In de afgelopen jaren is het direct-to-consumer (D2C) businessmodel over de hele wereld aan bekendheid gestegen, inclusief Japan. Zoals de naam al doet vermoeden, is D2C een model waarbij bedrijven rechtstreeks met klanten omgaan, waarbij de traditionele leidt naar retailers, zoals warenhuizen, supermarkten of e-commercewinkelcentra (bijv. Amazon en Rakuten). Het elimineren van de tussenpersoon kan de winstgevendheid verhogen en unieke merkmarketing en klantervaringen mogelijk maken. Daarom heeft D2C een brede aantrekkingskracht op verschillende soorten ondernemingen.

In dit artikel leggen we uit hoe je een D2C-onderneming start in Japan, inclusief voor- en nadelen. We beschrijven ook de soorten producten die het meest geschikt zijn voor dit businessmodel en geven enkele succesvolle voorbeelden van D2C-bedrijven in Japan.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is D2C?
  
• Voordelen van D2C
  
• Nadelen van D2C
  
• Welke producten worden vaak verkocht via het D2C-model?
  
• Wat zijn enkele voorbeelden van succesvolle D2C-bedrijven in Japan?
  
• Hoe kun je een D2C-bedrijf starten in Japan?
  
• Welke platforms kunnen worden gebruikt om een D2C-e-commercesite te maken?
  
• Wat zijn enkele sleutels tot een succesvol D2C-bedrijf?
  
• Stripe voor D2C-bedrijven in Japan
  

Wat is D2C?

D2C, een afkorting voor “direct-to-consumer”, is een bedrijfsmodel waarbij fabrikanten producten en diensten rechtstreeks aan klanten verkopen.

Met D2C gaan fabrikanten rechtstreeks in gesprek met klanten via e-commercesites, social media of fysieke winkels. De fabrikant regelt alles, van marketing tot verkoop. Sommige D2C-bedrijven exploiteren fysieke winkels; Sommigen exploiteren e-commercesites; en sommigen doen beide.

Hoe verschillen D2C en B2C?

Een vergelijkbaar businessmodel is het onderneming-tot-consument (B2C) model. B2C is een vorm van direct marketing waarbij bedrijven producten en diensten leveren aan klanten, en het heeft veel overeenkomsten met D2C.

Er is echter één belangrijk verschil tussen D2C en B2C: B2C is woonachtig op transacties tussen bedrijven en klanten, maar in het traditionele B2C-model is het gebruikelijk dat retailers en distributeurs als tussenpersoon optreden. Hierdoor gaat het product via verschillende tussenpersonen voordat het uiteindelijk bij de klant terechtkomt. Het D2C-model daarentegen elimineert de tussenpersoon en laat fabrikanten producten rechtstreeks aan klanten op de markt brengen en verkopen.

Voordelen van D2C

Hier zijn enkele voordelen die Japanse bedrijfseigenaren naar het D2C-bedrijfsmodel trekken:

Hoge winstmarges

Het meest voor de hand liggende voordeel van D2C is de mogelijkheid om een hoge winstmarge te behalen. In plaats van gebruik te maken van groothandels, detailhandelaren of e-commerce winkelcentra, verkopen fabrikanten rechtstreeks aan klanten, online of in winkels. Dit kan helpen de distributiekosten en marges te verlagen. Bovendien lopen D2C-bedrijven minder risico om betrokken te raken bij prijsconcurrentie die gebruikelijk is in e-commerce-winkelcentra. Dit kan het gemakkelijker maken om een stabiele winst te behalen.

Flexibel beheer

In de D2C-businessmodel kan de onderneming zijn eigen prijzen en marketingstrategieën bepalen. Hierdoor kunnen D2C-bedrijven een concurrerende prijs vaststellen en toch winst maken. Daarentegen stijgt de prijs in het traditionele verkoopmodel in de detailhandel doorgaans omdat de tussenpersoon een marge toevoegt.

Bovendien hebben e-commerce-winkelcentra en vergelijkbare platforms voorschriften en beperkingen op marketing die het onderneming moet volgen. Het D2C-model stelt een onderneming in staat om zijn boodschap en verhaal rechtstreeks naar de klant te brengen.

Snelle bedrijfsontwikkeling

D2C-bedrijven kunnen snel reageren op veranderingen in de marktplaats door gebruik te maken van digitale marketing. Wanneer transacties rechtstreeks met klanten plaatsvinden, kan het verzamelen van klantgegevens en het analyseren van trends in de behoeften van klanten in realtime plaatsvinden. Dit betekent dat het mogelijk is om gepersonaliseerde advertenties te implementeren en producten en diensten aan te passen aan trends zodra deze zich voordoen.

