ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โมเดลธุรกิจตรงถึงผู้บริโภค (D2C) ได้มีชื่อเสียงไปทั่วโลก รวมถึงญี่ปุ่นด้วย ตามชื่อที่แนะนํา D2C เป็นโมเดลที่ธุรกิจติดต่อกับลูกค้าโดยตรง โดยข้ามเส้นทางดั้งเดิมในการผ่านผู้ค้าปลีก เช่น ห้างสรรพสินค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต หรือห้างสรรพสินค้าอีคอมเมิร์ซ (เช่น Amazon และ Rakuten) การกําจัดตัวกลางสามารถเพิ่มผลกําไรและช่วยให้การตลาดแบรนด์และประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่เหมือนใคร ดังนั้น D2C จึงมีความน่าสนใจอย่างกว้างขวางสําหรับธุรกิจประเภทต่างๆ

ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีการเริ่มต้นธุรกิจ D2C ในญี่ปุ่น รวมถึงข้อดีและข้อเสีย นอกจากนี้เรายังให้รายละเอียดเกี่ยวกับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุดสําหรับโมเดลธุรกิจนี้ และยกตัวอย่างความสําเร็จของธุรกิจ D2C ในญี่ปุ่น

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• D2C คืออะไร
  
• ข้อดีของ D2C
  
• ข้อเสียของ D2C
  
• ผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่มักขายผ่านโมเดล D2C
  
• ตัวอย่างของธุรกิจ D2C ที่ประสบความสำเร็จในญี่ปุ่นมีอะไรบ้าง
  
• คุณจะเริ่มธุรกิจ D2C ในญี่ปุ่นได้อย่างไร
  
• แพลตฟอร์มใดบ้างที่สามารถใช้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ D2C ได้
  
• กุญแจสำคัญในการทำธุรกิจ D2C ที่ประสบความสำเร็จมีอะไรบ้าง
  
• Stripe สำหรับธุรกิจ D2C ในญี่ปุ่น
  

D2C คืออะไร

D2C ซึ่งย่อมาจาก “direct-to-consumer (การส่งตรงถึงผู้บริโภค)” เป็นโมเดลธุรกิจที่ผู้ผลิตขายผลิตภัณฑ์และบริการโดยตรงให้แก่ลูกค้า

ด้วย D2C ผู้ผลิตจะมีส่วนร่วมโดยตรงกับลูกค้าผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ โซเชียลมีเดีย หรือร้านค้าจริง ผู้ผลิตจัดการทุกอย่างตั้งแต่การตลาดไปจนถึงการขาย ธุรกิจ D2C บางแห่งเปิดร้านจริง บางแห่งดําเนินการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ และบางคนทําทั้งสองอย่าง

D2C และ B2C แตกต่างกันอย่างไร

โมเดลธุรกิจที่คล้ายคลึงกันคือโมเดลธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) B2C เป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดทางตรงที่ธุรกิจจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้กับลูกค้า และมีความคล้ายคลึงกันหลายประการกับ D2C

อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างที่สําคัญอย่างหนึ่งระหว่าง D2C และ B2C: B2C ที่จัดตั้งขึ้นจากธุรกรรมระหว่างธุรกิจและลูกค้า แต่ในรูปแบบ B2C แบบดั้งเดิม เป็นเรื่องปกติที่ผู้ค้าปลีกและผู้จัดจําหน่ายจะทําหน้าที่เป็นตัวกลาง ส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ต้องผ่านตัวกลางหลายรายก่อนที่จะถึงมือลูกค้าในที่สุด ในทางตรงกันข้าม โมเดล D2C ช่วยขจัดตัวกลางและให้ผู้ผลิตทําการตลาดและขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าโดยตรง

ข้อดีของ D2C

นี่คือข้อดีบางประการที่ดึงดูดเจ้าของธุรกิจชาวญี่ปุ่นเข้าสู่โมเดลธุรกิจ D2C:

อัตรากําไรสูง

ข้อได้เปรียบที่ชัดเจนที่สุดของ D2C คือความสามารถในการรักษาอัตรากําไรสูง แทนที่จะใช้ผู้ค้าส่ง ผู้ค้าปลีก หรือ อีคอมเมิร์ซ ห้างสรรพสินค้า ผู้ผลิตขายให้กับลูกค้าโดยตรงทั้งทางออนไลน์หรือในร้านค้า สิ่งนี้สามารถช่วยลดต้นทุนการจัดจําหน่ายและอัตรากําไรขั้นต้น นอกจากนี้ ธุรกิจ D2C ยังมีความเสี่ยงน้อยกว่าที่จะมีส่วนร่วมในการแข่งขันด้านราคาที่พบได้ทั่วไปในห้างสรรพสินค้าอีคอมเมิร์ซ สิ่งนี้สามารถทําให้ได้รับผลกําไรที่มั่นคงได้ง่ายขึ้น

