ซอฟต์แวร์เรียกเก็บเงินช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างและส่งใบแจ้งหนี้ ติดตามการชำระเงิน และอัปเดตบันทึกทางการเงินได้อยู่เสมอ ซอฟต์แวร์ดังกล่าวสามารถทำให้ส่วนที่สำคัญที่สุดและบางครั้งน่าหงุดหงิดที่สุดในการทำธุรกิจอย่างการรับเงินเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก ลองนึกถึงเวลาที่ธุรกิจมักจะใช้ในการไล่ตามใบแจ้งหนี้ ตรวจสอบการคำนวณซ้ำ หรือส่งการแจ้งเตือนการชำระเงิน ซอฟต์แวร์เรียกเก็บเงิน สามารถทำให้การทำงานส่วนใหญ่นั้นเป็นระบบอัตโนมัติ ซึ่งสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

คาดว่าตลาดซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ทั่วโลกจะเติบโตที่อัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้นประมาณ 7% ตั้งแต่ปี 2025 ถึง 2034 เนื่องจากบริษัทต่างๆ เริ่มหันมาใช้ระบบอัตโนมัติมากขึ้น ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายว่าซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินโดยทั่วไปสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมีราคาเท่าไร แนวโน้มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) คืออะไร และวิธีเลือกโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินใช้ทำอะไร
  
• ทำไมธุรกิจขนาดเล็กจึงต้องการซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงิน
  
• ปัจจัยใดบ้างที่มีผลต่อค่าใช้จ่ายของซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงิน
  
• คุณจะเลือกซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินที่มีราคาไม่แพงได้อย่างไร
  
• ROI ของซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคืออะไร
  
• ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินระดับเริ่มต้นและระดับสูงมีค่าใช้จ่ายเท่าใด
  

ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินใช้ทำอะไร

ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินช่วยทำให้กระบวนการชำระเงินหลายๆ ด้านเป็นระบบอัตโนมัติ ตั้งแต่การสร้างใบแจ้งหนี้ไปจนถึงการรายงานภาษี มาดูข้อมูลเพิ่มเติมกัน

การสร้างใบแจ้งหนี้

ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินช่วยสร้างใบแจ้งหนี้แบบมืออาชีพโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงรายละเอียดต่างๆ เช่น ชื่อลูกค้า ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ให้ เงื่อนไขการชำระเงิน และการคำนวณภาษี โดยมักจะมีเทมเพลตที่คุณสามารถปรับแต่งด้วยแบรนด์ของคุณได้ เช่น โลโก้และสีของบริษัท

การติดตามการชําระเงิน

ซอฟต์แวร์เรียกเก็บเงินจะติดตามว่าใบแจ้งหนี้ได้รับการชำระเงินแล้ว ยังค้างชำระอยู่ หรือเลยกำหนดชำระแล้ว และส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระเงิน

การชําระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า

ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินช่วยจัดการการสมัครสมาชิกหรือการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าสำหรับธุรกิจที่มีบริการหรือผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังประมวลผลการชำระเงินปกติโดยอัตโนมัติอีกด้วย

การผสานการทํางานกับระบบอื่นๆ

แพลตฟอร์มการเรียกเก็บเงินหลายแห่งผสานการทำงานกับซอฟต์แวร์บัญชี ระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) และผู้ประมวลผลการชำระเงิน เพื่อให้คุณสามารถจัดการการเงินและความสัมพันธ์กับลูกค้าในที่เดียว

การจัดการภาษี

ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินจะคำนวณภาษีโดยอัตโนมัติ เช่น ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หรือภาษีการขายตามกฎหมายท้องถิ่น และนำไปใช้กับใบแจ้งหนี้ ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีและประหยัดเวลาในช่วงฤดูภาษี

การรายงานและการวิเคราะห์

ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสุขภาพทางการเงินของธุรกิจของคุณ เช่น แนวโน้มรายได้ การชำระเงินที่ค้างชำระ และการคาดการณ์กระแสเงินสด ข้อมูลเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างรอบรู้และระบุด้านที่ต้องปรับปรุงได้

