แพลตฟอร์ม SaaS ที่ให้บริการจัดการกำหนดการ จัดการสินค้าคงคลัง และระบบรับออร์เดอร์ในครัวมักจะขยายขอบเขตไปสู่การให้บริการการชำระเงินออนไลน์ แต่สำหรับธุรกิจอย่างเช่น ร้านอาหาร อู่ซ่อมรถ และสปาเพื่อสุขภาพ การชำระเงินจำนวนมากยังคงเป็นการชำระเงินที่จุดขาย หากแพลตฟอร์มไม่มีความสามารถด้านการชำระเงินที่จุดขาย ปริมาณการชำระเงินดังกล่าว ตลอดจนความสัมพันธ์ที่สำคัญกับร้านค้าก็จะตกไปเป็นของผู้ให้บริการรายอื่น

เมื่อการชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินที่จุดขายผ่านผู้ให้บริการคนละรายกัน ร้านค้าจะต้องจัดการระบบ ผู้จำหน่าย และความสัมพันธ์ด้านการสนับสนุนแยกกันอีกช่องทางหนึ่ง การให้บริการการชำระเงินที่จุดขายจะช่วยให้แพลตฟอร์มรับปริมาณการชำระเงินได้มากขึ้น สร้างแหล่งที่มารายรับแห่งใหม่ และมอบศูนย์กลางแห่งเดียวในการจัดการธุรกิจให้แก่ร้านค้า

Dines แพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจบริการในสหราชอาณาจักรมีรายรับเพิ่มขึ้น 150% ต่อสาขาหลังจากเพิ่มบริการชำระเงินที่จุดขาย ประสบการณ์การชำระเงินออนไลน์ ในแอป และที่จุดขายที่ราบรื่นของ Mindbody ช่วยสร้างรายรับให้กับธุรกิจด้านสุขภาพและเวลเนสหลายพันแห่ง SiteMinder ช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมทั่วโลกจัดการการจอง การเผยแพร่ และการชำระเงินของลูกค้าได้ ซึ่งรวมถึงค่าห้องพักและค่าใช้จ่ายเบ็ดเตล็ดเมื่อเช็คอิน

คู่มือนี้อธิบายข้อควรพิจารณาที่สำคัญสำหรับการเพิ่มการชำระเงินที่จุดขาย การเปรียบเทียบระหว่างแนวทางการสร้างกับแนวทางการซื้อ และวิธีที่ Stripe Terminal ช่วยให้แพลตฟอร์มเปิดตัวได้เร็วขึ้น

ข้อควรพิจารณาที่สำคัญในการเพิ่มการชำระเงินที่จุดขาย

การให้บริการการชำระเงินที่จุดขายบนแพลตฟอร์มนั้นต้องใช้มากกว่าการผสานการทำงานเข้ากับโซลูชันระบบบันทึกการขาย (POS) ที่มีอยู่ คุณต้องเลือกฮาร์ดแวร์ จัดการลอจิสติกส์ กำหนดค่าอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ รวมถึงตรวจสอบและบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องด้วย และต่อไปนี้คือข้อควรพิจารณาในการเพิ่มการชำระเงินที่จุดขาย

การเลือกฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสม

ร้านค้าของคุณต้องรับชำระเงินได้ในทุกที่ที่ทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นที่แผงลอยในตลาด เคาน์เตอร์ชำระเงิน เก้าอี้ในร้านซาลอน หรือในสถานที่ปฏิบัติงาน ซึ่งหมายความว่าจะต้องเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสมกับแต่ละสภาพแวดล้อม ไม่ว่าจะเป็นเครื่องอ่านบัตรแบบตั้งโต๊ะ อุปกรณ์แบบพกพา ตู้คีออสก์แบบบริการตนเอง หรือโทรศัพท์มือถือ เมื่อต้องเลือกฮาร์ดแวร์ โปรดพิจารณาข้อมูลต่อไปนี้

• ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์: หากคุณสร้างแอป POS ที่ปรับแต่งเองเพื่อใช้งานบนอุปกรณ์ คุณควรประเมินความเข้ากันได้ควบคู่ไปกับขนาดและความละเอียดของหน้าจอ
  
• สถานที่: ตัดสินใจว่าคุณต้องใช้อุปกรณ์ที่ทนต่อสภาพอากาศหรืออุปกรณ์แบบบริการตนเองสำหรับธุรกิจที่รับชำระเงินในสภาพแวดล้อมกลางแจ้ง เช่น ลานจอดรถ หรือต้องใช้อุปกรณ์ที่มีแป้นกด PIN เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดในบางตลาดหรือไม่
  
