กลยุทธ์การตั้งราคาส่วนใหญ่เริ่มต้นภายในบริษัทแล้วจึงขยายออกสู่ภายนอก แต่การตั้งราคาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าเริ่มต้นจากคนละฝั่ง โดยวิเคราะห์สิ่งที่ลูกค้าสนใจ ปัญหาที่ลูกค้าพยายามแก้ไข และราคาที่ลูกค้ายินดีจ่ายเพื่อแก้ปัญหานั้น การปรับใช้กลยุทธ์นี้ในการทำงานจริงอาจซับซ้อน แต่ก็สามารถให้ผลตอบแทนมากกว่าที่มองเห็นเพียงผ่านๆ และจะได้ผลก็ต่อเมื่อบริษัทมีความซื่อสัตย์ อยากรู้อยากเห็น และกระตือรือร้นที่จะปรับเปลี่ยนวิธีจัดโครงสร้าง นำเสนอ และพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน
ด้านล่างนี้ เราจะมาสำรวจกันว่าการตั้งราคาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่ามีหลักการทำงานอย่างไร ต้องใช้อะไรบ้าง และประโยชน์ที่ธุรกิจของคุณจะได้รับ
บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง
- การตั้งราคาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าคืออะไรและทำงานอย่างไร
- คุณจะระบุคุณค่าที่ลูกค้ารับรู้ได้อย่างไร
- คุณจะสร้างกลยุทธ์การตั้งราคาตามคุณค่าได้อย่างไร
- การตั้งราคาตามคุณค่าส่งผลต่อการตลาดอย่างไร
- Stripe ช่วยอะไรได้บ้าง
การตั้งราคาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าคืออะไรและทำงานอย่างไร
การตั้งราคาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าเกี่ยวข้องกับการตั้งราคาตามคุณค่าที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมีต่อลูกค้า แทนที่จะอิงตามต้นทุนของคุณหรือราคาที่ลูกค้าต้องจ่ายให้คู่แข่ง เป็นวิธีการที่มุ่งเน้นผลลัพธ์มากกว่าอินพุต
การตั้งราคาด้วยวิธีนี้จะได้ผลดีที่สุดเมื่อคุณนำเสนอสิ่งที่ต่างจากคู่แข่ง หากธุรกิจของคุณสามารถแก้ปัญหาได้ดีกว่าคู่แข่งหรือหากคุณสามารถมอบประสบการณ์ที่ผู้คนให้ความสำคัญอย่างมากได้ คุณค่าของคุณในทรรศนะของลูกค้าจะเพิ่มขึ้น ราคาที่ลูกค้ายินดีจะจ่ายก็เช่นกัน ตัวอย่างเช่น แบรนด์หรูหรือซอฟต์แวร์ที่มีความโดดเด่นซึ่งสร้างคุณค่าที่มีความหมายให้กับธุรกิจ อย่างไรก็ตาม หากคุณขายสินค้าโภคภัณฑ์ (ผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสามารถเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์อื่นได้อย่างง่ายดาย) การตั้งราคาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าอาจไม่ได้ผลดีเท่า ผลิตภัณฑ์ของคุณต้องให้มูลค่าเพิ่มที่ชัดเจนและแตกต่างจากเจ้าอื่น
การตั้งราคาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าสามารถช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น เรียกเก็บเงินได้มากขึ้น และเพิ่มอัตรากำไร แต่ต้องการข้อเสนอแนะมากขึ้น ตลอดจนการศึกษาและการตัดสินอย่างรอบคอบถี่ถ้วนขึ้น เพราะคุณกำลังตั้งราคาตามข้อที่ว่าคุณเข้าใจลูกค้าได้ดีเพียงใดและคุณมั่นใจมากน้อยเพียงใดว่าคุณสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้
คุณจะระบุคุณค่าที่ลูกค้ารับรู้ได้อย่างไร
