Die Convenience-Store-Zahlung ist eine Zahlungsmethode, die von Kundinnen/Kunden sowie Unternehmen in Convenience Stores im ganzen Land genutzt wird und vielen Menschen in Japan ein Begriff ist. Kundinnen/Kunden nutzen Convenience-Store-Zahlungen, weil sie jederzeit Zahlungen tätigen können und sich darauf verlassen können. Convenience-Store-Zahlungen sind eine unverzichtbare Zahlungsmethode, insbesondere für Kundinnen/Kunden, die keine Kreditkarte besitzen oder Kartendaten nur ungern online eingeben. Wenn Sie Geschäftsinhaber/in sind, und die Einführung eines Convenience-Store-Zahlungssystems erwägen, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie es funktioniert, und wählen Sie ein System, das zu Ihrem Unternehmen passt.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Zwei Hauptmethoden für Convenience-Store-Zahlungen
  
• Unternehmen, die die Verwendung von Convenience-Store-Zahlungen in Betracht ziehen sollten
  
• Was bei der Entscheidung, ob Convenience-Store-Zahlungen angeboten werden sollen, zu berücksichtigen ist
  

Zwei Hauptmethoden für Convenience-Store-Zahlungen

Haben Sie schon einmal Online-Einkäufe mit einer Convenience-Store-Zahlungsmethode bezahlt? Selbst wenn Sie eine Kreditkarte haben, zögern Sie beim Kauf auf einer nicht bekannten Website möglicherweise aus Sicherheitsgründen, mit Kreditkarte zu bezahlen und stattdessen in einem Convenience Store zu bezahlen oder eine andere Zahlungsmethode zu verwenden.

Es gibt zwei Hauptmethoden für Convenience-Store-Zahlungen: Das Einzahlungsscheinverfahren, bei dem ein Einzahlungsschein verwendet wird, und das papierlose Zahlungsnummernverfahren. Beide haben Vor- und Nachteile. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl der zu verwendenden Zahlungsmethode Faktoren wie Kosten und Zielgruppe.

Convenience-Store-Zahlungen mit Einzahlungsschein (Papierschein): Einzahlungsscheinmethode

Die Convenience-Store-Zahlung mit Einzahlungsschein ist eine Methode, die Unternehmen und Kundschaft seit langem für Online-Shopping, Stromrechnungen, Steuerzahlungen usw. verwenden. Die Kundinnen/Kunden nehmen den Einzahlungsschein mit ins Geschäft und nehmen dort eine Zahlung vor.

Vorteile der Einzahlungsscheinmethode: Eine herkömmliche Convenience-Store-Zahlungsmethode macht es Kundschaft, die nicht an das Bezahlen im Internet gewöhnt ist, leicht.

Nachteile der Einzahlungsscheinmethode: Unternehmen müssen Einzahlungsscheine ausdrucken, verwalten und versenden, und wenn keine Zahlungen eingehen, müssen sie diese wiederholt ausstellen, ausdrucken und versenden. Bei Einzahlungsscheinen für die allgemeine Postzahlung, die von Unternehmen häufig für Versandhandelskäufe verwendet werden, zahlen Kundinnen/Kunden erst nach Erhalt der Ware, und es besteht die Gefahr, dass die Zahlung nicht durchkommt.

Papierlose Zahlung mit dem Zahlungsnummernverfahren

Das Zahlungsnummernsystem ist eine Zahlungsmethode zur Bezahlung von Artikeln in Convenience Stores mit einer Belegnummer, die beim Online-Shopping usw. ausgestellt wird, oder einem Barcode, der auf einem Smartphone angezeigt wird.

Vorteile von papierlosen Convenience-Store-Zahlungen: Da die papierlose Rechnungsstellung online per E-Mail erfolgt, können Unternehmen Zahlungsnummern online ausstellen, ohne sie aufwendig auszustellen, auszudrucken oder zu versenden. Selbst wenn ein Kunde/eine Kundin die Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum vornehmen kann, kann das Unternehmen die Zahlungsnummer online neu vergeben. Papierlose Convenience-Store-Zahlungen sind für die Smartphone-Generation einfacher, da sie mit Smartphones kompatibel sind.

Nachteile von papierlosen Convenience-Store-Zahlungen: Viele Zahlungsabwickler bieten Convenience-Store-Zahlungen als Vorauszahlungen an. In diesem Fall wartet das Unternehmen auf die Zahlung des Käufers, bevor es die Ware ausliefert. Wenn Kundinnen/Kunden es jedoch nicht gewohnt sind, Convenience-Store-Datenterminals zu verwenden oder Zahlungen online zu tätigen, kann es sein, dass sie den Zahlungsprozess als schwierig empfinden und den Kauf abbrechen.

Stripe bietet ein papierloses System, das online durchgeführt werden kann

Stripe nutzt eine papierlose Convenience-Store-Zahlungen, die Unternehmen online per E-Mail oder auf andere Weise durchführen können, um den Aufwand für die Unternehmen zu reduzieren. Da das Ausdrucken und Versenden von Einzahlungsscheinen entfällt und die Neuausgabe von Zahlungsnummern auch dann möglich ist, wenn keine Zahlung erfolgt und die Gültigkeitsdauer abgelaufen ist, sind Probleme wie der Verlust von Einzahlungsscheinen unwahrscheinlich.

Kundinnen/Kunden müssen bei Online-Zahlungen keine Convenience-Store-Kette im Voraus auswählen und können jede dieser vier Ketten nutzen: FamilyMart, Lawson, MINISTOP und Seicomart.

Sie können auch Einkäufe über Convenience-Store-Zahlungen bei verschiedenen E-Commerce-Websites tätigen, die Stripe Connect verwenden, darunter globale E-Commerce-Plattformen.