ตัวเลือกการชําระเงินที่หลากหลาย

ซอฟต์แวร์เรียกเก็บเงินมักจะรองรับวิธีการชำระเงินหลากหลาย เช่น บัตรเครดิต การโอนเงินผ่านธนาคาร และกระเป๋าเงินดิจิทัล

ทำไมธุรกิจขนาดเล็กจึงต้องการซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงิน

ซอฟต์แวร์เรียกเก็บเงินช่วยให้คุณประหยัดเวลาด้วยการทำงานอัตโนมัติ เช่น การสร้างใบแจ้งหนี้ การติดตามการชำระเงิน และการเตือนให้ลูกค้าชำระเงิน ซอฟต์แวร์นี้ช่วยจัดระเบียบระบบเรียกเก็บเงินและติดตามสถานะการชำระเงินในใบแจ้งหนี้ ดังนั้นคุณจะทราบเสมอว่าใครชำระเงินแล้ว ใครยังไม่ได้ชำระเงิน และใบแจ้งหนี้ใบใดที่เลยกำหนดชำระ นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์นี้ยังช่วยให้คุณมองเห็นกระแสเงินสดได้ดีขึ้นด้วยแดชบอร์ดและรายงานที่แสดงจำนวนเงินที่เข้ามา การคำนวณอัตโนมัติช่วยให้ราคาและอัตราภาษีมีความถูกต้องแม่นยำ และการมีระบบเดียวที่มีข้อมูลการเรียกเก็บเงินทั้งหมดจะทำให้ดึงรายงานเมื่อยื่นภาษีได้ง่ายขึ้น ประโยชน์เหล่านี้อาจส่งผลอย่างมากต่อผลกำไรสุทธิของธุรกิจของคุณ

ปัจจัยใดบ้างที่มีผลต่อค่าใช้จ่ายของซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงิน

ค่าใช้จ่ายของซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินอาจแตกต่างกันไปอย่างมากขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ซอฟต์แวร์พื้นฐานสำหรับการออกใบแจ้งหนี้ที่ง่ายมักจะมีราคาไม่แพงหรือแม้แต่ฟรี ราคาจะเพิ่มขึ้นหากคุณต้องการฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้า เกตเวย์การชำระเงินหลายรายการ การคำนวณภาษี หรือการผสานการทำงานกับซอฟต์แวร์บัญชี แพลตฟอร์มการเรียกเก็บเงินหลายแห่งดำเนินการในรูปแบบการสมัครสมาชิก โดยลูกค้าชำระเงินตามแผนที่เลือก โดยปกติจะเป็นรายเดือนหรือรายปี แผนพรีเมียมที่มีฟีเจอร์มากกว่าจะมีราคาแพงกว่าแผนระดับเริ่มต้น

ต่อไปนี้คือปัจจัยอื่นๆ ที่มีผลต่อค่าใช้จ่ายของซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงิน

จำนวนผู้ใช้

แพลตฟอร์มบางแห่งคิดค่าบริการตามจำนวนผู้ใช้ที่เข้าใช้ซอฟต์แวร์ แผนสำหรับผู้ใช้รายเดียวจะถูกกว่าแผนสำหรับผู้ใช้หลายคน

ความสามารถในการปรับขนาด

ซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่หรือปริมาณธุรกรรมสูงมักมีราคาสูงกว่าเนื่องจากความสามารถและความน่าเชื่อถือที่เพิ่มขึ้น

ตัวเลือกการปรับแต่ง

คาดว่าจะต้องจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับซอฟต์แวร์ที่มีตัวเลือกสำหรับใบแจ้งหนี้ส่วนบุคคล พอร์ทัลที่มีแบรนด์ หรือคุณสมบัติที่ปรับแต่งได้

ซอฟต์แวร์ที่ใช้คลาวด์ vs. ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในเครื่อง