โมเดลการตั้งราคาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าขึ้นอยู่กับสิ่งหนึ่ง นั่นคือการรู้ว่าจริงๆ แล้วลูกค้าของคุณให้ความสำคัญกับอะไรและยินดีจ่ายเท่าใดเพื่อให้ได้สิ่งนั้น วิธีที่จะรู้ได้มีดังนี้
รับฟังเสียงจากลูกค้า
เริ่มต้นด้วยการสนทนาโดยตรง เช่น การสัมภาษณ์ การโทรเพื่อให้การสนับสนุน และแบบสำรวจที่มีคำถามปลายเปิด ถามลูกค้าว่าผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยแก้ปัญหาอะไร ลูกค้าจะคิดถึงอะไรมากที่สุดหากหายไป และลูกค้ายินดีจ่ายเพิ่มเพื่อให้ได้อะไรมา เป้าหมายไม่ใช่ปริมาณ แต่เป็นความชัดเจน คุณกำลังพยายามค้นหาปัญหาติดขัดซึ่งคุณแก้ไขได้หรือผลลัพธ์ที่ลูกค้าสนใจมากที่สุด
ไม่ต้องตกใจหากได้ข้อมูลที่เหนือความคาดหมายของคุณ ฟีเจอร์ที่คุณคิดว่าเป็นตัวเปลี่ยนเกมอาจแทบจะไม่ได้ผลเลย และสิ่งที่คุณสร้างขึ้นระหว่างสปรินต์เมื่อปีที่แล้วอาจกลับกลายเป็นสิ่งที่รักษาลูกค้าไว้
เพิ่มการศึกษาเชิงปริมาณ
เมื่อคุณเข้าใจแล้วว่าลูกค้าให้ความสำคัญกับอะไร ให้วัดออกมาในเชิงปริมาณ ทำแบบสำรวจที่บังคับให้ต้องแลกบางอย่าง (เช่น ฟีเจอร์ A แลกกับสิทธิ์รับการสนับสนุนก่อนใคร ความเร็วแลกกับการปรับแต่ง) การวิเคราะห์องค์ประกอบร่วม (Conjoint Analysis) ซึ่งแบ่งผลิตภัณฑ์ออกเป็นชุดคุณลักษณะที่ได้รับการประเมินคุณค่าแยกกัน และแบบสำรวจความอ่อนไหวต่อราคาสามารถช่วยแสดงระดับความเต็มใจที่จะจ่ายของลูกค้าได้ หากวิธีนี้ยุ่งยากเกินกว่าจะปรับใช้ในตอนนี้ แม้แต่การขอข้อเสนอแนะที่มีโครงสร้างเกี่ยวกับแพ็กเกจและระดับการตั้งราคาที่สมมติขึ้นมาก็สามารถบอกอะไรได้หลายอย่าง
เป้าหมายคือการค้นหารูปแบบที่บอกคุณว่ามีการกระจายคุณค่าอย่างไรและอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนอำนาจการตั้งราคา
ให้พฤติกรรมสะท้อนที่สิ่งไม่อาจแสดงผ่านถ้อยคำ
ข้อมูลการใช้งานจะแสดงให้เห็นว่าลูกค้าทำอะไรบ้าง ตัวอย่างเช่น คุณอาจเรียนรู้ว่า 90% ของลูกค้าไม่เคยแตะแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนของคุณเลย แต่ทุกคนใช้เครื่องมือซิงค์อัตโนมัติทุกวัน คำขอรับการสนับสนุนก็บอกได้เช่นกัน หากมีคนถามเกี่ยวกับฟีเจอร์หนึ่งเสมอ แสดงว่าฟีเจอร์นั้นอาจชวนสับสนหรือเป็นศูนย์กลางของประสบการณ์
มองหาสัญญาณพฤติกรรมที่สัมพันธ์กับการรักษาลูกค้า การขายต่อยอด หรือความพึงพอใจ สัญญาณเหล่านี้จะช่วยให้คุณพบคุณค่าที่ลูกค้ารับรู้
เชื่อมโยงกับทางเลือกอื่น
คุณค่าจะดูสมเหตุสมผลก็ต่อเมื่อประกอบด้วยบริบทเท่านั้น พิจารณาว่าลูกค้าจะใช้อะไรหากไม่มีผลิตภัณฑ์ของคุณ และทางเลือกนั้นจะทำให้ลูกค้าเสียเวลา เงิน ความพยายาม หรือโอกาสอะไรบ้าง คุณค่าของคุณคือความแตกต่างระหว่างสิ่งนั้นกับสิ่งที่คุณมอบให้
ข้อมูลนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการประเมินผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) หากซอฟต์แวร์ของคุณลดจำนวนพนักงานลง 1 คนและตำแหน่งนั้นมีค่าใช้จ่าย 70,000 ดอลลาร์สหรัฐ วิธีนี้คือวิธีที่เป็นรูปธรรมในการกำหนดกรอบสิ่งที่การตั้งราคาของคุณต้องสะท้อนให้เห็น
แบ่งตามสิ่งที่กลุ่มที่แตกต่างกันสนใจ