Wenn Ihr Unternehmen über die Verwendung eines Convenience-Store-Zahlungssystems nachdenkt, informieren Sie sich auf der Stripe-Seite über Convenience-Store-Zahlungen und die Seite zu Gebühren für Unternehmen jeder Größe.

Unternehmen, die Convenience-Store-Zahlungen in Betracht ziehen sollten

Laut der Communications Usage Trend Survey (Household Edition) des Ministeriums für Inneres und Kommunikation aus dem Jahr 2023 war die Kreditkartenzahlung mit 76,7 % die häufigste Zahlungsmethode, gefolgt von Zahlungen per elektronischem Geld mit 38,5 % und Convenience-Store-Zahlungen mit 34,7 %.

Da ihr Anteil nach wie vor hoch ist, können Sie mit der Einführung von Convenience-Store-Zahlungen Ihre Absatzchancen steigern. Hier erfahren Sie, welche Arten von Unternehmen die Implementierung von Convenience-Store-Zahlungen in Betracht ziehen sollten:

Unternehmen mit einem breit gefächerten Kundenstamm

Diese Zahlungen eignen sich für Unternehmen, die eine Vielzahl von Altersgruppen erreichen möchten, von jungen Menschen, die keine Kreditkarten verwenden, bis hin zu älteren Menschen, die sich Sorgen machen, Kreditkartendaten online einzugeben.

Online-Shops

Bei der Auswahl eines Shops unter den vielen E-Commerce-Websites vermeidet es wahrscheinlich eine beträchtliche Anzahl von Kundinnen/Kunden, dort einzukaufen, wo sie nicht bar bezahlen können. Es gibt Möglichkeiten für E-Commerce-Unternehmen, die Einführung von Convenience-Store-Zahlungen in Betracht zu ziehen, und wenn sie eine breite Palette an Zahlungsmethoden anbieten, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sich dies umsatzsteigernd auswirkt.

Unternehmen, denen Kundenzufriedenheit wichtig ist

Eine Vielzahl von Zahlungsmethoden kann für Unternehmen attraktiv sein, die die Kundenzufriedenheit verbessern und die Kundenbindung erhöhen möchten. Es ist beispielsweise attraktiv für Unternehmen, die verhindern möchten, dass Kundinnen/Kunden abwandern, wie z. B. für abonnementbasierte Dienste, die möchten, dass Kundinnen/Kunden ihre Produkte und Dienste fortlaufend nutzen, indem sie eine Beziehung zu ihnen pflegen.

Infrastrukturbezogene Dienstleistungen

Für öffentliche Dienstleister, die Zahlungen für Strom, Gas, Wasser, Kommunikation und andere Versorgungsdienstleitungen abwickeln, könnte es unerlässlich werden, etablierte Convenience-Store-Zahlungssysteme anzubieten.

Punkte, die bei der Auswahl von Convenience-Store-Zahlungen zu berücksichtigen sind

Je nach Produkt oder Dienstleistung ist die Convenience-Store-Zahlung unter Umständen nicht möglich. Berücksichtigen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie die Methode implementieren:

Produkte und Dienstleistungen, die den Höchstbetrag für Convenience-Store-Zahlungen überschreiten

Der in einem Convenience Store zu zahlende Betrag ist auf 300.000 ¥ begrenzt. Daher müssen Unternehmen, die nur Produkte und Dienstleistungen anbieten, die mehr als 300.000 ¥ kosten, keine Zahlungen im Supermarkt anbieten.

Niedrige Preise für Waren und Dienstleistungen

Bei Convenience-Store-Zahlungen wird oft eine Gebühr für kleine Transaktionen erhoben. Wenn die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen also nur einen geringen Wert haben, kann dies für Anbieter eine große Belastung darstellen. Die Entscheidung, ein Convenience-Store-Zahlungssystem anzubieten, basiert auf Überlegungen zur Gewinnspanne.

Unternehmen, die Schwierigkeiten haben, ihren Bestand zu sichern

Bei Convenience-Store-Vorauszahlungen vergehen nicht selten mehrere Tage, bevor die Kundenzahlung erfolgt. Wenn der Bestand begrenzt ist oder es aufgrund des Systems oder Geschäftsmodells schwierig ist, den Bestand zu sichern, kann der Bestand erschöpft sein, während das Unternehmen auf die Zahlung wartet. Infolgedessen können Unternehmen die Waren nicht liefern und müssen möglicherweise die Zahlung stornieren, was zu einem Rückgang der Kundenzufriedenheit und einem Anstieg der Kosten führt.

Es ist wichtig, das Risiko zu reduzieren, indem Sie einen Service anbieten, bei dem Sie sich keine Gedanken über den Bestand machen müssen, oder indem Sie ein System einführen, mit dem Sie den Bestand im Voraus sichern können.

Zahlungen in Convenience Stores sind in Japan schon lange üblich und werden von Kundschaft und Unternehmen gleichermaßen geschätzt.

Sie sind besonders in der E-Commerce-Branche beliebt, in der Unternehmen einen vielfältigen Kundenstamm erreichen möchten, so dass viele Unternehmen Convenience-Store-Zahlungen eingeführt haben, um Kundschaft gerecht zu werden, die Wert auf Zuverlässigkeit und Komfort legt.

Stripe vereinfacht die Implementierung von Convenience-Store-Zahlungen und verkürzt den Zeitaufwand auf gerade einmal zwei Wochen. Sowohl Unternehmen, die Stripe schon implementiert haben, als auch solche, die Stripe zum ersten Mal nutzen, können Convenience-Store-Zahlungen innerhalb kurzer Zeit akzeptieren. Auf der Seite zur Preisstruktur für Unternehmen jeder Größe erfahren Sie mehr über die Implementierung dieses Systems.