Betaling in een buurtwinkel is een betaalmethode die klanten en ondernemingen gebruiken in buurtwinkels in het hele land. Deze methode is bekend bij veel mensen in Japan. Klanten betalen in buurtwinkels omdat ze op elk moment kunnen betalen en omdat ze zich geen zorgen hoeven te maken. Betalingen in buurtwinkels zijn een onmisbare betaalmethode, vooral voor klanten die geen creditcard hebben of terughoudend zijn om online kaartgegevens in te voeren. Als je een bedrijfseigenaar bent die overweegt een betaalsysteem voor buurtwinkels in te voeren, zorg er dan voor dat je begrijpt hoe het werkt en kies een systeem dat bij je onderneming past.

Wat staat er in dit artikel?

• Twee hoofdmethoden voor betalingen in buurtwinkels
  
• Ondernemingen die zouden moeten overwegen om betalingen in buurtwinkels te gebruiken
  
• Aandachtspunten als je beslist of je betalingen in buurtwinkels wilt aanbieden
  

Twee hoofdmethoden voor betalingen in buurtwinkels

Heb je voor online winkelen betaald met een betaalmethode in een buurtwinkel? Zelfs als je een creditcard hebt, kun je, wanneer je koopt op een site die niet zo bekend is, soms aarzelen om om veiligheidsredenen met een creditcard te betalen. In plaats daarvan kun je in een buurtwinkel betalen of een andere betaalmethode gebruiken.

Er zijn twee hoofdmethoden voor betalingen in buurtwinkel: de methode met een betaalbon, waarbij een betalingsbewijs wordt gebruikt, en de methode met het papierloze betaalnummer. Beide hebben voor- en nadelen. Houd bij het overwegen van welke betaalmethode je wilt gebruiken rekening met factoren zoals kosten en doelgroep.

Betalen met een betaalbon (papieren strookje) in buurtwinkels: Methode met betaalbon

Betaling in buurtwinkels met behulp van betaalbonnen is een methode die ondernemingen en klanten al lange tijd gebruiken voor online winkelen, energierekeningen, belastingbetalingen, enz. Klanten gaan met de betaalbon naar de buurtwinkel en betalen een vergoeding.

Voordelen van de methode met een betaalbon: Met een conventionele betaalmethode in een buurtwinkel kunnen klanten die niet gewend zijn om online te betalen, gemakkelijk betalen.

Nadelen van de methode met een betaalbon: Ondernemingen moeten betaalbonnen afdrukken, beheren en verzenden, en als er geen betalingen zijn, moeten ze deze herhaaldelijk uitgeven, afdrukken en verzenden. In het geval van betaalbonnen voor algemene postbetaling, die ondernemingen vaak gebruiken voor postorderaankopen, betaalt de klant pas nadat hij zijn goederen heeft ontvangen en bestaat het risico dat de betaling niet doorgaat.

Papierloos betalen via het web met de betaalmethode met nummer

Het betaalnummersysteem is een methode om artikelen in buurtwinkels te betalen met behulp van een bonnummer dat wordt uitgegeven bij online winkelen enz., of een streepjescode die op een smartphone wordt weergegeven.

Voordelen van papierloze betalingen in buurtwinkels: Omdat papierloze facturatie online plaatsvindt via e-mail, kunnen ondernemingen online betaalnummers verstrekken zonder ze uit te geven, af te drukken en per post te verzenden. Zelfs als een klant niet op de vervaldatum kan betalen, kan de onderneming het betaalnummer online opnieuw verstrekken. Papierloze betalingen in buurtwinkels zijn gemakkelijker te genereren omdat ze compatibel zijn met smartphones.

Nadelen van papierloze betalingen in buurtwinkels: Veel ondernemingen die betalingen verwerken, bieden betalingen van het type vooruitbetaling in buurtwinkels aan. In dit geval wacht de onderneming tot de koper heeft betaald voordat ze de goederen levert. Als klanten echter niet gewend zijn om terminals in buurtwinkels te gebruiken of online betalingen te doen, kunnen ze het betaalproces moeilijk vinden en afzien van een aankoop.

Stripe biedt een papierloos systeem dat online kan worden uitgevoerd

Stripe gebruikt een papierloze betaalmethode, Convenience Store Payment genaamd. Ondernemingen kunnen deze online afhandelen via e-mail of op een andere manier om hun lasten te verlichten. Omdat het niet nodig is om betaalbonnen af te drukken en te verzenden en het mogelijk is om betaalnummers online opnieuw uit te geven, zelfs als er geen betaling is en de geldigheidsduur is verstreken, komen problemen zoals het verlies van betalingsbewijzen maar weinig voor.

Klanten hoeven bij hun online betalingen niet vooraf een buurtwinkel te kiezen en kunnen gebruikmaken van een van de vier supermarktketens: FamilyMart, Lawson, MINISTOP en Seicomart.

Je kunt ook aankopen doen met betalingen in buurtwinkels van verschillende e-commercesites die Stripe Connect gebruiken, zoals wereldwijde e-commerceplatforms.

