เนื่องจากความต้องการท่องเที่ยวเข้าไปยังประเทศญี่ปุ่นยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การปรับปรุงสภาพแวดล้อมด้านการชำระเงินจึงกลายมาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับหลายธุรกิจที่มุ่งเป้าไปที่นักท่องเที่ยวต่างชาติ

เมื่อเทียบกับการใช้ในญี่ปุ่น ธุรกรรมแบบไร้เงินสดแพร่หลายในต่างประเทศมากกว่า ส่งผลให้นักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมากรู้สึกไม่สะดวกเมื่อชำระเงินในประเทศ เนื่องจากระบบไม่รองรับวิธีการชำระเงินที่ต้องการ ธุรกิจต่างๆ ควรเลือกใช้ช่องทางการชำระเงินแบบใดเพื่อให้มั่นใจว่านักท่องเที่ยวเหล่านี้จะเพลิดเพลินกับการช้อปปิ้งและการท่องเที่ยวที่สะดวกสบายและคุ้มค่าที่สุด

ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับการดำเนินการด้านการท่องเที่ยวขาเข้า และมาตรการที่เกี่ยวข้องกับการยอมรับสำหรับตลาดการท่องเที่ยวต่างประเทศ

เนื้อหาหลักในบทความ

• การชําระเงินขาเข้าคืออะไร
  
• ความสําคัญของการชําระเงินแบบไร้เงินสดสําหรับตลาดการท่องเที่ยวขาเข้า
  
• วิธีการชำระเงินที่ดีที่สุดสําหรับการท่องเที่ยวขาเข้า
  
• ประเด็นสําคัญในการเลือกบริการชำระเงินสําหรับการท่องเที่ยวขาเข้า
  
• ความสำคัญของการสร้างโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการชำระเงินที่สะดวกและปลอดภัย
  
• Stripe Terminal จะช่วยคุณได้อย่างไร
  

การชําระเงินขาเข้าคืออะไร

การชำระเงินขาเข้า หมายถึง วิธีการชำระเงินและระบบการชำระเงินที่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติสามารถใช้ได้ระหว่างการเดินทาง หรือจะพูดอีกอย่างว่าเป็นการชำระเงินแบบไร้เงินสดที่สะดวกและเหมาะสมกับการเดินทางไปต่างประเทศก็ได้

การมุ่งเน้นที่การชำระเงินขาเข้าในญี่ปุ่นเป็นพิเศษ ตรงนี้หมายถึงโครงสร้างพื้นฐานที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้มาเยือนสามารถใช้วิธีการที่คุ้นเคยจากประเทศตัวเองเพื่อชำระเงินในประเทศอื่นได้

การมีตัวเลือกการชำระเงินสำหรับนักเดินทางโดยภาคธุรกิจนั้นเชื่อมโยงกับการฟื้นฟูการบริโภคภายในประเทศโดยตรง จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อตลาดการท่องเที่ยวต่างประเทศที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน เมื่อร้านค้าในย่านใจกลางเมืองและย่านท่องเที่ยวยอดนิยมยอมรับวิธีการชำระเงินที่คุ้นเคย นักท่องเที่ยวต่างชาติจะรู้สึกสบายใจมากขึ้นเมื่อช้อปปิ้งในสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย เช่น ญี่ปุ่น ซึ่งช่วยเพิ่มความสะดวกสบายยิ่งขึ้น การชำระเงินที่ราบรื่นยิ่งขึ้นจะช่วยกระตุ้นให้พวกเขาช้อปปิ้งได้อย่างอิสระและกลับมาซื้อสินค้าได้อีกครั้ง นอกจากนี้ยังช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ลดความผิดพลาดจากเงินทอนและความเสี่ยงที่เงินสดจะสูญหายขณะพกพาติดตัวไปด้วย

ความสําคัญของการชําระเงินแบบไร้เงินสดสําหรับตลาดการท่องเที่ยวขาเข้า

เมื่อนำวิธีการชำระเงินมาใช้เพื่อขยายธุรกิจขาเข้า สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาอย่างรอบคอบว่าอะไรคือสิ่งที่จำเป็นจริงๆ

ในญี่ปุ่น ตัวเลือกการชำระเงินแบบไร้เงินสดที่หลากหลาย เช่น การชำระเงินผ่านมือถือและออนไลน์ กำลังแพร่หลายมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ยอดขายที่ขายให้กับนักท่องเที่ยวไม่ได้มุ่งเป้าไปที่คนในท้องถิ่น แต่มุ่งเป้าไปที่นักท่องเที่ยวต่างชาติ ดังนั้น ร้านค้าจึงต้องรองรับวิธีการจากตลาดและภูมิภาคต่างๆ ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายด้วย

ตามข้อมูลที่เผยแพร่โดย Payments Japan Association (JPA) ในเดือนธันวาคมปี 2024 ระบุว่าเปอร์เซ็นต์ของธุรกรรมแบบไร้เงินสดในประเทศหลักๆ ในปี 2022 มีดังนี้