• การสร้างแบรนด์: ตัดสินใจว่าคุณต้องปรับแต่งฮาร์ดแวร์ให้แสดงถึงแบรนด์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือไม่
  
• ความคล่องตัว: สำหรับธุรกิจที่ต้องเดินทางตลอดเวลาหรือต้องการรับชำระเงินที่จุดขายทันที การให้บริการ Tap to Pay on iPhone หรือ Android จะช่วยให้ร้านค้าเริ่มรับชำระเงินได้โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม
  

การจัดการการสั่งซื้อและลอจิสติกส์

การเลือกฮาร์ดแวร์และลอจิสติกส์ถือเป็นความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม การจัดส่งอุปกรณ์ให้ถึงมือร้านค้าจะต้องมีการจัดการคลังสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ซึ่งอาจเป็นภาระหนักสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และหากคุณให้บริการธุรกิจในหลายประเทศ คุณยังต้องจัดการกับกฎระเบียบด้านการนำเข้าและการส่งออกสำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดนอีกด้วย

การกำหนดค่าและการปรับใช้อุปกรณ์การชำระเงิน

การทำให้อุปกรณ์พร้อมใช้งานจริงนั้นต้องมีการให้คำแนะนำแก่ธุรกิจในเรื่องการแกะกล่อง การเชื่อมต่อเครือข่าย และการตรวจสอบสิทธิ์ คุณควรเลือกผู้ให้บริการและกำหนดค่าอุปกรณ์ตามฟีเจอร์การชำระเงินที่จำเป็นในตลาดและอุตสาหกรรมที่คุณให้บริการ ซึ่งอาจรวมถึงวิธีการชำระเงินในประเทศ การแปลงสกุลเงินแบบไดนามิก การให้ทิป และบริการซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL) สำหรับการซื้อสินค้าที่มีราคาสูง

การรักษาความต่อเนื่องทางธุรกิจ

สัญญาณ Wi-Fi ที่ขัดข้องอาจทำให้ POS ที่เชื่อมต่ออยู่เปลี่ยนเป็นออฟไลน์ ในขณะที่ไฟดับอาจทำให้อุปกรณ์แบบมีสายที่ไม่มีแบตเตอรี่สำรองใช้งานไม่ได้ อุปกรณ์ที่มีตัวเลือกสำรอง เช่น การเชื่อมต่อเซลลูลาร์ อายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนาน และระบบสำรองสำหรับการชำระเงินแบบออฟไลน์ จะช่วยให้ร้านค้ารับชำระเงินต่อไปได้เมื่อการเชื่อมต่อหลักล้มเหลว รวมมาตรการป้องกันเหล่านี้เข้ากับการสนับสนุนที่ชัดเจน การวินิจฉัยระยะไกล และกระบวนการเปลี่ยนอุปกรณ์เพื่อลดการหยุดชะงักให้เหลือน้อยที่สุด

วิธีการให้บริการการชำระเงินที่จุดขาย: การสร้างกับการซื้อ

การให้บริการการชำระเงินที่จุดขายมี 2 แนวทางหลัก ได้แก่ การสร้างและการซื้อ โดยแนวทางที่เหมาะสมนั้นจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายของแพลตฟอร์มของคุณ การสร้างสแต็กของคุณเองอาจให้การควบคุมและการปรับแต่งได้มากที่สุด แต่มักต้องมีการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง ส่วนการซื้อโซลูชันการชำระเงินแบบรวมจะเชื่อมโยงการชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินที่จุดขายไว้ในที่เดียว ทั้งยังเป็นรากฐานในการขยายธุรกิจการชำระเงินของคุณได้อีกด้วย

สร้าง: พัฒนาสแต็กการชำระเงินที่จุดขายของคุณเอง

แพลตฟอร์ม SaaS จำนวนมากได้ฝังระบบการชำระเงินไว้ในซอฟต์แวร์ของตนเองอยู่แล้ว เพื่อช่วยให้ร้านค้ารับการชำระเงินออนไลน์ได้ การสร้างบริการการชำระเงินที่จุดขายที่สมบูรณ์แบบนั้นหมายถึงการเป็นเจ้าของสแต็กที่มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์การชำระเงิน มิดเดิลแวร์ การเชื่อมต่อเกตเวย์ การประมวลผล การรับรอง และการดำเนินการตามคำสั่งซื้ออุปกรณ์