การจัดการที่ยืดหยุ่น

ในรูปแบบโมเดลธุรกิจ D2C ธุรกิจสามารถกําหนดราคาและกลยุทธ์ทางการตลาดของตนเองได้ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจ D2C สามารถกําหนดราคาที่แข่งขันได้ในขณะที่ยังคงรักษาผลกําไร ในทางตรงกันข้าม ราคาในรูปแบบการขายค้าปลีกแบบดั้งเดิมมักจะเพิ่มขึ้นเนื่องจากตัวกลางเพิ่มมาร์จิ้น

นอกจากนี้ ห้างสรรพสินค้าอีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์มที่คล้ายคลึงกันยังมีข้อบังคับและข้อจํากัดเกี่ยวกับการตลาดที่ธุรกิจต้องปฏิบัติตาม โมเดล D2C ช่วยให้ธุรกิจสามารถนําข้อความและเรื่องราวไปสู่ลูกค้าได้โดยตรง

การพัฒนาธุรกิจที่รวดเร็ว

ธุรกิจ D2C สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของมาร์เก็ตเพลสได้อย่างรวดเร็วโดยใช้การตลาดดิจิทัล เมื่อการทําธุรกรรมเกิดขึ้นโดยตรงกับลูกค้าการรวบรวมข้อมูลลูกค้าและการวิเคราะห์แนวโน้มความต้องการของลูกค้าสามารถเกิดขึ้นได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งหมายความว่าเป็นไปได้ที่จะใช้โฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและปรับผลิตภัณฑ์และบริการให้เข้ากับเทรนด์ที่เกิดขึ้น

ข้อเสียของ D2C

ธุรกิจ D2C มีข้อดีหลายประการ อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียบางประการที่เจ้าของธุรกิจควรพิจารณาด้วย:

ความรับผิดชอบที่มากขึ้น

ในรูปแบบ D2C ธุรกิจจะติดต่อกับลูกค้าโดยตรง ดังนั้นการดําเนินงานทั้งหมดจึงเป็นความรับผิดชอบของธุรกิจ ซึ่งหมายความว่าการผลิตผลิตภัณฑ์ การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดส่ง การบริการลูกค้า การตลาด ฯลฯ จะต้องได้รับการจัดการภายในองค์กร ดังนั้นธุรกิจ D2C อาจมีภาระการดําเนินงานสูงกว่าธุรกิจแบบดั้งเดิม

การรับรู้แบรนด์

เนื่องจากผลิตภัณฑ์ขายให้กับลูกค้าโดยตรงโดยไม่มีตัวกลางธุรกิจ D2C จึงไม่สามารถพึ่งพาพลังในการดึงดูดลูกค้าของห้างสรรพสินค้าอีคอมเมิร์ซหรือกิจกรรมการขายส่งเสริมการขายได้ การตลาดทั้งหมดต้องทําภายในและการสร้างการจดจําแบรนด์อาจใช้เวลามากขึ้น

นอกจากนี้ยังต้องใช้เวลาในการเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับธุรกิจ ธุรกิจ D2C ใหม่อาจต้องทุ่มเททรัพยากรจํานวนมากให้กับกลยุทธ์การโฆษณาและมาตรการแคมเปญ ส่งผลให้อาจใช้เวลาสักครู่ในการดึงดูดลูกค้า ซึ่งเพิ่มต้นทุนเริ่มต้น

การจัดการความปลอดภัย

เนื่องจากธุรกิจ D2C ต้องจัดการข้อมูลลูกค้าและการชำระเงินภายในองค์กร มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดจึงมีความสําคัญและต้องนําไปใช้อย่างดี ซึ่งรวมถึงมาตรการเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลบัตรโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเกิดการละเมิดข้อมูลมีความเสี่ยงอย่างมากที่จะสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของแบรนด์และยังมีความเป็นไปได้ที่จะรับผิดตามกฎหมาย ธุรกิจ D2C ต้องมั่นใจในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มั่นคงและตอบสนองอย่างระมัดระวังในกรณีที่มีปัญหาด้านความปลอดภัย

ผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่มักขายผ่านโมเดล D2C

โมเดล D2C ได้รับความนิยมเป็นพิเศษในธุรกิจที่สร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้าได้ง่ายดาย เช่น

• เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม
  
• อาหารเสริมและโปรตีน
  
• อาหาร
  
• เสื้อผ้าและสินค้าแฟชั่น
  
• เทคโนโลยี
  

โมเดลธุรกิจ D2C เหมาะอย่างยิ่งกับสินค้าที่หาได้ยากในร้านค้าจริง รุ่นนี้ยังเหมาะกับรายการที่ลูกค้าต้องการเปรียบเทียบกับตัวเลือกอื่นๆ ตัวอย่างเช่น การหาอาหารเสริมเฉพาะในร้านค้าจริงอาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากทางเดินเรียงรายไปด้วยผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันมากมาย อย่างไรก็ตาม บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ D2C ลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์และค้นหาได้อย่างรวดเร็ว พวกเขายังสามารถเปรียบเทียบราคาและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างของธุรกิจ D2C ที่ประสบความสำเร็จในญี่ปุ่นมีอะไรบ้าง

นี่คือตัวอย่างของธุรกิจญี่ปุ่นที่ประสบความสำเร็จด้วยโมเดลธุรกิจ D2C:

Medulla

Medulla พัฒนาแชมพูและทรีตเมนต์แบบกําหนดเองสําหรับสภาพผมเฉพาะของลูกค้า ธุรกิจใช้การตลาดบนโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ ซึ่งสร้างความน่าสนใจอย่างกว้างขวางในหมู่ลูกค้าอายุน้อย โดยส่งเสริมการใช้งานลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่านการสมัครสมาชิก บริษัทได้รับการปรับปรุงลูกค้า มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV)

Valx

แบรนด์อาหารเสริมโปรตีนนี้ดําเนินการโดย Yoshinori Yamamoto นักเพาะกายและนักยกน้ําหนักในตํานาน หลังจากโต้แย้งสำเร็จการแข่งขันหลายรายการในญี่ปุ่นและต่างประเทศธุรกิจของยามาโมโตะใช้ชื่อของเขาเพื่อให้โดดเด่นและสร้างการจดจําแบรนด์ ธุรกิจนี้รองรับลูกค้าที่หลากหลาย ตั้งแต่ผู้ที่ไปยิมทั่วไปไปจนถึงนักศิลปะการต่อสู้และคนดังที่จริงจัง

10YC

10YC สร้างสรรค์เสื้อผ้าด้วยดีไซน์ที่เรียบง่ายและทนทานซึ่งควรจะอยู่ได้นาน 10 ปี ธุรกิจนี้ใช้ระบบการผลิตตามคำสั่งซื้อ ดังนั้นจึงไม่ต้องเก็บสินค้าคงคลังที่ไม่จําเป็น ส่งผลให้บริษัทสามารถจัดหาเสื้อผ้าคุณภาพสูงในราคาที่สมเหตุสมผล

คุณจะเริ่มธุรกิจ D2C ในญี่ปุ่นได้อย่างไร

การพัฒนาแผนเป็นกุญแจสําคัญในการเริ่มต้นธุรกิจ D2C ที่ประสบความสําเร็จ เราขอแนะนําขั้นตอนต่อไปนี้ในการเริ่มต้นธุรกิจ D2C ในญี่ปุ่น:

• พัฒนาแผนธุรกิจ
  
• ผลิตสินค้า
  
• สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซโดยใช้วิธีการชำระเงินยอดนิยม
  
• ทำการตลาดและขายสินค้า
  

พัฒนาแผนธุรกิจ

การวิจัยตลาดมีความสําคัญสําหรับทุกธุรกิจ อย่าลืมมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับอุตสาหกรรม รวมถึงขนาดตลาดและการแข่งขัน สิ่งนี้จะช่วยชี้แจงทิศทางของธุรกิจ เพื่อเพิ่มความน่าสนใจของแบรนด์ ให้กําหนดกลุ่มประชากรเป้าหมายให้เจาะจงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ธุรกิจสิ่งสําคัญคือต้องสื่อสารอย่างชัดเจนและแสดงแนวคิดแบรนด์ของคุณ อย่าลืมตอกย้ําปรัชญาธุรกิจของคุณด้วยข้อความที่อธิบายว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์นี้จึงจําเป็น

ผลิตสินค้า

หลังจากพัฒนาแผนธุรกิจแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มพัฒนาและผลิตผลิตภัณฑ์ เลือกพันธมิตรด้านการผลิตที่คุณสามารถทํางานด้วยโดยพิจารณาจากคุณภาพ ต้นทุน และกําลังการผลิต ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายจะได้รับการพัฒนาผ่านการสร้างต้นแบบ การทดสอบ และการปรับแต่งซ้ําๆ ในระหว่างขั้นตอนนี้ คุณจะต้องกําหนดบรรจุภัณฑ์และการออกแบบผลิตภัณฑ์ของคุณด้วย

สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซโดยใช้วิธีการชำระเงินยอดนิยม

โดยทั่วไปแล้วไซต์อีคอมเมิร์ซจะเป็นช่องทางการขายหลักสําหรับธุรกิจ D2C ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสําคัญที่ธุรกิจต้องมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ การออกแบบเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายสําหรับลูกค้าในขณะเดียวกันก็แสดงแนวคิดของแบรนด์เป็นกุญแจสําคัญ

ขั้นตอนแรกในการออกแบบเว็บไซต์คือการตัดสินใจว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มใดเพื่อสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ จากนั้นตัดสินใจเกี่ยวกับการออกแบบที่แท้จริงของไซต์ ในญี่ปุ่น หลายคนใช้สมาร์ทโฟนเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณตอบสนองและเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

คุณจะต้องเตรียมระบบการจัดส่งและกระบวนการการชำระเงินด้วย อย่าลืมรวมวิธีการชำระเงินยอดนิยมให้ได้มากที่สุด รวมถึงบัตรเครดิตไร้เงินสดการชําระเงิน, อุปกรณ์เคลื่อนที่ บริการไปรษณีย์ การเรียกเก็บเงิน, การโอนเงินผ่านธนาคาร และการชําระเงินในร้านสะดวกซื้อ

ทำการตลาดผลิตภัณฑ์

เนื่องจาก D2C ข้ามตัวกลางและติดต่อกับลูกค้าโดยตรงกลยุทธ์ทางการตลาดจึงมีความสําคัญแม้หลังจากเริ่มการขายแล้ว ใช้การผสมผสานระหว่างโซเชียลมีเดียและการโฆษณาเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

แพลตฟอร์มใดบ้างที่สามารถใช้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ D2C ได้

เมื่อออกแบบเว็บไซต์ของธุรกิจ คุณอาจต้องการใช้แพลตฟอร์มที่เชี่ยวชาญในการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เช่น

Shopify

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้มีการใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลกและกําลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในญี่ปุ่น ติดตั้งง่ายและการออกแบบมีความยืดหยุ่นสูง สิ่งนี้สามารถทําให้ง่ายต่อการแสดงปรัชญาของแบรนด์ของคุณ Shopify ยังมีเครื่องมือทางการตลาดและการวิเคราะห์ขั้นสูงที่สามารถช่วยส่งเสริมยอดขายได้

BASE

ด้วยแผนมาตรฐานของ BASE ธุรกิจสามารถเปิดไซต์อีคอมเมิร์ซได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมล่วงหน้าหรือรายเดือน BASE เป็นที่นิยมในญี่ปุ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเจ้าของคนเดียวและแบรนด์ D2C ขนาดเล็ก เพราะเริ่มใช้งานได้ง่าย ไม่ว่าคุณจะใช้คอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน คุณสามารถสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซบน BASE ได้โดยไม่ต้องทราบรหัสใดๆ

Makeshop

Makeshop เป็นบริษัทสัญชาติญี่ปุ่นที่นําเสนอฟังก์ชันที่หลากหลายสําหรับธุรกิจในการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ตรงกับรูปแบบธุรกิจของตน แม้ว่าจะมีค่าธรรมเนียมเริ่มต้นและรายเดือน แต่ก็ไม่มีค่าธรรมเนียมหรือค่าคอมมิชชั่นในการขาย เมื่อยอดขายของคุณเพิ่มขึ้น กําไรของคุณก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน นอกเหนือจากการเรียกใช้ไซต์อีคอมเมิร์ซแล้ว Makeshop ยังให้การสนับสนุนด้านการตลาดและการจัดการการขายอีกด้วย ทําให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสําหรับการเรียกใช้ไซต์อีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่

Stores

ร้านค้าที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายทําให้การตั้งค่าร้านค้าออนไลน์เป็นเรื่องง่าย แพลตฟอร์มนี้ยังมีแผนบริการฟรี ซึ่งช่วยลดอุปสรรคสําหรับเจ้าของธุรกิจที่กําลังสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซแห่งแรก เทมเพลตที่พวกเขานําเสนอนั้นง่ายต่อการแก้ไข คุณจึงสามารถปรับแต่งการออกแบบโดยสัญชาตญาณได้โดยไม่ต้องมีความรู้พิเศษเกี่ยวกับภาษาการเพิ่มราคาไฮเปอร์เท็กซ์ (HTML) สไตล์ชีตแบบเรียงซ้อน (CSS) หรือการเข้ารหัสอื่นๆ

