การชำระเงินด้วยบัตรเดบิตมีการทำงานอย่างไร ต่อไปนี้คือสิ่งที่ธุรกิจต้องรู้

Payments
Payments

รับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สร้างมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ธุรกิจสตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรใหญ่ระดับโลก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม 
  1. บทแนะนำ
  2. บัตรเดบิตคืออะไรและแตกต่างจากบัตรเครดิตอย่างไร
  3. การชําระเงินด้วยบัตรเดบิตมีวิธีการอย่างไร
    1. คําขออนุมัติ
    2. การกำหนดเส้นทางเครือข่ายบัตร
    3. การตรวจสอบของธนาคาร
    4. การตอบกลับการอนุมัติ
    5. การหักยอดและการชำระเงิน
  4. ข้อดีข้อเสียของการชําระเงินด้วยบัตรเดบิตสําหรับธุรกิจคืออะไร
    1. ข้อดีของบัตรเดบิต
    2. ข้อเสียของบัตรเดบิต
  5. เครื่องมือใดที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับชำระเงินด้วยบัตรเดบิตได้
    1. เกตเวย์การชําระเงินออนไลน์
    2. ฮาร์ดแวร์ POS
    3. เทอร์มินัลเสมือน
  6. Stripe ทำให้การชำระเงินด้วยบัตรเดบิตง่ายขึ้นได้อย่างไร
  7. ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมบัตรเดบิตมีอะไรบ้าง
    1. ค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคาร
    2. ค่าธรรมเนียมการประเมินหรือค่าธรรมเนียมเครือข่าย
    3. การบวกค่าบริการเพิ่มของผู้ประมวลผล
    4. ค่าธรรมเนียมการสมัครใช้บริการหรือค่าธรรมเนียมรายเดือน
    5. ค่าใช้จ่ายในการอนุมัติหรือการปฏิบัติตามข้อกําหนด
  8. ธุรกิจจะปรับปรุงการยอมรับบัตรเดบิตได้อย่างไร
    1. ทําให้ขั้นตอนการชําระเงินเป็นเรื่องง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
    2. อัปเดตบัญชีของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
    3. ใช้การป้องกันการฉ้อโกงขั้นสูง
    4. ปรับการตั้งค่าการอนุมัติและการหักยอดของคุณ
    5. สื่อสารนโยบายการคืนเงินของคุณ
    6. ตรวจสอบเมตริกของคุณ

บัตรเดบิตช่วยให้สามารถชำระเงินได้โดยการดึงเงินจากบัญชีธนาคารของเจ้าของบัตร โดยต่างจากบัตรเครดิตที่สถาบันการเงินผู้ออกบัตรเป็นผู้กำหนดวงเงินการใช้จ่าย วงเงินของบัตรเดบิตก็คือเงินที่มีอยู่ในบัญชีของเจ้าของบัตร วิธีการชำระเงินนี้ได้รับความนิยมอย่างมากทั่วโลก โดยบัตรเดบิต Visa ประมาณ 3 พันล้านใบนั้นหมุนเวียนอยู่ในไตรมาสแรกของปี 2023 แม้ว่าจะใช้งานได้ค่อนข้างง่าย แต่บัตรเหล่านี้ต้องใช้การทำงานเบื้องหลังมากพอสมควรจึงจะดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นได้

ด้านล่างนี้เราจะอธิบายว่าบัตรเดบิตทำงานอย่างไร แตกต่างจากบัตรเครดิตอย่างไร และแพลตฟอร์มเช่น Stripe สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณยอมรับบัตรเดบิตได้ง่ายขึ้นอย่างไร

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

  • บัตรเดบิตคืออะไรและแตกต่างจากบัตรเครดิตอย่างไร
  • การชําระเงินด้วยบัตรเดบิตมีวิธีการอย่างไร
  • การชำระเงินด้วยบัตรเดบิตมีข้อดีข้อเสียอย่างไรสำหรับธุรกิจ
  • เครื่องมือใดที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับชำระเงินด้วยบัตรเดบิตได้
  • Stripe ทําให้การชําระเงินด้วยบัตรเดบิตง่ายขึ้นอย่างไร
  • ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมบัตรเดบิตมีอะไรบ้าง
  • ธุรกิจจะปรับปรุงการยอมรับบัตรเดบิตได้อย่างไร