สร้างสแต็กของคุณเองเมื่อ:

• แพลตฟอร์มของคุณให้บริการในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมหรือมีความเฉพาะทางสูง เช่น ภาครัฐหรือหน่วยงานรัฐบาล ซึ่งคุณมีข้อกำหนดหรือความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่ไม่เหมือนใคร
  
• คุณต้องการอุปกรณ์แบบปรับแต่งเองและต้องการควบคุมข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์ การรับรอง และประสบการณ์ของผู้ใช้โดยตรง
  
• การชำระเงินแบบพบหน้าเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจคุณ และคุณมีทีมงานเฉพาะเพื่อจัดการฮาร์ดแวร์ ความสัมพันธ์กับผู้ผลิต ความปลอดภัย การรับรอง ลอจิสติกส์ และการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง
  

แนวทางนี้ให้การควบคุมได้มากที่สุด แต่ก็ต้องอาศัยการลงทุนระยะยาวด้วยเช่นกัน การขยายไปยังตลาดใหม่ๆ อาจหมายถึงการทำซ้ำการรับรองและการเชื่อมต่อ การปรับตัวให้เข้ากับวิธีการชำระเงินและข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ในท้องถิ่น ตลอดจนการจัดการลอจิสติกส์การนำเข้าและการส่งออก

ซื้อ: ร่วมมือกับผู้ให้บริการการชำระเงินแบบรวม

แพลตฟอร์มการชำระเงินแบบรวมจะนำการชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินที่จุดขายมารวมเข้าด้วยกันในการผสานการทำงานเพียงจุดเดียวที่ปรับแต่งได้ โดยจะเป็นศูนย์กลางสำหรับแพลตฟอร์มในการจัดการการรับชำระเงิน กระบวนการเริ่มต้นใช้งานของร้านค้า ข้อมูลการชำระเงิน และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อฮาร์ดแวร์

เลือกร่วมมือกับแพลตฟอร์มการชำระเงินแบบรวมเมื่อ

• คุณต้องการมอบแนวทางที่ราบรื่นช่องทางเดียวให้แก่ร้านค้าเพื่อเปิดใช้งานและจัดการการชำระเงินทั่วทั้งธุรกิจ
  
• คุณไม่มีทีมงานเฉพาะทางสำหรับจัดการฮาร์ดแวร์ ความปลอดภัย การรับรอง และการดำเนินการด้านลอจิสติกส์เพื่อรองรับการชำระเงินที่จุดขาย
  
• คุณคาดว่าจะเพิ่มวิธีการชำระเงิน ช่องทางการค้า หรือตลาดใหม่ๆ ในอนาคต
  

แนวทางนี้เหมาะที่สุดสำหรับแพลตฟอร์มที่ต้องการผสานการทำงานด้านการชำระเงินเข้ากับกลยุทธ์ด้านรายรับ แพลตฟอร์มจะปรับแต่งและขยายบริการชำระเงินได้โดยไม่ต้องรักษาระบบการทำรายการชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินที่จุดขายแยกกัน ซึ่งจะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นให้กับร้านค้าและลดความซับซ้อนในการดำเนินการของทีมงาน นอกจากนี้ แนวทางนี้ยังช่วยให้ร้านค้ามองเห็นกิจกรรมการชำระเงินทั้งหมดในมุมมองเดียวเพื่อความสะดวกในการกระทบยอด การจัดทำรายงาน และการสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้า

วิธีที่ Stripe Terminal ช่วยให้แพลตฟอร์มให้บริการการชำระเงินที่จุดขายได้

Stripe Terminal นำการชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินที่จุดขายมารวมเข้าด้วยกันผ่านการผสานการทำงานเพียงจุดเดียว แพลตฟอร์มจะนำเสนอฮาร์ดแวร์และวิธีการชำระเงินที่เหมาะกับธุรกิจของร้านค้าได้ ในขณะที่ใช้ Stripe จัดการการสั่งซื้อ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การปรับใช้ การจัดการอุปกรณ์ และการขยายตลาดสู่ตลาดใหม่

มอบความยืดหยุ่นในการรับชำระเงินให้แก่ร้านค้า

โดยทั่วไปแพลตฟอร์มจะให้บริการร้านค้าที่มีสภาพแวดล้อมการทำงานแตกต่างกัน Stripe จึงนำเสนอทั้งอุปกรณ์ที่ Stripe ออกแบบเองและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามที่หลากหลาย เพื่อให้แพลตฟอร์มจับคู่ฮาร์ดแวร์และประสบการณ์การชำระเงินที่เหมาะสมกับธุรกิจของตนได้