ลูกค้าไม่ได้ให้ความสำคัญกับสิ่งเดียวกันไปหมดทุกคน นี่คือจุดที่อ่อนของโมเดลการตั้งราคาบางโมเดล ตัวอย่างเช่น ผู้ก่อตั้งธุรกิจสตาร์ทอัพอาจใส่ใจในความเร็วและความเรียบง่าย ในขณะที่รองประธานในบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 อาจให้ความสำคัญกับการผสานการทำงาน ข้อตกลงระดับการให้บริการ และ ROI ในระยะยาวมากกว่า
แบ่งกลุ่มฐานลูกค้าของคุณตามโปรไฟล์คุณค่า ตลอดจนขนาดบริษัทหรืออุตสาหกรรม หากมีกลุ่มที่ตัดสินใจซื้อต่างออกไปอย่างชัดเจนตามผลประโยชน์ที่แตกต่างกัน การตั้งราคาให้ต่างกันอาจได้ผล
ปล่อยให้วงจรข้อเสนอแนะดำเนินต่อไป
สิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญในตอนนี้ไม่ได้เป็นสิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญในอีกหนึ่งปีข้างหน้าเสมอไป เมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณพัฒนาหรือธุรกิจของลูกค้าเปลี่ยนไป ลำดับความสำคัญในใจลูกค้าก็เช่นกัน สื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทำแบบสำรวจประสบการณ์ลูกค้าเป็นประจำด้วยการติดตามผลปลายเปิด ตรวจสอบคำขอรับการสนับสนุน ติดตามแนวโน้มการใช้งาน และดูการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์
บริษัทที่ตั้งราคาโดยขับเคลื่อนด้วยคุณค่าได้ดีที่สุดจะสร้างระบบเพื่อติดตามเส้นทางคุณค่า ซึ่งสามารถช่วยให้ปรับราคาโดยสอดคล้องกับความเป็นจริงได้
คุณจะสร้างกลยุทธ์การตั้งราคาตามคุณค่าได้อย่างไร
เมื่อคุณทราบสิ่งที่ลูกค้าของคุณให้ความสำคัญและเหตุผลอย่างละเอียดแล้ว ให้ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้างโมเดลการตั้งราคาที่สมเหตุสมผลสำหรับลูกค้าและเหมาะกับธุรกิจของคุณ ซึ่งหมายถึงการตั้งราคาให้สมกับคุณค่าที่ลูกค้ากลุ่มต่างๆ รับรู้ จัดชุดผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อสะท้อนถึงคุณค่านั้น และสร้างโครงสร้างที่สามารถขยายได้ตามต้องการ
วิธีสร้างกลยุทธ์ของคุณมีดังนี้
ทำความเข้าใจลูกค้า
ใช้ทุกวิธีตั้งแต่การสัมภาษณ์และทำแบบสำรวจไปจนถึงดูข้อมูลการใช้งาน เพื่อพิจารณาว่าผลลัพธ์ใดมีความสำคัญต่อกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม ค้นหาสิ่งที่ลูกค้าพยายามทำให้สำเร็จ ปัญหาสำหรับลูกค้า และสิ่งที่ช่วยประหยัดเวลา เงิน หรือความกังวล ตัวอย่างเช่น หากคุณขายระบบอัตโนมัติในเวิร์กโฟลว์ คุณอาจต้องการพิจารณาว่าผู้ซื้อมุ่งเน้นไปที่การประหยัดต้นทุนแรงงาน เร่งการส่งมอบผลลัพธ์ หรือปรับปรุงความแม่นยำกันแน่
ประมาณความเต็มใจที่จะจ่าย
ใช้ข้อมูลที่ศึกษามาเพื่อระบุพื้นฐานและเพดานราคาสำหรับแต่ละกลุ่มลูกค้า ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึงข้อมูลจากแบบสำรวจ ข้อมูลการขายในอดีต และการคำนวณ ROI คร่าวๆ (เช่น "แผนนี้แทนที่ซอฟต์แวร์ 500 ดอลลาร์ต่อเดือน ดังนั้นจึงสมเหตุสมผลที่เราจะเรียกเก็บเงิน 200-300 ดอลลาร์") ประมาณการว่าลูกค้าจะจ่ายเท่าใดสำหรับผลลัพธ์ที่ต้องการ และเพิ่มอัตรากำไรให้เพียงพอที่จะทำให้โมเดลอยู่ได้อย่างยั่งยืน