Nadelen van D2C

D2C-bedrijven hebben veel voordelen. Er zijn echter enkele nadelen waar ondernemers ook rekening mee moeten houden:

Meer verantwoordelijkheid

In het D2C-model heeft de onderneming rechtstreeks te maken met klanten, dus alle activiteiten zijn de verantwoordelijkheid van de onderneming. Dit betekent dat productproductie, voorraadbeheer, levering, klant Een D2C-onderneming kan dus een hogere operationele last hebben dan een traditioneel bedrijf.

Merkherkenning

Aangezien producten rechtstreeks aan klanten worden verkocht zonder tussenpersoon, kunnen D2C-bedrijven niet vertrouwen op de klant aantrekkingskracht van e-commerce winkelcentra of promotionele verkoopevenementen. Alle marketing moet intern worden gedaan en het opbouwen van merkherkenning kan meer tijd kosten.

Het zal ook tijd kosten om het bewustzijn van de onderneming te vergroten. Een nieuwe D2C-onderneming zal waarschijnlijk veel middelen moeten besteden aan advertentiestrategieën en campagnemaatregelen. Als gevolg hiervan kan het even duren voordat klanten worden aangetrokken, waardoor de initiële kosten stijgen.

Beveiligingsbeheer

Omdat een D2C-onderneming klant- en betalingsgegevens in eigen beheer moet beheren, zijn strenge beveiligingsmaatregelen belangrijk en moeten deze goed worden geïmplementeerd. Deze omvatten maatregelen om ongeoorloofde toegang tot persoonlijke en betaalkaartgegevens te voorkomen. Als er toch een datalek plaatsvindt, is er een aanzienlijk risico op schade aan de reputatie van het merk en is er ook de mogelijkheid van juridische aansprakelijkheid. D2C-bedrijven moeten zorgen voor solide beveiligingsmaatregelen en zeer voorzichtig reageren in het geval van beveiligingsproblemen.

Welke producten worden vaak verkocht via het D2C-model?

Het D2C-model is vooral populair voor bedrijven waar het eenvoudig is om een directe relatie met klanten op te bouwen, zoals:

• Cosmetica en haarverzorging
  
• Supplementen en eiwitten
  
• Voedsel
  
• Kleding en modeartikelen
  
• Technologie
  

Het D2C-businessmodel is zeer geschikt voor artikelen die moeilijk te vinden zijn in fysieke winkels. Dit model past ook goed bij artikelen die klanten willen vergelijken met andere opties. Het vinden van een specifiek supplement in een fysieke winkel kan bijvoorbeeld moeilijk zijn omdat de gangpaden zijn bekleed met veel vergelijkbare producten. Op een D2C e-commerce site kunnen klanten echter snel naar een product zoeken en het vinden. Ze kunnen ook gemakkelijk de prijs en kwaliteit van vergelijkbare producten vergelijken.

Wat zijn enkele voorbeelden van succesvolle D2C-bedrijven in Japan?

Hier zijn enkele voorbeelden van Japanse bedrijven die geslaagd zijn met het D2C-bedrijfsmodel:

Medulla

Medulla ontwikkelt shampoos en behandelingen op maat voor de specifieke haartypes van hun klanten. De onderneming gebruikt social media marketing om de bekendheid van haar producten te vergroten en een brede aantrekkingskracht te genereren bij jongere klanten. Door het voortdurende gebruik door de klant aan te moedigen doorabonnementen heeft de bedrijf klant lifetime value verbeterd (LTV).

Valx

Dit merk voor eiwitsupplementen wordt gerund door de legendarische bodybuilder en powerlifter Yoshinori Yamamoto. Na verschillende wedstrijden in Japan en in het buitenland te hebben gewonnen, gebruikte Yamamoto's onderneming zijn naam om op te vallen en naamsbekendheid te genereren. Het onderneming richt zich op een breed scala aan klanten, van informele sportschoolbezoekers tot serieuze krijgskunstenaars en beroemdheden.

10 JAAR

10YC maakt kleding met een eenvoudig, duurzaam ontwerp dat 10 jaar mee zou moeten gaan. Deze onderneming maakt gebruik van een bestelling op maat gemaakt productiesysteem, zodat het geen onnodige voorraad hoeft aan te houden. Hierdoor kan het bedrijf kleding van hoge kwaliteit leveren tegen redelijke prijzen.