โซลูชันการเรียกเก็บเงินที่ใช้คลาวด์มักมาพร้อมกับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกที่ต่อเนื่อง ในขณะที่ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในเครื่องอาจมีค่าใช้จ่ายเบื้องต้นที่สูงกว่าแต่มีค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นน้อยกว่า

ฟังก์ชันการผสานการทํางาน

ซอฟต์แวร์ที่ผสานการทำงานกับเทคโนโลยีอื่นๆ ที่คุณใช้ เช่น ระบบบัญชี, CRM หรือการจัดการสินค้าคงคลัง อาจมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นในเบื้องต้น แต่สามารถประหยัดเงินในระยะยาวโดยการลดระบบแยกต่างหาก

การสนับสนุนและการบำรุงรักษา

การสนับสนุนลูกค้าระดับพรีเมียม การอัปเดตเป็นประจำ และฟีเจอร์ความปลอดภัยเพิ่มเติม (เช่น การตรวจจับการฉ้อโกงหรือการเข้ารหัส) มักมีราคาสูงกว่า

ค่าธรรมเนียมเกตเวย์การชําระเงิน

หากซอฟต์แวร์มาพร้อมกับการประมวลผลการชำระเงินในตัว อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรม ค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ใช้ (เช่น บัตรเครดิต การโอน ACH)

ฟีเจอร์เฉพาะอุตสาหกรรม

ซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะ เช่น ธุรกิจบริการซอฟต์แวร์ (SaaS) ที่มีการชำระเงินตามรอบบิล อาจมีราคาสูงกว่าตัวเลือกทั่วไป

คุณจะเลือกซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินที่มีราคาไม่แพงได้อย่างไร

เพื่อค้นหาซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินที่เหมาะสมในราคาที่เหมาะสม ให้เริ่มต้นด้วยการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณจัดการการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า การสมัครสมาชิก หรือการเรียกเก็บเงินตามการใช้งานหรือไม่ การเข้าใจลำดับความสำคัญของคุณจะช่วยให้คุณจำกัดตัวเลือกให้แคบลง นอกเหนือจากความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ นี่คือสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อทำการตัดสินใจ

• คุณค่า: ลองนึกถึงสิ่งที่คุณจ่ายเงินไป ไม่ว่าจะเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยประหยัดเวลา การผสานการทำงานที่ช่วยลดงานด้านการบริหาร หรือเครื่องมือที่ช่วยให้คุณเรียกเก็บเงินได้เร็วขึ้น โมเดลแบบจ่ายตามการใช้งานบางรุ่น ซึ่งคุณจะจ่ายเฉพาะส่วนที่คุณใช้เท่านั้น มีประโยชน์อย่างยิ่งหากปริมาณธุรกรรมของคุณแตกต่างกัน

• การผสานการทำงาน: ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินที่ดีควรทำงานร่วมกับระบบที่คุณใช้อยู่แล้ว เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินของคุณ, CRM หรือซอฟต์แวร์บัญชี หากไม่เช่นนั้น คุณจะต้องใช้เวลาและเงินเพิ่มเติมในการหาทางเลือกอื่น

• การปรับแต่ง: ตัวเลือกการสร้างแบรนด์ เช่น การเพิ่มโลโก้ของคุณลงในใบแจ้งหนี้หรือการเสนอพอร์ทัลลูกค้า สามารถทำให้ธุรกิจของคุณดูมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น

• การเข้าถึง: หากคุณต้องการจัดการการเรียกเก็บเงินจากทุกที่ คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์ที่ใช้คลาวด์ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายยังสามารถช่วยประหยัดเวลาให้คุณและทีมของคุณได้

• ความสามารถในการเติบโต: แม้ว่าคุณจะเริ่มต้นเล็กๆ แต่ให้คิดล่วงหน้าในระยะยาว เลือกซอฟต์แวร์ที่สามารถจัดการปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นหรือความต้องการการเรียกเก็บเงินที่ซับซ้อนมากขึ้นเมื่อถึงเวลา

