La technologie financière en Thaïlande évolue rapidement, sous l’impulsion de facteurs de croissance tels que l’Internet haut débit, l’utilisation généralisée des téléphones intelligents et le développement de modes de paiement, notamment PromptPay et les liens de paiement. Ces variables ont changé la façon dont les entreprises mènent leurs activités et dont les gens vivent leur vie quotidienne. Les transactions financières peuvent être effectuées en temps réel, et les résultats confirmés dans les 24 heures sont devenus une norme à laquelle s’attendent les clients modernes. Il est donc important pour les entreprises de s’adapter à cette tendance en matière de paiement. Cela peut renforcer leur compétitivité et les aider à mesurer leur potentiel sur le marché numérique.

Cet article présente les paiements en temps réel (RTP) et les options de paiement disponibles en Thaïlande. Nous abordons également les avantages des RTP et introduisons des solutions de paiement complètes pour aider les entreprises à réussir sur un marché en constante évolution.

Contenu de l’article

• Qu’est-ce que le paiement en temps réel (RTP)?
  
• Canaux de paiement en temps réel en Thaïlande
  
• Avantages des paiements en temps réel
  
• Comment Stripe Payments peut vous aider
  

Qu’est-ce que le paiement en temps réel (RTP)?

Les RTP sont des transferts d’argent qui peuvent être effectués en quelques secondes. Les résultats peuvent être confirmés instantanément, contrairement aux systèmes de transfert d’argent traditionnels qui peuvent prendre plusieurs jours, voire plus.

Les RTP commencent à gagner en popularité en Thaïlande, en particulier depuis le lancement de PromptPay, un service de transfert d’argent et de paiement développé par la Banque de Thaïlande. Ce service permet de relier le numéro de téléphone mobile ou la carte d’identité d’un client à son compte bancaire. Outre PromptPay, la Thaïlande propose également d’autres services de paiement numérique qui prennent en charge les RTP, tels que les services bancaires mobiles, les codes QR (Quick Response) et les liens de paiement. Ces options peuvent aider les entreprises et les clients à effectuer des transactions financières de manière efficace et rapide, en utilisant des mesures de sécurité strictes.

Canaux de paiement en temps réel en Thaïlande

Le marché thaïlandais propose divers services de paiement numérique prenant en charge les RTP, notamment les suivants :

Banque mobile

Effectuer une transaction en ligne via une application bancaire mobile permet aux clients de transférer des fonds et de payer des biens et services instantanément sans avoir besoin d’argent liquide. Les transactions via les services bancaires mobiles sont également rapides et sécurisées, et leur statut peut être vérifié en temps réel.

PromptPay

Ce service permet aux clients de transférer et de recevoir de l’argent en temps réel. En Thaïlande, les clients peuvent associer leur compte bancaire à leur numéro de téléphone ou à leur numéro de carte d’identité nationale afin de recevoir et de transférer de l’argent sans frais, à condition que la transaction ne dépasse pas la limite de 5 000 ฿. Les transactions via PromptPay permettent de réduire les frais par rapport à d’autres formes de transfert d’argent. Les entreprises en ligne et hors ligne, les particuliers et les personnes morales peuvent tous utiliser ce service. PromptPay est supervisé par la Banque de Thaïlande, qui impose des exigences strictes en matière de sécurité et de protection des consommateurs.

Portefeuilles numériques

Les portefeuilles numériques sont des comptes en ligne que les clients peuvent facilement recharger par virement bancaire, à un guichet automatique bancaire (GAB), au comptoir d’un magasin ou en les reliant à une carte de crédit ou une carte de débit. Ce mode de paiement est devenu populaire en Thaïlande, car il permet de régler des biens et des services de manière pratique, sécurisée et rapide. Parmi les exemples les plus populaires, on peut citer TrueMoney, LINE Pay et ShopeePay. Afin d’encourager les clients à utiliser les plateformes de portefeuilles numériques, les entreprises proposent souvent des promotions, des remises, des points de fidélité ou des remises différées.

Codes QR

Les clients peuvent effectuer des paiements en balayant les codes QR à l’aide de leurs applications bancaires ou de leurs portefeuilles numériques. Il suffit au client d’ouvrir l’application et de balayer le code QR pour effectuer le paiement
instantanément, sans avoir à transporter d’argent liquide ou de cartes. Cela permet de réduire le risque de vol des informations relatives à la carte de crédit du client. Le paiement ne nécessite pas que le client saisisse un numéro de compte, ce qui réduit le risque d’erreurs ou de retards. Il s’agit d’une méthode pratique et rapide qui peut être utilisée avec diverses applications bancaires et portefeuilles numériques. Elle convient à un usage quotidien et aux achats en ligne.