• เกาหลีใต้: 99%
  
• จีน: 83.5%
  
• ออสเตรเลีย: 75.9%
  
• สิงคโปร์: 65.6%
  
• อังกฤษ: 64.2%
  

จากมุมมองของนักท่องเที่ยวที่เข้ามาเที่ยวในประเทศ เมื่อนักท่องเที่ยวจากประเทศต่างๆ เดินทางมาญี่ปุ่นมากขึ้น ทำให้การเสนอวิธีหลักๆ ที่นักท่องเที่ยวต้องการใช้เพื่อชำระเงินนั้นมีความจำเป็นมากขึ้น

จากข้อมูลเดียวกัน สัดส่วนการใช้จ่ายผ่านบัตรและกระเป๋าสตางค์บนมือถือในญี่ปุ่นในปีเดียวกันอยู่ที่ 36% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการส่งเสริมการใช้บัตรและกระเป๋าสตางค์บนมือถือให้มากขึ้นเมื่อเทียบกับตลาดอื่นๆ เช่น เกาหลีใต้และจีน โดยกระทรวงเศรษฐกิจ การค้า และอุตสาหกรรมรายงานว่า ถึงแม้สัดส่วนดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเป็น 39.3% ในปี 2023 แต่การเสริมโครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงินในหลากหลายภูมิภาคของประเทศจะเป็นความท้าทายสำคัญในอนาคตเพื่อดึงดูดลูกค้าจากต่างประเทศ

โดยข้อมูลจาก JNTO ระบุว่ามีผู้มาเยือนจากต่างประเทศรวม 14,447,003 คนในช่วงเดือนมกราคมถึงเมษายนของปี 2025 โดยจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเยือนญี่ปุ่นมากที่สุดมาจากประเทศเหล่านี้

• เกาหลีใต้: 3,227,855
  
• จีน: 3,130,450
  
• ไต้หวัน: 2,161,301
  
• สหรัฐอเมริกา: 1,044,344
  
• ฮ่องกง: 911,248
  

วิธีการชำระเงินที่ดีที่สุดสําหรับการท่องเที่ยวขาเข้า

เมื่อพิจารณาถึงวิธีการชำระเงินในรายงานของ JNTO ฉบับเดียวกัน เราจะพบว่าตัวเลือกหลักๆ ที่ไม่ใช่เงินสดที่นักท่องเที่ยวต่างชาติใช้ในปี 2024 มีดังนี้

• บัตรเครดิต (72.6%)
  
• เงินอิเล็กทรอนิกส์ (30.3%)
  
• การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ (17%)
  

เราจะมาดูตัวเลือกเหล่านี้กันอย่างละเอียด

การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มาเยือนญี่ปุ่นในปี 2024 และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่เกิดการระบาดของโควิด-19 การแตะเพื่อชำระเงินได้กลายมาเป็นวิธีปกติในการช้อปปิ้งมากมาย โดยนักท่องเที่ยวจำนวนมากนิยมใช้วิธีนี้เนื่องจากสะดวกและรวดเร็ว

เงินอิเล็กทรอนิกส์ (บัตรโดยสาร IC)

บัตร IC ที่ใช้เดินทางในญี่ปุ่น เช่น PASMO และ Suica ก็เป็นหนึ่งในวิธีการชำระเงินที่นักท่องเที่ยวต่างชาตินิยมใช้มากที่สุดระหว่างการเข้าพัก บัตรเหล่านี้ไม่เพียงแต่ใช้ได้กับระบบขนส่งสาธารณะ เช่น รถไฟใต้ดินและรถบัสเท่านั้น แต่ยังใช้ได้กับร้านสะดวกซื้อ ล็อกเกอร์หยอดเหรียญ และเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ซื้อสินค้าเล็กๆ น้อยๆ ได้โดยไม่ต้องยุ่งยากกับการนับเงินทอน ทำให้การชำระเงินได้สะดวก

การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่

การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในหมู่นักท่องเที่ยวที่ชื่นชอบความสะดวกสบาย เนื่องจากสามารถชำระเงินได้อย่างง่ายดายด้วยสมารทโฟน โดยไม่ต้องใช้เงินสดหรือบัตรเครดิต โดย Apple Pay และ Google Pay คือตัวอย่างของการชำระเงินที่ว่านี้ ในขณะที่จำนวนร้านค้าที่รองรับการใช้ Alipay และ WeChat Pay ซึ่งได้รับความนิยมในประเทศจีนก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเช่นกัน

ถึงแม้ตัวเลือกในการทำธุรกรรมแบบไร้เงินสดในญี่ปุ่นจะยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่ข้อมูลจาก JNTO แสดงให้เห็นว่าเงินสดยังคงคิดเป็น 94% ของการซื้อทั้งหมด ตัวเลขนี้แสดงให้เห็นถึงการพึ่งพาธนบัตรอย่างต่อเนื่องของประเทศ และตอกย้ำถึงความสำคัญของการติดตามว่าการนำระบบไร้เงินสดมาใช้พัฒนาไปอย่างรวดเร็วเพียงใด