บัตรเดบิตคืออะไรและแตกต่างจากบัตรเครดิตอย่างไร

บัตรเดบิตเชื่อมโยงโดยตรงกับบัญชีธนาคาร โดยใช้เงินที่มีอยู่ในบัญชีเพื่อทำการชำระเงิน ยอดนี้ทำหน้าที่เป็นขีดจำกัดการใช้จ่าย ซึ่งสามารถช่วยป้องกันไม่ให้ใช้จ่ายเกินตัว เนื่องจากการซื้อของจะถูกหักจากยอดเงินดังกล่าวทันที ซึ่งหมายความว่าธุรกรรมจะได้รับการชำระทันทีเมื่อได้รับการอนุมัติ โดยปกติลูกค้าจะได้รับบัตรเดบิตโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดบัญชีกระแสรายวันกับธนาคาร

เมื่อใช้บัตรเครดิต ผู้ออกบัตรเครดิตจะให้ลูกค้ายืมเงินในวงเงินที่กำหนด แทนที่จะให้ลูกค้าใช้เงินที่มีอยู่ บัตรเครดิตมาพร้อมกับใบแจ้งยอดรายเดือน และลูกค้าสามารถเลือกจำนวนยอดคงเหลือที่ต้องการชำระคืนในใบแจ้งยอดได้ แต่การไม่ชำระยอดคงเหลือทั้งหมดอาจทำให้เกิดการคิดดอกเบี้ย ลูกค้ามักจะพบว่าการได้บัตรเครดิตเป็นเรื่องยากกว่า เนื่องจากสถาบันการเงินจำเป็นต้องประเมินความน่าเชื่อถือทางเครดิตของลูกค้า กระบวนการอนุมัติจะดูที่ปัจจัยต่างๆ เช่น รายได้และคะแนนเครดิต สิ่งนี้ไม่จำเป็นสำหรับบัตรเดบิต ซึ่งอนุญาตให้เจ้าของบัตรทำธุรกรรมได้เฉพาะในกรณีที่มีเงินเพียงพอในบัญชีเท่านั้น

การชําระเงินด้วยบัตรเดบิตมีวิธีการอย่างไร

แม้ว่าการชำระเงินด้วยบัตรเดบิตจะดูง่ายมาก แต่ต้องมีขั้นตอนหลายขั้นตอนเกิดขึ้นเบื้องหลังจึงจะชำระเงินได้ ลำดับที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกฎระเบียบในท้องถิ่นหรือเครือข่ายบัตร (เช่น Visa, Mastercard) แต่โดยทั่วไปแล้ววิธีการทำงานจะเป็นดังนี้

คําขออนุมัติ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ เมื่อผู้ซื้อป้อนข้อมูลบัตรเดบิตทางออนไลน์ หรือแตะเครื่องอ่านบัตรด้วยตนเอง ระบบการชำระเงินของคุณจะสื่อสารกับเครือข่ายบัตรเพื่อส่งรายละเอียดธุรกรรม

การกำหนดเส้นทางเครือข่ายบัตร

เครือข่ายบัตรจะส่งรายละเอียดธุรกรรมไปยังธนาคารผู้ออกบัตร ซึ่งเป็นธนาคารที่ออกบัตรเดบิตของลูกค้า วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจว่าธุรกรรมสามารถประมวลผลได้ตามกฎของเครือข่ายนั้นๆ

การตรวจสอบของธนาคาร

ธนาคารผู้ออกบัตรจะตรวจสอบยอดเงินในบัญชีของผู้ถือบัตรเพื่อดูว่ามีเงินเพียงพอสำหรับชำระค่าบริการหรือไม่ หากทุกสิ่งทุกอย่างเป็นไปตามปกติ ระบบจะดำเนินการอนุมัติและจัดสรรเงินไว้ หากไม่มีเงินเพียงพอ ธนาคารผู้ออกจะปฏิเสธธุรกรรมดังกล่าว

การตอบกลับการอนุมัติ

ธนาคารผู้ออกบัตรจะส่งข้อความกลับผ่านเครือข่ายบัตรเพื่ออนุมัติหรือปฏิเสธธุรกรรม จากนั้นเครือข่ายบัตรจะส่งข้อความไปยังระบบการชําระเงินของคุณ ขั้นตอนการชําระเงินจะแสดงว่าธุรกรรมได้รับการยอมรับหรือถูกปฏิเสธ

