clients
  Les clients d'aujourd'hui attendent un service moderne et rapide. Les entreprises qui prennent en charge les RTP sont bien équipées pour répondre à ces besoins. Cela est particulièrement vrai pour les clients qui souhaitent effectuer des achats et des ventes en ligne en quelques clics, transférer des fonds à leurs destinataires en quelques secondes ou consulter instantanément leurs informations financières.
  
• Accroître la compétitivité
  La technologie RTP permet aux entreprises d'offrir un service de qualité supérieure et de surpasser leurs concurrents. Les entreprises qui s'adaptent rapidement aux tendances RTP peuvent acquérir un avantage concurrentiel, ce qui leur permet d'élargir leur clientèle en attirant de nouveaux clients et en fidélisant ceux qu'elles ont déjà.
  
• Utiliser les normes de sécurité les plus élevées
  La technologie qui prend en charge les RTP peut aider à identifier et à détecter des transactions inhabituelles grâce à l’intelligence artificielle (IA), ce qui peut aider à prévenir la fraude et la corruption. Avec le plus haut niveau de sécurité, la technologie RTP vérifie et enregistre chaque transaction, ce qui peut augmenter la sécurité et aider les clients à se sentir en confiance lors du processus de paiement.
  
• Collecter des données marketing
  Les données obtenues à partir des RTP peuvent aider les entreprises à s'améliorer ou à se développer, à répondre aux besoins des clients et à faire face aux changements du marché. Il peut s'agir notamment des fluctuations des prix des produits ou des changements dans le comportement d'achat des clients. Les entreprises peuvent réagir en ajustant leurs prix ou en proposant de nouvelles promotions.
  
• Réduire les erreurs et le temps de travail
  Les systèmes qui prennent en charge les RTP utilisent souvent l'automatisation, telle que l'IA, qui permet de vérifier instantanément la situation financière, de réduire les erreurs et de raccourcir le temps de traitement des données. Cela permet de réduire les tâches répétitives, telles que la saisie ou la vérification des données, qui nécessitaient auparavant une intervention humaine. Cela peut aider les entreprises à prévenir, identifier et résoudre les problèmes plus rapidement.
  

Comment Stripe Payments peut vous aider

Stripe Payments offre une solution de paiement unifiée et mondiale qui aide toutes les entreprises (des startups en pleine expansion aux grandes entreprises internationales) à accepter les paiements en ligne, en personne et partout dans le monde.

Stripe Payments peut vous aider à :

• Optimiser votre expérience de paiement. Créez une expérience client fluide et gagnez des milliers d’heures de développement grâce à des interfaces de paiement préconfigurées, à l’accès à plus de 125 moyens de paiement et à Link, le wallet développé par Stripe.
  
• Accéder plus rapidement à de nouveaux marchés. Atteignez des clients dans le monde entier et réduisez la complexité ainsi que le coût de la gestion multidevise grâce aux options de paiements transfrontaliers, disponibles dans 195 pays et plus de 135 devises.
  
• Unifier les paiements en ligne et en personne. Créez une expérience commerciale unifiée entre vos canaux en ligne et physiques pour personnaliser les interactions, fidéliser vos clients et augmenter vos revenus.
  
• Améliorer les performances de paiement. Augmentez vos revenus grâce à une gamme d’outils de paiement personnalisables et simples à configurer, incluant une protection contre la fraude no-code et des fonctionnalités avancées pour améliorer les taux d’autorisation.
  
• Accélérer votre croissance sur une plateforme flexible et fiable. Bâtissez votre activité sur une plateforme conçue pour évoluer avec vous, offrant une disponibilité de 99,999 % et une fiabilité reconnue dans le secteur.
  

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