Hoe kun je een D2C-bedrijf starten in Japan?

Het ontwikkelen van een plan is de sleutel tot het starten van een succesvolle D2C-onderneming. We stellen de volgende stappen voor om een D2C-onderneming in Japan te starten:

• Een businessplan maken
  
• Produceer het product
  
• Bouw een e-commercesite met populaire betaalmethoden
  
• Het product op de markt brengen en verkopen
  

Een businessplan maken

Marktonderzoek is belangrijk voor elke onderneming. Zorg ervoor dat u een grondige kennis heeft van de branche, inclusief marktomvang en concurrentie. Dit zal helpen om de richting van de onderneming te verduidelijken. Om de aantrekkingskracht van het merk te vergroten, definieert u de demografische doelgroep zo specifiek mogelijk.

Om uw onderneming te onderscheiden van anderen, is het belangrijk om duidelijk te communiceren en uw merkconcept te demonstreren. Zorg ervoor dat u de filosofie van uw onderneming versterkt met een verklaring waarin wordt uitgelegd waarom dit product nodig is.

Maak het product

Na het ontwikkelen van een onderneming plan is het tijd om te beginnen met het ontwikkelen en produceren van het product. Selecteer een productiepartner waarmee u kunt samenwerken, rekening houdend met kwaliteit, kosten en productiecapaciteit. Het eindproduct zal worden ontwikkeld door middel van herhaalde prototyping, testen en verfijning. Tijdens dit procedure bepaal je ook de verpakking en het ontwerp van je product.

Bouw een e-commercesite met populaire betaalmethoden

E-commercesites zijn doorgaans de belangrijkste verkoopkanalen voor D2C-bedrijven. Om deze reden is het belangrijk dat bedrijven een intuïtieve en gebruikersvriendelijke e-commerce site hebben. Het ontwerpen van een website die gemakkelijk te gebruiken is voor klanten en tegelijkertijd het merkconcept laat zien, is de sleutel.

De eerste stap bij het ontwerpen van de website is om te beslissen welk platform u gaat gebruiken om uw e-commerce site te bouwen. Beslis vervolgens over het daadwerkelijke ontwerp van de site. In Japan gebruiken veel mensen hun smartphone om online te winkelen, dus zorg ervoor dat uw e-commercesite responsief en mobielvriendelijk is.

U moet ook een verzendsysteem en betalingsprocessen voorbereiden. Zorg ervoor dat u zoveel mogelijk van de populaire betaalmethoden gebruikt, inclusief creditcards,cashloos betalingen, mobiel Drager facturatie, bankoverschrijving, enbetalingen in gemakswinkels.

Breng het product op de markt

Omdat D2C de tussenpersoon omzeilt en rechtstreeks met klanten handelt, zijn marketingstrategieën belangrijk, zelfs nadat de verkoop is begonnen. Gebruik een combinatie van social media en reclame om naamsbekendheid op te bouwen.

Welke platforms kunnen worden gebruikt om een D2C-e-commercesite te maken?

Bij het ontwerpen van de website van het bedrijf wilt je misschien een platform gebruiken dat gespecialiseerd is in het ontwikkelen van e-commercesites, zoals:

Shopify

Dit e-commerceplatform wordt over de hele wereld veel gebruikt en wint ook snel aan populariteit in Japan. Het is eenvoudig in te stellen en het ontwerp is zeer flexibel. Dit kan het gemakkelijk maken om de filosofie van uw merk uit te drukken. Shopify beschikt ook over geavanceerde marketing- en analysetools die kunnen helpen bij het bevorderen van de verkoop.

BASIS

Met het standaardplan van BASE kunnen bedrijven een e-commercesite openen zonder voorafgaande of maandelijkse kosten. BASE is populair in Japan, vooral bij eenmanszaken en kleine D2C-merken, omdat het gemakkelijk is om aan de slag te gaan. Of je nu een computer of een smartphone gebruikt, je kunt een e-commercesite op BASE maken zonder enige code te kennen.

Makeshop

Makeshop is een Japans bedrijf dat een verscheidenheid aan functies biedt voor bedrijven om e-commercesites te bouwen die passen bij hun bedrijfsmodellen. Hoewel er initiële en maandelijkse kosten zijn, zijn er geen kosten of commissies op verkopen. Naarmate uw omzet stijgt, neemt ook uw winst toe. Naast het runnen van e-commerce sites, biedt Makeshop ook ondersteuning met marketing- en verkoopmanagement. Dit maakt het een geschikte keuze voor het runnen van grotere e-commercesites.