ผูกราคากับเมตริกชี้วัดคุณค่า
หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมโยงการตั้งราคากับเมตริกที่ลูกค้าให้ความสำคัญมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ ปริมาณ ที่นั่ง รายรับ การใช้งาน เป็นต้น หากคุณให้บริการผลิตภัณฑ์ฟินเทค เมตริกนี้อาจเป็นจำนวนธุรกรรม หากคุณมีแพลตฟอร์มการตลาด อาจเป็นผู้ติดต่อหรือแคมเปญ การเชื่อมต่อกับเมตริกชี้วัดคุณค่าที่เฉพาะเจาะจงสามารถช่วยให้การตั้งราคารู้สึกสมเหตุสมผล เมื่อลูกค้าขยายธุรกิจและได้รับคุณค่ามากขึ้น ลูกค้าจะจ่ายเงินมากขึ้น แต่คุณค่าก็มีสัดส่วนเพิ่มตามไปด้วย
ออกแบบแพ็กเกจที่ตรงกับเส้นโค้งคุณค่า
จัดชุดผลิตภัณฑ์ของคุณในลักษณะที่ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าแต่ละกลุ่มต้องการและยินดีจะจ่าย คุณอาจเสนอแผนเริ่มต้นที่มีราคาไม่สูงนักสำหรับผู้ใช้เดี่ยว แผนระดับโปรพร้อมชุดฟีเจอร์หลักของคุณ และแผนระดับองค์กรที่มีการควบคุมขั้นสูงและการสนับสนุนภาคปฏิบัติ ทุกระดับการตั้งราคาควรให้ความรู้สึกว่าตั้งใจคัดสรรมาสำหรับลูกค้ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่งโดยเฉพาะ ไม่มีฟีเจอร์ที่ใส่มาให้เต็มเฉยๆ หรือยัดเยียดฟีเจอร์ใดๆ ให้ เป้าหมายคือเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าแผนนี้สร้างขึ้นสำหรับพวกเขา
ตั้งราคาตามคุณค่าไม่ใช่ต้นทุน
คุณควรได้ส่วนแบ่งที่ยุติธรรมจากคุณค่าที่คุณสร้างขึ้น โดยอาจเกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงิน 5 หรือ 10 เท่าของต้นทุนต่อหน่วยของคุณหากสมเหตุสมผลกับ ROI ของลูกค้า เพียงตั้งราคาให้สัมพันธ์กับผลประโยชน์ที่แท้จริงและเชื่อถือได้เสมอ หากคุณช่วยใครประหยัดเวลาได้ 50 ชั่วโมงต่อเดือน การเรียกเก็บเงิน 500 ดอลลาร์ต่อเดือนอาจรู้สึกเหมือนเป็นราคาสุดคุ้ม แต่ถ้าคุณเรียกเก็บเงิน 500 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับฟีเจอร์ที่ลูกค้าใช้แค่ไตรมาสละครั้ง ก็อาจมีแรงต่อต้านได้
ทดสอบ สังเกต และปรับ
โมเดลการตั้งราคามักจำเป็นต้องได้รับการปรับเปลี่ยนหลังจากการเปิดตัว คอยสังเกตพฤติกรรมลูกค้าและรวบรวมข้อเสนอแนะ หากทุกคนเริ่มต้นจากใช้ระดับที่ถูกที่สุด ระดับที่สูงขึ้นของคุณอาจขาดคุณค่าที่ลูกค้ารับรู้ได้ หากลูกค้าเลิกใช้บริการหลังจากถึงขีดจำกัดการใช้งาน เมตริกวัดคุณค่าของคุณอาจไม่ถูกต้องนัก ตั้งราคาเหมือนกับที่คุณทำกับผลิตภัณฑ์ นั่นคือเปิดตัว สังเกต และขัดเกลา
บอกเล่าเรื่องราวคุณค่าให้ชัดเจน
ลูกค้าต้องเชื่อมั่นในการตั้งราคาของคุณ นั่นหมายความว่าหน้าการตั้งราคา ทีมขาย และการตลาดของคุณทั้งหมดจำเป็นต้องสื่อให้เห็นกรณีการใช้งานที่เรียบง่ายและน่าเชื่อถือเพื่อแสดงคุณค่าที่ผู้ซื้อได้รับในแต่ละระดับ
การตั้งราคาตามคุณค่าส่งผลต่อการตลาดอย่างไร
