De laatste tijd, nu er steeds meer mensen naar Japan komen, is het verbeteren van de betaalopties een prioriteit geworden voor veel bedrijven die zich richten op buitenlandse toeristen.

In vergelijking met Japan zijn cashloze transacties in het buitenland veel gebruikelijker. Daardoor vinden veel internationale gasten het lastig om in Japan te betalen, omdat hun favoriete betaalmethode niet wordt geaccepteerd. Welke betaalopties moeten bedrijven gebruiken om ervoor te zorgen dat deze bezoekers een prettige en bevredigende winkel- en sightseeingervaring hebben?

In dit artikel leggen we uit wat de meest efficiënte betaalmethoden zijn voor inkomend toerisme en welke maatregelen er nodig zijn om de buitenlandse reismarkt te bedienen.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat zijn inkomende betalingen?
  
• Het belang van cashloze betalingen voor de inkomende toerismemarkt
  
• De beste betaalmethoden voor inkomend toerisme
  
• Belangrijke punten bij het kiezen van betaaldiensten voor inkomend toerisme
  
• Het belang van het creëren van een comfortabele en veilige betalingsinfrastructuur
  
• Hoe Stripe Terminal kan helpen
  

Wat zijn inkomende betalingen?

Inkomende betalingen zijn manieren om transacties te regelen en de betalingssystemen die buitenlandse toeristen kunnen gebruiken tijdens hun reis. Met andere woorden, "inkomende betalingen" zijn cashloze betalingen die handig en geschikt zijn voor reizen naar het buitenland.

Als we het specifiek over inkomende betalingen in Japan hebben, gaat het om infrastructuur die ervoor zorgt dat gasten bij het afrekenen ter plaatse kunnen vertrouwen op vertrouwde opties uit hun eigen land.

De introductie van betaalopties voor reizigers door bedrijven is direct gekoppeld aan de revitalisering van de inkomende consumptie, waardoor dit uiterst belangrijk is in de snelgroeiende markt voor buitenlandse reizen van vandaag. Wanneer winkels in het centrum en populaire reisgebieden vertrouwde betaalmethoden accepteren, voelen buitenlandse bezoekers zich meer op hun gemak tijdens het winkelen in een onbekende omgeving zoals Japan, wat het gemak vergroot. Een vlottere kassa moedigt hen aan om vrij te winkelen en terug te komen. Het voorkomt ook gedoe met het wisselen van geld en vermindert fouten met wisselgeld en het risico om contant geld kwijt te raken tijdens het meenemen ervan.

Het belang van cashloze betalingen voor de inkomende toerismemarkt

Bij het invoeren van betaalmethoden om het inkomend toerisme te stimuleren, is het belangrijk om goed na te denken over wat echt nodig is.

In Japan worden allerlei manieren om zonder contant geld te betalen, zoals mobiel en online betalen, steeds populairder. Maar verkopen aan bezoekers is niet gericht op de lokale bevolking, maar op buitenlandse reizigers. Winkels moeten daarom veelgebruikte betaalmethoden uit verschillende markten en regio's ondersteunen.

Volgens gegevens die in december 2024 zijn vrijgegeven door de Payments Japan Association (JPA), was het percentage niet-contante transacties in belangrijke landen voor 2022 als volgt:

• Zuid-Korea: 99%
  
• China: 83,5%
  
• Australië: 75,9%
  
• Singapore: 65,6%
  
• Engeland: 64,2%
  

Vanuit het oogpunt van inkomend toerisme wordt het steeds belangrijker om de betaalmethoden aan te bieden die reizigers uit deze landen het liefst gebruiken, aangezien zij Japan steeds vaker bezoeken.

Volgens dezelfde gegevens was het aandeel van niet-contante betalingen in Japan in datzelfde jaar 36%. Dit laat zien dat het gebruik van kaarten en mobiele wallets nog meer moet worden gestimuleerd in vergelijking met markten zoals Zuid-Korea en China. Zoals gemeld door het Ministerie van Economie, Handel en Industrie, steeg het percentage in 2023 weliswaar tot 39,3%, maar zal het versterken van de betalingsinfrastructuur in een groot deel van het land een belangrijke uitdaging zijn om inkomende klanten uit het buitenland aan te trekken.

Volgens gegevens van de JNTO kwamen er van januari tot april 2025 in totaal 14.447.003 buitenlandse bezoekers naar Japan, met de volgende resultaten voor de landen met het hoogste aantal buitenlandse bezoekers aan Japan:

• Zuid-Korea: 3.227.855
  
• China: 3.130.450
  
• Taiwan: 2.161.301
  
• Verenigde Staten: 1.044.344
  
• Hongkong: 911.248
  

De beste betaalmethoden voor inkomend toerisme

Als we kijken naar de betaalmethoden in hetzelfde JNTO-rapport, zien we dat de belangrijkste niet-contante keuzes die internationale bezoekers in 2024 gebruikten, de volgende waren:

• Creditcards (72,6%)
  
• E-geld (30,3%)
  
• Mobiele betalingen (17%)
  

Laten we deze opties eens nader bekijken.