Liens de paiement

Un lien de paiement peut être généré et envoyé aux clients via les canaux de communication utilisés pour l’achat et la vente, tels que les médias sociaux, le courriel ou le service de messages textes. Lorsque les clients cliquent sur le lien, ils sont dirigés vers une page de paiement en ligne sécurisée. Un seul lien prend souvent en charge différents modes de paiement, comme les cartes de crédit, PromptPay ou les portefeuilles numériques, ce qui permet d’effectuer des paiements en ligne sans site Web ni application. Il n’est pas nécessaire de créer un système de panier d’achat ou de se connecter à une interface de programmation d’applications (API), deux éléments qui peuvent compliquer le processus. Les liens de paiement permettent de réduire le nombre d’étapes, ce qui en fait un moyen pratique et rapide d’accepter des paiements. Ils permettent également de réduire les erreurs dans les transferts d’argent, car le système remplit automatiquement le montant.

Passerelles de paiement

Les passerelles de paiement sont des systèmes centralisés qui permettent de vérifier et d’envoyer et de recevoir en toute sécurité des informations de paiement entre les entreprises et les prestataires de services de cartes ou les banques. Elles peuvent être utilisées avec les paiements par carte de crédit, carte de débit ou portefeuille numérique. Lorsqu’un client passe une commande, le système crypte les données et vérifie leur authenticité avant de les envoyer à l’institution financière pour approbation. Cela permet aux entreprises d’accepter les paiements de manière sécurisée et rapide, que ce soit sur un site web ou une application de commerce en ligne. Les entreprises qui utilisent des passerelles de paiement n’ont pas à gérer les informations relatives aux cartes de crédit de leurs clients, ce qui fait des passerelles de paiement des systèmes hautement sécurisés dotés de diverses fonctionnalités de prévention de la fraude.

Communication en champ proche (CCP)

La technologie de communication en champ proche permet une transmission rapide des données entre deux appareils situés à seulement quatre centimètres l’un de l’autre. Cette technologie assure la sécurité et le contrôle des communications, ce qui réduit le risque pour un client d’être balayé ou piraté à distance. La technologie CCP est utilisée dans les systèmes de paiement sans contact, tels que les téléphones intelligents compatibles CCP équipés de lecteurs de cartes qui peuvent effectuer des transactions instantanées sans le numéro d’identification personnel (NIP) du client. Les cartes prépayées dotées de puces CCP peuvent également améliorer la commodité et la rapidité des paiements.

Avantages des paiements en temps réel

Il est important pour les entreprises de suivre les tendances en matière de RTP afin de conserver leur avantage concurrentiel sur le marché. Les entreprises peuvent également tirer profit des RTP de nombreuses autres façons :

• Fournir un service rapide et efficace
  Les RTP permettent aux entreprises de fournir rapidement des services sans attendre d’autorisation. Les RTP permettent également de confirmer les résultats instantanément à tout moment de la journée, de réduire le risque de retards et d’offrir une meilleure expérience de paiement en augmentant la satisfaction et la commodité des clients.
  
• Répondre aux besoins des clients
  Les clients d’aujourd’hui attendent un service moderne et rapide. Les entreprises qui prennent en charge les RTP sont bien équipées pour répondre à ces besoins. Cela est particulièrement vrai pour les clients qui souhaitent effectuer des achats et des ventes en ligne en quelques clics, transférer des fonds à des destinataires en quelques secondes ou consulter instantanément leurs informations financières.
  
• Accroître la compétitivité
  La technologie RTP permet aux entreprises d’offrir un service de qualité supérieure et de surpasser leurs concurrents. Les entreprises qui s’adaptent rapidement aux tendances RTP peuvent acquérir un avantage concurrentiel, ce qui leur permet d’élargir leur clientèle en attirant de nouveaux clients et en fidélisant ceux qu’elles ont déjà.
  
• Utiliser les normes de sécurité les plus élevées
  La technologie qui prend en charge les RTP peut aider à identifier et à détecter les transactions inhabituelles grâce à l’intelligence artificielle (IA), ce qui peut contribuer à prévenir la fraude et la corruption. Avec le plus haut niveau de sécurité, la technologie RTP vérifie et enregistre chaque transaction, ce qui peut renforcer la sécurité et aider les clients à avoir confiance dans le processus de paiement.
  
• Collecter des données marketing
  Les données obtenues à partir des RTP peuvent aider les entreprises à s’améliorer ou à se développer, à répondre aux besoins des clients et à faire face aux changements du marché. Il peut s’agir notamment des fluctuations des prix des produits ou des changements dans le comportement d’achat des clients. Les entreprises peuvent réagir en ajustant leurs prix ou en proposant de nouvelles promotions.
  
• Réduire les erreurs et le temps de travail
  Les systèmes qui prennent en charge les RTP utilisent souvent l’automatisation, telle que l’IA, qui permet de vérifier instantanément la situation financière, de réduire les erreurs et de raccourcir le temps de traitement des données. Cela permet de réduire les tâches répétitives, telles que la saisie ou la vérification des données, qui nécessitaient auparavant une intervention humaine. Les entreprises peuvent ainsi prévenir, identifier et résoudre les problèmes plus rapidement.
  

Comment Stripe Payments peut vous aider

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