เมื่อคุณตั้งราคาตามคุณค่า กลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดทั้งหมดต้องสะท้อนถึงตัวเลือกนั้น กระบวนการนี้เริ่มต้นด้วยวิธีที่คุณพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งส่งผลต่อวิธีที่คุณแบ่งกลุ่มฐานลูกค้า วิธีวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ สิ่งสำคัญในแคมเปญ และวิธีที่คุณวัดว่าอะไรได้ผล การตั้งราคาตามคุณค่าจะพลิกโฉมการตลาดของคุณตั้งแต่ต้น โดยวิธีการมีดังนี้
ปรับปรุงการสื่อสารของคุณ
เว็บไซต์ สื่อประกอบการขาย และขั้นตอนต่างๆ ในกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของคุณจำเป็นต้องแสดงให้เห็นว่าเหตุใดราคาจึงเป็นอย่างที่เป็นอยู่ สื่อสารอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับ ROI, ปัญหาที่คุณจะแก้ได้ (และค่าใช้จ่ายในการไม่แก้ปัญหา) และสิ่งที่ลูกค้าหลีกเลี่ยงได้จากการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
แบ่งกลุ่มลูกค้าให้ดีขึ้น
กลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันย่อมมองเห็นคุณค่าในสิ่งที่ต่างกัน และการตลาดของคุณต้องสะท้อนให้เห็นถึงลักษณะเช่นนี้ หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการในบริษัทที่มีพนักงาน 20 คนไม่ต้องการการควบคุมระดับองค์กร แต่อาจใส่ใจเรื่องความเร็วในกระบวนการเริ่มต้นใช้งานเป็นพิเศษ ในทางกลับกันผู้ซื้อที่เป็นองค์กรใหญ่อาจยอมจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับการรับประกันระยะเวลาให้บริการและการผสานการทำงานแบบกำหนดเอง
ดังนั้นแคมเปญของคุณจึงไม่สามารถครอบคลุมความต้องการได้ทั้งหมด สุดท้ายแล้ว คุณอาจจะต้องมีหน้าแลนดิ้งเพจ กรณีศึกษา และกระบวนวิธีการขายที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละกลุ่มลูกค้าหลัก งานของคุณอาจจะหนักขึ้น แต่อาจได้ผลดีกว่ามาก
หันไปมุ่งเน้นการให้ข้อมูลความรู้
เมื่อคุณนำด้วยคุณค่า คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณค่านั้นมีลักษณะอย่างไร กล่าวคือต้องสร้างเนื้อหาเพิ่มเติม เช่น เครื่องมือคำนวณ ROI, กรณีศึกษาจากลูกค้า, การสัมมนาผ่านเว็บ และเรื่องราวก่อนและหลังใช้ผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์ของคุณมีราคาสูงกว่าบรรทัดฐานในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์นั้นๆ จุดนี้เองที่คุณต้องทำการตลาดเนื้อหาอย่างดีที่สุดเพื่อแสดงหลักฐานยืนยันให้ประจักษ์ถึงผลลัพธ์ที่แท้จริงที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมอบให้
วางการตั้งราคาเป็นส่วนหนึ่งของความเป็นแบรนด์
ราคาบอกอะไรได้หลายอย่าง หากคุณเป็นตัวเลือกระดับพรีเมียม เว็บไซต์ ข้อความโฆษณา และการออกแบบของคุณต้องสมกับที่เป็นของผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูงกว่าและให้คุณค่ามากกว่า หากคุณวางผลิตภัณฑ์ให้ดูเข้าถึงง่ายและมีราคาย่อมเยา โทนเสียงและภาพของคุณควรสะท้อนให้เห็นอย่างเดียวกัน
การตั้งราคาตามคุณค่าเพิ่มความคาดหวังให้รักษาความสอดคล้องของแบรนด์ ลูกค้ามักจะสังเกตเห็นได้หากราคาที่คุณตั้งกับวิธีที่คุณนำเสนอไม่สัมพันธ์กัน
ให้ข้อมูลทางการตลาดที่ดีขึ้น