การหักยอดและการชำระเงิน

เมื่อสิ้นวัน (หรือบางครั้งจะทันที ขึ้นอยู่กับกระแสการชำระเงิน) ธุรกรรมจะเข้าสู่ขั้นตอนการหักยอด ในระยะนี้ ยอดเงินจะโอนจากธนาคารของเจ้าของบัตรไปยังธนาคารผู้รับบัตรหรือผู้ให้บริการชำระเงิน การชำระเงินจะเกิดขึ้นเมื่อเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณหรือบัญชีธนาคารของผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ ซึ่งอาจใช้เวลา 2-3 วันทำการ

ข้อดีข้อเสียของการชําระเงินด้วยบัตรเดบิตสําหรับธุรกิจคืออะไร

การยอมรับการชำระเงินด้วยบัตรเดบิตมีข้อดีหลายประการ แต่ก็มีข้อเสียอยู่บ้างเช่นกัน

ข้อดีของบัตรเดบิต

  • การยอมรับในวงกว้าง: ผู้ใหญ่ส่วนใหญ่ที่มีบัญชีธนาคารมักจะใช้บัตรเดบิต นี่เป็นวิธีการชำระเงินที่หลายๆ คนเลือกใช้ ธุรกิจที่ยอมรับบัตรเดบิตจะเสนอวิธีการชำระเงินเหล่านี้ที่ลูกค้าต้องการ

  • ความเสี่ยงต่ํา: เนื่องจากบัตรเดบิตจะทำการเบิกเงินจากเงินที่มีอยู่ในบัญชีเงินฝากอย่างรวดเร็ว การชำระเงินประเภทนี้จึงมีแนวโน้มที่จะได้รับการชำระมากกว่าเช็คแบบกระดาษ หากธนาคารของลูกค้าอนุมัติการชำระเงิน ณ จุดขาย (POS) แสดงว่ามีเงินอยู่เพียงพอ วิธีนี้จะช่วยลดความเสี่ยงให้กับธุรกิจของคุณ

  • การตั้งค่าที่ง่าย: หากคุณรับบัตรเครดิตอยู่แล้ว ปกติแล้วคุณจะสามารถรับชําระเงินผ่านบัตรเดบิตได้โดยไม่ต้องกําหนดค่าเพิ่มเติม เนื่องจากเกตเวย์การชําระเงินที่ทันสมัยจะจัดการบัตรทั้งสองประเภท

  • อาจช่วยประหยัดได้: อัตราค่าธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคารอาจต่ำกว่าอัตราบัตรเครดิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกฎระเบียบด้านบัตรเดบิตในสหรัฐอเมริกา (ซึ่งจำกัดค่าธรรมเนียมที่ผู้ออกบัตรรายใหญ่สามารถเรียกเก็บได้) ซึ่งอาจหมายถึงต้นทุนการยอมรับโดยรวมที่ลดลงเล็กน้อย

ข้อเสียของบัตรเดบิต

  • ถอนเงินทันที: เนื่องจากระบบหักเงินจากบัญชีของลูกค้าทันที ผู้ซื้อจึงอาจต้องระมัดระวังการใช้จ่ายมากกว่า แม้วิธีนี้ไม่ใช่ข้อเสียเปรียบหลักๆ สําหรับธุรกิจแต่อย่างใด แต่อาจส่งผลต่อมูลค่าคําสั่งซื้อโดยเฉลี่ย

  • มีโอกาสเกิดการโต้แย้งการชําระเงินมากขึ้น: บัตรเครดิตและบัตรเดบิตมีลําดับเวลาและขั้นตอนการดึงเงินคืนที่คล้ายกันแต่ไม่เหมือนกัน ลูกค้าอาจจะโต้แย้งการชำระเงินผ่านบัตรเดบิตได้เร็วกว่า เนื่องจากเงินได้ออกจากบัญชีของพวกเขาไปแล้ว ดังนั้น ควรเตรียมหลักฐานรายละเอียดธุรกรรมที่แน่นหนาเอาไว้ด้วย

  • ข้อจํากัดทางภูมิศาสตร์: การยอมรับบัตรเดบิตอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ตัวอย่างเช่น ในบางสถานที่ เครือข่ายเดบิตท้องถิ่นจะมีกฎและขั้นตอนการประมวลผลเป็นของตัวเอง หากคุณดําเนินธุรกิจระหว่างประเทศก็อาจต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติมเพื่อจัดการกับข้อกําหนดเหล่านี้

  • วงเงินใช้จ่ายที่เป็นไปได้: ธนาคารบางแห่งจะกําหนดวงเงินธุรกรรมรายวันสําหรับบัตรเดบิต ธนาคารอาจปฏิเสธธุรกรรมจำนวนมากแม้ว่าจะมีเงินเหลืออยู่ก็ตาม ขึ้นอยู่กับการใช้งานบัตรในวันนั้น