Creditcardbetalingen

Creditcardbetalingen waren in 2024 de meest populaire betaalmethode onder buitenlandse toeristen die Japan bezochten ( ). Vooral sinds de COVID-19-pandemie is contactloos betalen in veel winkels heel gewoon geworden. Veel bezoekers vinden dit handig en snel.

E-geld (IC-vervoerskaarten)

IC-vervoerskaarten die in Japan worden uitgegeven, zoals PASMO en Suica, zijn ook een van de meest gebruikte betaalmethoden door internationale gasten tijdens hun verblijf. Deze kaarten werken niet alleen in het openbaar vervoer, zoals metro's en bussen, maar ook in gemakswinkels, kluisjes en automaten, waardoor gebruikers kleine aankopen kunnen doen zonder gedoe met kleingeld, wat het afrekenen makkelijker maakt.

Mobiele betalingen

Omdat je makkelijk kunt betalen met alleen je smartphone, zonder contant geld of creditcard, zijn mobiele betalingen zeer populair bij mensen die gemak belangrijk vinden. Voorbeelden hiervan zijn Apple Pay en Google Pay. Ook zijn er steeds meer winkels die Alipay en WeChat Pay ondersteunen, die allebei populair zijn bij toeristen uit China.

Hoewel de mogelijkheden voor cashloze transacties in Japan blijven groeien, blijkt uit gegevens van JNTO dat contant geld nog steeds goed is voor 94% van de aankopen. De cijfers laten zien dat het land nog steeds afhankelijk is van bankbiljetten en onderstrepen hoe belangrijk het is om bij te houden hoe snel cashloos betalen zich ontwikkelt.

Belangrijke punten bij het kiezen van betaaldiensten voor inkomend toerisme

Wat valt er onder de dekking?

Als je een betaaldienst kiest, is het belangrijk om te controleren of die grote creditcardmerken zoals Visa en Mastercard accepteert, en ook opties die veel worden gebruikt in Zuid-Korea en China, de belangrijkste landen van herkomst van mensen die naar Japan reizen.

Gebruiksgemak

Het is niet ongebruikelijk dat buitenlandse reizigers die voor het eerst op bezoek komen, in de war raken door de betaalmethoden en lokale gewoonten. Vooral veel mensen kunnen zich ongemakkelijk of onzeker voelen bij het betalen van een rekening tijdens hun verblijf, omdat de geschreven en gesproken taal totaal anders is dan die van hen. Daarom moeten Japanse bedrijven duidelijke, eenvoudige betaalmethoden bieden voor internationale gasten. De snelheid van de transactieverwerking speelt een belangrijke rol in de gebruiksvriendelijkheid.

Ondersteuning voor meerdere talen

Een van de belangrijkste punten in dit segment voor buitenlanders is ondersteuning voor meerdere talen. Een betaalplatform dat verschillende talen aanbiedt, zorgt ervoor dat gebruikers zonder zorgen kunnen betalen, zelfs als ze geen Japans begrijpen. Dit kan de reis zelf aangenamer maken, waardoor reizigers misschien meer gaan uitgeven.

Het belang van een makkelijke en veilige betaalinfrastructuur

In dit artikel hebben we uitgelegd welke betaalmethoden je kunt gebruiken voor buitenlandse gasten, wat belangrijk is voor bedrijven die zich richten op buitenlandse klanten.

De betaalvoorkeuren van mensen die Japan bezoeken, verschillen enorm per land of regio. Daarom moet elk bedrijf onderzoeken en begrijpen welke markten en gebieden hoge aankoopcijfers onder toeristen hebben, de favoriete opties in die regio's identificeren en vervolgens de meest geschikte betaaldiensten voor hun winkel introduceren.

Groei en lokale economieën zijn afhankelijk van het voldoen aan de behoeften van internationale bezoekers aan Japan en het voorbereiden op de voortdurende stijging van de vraag naar reizen.

Hoe Stripe Terminal je kan helpen

Stripe Terminal helpt ondernemingen hun omzet te verhogen met één betaaloplossing voor zowel fysieke als online kanalen. Het ondersteunt nieuwe betaalmethoden, eenvoudige hardwarelogistiek, wereldwijde dekking en honderden POS- en commerce-integraties om je ideale betaaloplossing te ontwerpen.

Stripe maakt uniforme handel mogelijk voor merken als Hertz, URBN, Lands' End, Shopify, Lightspeed en Mindbody.

Stripe Terminal kan je helpen met:

• Handel bundelen: Beheer online en fysieke betalingen op een wereldwijd platform met eenduidige betalingsgegevens.
  
• Wereldwijd uitbreiden: Breid uit naar 24 landen met één set integraties en populaire betaalmethoden.
  
• Integreren op jouw manier: Ontwikkel je eigen POS-app of maak verbinding met je bestaande tech stack met behulp van POS- en commerce-integraties van derden.
  
• Je hardwarelogistiek vereenvoudigen: Bestel, beheer en monitor Stripe-ondersteunde readers makkelijk, waar ze ook zijn.
  

Meer info over Stripe Terminal, of ga vandaag nog aan de slag.