ประเด็นสําคัญในการเลือกบริการชำระเงินสําหรับการท่องเที่ยวขาเข้า

ขอบเขตการใช้งาน

เมื่อเลือกบริการชำระเงิน สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าบริการนั้นยอมรับบัตรเครดิตแบรนด์หลัก เช่น Visa และ Mastercard หรือไม่ รวมถึงตัวเลือกที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในเกาหลีใต้และจีน ซึ่งเป็นประเทศที่ผู้คนเดินทางไปญี่ปุ่นเป็นอันดับต้นๆ

ความสะดวกในการใช้งาน

นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเป็นครั้งแรกมักสับสนกับวิธีการชำระเงินและธรรมเนียมปฏิบัติท้องถิ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หลายคนอาจรู้สึกไม่สะดวกหรือกังวลเมื่อต้องชำระเงินระหว่างการเข้าพัก เนื่องจากภาษาเขียนและภาษาพูดแตกต่างจากภาษาของตนเองอย่างสิ้นเชิง ด้วยเหตุนี้ สถานประกอบการในญี่ปุ่นจึงต้องเตรียมช่องทางการชำระเงินที่ชัดเจนและตรงไปตรงมาให้กับแขกต่างชาติ ความเร็วในการประมวลผลธุรกรรมก็มีบทบาทสำคัญต่อการใช้งานด้วย

รองรับหลายภาษา

หนึ่งในจุดสำคัญที่สุดในตลาดนี้ที่มุ่งเป้าไปที่ชาวต่างชาติคือการรองรับหลายภาษา แพลตฟอร์มการชำระเงินที่รองรับหลายภาษาช่วยให้ผู้ใช้ชำระเงินได้อย่างสบายใจถึงแม้จะไม่เข้าใจภาษาญี่ปุ่นก็ตาม ทำให้การเดินทางสะดวกสบายยิ่งขึ้น ซึ่งอาจกระตุ้นให้นักเดินทางใช้จ่ายมากขึ้นด้วย

ความสำคัญของการสร้างโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการชำระเงินที่สะดวกและปลอดภัย

ในบทความนี้ เราได้อธิบายวิธีการชำระเงินสําหรับการให้บริการแก่ชาวต่างชาติผู้มาเยือน ซึ่งเป็นสิ่งสําคัญต่อธุรกิจขาเข้า

วิธีการชำระเงินที่คนมาท่องเที่ยวประเทศญี่ปุ่นต้องการนั้นแตกต่างกันมากตามประเทศหรือภูมิภาค ทุกธุรกิจจึงต้องศึกษาและทำความเข้าใจว่าตลาดหรือพื้นที่ใดที่มีอัตราการซื้อสินค้าสูงในหมู่นักท่องเที่ยว ค้นหาตัวเลือกยอดนิยมในภูมิภาคนั้นๆ แล้วจึงนำเสนอบริการชำระเงินที่เหมาะกับร้านค้าของตนที่สุด

การเติบโตและเศรษฐกิจในท้องถิ่นขึ้นอยู่กับการตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนญี่ปุ่น และการเตรียมพร้อมรับมือกับความต้องการเดินทางที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

Stripe Terminal จะช่วยคุณได้อย่างไร

Stripe Terminal ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มรายรับได้ด้วยระบบชำระเงินแบบครบวงจรที่ครอบคลุมช่องทางชำระเงินที่จุดขายและการชำระเงินออนไลน์ โดยรองรับวิธีการชำระเงินใหม่ๆ มีลอจิสติกส์ฮาร์ดแวร์ที่เรียบง่าย ครอบคลุมทั่วโลก และการผสานการทำงานกับระบบ POS และแพลตฟอร์มการค้าหลายร้อยรายการเพื่อออกแบบสแต็กการชำระเงินที่เหมาะกับคุณ

Stripe ขับเคลื่อนการค้าแบบแพลตฟอร์มรวมให้แบรนด์มากมาย เช่น Hertz, URBN, Lands’ End, Shopify, Lightspeed และ Mindbody

Stripe Terminal สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้

• รวมแพลตฟอร์มการค้า: จัดการการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายบนแพลตฟอร์มทั่วโลกด้วยข้อมูลการชำระเงินที่รวมเป็นหนึ่งเดียว
  
• ขยายไปทั่วโลก: ขยายไปยัง 24 ประเทศด้วยการผสานการทำงานเพียงชุดเดียวและวิธีการชำระเงินยอดนิยม
  
• ผสานการทำงานในแบบของคุณ: พัฒนาแอป POS แบบกำหนดเองของคุณเอง หรือเชื่อมต่อกับสแต็กเทคโนโลยีที่มีอยู่โดยใช้การผสานการทำงานกับระบบ POS และแพลตฟอร์มการค้าของบริษัทอื่น
  
• ลดความซับซ้อนของลอจิสติกส์ฮาร์ดแวร์: สั่งซื้อ จัดการ และติดตามตรวจสอบเครื่องอ่านบัตรที่รองรับ Stripe ได้อย่างง่ายดายไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน
  

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Stripe Terminal หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้