ก่อนที่จะตัดสินใจสมัครสมาชิก ให้ใช้การทดลองใช้งานฟรีหรือทดสอบแผนการจ่ายตามการใช้งานเพื่อยืนยันว่าพลตฟอร์มจะใช้งานได้สำหรับธุรกิจของคุณ

ROI ของซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคืออะไร

ผลตอบแทนจากการลงทุนซอฟต์แวร์เรียกเก็บเงินสำหรับธุรกิจขนาดเล็กนั้นสูงมาก เมื่อรวมเวลาที่ช่วยประหยัดเวลา การจ่ายเงินที่รวดเร็วขึ้น การลดข้อผิดพลาด และการรักษาลูกค้าที่ดีขึ้นเข้าด้วยกัน ภายในหนึ่งปี จะทำให้ได้เงินหลายพันดอลลาร์ ต่อไปนี้คือรายละเอียดผลตอบแทนจากการลงทุนของซอฟต์แวร์เรียกเก็บเงิน

• เวลาที่ประหยัด: การทำงานอัตโนมัติ เช่น การสร้างใบแจ้งหนี้ การติดตามการชำระเงิน และการส่งการแจ้งเตือนช่วยลดชั่วโมงที่ใช้ในการทำงานด้านการบริหาร หากคุณประหยัดเวลาได้ 5 ชั่วโมงต่อเดือนและเวลาของคุณมีค่า 50 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง นั่นคือ 250 ดอลลาร์ต่อเดือนที่กลับเข้ากระเป๋าของคุณ

• การชำระเงินที่รวดเร็วขึ้น: ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินเสนอวิธีการชำระเงินหลากหลายวิธีให้กับลูกค้าและรับประกันว่าใบแจ้งหนี้จะถูกส่งออกตรงเวลา ฟีเจอร์เหล่านี้สามารถลดความล่าช้าและปรับปรุงกระแสเงินสด หากการชำระเงินที่รวดเร็วช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่าช้าหรือดอกเบี้ยจากวงเงินเครดิต การประหยัดเหล่านั้นก็สามารถเพิ่มขึ้นได้อย่างรวดเร็ว

• ข้อผิดพลาดน้อยลง: ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินด้วยด้วยตนเอง เช่น การเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้องหรือใบแจ้งหนี้ที่ตกหล่น สามารถนำไปสู่การสูญเสียรายได้ การโต้แย้งการชำระเงิน และความเสียหายต่อชื่อเสียงของคุณ ระบบอัตโนมัติสามารถลดความเสี่ยงเหล่านั้นได้อย่างมาก การกู้คืนใบแจ้งหนี้ที่เรียกเก็บเงินต่ำกว่า 500 ดอลลาร์เพียงใบเดียวเนื่องจากการแก้ไขข้อผิดพลาดอาจมีความคุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายของซอฟต์แวร์เป็นเวลาหลายเดือน

• การรักษาลูกค้า: ใบแจ้งหนี้ที่ออกแบบมาอย่างดีและพอร์ทัลที่ใช้งานง่ายสามารถสร้างความประทับใจในเชิงบวกให้กับลูกค้า ซึ่งมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจและทำงานร่วมกับธุรกิจที่ทำให้กระบวนการชำระเงินเป็นเรื่องง่ายและโปร่งใสต่อไป การรักษาลูกค้าที่ภักดีไว้ได้หนึ่งรายเนื่องจากกระบวนการเรียกเก็บเงินที่ราบรื่นสามารถส่งผลให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำๆ ได้หลายปี

• ความต้องการด้านบัญชีที่น้อยลง: ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินหลายประเภทจะซิงค์กับซอฟต์แวร์บัญชีโดยตรง ฟีเจอร์นี้สามารถลดความจำเป็นในการใช้บริการบัญชีเพิ่มเติมได้ ตัวอย่างเช่น การประหยัดเงิน 500 ดอลลาร์ต่อปีจากการเตรียมภาษีหรือค่าธรรมเนียมบัญชีสามารถช่วยเพิ่มผลกำไรของคุณได้โดยตรง