Wix

Wix มีเทมเพลตฟรีมากกว่า 900 แบบ ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถปรับแต่งได้ง่าย ธุรกิจสามารถสร้างเว็บไซต์ได้อย่างรวดเร็วเนื่องจากการผสานการทำงานฟังก์ชันการออกแบบขั้นสูงและเทคโนโลยี AI นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เพื่อช่วยปรับแต่งไซต์และปรับปรุงอันดับการค้นหา

Color Me Shop

แพลตฟอร์มภาษาญี่ปุ่นนี้มีคุณสมบัติที่สําคัญทั้งหมดสําหรับการเปิดร้านค้าอีคอมเมิร์ซ มีฟังก์ชันมากกว่า 350 รายการและตัวเลือกการปรับแต่งที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ ข้อดีอีกประการของการใช้ Color Me Shop คือคุณสามารถตั้งค่า WordPress บนโดเมนเดียวกับร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยไม่ต้องลงนามในสัญญาแยกต่างหากสําหรับเซิร์ฟเวอร์หรือโดเมน

กุญแจสำคัญในการทำธุรกิจ D2C ที่ประสบความสำเร็จคืออะไร

กุญแจสู่ความสําเร็จของธุรกิจ D2C คือการสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้า สิ่งสําคัญคือต้องใช้ความคิดริเริ่มในการปรับปรุงการสร้างแบรนด์และประสบการณ์ลูกค้า มากกว่าแค่การขายสินค้า นี่คือวิธี:

เรื่องราวแบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร

วิธีที่ดีที่สุดในการทําให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่งคือการสื่อสารและแบ่งปันค่านิยมและมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณกับลูกค้า การอธิบายปรัชญาธุรกิจหรือการแบ่งปันกระบวนการเฉพาะที่นําไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์สามารถช่วยให้คุณสร้างฐานแฟนคลับที่ใส่ใจแบรนด์ของคุณได้

กลยุทธ์การตลาดที่แข็งแกร่ง

ใช้เทคนิคการตลาดดิจิทัล เช่น SEO และการโฆษณาในโซเชียลมีเดีย เพื่อเพิ่มจำนวนการค้นหาที่นำทางไปยังเว็บไซต์ของคุณ

ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

ด้วยการใช้แพลตฟอร์มที่ปรับแต่งสําหรับธุรกิจของคุณคุณสามารถใช้การจัดการสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ คุณสามารถมุ่งมั่นเพื่อการจัดการที่มั่นคงและการขยายธุรกิจโดยการตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ เสริมสร้างโครงสร้างทีม สร้างสมดุลระหว่างกลยุทธ์ทางการตลาด และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า

Stripe สำหรับธุรกิจ D2C ในญี่ปุ่น

เพื่อให้ธุรกิจ D2C ประสบความสําเร็จสิ่งสําคัญคือต้องจัดการทุกแง่มุมอย่างมีประสิทธิภาพตั้งแต่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การขายไปจนถึงการตลาดดิจิทัลและระบบการดําเนินงาน การเลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมและการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดมีความสําคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างความไว้วางใจลูกค้า

Stripe ผ่านการตรวจสอบประจําปีอย่างเข้มงวดโดยผู้ประเมินอิสระที่ได้รับการรับรองจาก PCI เพื่อให้มั่นใจว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนด Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) และเพื่อรักษาความปลอดภัยในระดับสูงStripe Payments รองรับความหลากหลายของวิธีการชำระเงิน เหมาะสําหรับธุรกิจ D2C รวมถึงบัตรเครดิต ไร้เงินสดการชําระเงิน เช่น Apple Pay และ PayPalการชําระเงินในร้านสะดวกซื้อ, บริการไปรษณีย์ การเรียกเก็บเงิน และการโอนธนาคาร นอกจากนี้ยังมีชุดเครื่องมือเพื่อลดความซับซ้อนของการประมวลผลธุรกรรมและการจัดการรายได้ช่วยปรับปรุงการดําเนินธุรกิจและการสนับสนุนกิจกรรมประจําวันที่ราบรื่น

เมื่อใช้ Stripe คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น การประมวลผลการชำระเงินที่ง่ายขึ้นและลดต้นทุนการดําเนินงาน ด้วยการนําเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น คุณสามารถเพิ่มความสะดวกสบายลูกค้าและเพิ่มยอดขายสูงสุด

หากคุณต้องการปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงินสําหรับธุรกิจ D2C ของคุณ อย่าลังเลที่จะติดต่อ Stripe. เราจะช่วยคุณค้นหาโซลูชันการชำระเงินที่ดีที่สุดที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