Winkels

Eenvoudig en gebruiksvriendelijk, Stores maakt het gemakkelijk om een online winkel op te zetten. Het platform biedt ook een gratis abonnement, waardoor de barrières worden verlaagd voor ondernemers die hun eerste e-commercesites bouwen. De sjablonen die ze aanbieden zijn eenvoudig te bewerken, zodat u het ontwerp intuïtief kunt aanpassen zonder speciale kennis van hypertext markup language (HTML), cascading style sheets (CSS) of andere codering.

Wix

Wix biedt meer dan 900 gratis sjablonen, die allemaal eenvoudig kunnen worden aangepast. Bedrijven kunnen snel websites maken door de integratie van geavanceerde ontwerpfuncties en AI-technologie. Er zijn ook functies voor zoekmachineoptimalisatie (SEO) om de site te verfijnen en de zoekresultaten te verbeteren.

Color Me Shop

Dit Japanse platform biedt alle belangrijke functies voor het runnen van een e-commerce winkel. Het bevat meer dan 350 functies en aanpasbaarheidsopties die uw bedrijf kunnen helpen groeien. Een ander voordeel van het gebruik van Color Me Shop is dat u WordPress kunt instellen op hetzelfde domein als uw online winkel zonder dat u afzonderlijke contracten voor een server of domein hoeft te ondertekenen.

Wat zijn enkele sleutels tot een succesvol D2C-bedrijf?

De sleutel tot succes voor D2C-bedrijven is het vormen van een directe verbinding met klanten. Het is belangrijk om initiatief te nemen om de Branding en de klant te verbeteren, in plaats van alleen producten te verkopen. Dit doe je als volgt:

Uniek merkverhaal

De beste manier om uw onderneming te onderscheiden van concurrenten, is door uw unieke waarden en perspectieven te communiceren en te delen met klanten. Door de onderneming filosofie uit te leggen of de specifieke processen te delen die bij de ontwikkeling van het product zijn betrokken, kunt u een schare fans genereren die om uw merk geven.

Sterke marketingstrategie

Gebruik digitale marketingtechnieken, zoals SEO en advertenties op sociale media, om het aantal zoekopdrachten dat naar je site leidt te verhogen.

Operationele efficiëntie

Door een platform te gebruiken dat is aangepast aan uw onderneming, kunt u voorraad- en bestellingenbeheer automatiseren. Daarnaast kunt u streven naar stabiel beheer en onderneming uitbreiding door de workflow te herzien, de teamstructuur te versterken, marketingstrategieën in evenwicht te brengen en de klant ervaring te verbeteren.

Stripe voor D2C-bedrijven in Japan

Om D2C-bedrijven te laten slagen, is het belangrijk om elk aspect effectief te beheren, van productontwikkeling en verkoopstrategie tot digitale marketing en operationele systemen. Hiervan zijn het kiezen van de juiste betaalmethoden en het implementeren van sterke beveiligingsmaatregelen vooral belangrijk voor het opbouwen van het vertrouwen van de klant.

Stripe ondergaat strenge jaarlijkse audits door een onafhankelijke PCI-gecertificeerde beoordelaar om ervoor te zorgen dat volledig wordt compliance met de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) vereisten en om een hoog beveiligingsniveau te handhaven.Stripe Payments ondersteunt eenverscheidenheid aan betaalmethoden geschikt voor D2C-bedrijven, waaronder creditcards, cashloos betalingen zoals Apple Pay en PayPal,betalingen in gemakswinkels, koerier facturatie en bank overschrijvingen. Het biedt ook een reeks tools om de verwerking van transacties en het inkomstenbeheer te vereenvoudigen, waardoor de bedrijfsvoering van de onderneming wordt verbeterd en naadloze dagelijkse activiteiten worden support.

Met Stripe profiteer je van voordelen zoals vereenvoudigde betalingsverwerking en lagere operationele kosten. Door flexibele betalingsopties aan te bieden, verhoog je het gemak voor uw klanten en maximaliseer je je omzet.

Als u de betalingservaring voor uw D2C-onderneming wilt verbeteren, aarzel dan niet omcontact opnemen Stripe. Wij helpen u bij het vinden van de beste betalingsoplossingen die zijn afgestemd op uw behoeften.