• ลดต้นทุนการเปลี่ยนแปลง: ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินมักถูกสร้างขึ้นเพื่อขยายธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะเพิ่มลูกค้าหรือขยายบริการเป็นบริการแบบสมัครสมาชิก แพลตฟอร์มที่เหมาะสมจะเติบโตไปพร้อมกับคุณ คุณสามารถหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการย้ายระบบครั้งเดียวที่มีราคาแพงได้โดยเลือกซอฟต์แวร์ที่ปรับขนาดได้ตั้งแต่เริ่มต้น

• ข้อมูลเชิงลึกด้านการเงิน: ข้อมูลเชิงลึกทางการเงินโดยละเอียดจากซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินสามารถช่วยให้คุณระบุแนวโน้ม ปรับราคา หรือค้นหาโอกาสในการลดต้นทุน การรับรู้และแก้ไขปัญหาราคาต่ำกว่ามาตรฐาน 10% จากยอดขายประจำปี 100,000 ดอลลาร์จะช่วยฟื้นคืนรายได้ 10,000 ดอลลาร์

ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินระดับเริ่มต้นและระดับสูงมีค่าใช้จ่ายเท่าใด

โซลูชันการเรียกเก็บเงินระดับเริ่มต้นอาจมีราคาตั้งแต่ฟรีไปจนถึงประมาณ 20 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน โดยทั่วไปจะมาพร้อมฟีเจอร์พื้นฐานที่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือฟรีแลนซ์เช่น การออกใบแจ้งหนี้แบบง่าย การติดตามการชำระเงิน และการปรับแต่งที่จำกัด

เมื่อธุรกิจของคุณเติบโต คุณอาจต้องการฟีเจอร์เพิ่มเติมและต้องการอัปเกรดไปยังโซลูชันที่มีความก้าวหน้ามากขึ้น Stripe Billing มีการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น ดังนั้นคุณสามารถปรับแผนของคุณได้ตามความต้องการของธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป ต่อไปนี้คือสองวิธีที่ธุรกิจสามารถชำระเงินสำหรับ Stripe Billing

• โมเดลจ่ายตามการใช้งาน: ตัวเลือกนี้จะเรียกเก็บเงินเป็นเปอร์เซ็นต์เล็กน้อยจากปริมาณการเรียกเก็บเงินทั้งหมดของคุณโดยไม่มีค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นซ้ำ คุณจะจ่ายเฉพาะส่วนที่คุณใช้เท่านั้น

• แผนการสมัครสมาชิก: Stripe มีแผนการสมัครสมาชิกแบบรายเดือนสำหรับค่าใช้จ่ายที่คาดการณ์ได้มากขึ้น ซึ่งครอบคลุมยอดการเรียกเก็บเงินสูงสุด 100,000 ดอลลาร์ต่อเดือน และปริมาณการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นเปอร์เซ็นต์เล็กน้อย

เมื่อต้องตัดสินใจเลือกระหว่างโมเดลการจ่ายตามการใช้งานและแพ็กเกจการชำระเงินตามรอบบิล ให้พิจารณาปริมาณการเรียกเก็บเงินของธุรกิจของคุณและความจำเป็นในการคาดการณ์ค่าใช้จ่ายได้ โมเดลการจ่ายตามการใช้งานมีความยืดหยุ่นสำหรับปริมาณที่ผันผวน ในขณะที่แพ็กเกจการชำระเงินตามรอบบิลให้ความแน่นอนของต้นทุนสำหรับจำนวนเงินเรียกเก็บเงินที่สูงขึ้นและสม่ำเสมอ นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการเรียกเก็บเงินแล้ว ยังมีค่าธรรมเนียม การประมวลผลการชำระเงินมาตรฐานที่เรียกเก็บอีกด้วย