Als je overweegt een betaalsysteem voor buurtwinkels te gebruiken, bekijk dan de pagina van Stripe voor betalingen in buurtwinkels en de pagina met kosten voor ondernemingen van elke omvang.

Ondernemingen die zouden moeten overwegen om betalingen in buurtwinkels te gebruiken

Volgens de Communications Usage Trend Survey (Household Edition) die het ministerie van Binnenlandse Zaken en Communicatie in 2023 uitvoerde, was 'creditcardbetaling' met 76,7% de meest gebruikte betaalmethode, gevolgd door 'betaling met elektronisch geld' met 38,5% en 'betaling in een buurtwinkel' met 34,7%.

Omdat het aandeel betalingen voor buurtwinkels hoog blijft, kan de invoering van betalingen in buurtwinkels de verkoopkansen vergroten. Dit zijn de soorten ondernemingen die zouden moeten overwegen om betalingen in buurtwinkels te implementeren:

Ondernemingen met een divers klantenbestand

Deze betalingen zijn geschikt voor ondernemingen die een breed scala aan leeftijdsgroepen willen bereiken, van jongeren die geen creditcard gebruiken tot ouderen die zich zorgen maken over het online invoeren van creditcardgegevens.

Webshops

Bij het kiezen van een winkel uit de vele e-commercesites, vermijdt een aanzienlijk aantal klanten waarschijnlijk winkels waar ze niet contant kunnen betalen. Er zijn mogelijkheden voor e-commercebedrijven om te overwegen betaling via buurtwinkels in te voeren. En het aanbieden van een breed scala aan betaalmethoden zal eerder tot omzet leiden.

Ondernemingen die klanttevredenheid hoog in het vaandel hebben staan

Verschillende betaalmethoden kunnen aantrekkelijk zijn voor ondernemingen die de klanttevredenheid willen verbeteren en de klantretentie willen vergroten. Het is bijvoorbeeld aantrekkelijk voor ondernemingen die willen voorkomen dat klanten weglopen, zoals abonnementsdiensten die willen dat klanten hun producten en diensten blijven gebruiken door een relatie met hen te onderhouden.

Exploitanten van infrastructuurgerelateerde ondernemingen

Het kan essentieel worden voor openbare dienstverleners die betalingen voor elektriciteit, gas, water, communicatie en andere nutsvoorzieningen afhandelen, om gevestigde betaalsystemen in buurtwinkels aan te bieden.

Aandachtspunten als je beslist of je betalingen in buurtwinkels wilt aanbieden

Afhankelijk van het product of de dienst is betaling in buurtwinkels mogelijk niet beschikbaar. Overweeg deze factoren voordat je de methode implementeert:

Producten en diensten die het maximumbedrag overschrijden dat in een buurtwinkel kan worden betaald

Het bedrag dat in een supermarkt moet worden betaald, is beperkt tot maximaal ¥ 300.000. Ondernemingen die alleen producten en diensten verwerken die meer dan ¥ 300.000 kosten, hoeven dus geen betalingen in buurtwinkels aan te bieden.

Lage prijzen voor goederen en diensten

Betalingen in buurtwinkels gaan vaak gepaard met kosten voor kleine transacties. Dus als de geleverde producten of diensten een kleine waarde hebben, kan de ondernemer met een enorme last worden opgezadeld. De beslissing over het aanbieden van een betaalsysteem in buurtwinkels is gebaseerd op overwegingen met betrekking tot de winstmarge.

Ondernemingen die moeite hebben met het op peil houden van hun voorraad

Bij prepaid betalingen in een buurtwinkel is het niet ongebruikelijk dat er enkele dagen verstrijken voordat de klant een betaling doet. Als de voorraad beperkt is of als het moeilijk is om de voorraad op peil te houden vanwege het systeem of het bedrijfsmodel, kan de voorraad uitgeput raken terwijl de onderneming wacht op betaling. Als gevolg hiervan is het voor ondernemingen onmogelijk om de goederen te leveren en moeten ze mogelijk de betaling annuleren, wat leidt tot een afname van de klanttevredenheid en een stijging van de kosten.

Het is belangrijk om risico's te verminderen door een service aan te bieden waarbij je je geen zorgen hoeft te maken over de voorraad of door een systeem te introduceren waarmee je de voorraad van tevoren kunt bestellen.

Betalingen in buurtwinkels worden al heel lang op grote schaal gebruikt in Japan. Zowel klanten als ondernemingen erkennen het gebruiksgemak ervan.

Ze zijn vooral populair in de e-commerce-industrie, waarin ondernemingen een divers klantenbestand willen bereiken. Dus veel ondernemingen bieden betalingen in buurtwinkels aan om tegemoet te komen aan klanten die belang hechten aan betrouwbaarheid en gemak.

Stripe vereenvoudigt het implementeren van betalingen in buurtwinkels, waardoor de tijd die nodig is om dit te doen wordt teruggebracht tot slechts twee weken. Ondernemingen die Stripe hebben geïmplementeerd en nieuwe Stripe-gebruikers kunnen snel betalingen in buurtwinkels accepteren. Op de pagina over de prijsstructuur voor ondernemingen van elke omvang vind je meer informatie over de implementatie van dit systeem.