เครื่องมือใดที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับชำระเงินด้วยบัตรเดบิตได้

เทคโนโลยีส่วนใหญ่ที่ใช้รับบัตรเครดิตยังใช้กับบัตรเดบิตได้ด้วย ผู้ขายออนไลน์มักใช้เกตเวย์การชําระเงินหรือชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) ที่ให้บริการโดยผู้ประมวลผลการชําระเงิน และร้านค้าแบบมีหน้าร้านจํานวนมากต่างก็ใช้ระบบ POS ที่อ่านทั้งบัตรเดบิตและเครดิต ต่อไปนี้คือวิธีที่เครื่องมือเหล่านี้อํานวยความสะดวกในการทําธุรกรรมผ่านบัตรเดบิต

เกตเวย์การชําระเงินออนไลน์

เกตเวย์การชำระเงินจะรวบรวมรายละเอียดบัตรเดบิตและส่งต่อไปยังผู้ประมวลผล Stripe Checkout มีหน้าการชำระเงินที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณสามารถฝังลงในเว็บไซต์ของคุณหรือใส่ลิงก์สำหรับการชำระเงินได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถผสานการทํางานแบบฟอร์มการชําระเงินที่ออกแบบเองเข้ากับแอปพลิเคชันโดยตรงผ่านการเรียกใช้อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรม (API) หากคุณสะดวกที่จะเขียนโค้ด

ฮาร์ดแวร์ POS

เครื่องอ่านบัตรใบจริงนั้นมีหลายรูปแบบ ตั้งแต่อุปกรณ์ที่ต่อกับสมาร์ทโฟนไปจนถึงเทอร์มินัลเครื่องจริง ในการยอมรับบัตรเดบิต เครื่องอ่านจะต้องสามารถอ่านแถบแม่เหล็กหรือชิปของบัตรได้ และส่งข้อมูลที่เข้ารหัสไปยังเครือข่ายที่ถูกต้อง หากคุณต้องการป้อนหมายเลขประจำตัว (PIN) เช่นเดียวกับการทำธุรกรรมแบบพบหน้า คุณจะต้องมีฮาร์ดแวร์ที่สามารถประมวลผล PIN ได้เช่นกัน

เทอร์มินัลเสมือน

เทอร์มินัลเสมือนคือซอฟต์แวร์ที่จําลองเครื่องอ่านบัตรจริงและอนุญาตให้คุณป้อนรายละเอียดของบัตรด้วยตนเอง เทอร์มินัลเสมือนจำนวนมากสามารถจัดการข้อมูลทั้งบัตรเดบิตและเครดิตได้ แม้ว่าบางครั้งจะมีกฎพิเศษสำหรับธุรกรรมบัตรเดบิตบางประเภทก็ตาม

Stripe ทำให้การชำระเงินด้วยบัตรเดบิตง่ายขึ้นได้อย่างไร

Stripe รับวิธีการชําระเงินที่หลากหลาย รวมถึงบัตรเดบิตรายใหญ่และเครือข่ายบัตรประจําภูมิภาคในประเทศต่างๆ ตัวอย่างวิธีการที่ Stripe ช่วยเหลือธุรกิจมีดังนี้

  • การผสานการทํางานเป็นหนึ่งเดียว: การผสานการทํางานของ Stripe เดียวช่วยให้คุณประมวลผลทั้งบัตรเครดิตและบัตรเดบิตได้

  • ขั้นตอนการประมวลผลที่ใช้งานง่าย: Stripe Checkout, Payment Links และไลบรารี Elements จะมอบวิธีรวบรวมรายละเอียดการชําระเงิน ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมทางเทคนิคมากนักหรือเป็นนักพัฒนาที่มีความต้องการขั้นสูงก็ตาม

  • มาตรการรักษาความปลอดภัย: Stripe ลงทุนอย่างมากในการรักษาการปฏิบัติตามมาตรฐานต่างๆ เช่น มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลสําหรับอุตสาหกรรมบัตรชําระเงิน (PCI DSS) โดยจะแปลงข้อมูลของคุณเป็นโทเค็นเพื่อเก็บหมายเลขบัตรจริงไว้นอกเซิร์ฟเวอร์และทำให้การปฏิบัติตามกฎง่ายขึ้นมาก