การศึกษาข้อมูลการตั้งราคาช่วยให้ฝ่ายการตลาดมีมุมมองที่ชัดเจนขึ้นว่ากลุ่มลูกค้าต่างๆ สนใจอะไร สารแบบใดที่เข้าถึงลูกค้าได้ และลูกค้าคิดอย่างไรเกี่ยวกับ ROI ข้อมูลเชิงลึกนั้นสามารถช่วยกำหนดการวางตำแหน่ง กระบวนการเริ่มต้นใช้งาน และการจัดลำดับความสำคัญของฟีเจอร์ได้
เมื่อรู้ว่าลูกค้าที่มีมูลค่าสูงสุดของคุณให้ความสำคัญกับอะไร คุณจะไม่ต้องคาดเดาและทำการตลาดตามลูกค้าโดยเฉลี่ยอีก แล้วเริ่มมุ่งชนะใจลูกค้าเหล่านั้นได้
Stripe ช่วยอะไรได้บ้าง
Stripe Billing ช่วยให้คุณเรียกเก็บเงินและจัดการการตั้งราคาแบบใดก็ได้ตามที่คุณต้องการ ตั้งแต่การเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าง่ายๆ ไปจนถึงการเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน หรือสัญญาที่ตกลงกันทางการขาย เริ่มรับชำระเงินแบบตามแผนล่วงหน้าจากทั่วโลกได้ภายในไม่กี่นาที โดยไม่ต้องเขียนโค้ด หรือสามารถสร้างการผสานการทำงานแบบกำหนดเองโดยใช้อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ได้
Stripe Billing สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- ตั้งราคาแบบยืดหยุ่น: ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ได้เร็วขึ้นด้วยโมเดลการตั้งราคาที่ยืดหยุ่น ซึ่งมีทั้งแบบตามการใช้งาน แบ่งระดับ ค่าธรรมเนียมคงที่บวกค่าธรรมเนียมส่วนเกิน และอีกมากมาย ทั้งยังรองรับคูปอง การทดลองใช้งานฟรี การแบ่งชำระตามสัดส่วน และส่วนเสริมอีกด้วย
- ขยายไปทั่วโลก:เพิ่มการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินด้วยการเสนอวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าต้องการ นอกจากนี้ Stripe รองรับวิธีการชำระเงินในแต่ละประเทศมากกว่า 100 วิธีและสกุลเงินกว่า 135 สกุล
- เพิ่มรายรับและลดการเลิกใช้บริการ: เพิ่มการหักยอดรายรับและลดการเลิกใช้บริการโดยไม่สมัครใจด้วย Smart Retries และขั้นตอนการทำงานสำหรับการกู้คืนโดยอัตโนมัติ เครื่องมือการกู้คืนของ Stripe ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถกู้คืนรายรับได้มากกว่า 6.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024
- เพิ่มประสิทธิภาพ: ใช้เครื่องมือภาษีแบบโมดูลาร์ รายงานรายได้ และเครื่องมือข้อมูลของ Stripe เพื่อรวมระบบรายรับหลายระบบให้เป็นหนึ่งเดียว พร้อมผสานการทำงานกับซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นได้อย่างง่ายดาย
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Stripe Billing หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้
เนื้อหาในบทความนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปและมีจุดประสงค์เพื่อการศึกษาเท่านั้น ไม่ควรใช้เป็นคําแนะนําทางกฎหมายหรือภาษี Stripe ไม่รับประกันหรือรับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความไม่เพียงพอ หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลในบทความ คุณควรขอคําแนะนําจากทนายความที่มีอํานาจหรือนักบัญชีที่ได้รับใบอนุญาตให้ประกอบกิจการในเขตอํานาจศาลเพื่อรับคําแนะนําที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