  • การยอมรับทั่วโลก: Stripe เชื่อมต่อกับเครือข่ายบัตรขนาดใหญ่ทั่วโลก หากคุณขายสินค้าต่างประเทศ ระบบสามารถผสานการทํางานกับเครือข่ายบัตรเดบิตยอดนิยมเพื่อให้บริการลูกค้าในประเทศต่างๆ ได้

  • การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก: แดชบอร์ด Stripe จะติดตามธุรกรรมบัตรเดบิตและเครดิต อัตราการอนุมัติของคุณ และธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธแบบเรียลไทม์ ด้วยข้อมูลเชิงลึกนี้ คุณจะสามารถปรับวิธีให้เหมาะกับการให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น

ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมบัตรเดบิตมีอะไรบ้าง

เมื่อใดก็ตามที่คุณประมวลผลธุรกรรมผ่านบัตรเดบิต มีโอกาสที่จะเห็นค่าธรรมเนียมหลายแบบที่นำมาใช้ ค่าธรรมเนียมเหล่านี้แตกต่างกันไปตามภูมิภาค เครือข่ายบัตร และธนาคาร แต่นี่เป็นค่าใช้จ่ายทั่วไปที่คุณคาดว่าจะได้พบ

ค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคาร

ค่าใช้จ่ายส่วนนี้มักเป็นค่าธรรมเนียมที่มีจำนวนสูงที่สุดสําหรับธุรกรรมหลายๆ รายการ ธนาคารผู้ออกบัตรจะได้รับค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคารเป็นการแลกเปลี่ยนกับการรับฝากเงินไว้เมื่อเจ้าของบัตรซื้อสินค้า (หลังจากตรวจสอบว่ามีเงินอยู่ในบัญชีแล้ว) โดยทั่วไปแล้วค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะเป็นเปอร์เซ็นต์ของธุรกรรม บวกค่าธรรมเนียมคงที่

ค่าธรรมเนียมการประเมินหรือค่าธรรมเนียมเครือข่าย

ปกติแล้วเครือข่ายบัตรจะเรียกเก็บเงินเพียงเล็กน้อยเพื่อจัดการเส้นทางการประมวลผล อัตราดังกล่าวโดยปกติจะไม่สามารถต่อรองได้และกำหนดโดยเครือข่าย

การบวกค่าบริการเพิ่มของผู้ประมวลผล

นอกจากนี้ ผู้ประมวลผลการชําระเงินยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสําหรับธุรกรรมการส่งเงิน การรักษาข้อมูลให้ปลอดภัยระหว่างส่ง และจัดการการเบิกจ่าย นี่อาจเป็นค่าธรรมเนียมคงที่ เป็นเปอร์เซ็นต์ไม่มาก หรือผสมทั้งสองอย่าง

ค่าธรรมเนียมการสมัครใช้บริการหรือค่าธรรมเนียมรายเดือน

ผู้ประมวลผลการชําระเงินบางรายจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปีสําหรับการเข้าถึงแพลตฟอร์มของตน Stripe เสนอการคิดค่าบริการตามการใช้งาน ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมสมัครใช้บริการสําหรับฟังก์ชันการประมวลผลพื้นฐาน

ค่าใช้จ่ายในการอนุมัติหรือการปฏิบัติตามข้อกําหนด

ในบางกรณี คุณอาจเห็นการเรียกเก็บเงินจํานวนเล็กน้อยสําหรับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การยืนยันที่อยู่และการยืนยันตัวตนแบบ 3D Secure ฟีเจอร์เหล่านี้จะช่วยลดกรณีการฉ้อโกงหรือธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต และอาจแสดงเป็นบรรทัดรายการเพิ่มเติมได้

ธุรกิจจะปรับปรุงการยอมรับบัตรเดบิตได้อย่างไร

เมื่อเริ่มรับการชําระเงินด้วยบัตรเดบิตแล้ว คุณควรปรับกลยุทธ์การชําระเงินเพื่อรองรับวิธีนี้ ต่อไปนี้คือกลยุทธ์บางอย่างที่ควรพิจารณา

ทําให้ขั้นตอนการชําระเงินเป็นเรื่องง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะตรวจสอบการชำระเงินด้วยบัตรเดบิตมากกว่าวิธีอื่นเนื่องจากเงินจะออกจากบัญชีของพวกเขาทันที หากกระบวนการชําระเงินของคุณมีขั้นตอนมากเกินไปหรือไม่ชัดเจน ผู้ซื้ออาจละทิ้งรถเข็นของตน ขั้นตอนการชําระเงินที่เรียบง่ายจะช่วยเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชําระเงิน และเครื่องมืออย่าง Stripe Checkout แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าบัตรเดบิตประเภทใดบ้างที่ระบบยอมรับ

อัปเดตบัญชีของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ผู้ให้บริการชำระเงินและเครือข่ายบัตรต้องการให้คุณอัปเดตข้อมูลทางธุรกิจของคุณ (เช่น ที่อยู่ รายละเอียดการติดต่อ) เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการบริหารจัดการ คุณควรตรวจสอบว่าชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชี (เช่น คําอธิบายธุรกิจของคุณในรายการเดินบัญชีธนาคารของลูกค้า) เป็นสิ่งที่ลูกค้าจะจําได้เพื่อลดจํานวนการเรียกเก็บเงินที่ถูกโต้แย้งให้เหลือน้อยที่สุด

ใช้การป้องกันการฉ้อโกงขั้นสูง

Stripe Radar และเครื่องมือ AI อื่นๆ สามารถตรวจจับรูปแบบที่น่าสงสัยและหยุดธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกงได้ก่อนที่จะบานปลาย กําหนดค่าเกณฑ์ความเสี่ยงของคุณเพื่อให้ตรวจจับธุรกรรมเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องบล็อกการขายที่ถูกต้อง

ปรับการตั้งค่าการอนุมัติและการหักยอดของคุณ

หากคุณมีร้านค้าออนไลน์และจัดส่งสินค้าจริง คุณอาจอนุมัติการชําระเงินก่อน แล้วหักยอดเงินหลังจากตรวจสอบสินค้าคงคลังแล้ว Stripe อนุญาตให้คุณกันการอนุมัติไว้เป็นเวลาสั้นๆ ขณะที่ยืนยันความพร้อมจำหน่ายของสินค้า ลูกค้าอาจรู้สึกไม่สบายใจหากเงินกันไว้นานเกินไป ดังนั้นการอนุมัติเหล่านี้จึงมีระยะเวลาสั้นๆ

สื่อสารนโยบายการคืนเงินของคุณ

การคืนเงินผ่านบัตรเดบิตจะกลับไปยังบัญชีธนาคารเดียวกัน หากลูกค้าของคุณได้รับเงินคืนบางส่วนหรือทั้งหมด โปรดอธิบายว่าต้องใช้เวลากี่วันทำการจึงจะเห็นเงินเข้าบัญชีของพวกเขา เนื่องจากบัตรเดบิตเชื่อมโยงกับบัญชีเงินฝากและให้ความรู้สึก "จริง" มากกว่า ลูกค้าจึงอาจวิตกกังวลหากไม่แน่ใจว่าจะได้รับเงินคืนเมื่อใด

ตรวจสอบเมตริกของคุณ

ติดตามอัตราการยอมรับและการดึงเงินคืนของคุณ รวมถึงขนาดธุรกรรมเฉลี่ยของทั้งธุรกรรมผ่านบัตรเดบิตและเครดิต ข้อมูลนี้จะช่วยคุณสร้างโปรโมชันหรือข้อเสนอพิเศษที่เหมาะกับลูกค้าบัตรเดบิตและบัตรเครดิต หากคุณสังเกตว่าฐานลูกค้าของคุณจำนวนมากชำระเงินด้วยบัตรเดบิต คุณสามารถเน้นย้ำว่าคุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบนั้นบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่คล้ายกัน

เนื้อหาในบทความนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปและมีจุดประสงค์เพื่อการศึกษาเท่านั้น ไม่ควรใช้เป็นคําแนะนําทางกฎหมายหรือภาษี Stripe ไม่รับประกันหรือรับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความไม่เพียงพอ หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลในบทความ คุณควรขอคําแนะนําจากทนายความที่มีอํานาจหรือนักบัญชีที่ได้รับใบอนุญาตให้ประกอบกิจการในเขตอํานาจศาลเพื่อรับคําแนะนําที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

หากพร้อมเริ่มใช้งานแล้ว

สร้างบัญชีและเริ่มรับการชำระเงินโดยไม่ต้องทำสัญญาหรือระบุรายละเอียดเกี่ยวกับธนาคาร หรือติดต่อเราเพื่อสร้างแพ็กเกจที่ออกแบบเองสำหรับธุรกิจของคุณ
Payments

Payments

รับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สร้างมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด

Stripe Docs เกี่ยวกับ Payments

ค้นหาคู่มือเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Payments API ของ Stripe