Dripos ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับร้านอาหารต้องการช่วยให้ร้านค้าใช้ระบบบันทึกการขายได้ในทุกที่ที่ให้บริการลูกค้า "Stripe Reader S700 ช่วยให้ผู้ใช้ของเราให้บริการลูกค้าได้ในทุกที่ที่ต้องการ เพราะเป็นเครื่องบันทึกเงินสดแบบพกพาที่ครบวงจร" Avery Durrant ผู้ร่วมก่อตั้งและอดีต CEO ร่วมของ Dripos กล่าว "หากมีลูกค้าจำนวนมากในช่วงพักกลางวัน ร้านค้าก็จะรับออร์เดอร์ที่โต๊ะได้ หรือหากต้องการทดลองตั้งร้านแบบป๊อปอัป ก็สามารถพกพาระบบ POS ทั้งหมดไปด้วยได้อย่างง่ายดาย"

WooCommerce ต้องการช่วยให้ร้านค้าใหม่เริ่มรับชำระเงินที่จุดขายได้ง่ายขึ้น WooCommerce จึงเพิ่ม Tap to Pay ลงในแอป Woo เพื่อให้ร้านค้าดาวน์โหลดแอป สร้างบัญชี และเริ่มรับชำระเงินจากอุปกรณ์ iPhone หรือ Android ที่รองรับได้ทันทีโดยไม่ต้องรอฮาร์ดแวร์

ลดความซับซ้อนในการสั่งซื้อฮาร์ดแวร์และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

การจัดส่งฮาร์ดแวร์ให้ผู้ค้านั้นต้องอาศัยการจัดหา การจัดการคลังสินค้า การสั่งซื้อ และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ซึ่งเป็นงานที่แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์หลายแห่งไม่ได้ออกแบบมาเพื่อจัดการ Stripe Terminal จะจัดการงานด้านลอจิสติกส์เหล่านี้ให้ พร้อมทั้งให้แพลตฟอร์มเลือกอุปกรณ์สำหรับผู้ค้า หรือนำเสนอการสั่งซื้อฮาร์ดแวร์ภายในผลิตภัณฑ์ของตนได้ เมื่อใช้ Terminal คุณจะเลือกสิ่งต่อไปนี้ได้

• การดำเนินการตามคำสั่งซื้อโดยตรง ซึ่งจะจัดส่งอุปกรณ์ที่เลือกไปยังผู้ค้าเมื่อเริ่มต้นใช้งาน
  
• การสั่งซื้อแบบฝัง (ในรุ่นทดลองใช้แบบส่วนตัว) ซึ่งจะเพิ่มการสั่งซื้อฮาร์ดแวร์ลงในแพลตฟอร์มโดยตรง
  

Stripe มี 2 วิธีในการฝังการสั่งซื้อลงในแพลตฟอร์มของคุณ ได้แก่ Terminal Hardware Orders API และองค์ประกอบแบบฝังของเรา

เดิมทีเวิร์กโฟลว์การซื้ออุปกรณ์ของ Mindbody กำหนดให้พนักงานต้องดำเนินการกับแต่ละคำสั่งซื้อด้วยตนเองและจัดการการจัดส่งไปยังผู้ค้า บริษัทปรับปรุงขั้นตอนให้มีประสิทธิภาพขึ้นด้วยการฝังการสั่งซื้ออุปกรณ์ลงในแพลตฟอร์ม ซึ่งช่วยให้พนักงานประหยัดเวลาได้ถึง 2 ชั่วโมงต่อคำสั่งซื้อ

Phorest แพลตฟอร์ม SaaS สำหรับซาลอนและสปาในไอร์แลนด์ต้องการนำเสนออุปกรณ์โดยไม่ต้องสร้างระบบปฏิบัติการด้านการจัดจำหน่ายของตนเอง การผสานการทำงานการสั่งซื้อฮาร์ดแวร์และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อพร้อมจัดส่งโดยตรงลงในแพลตฟอร์ม ทำให้ Phorest จัดส่งเครื่องอ่านบัตร 1,000 เครื่องให้แก่ซาลอนต่างๆ ได้ภายในเวลา 6 สัปดาห์โดยไม่ต้องจัดการสินค้าคงคลังเอง

นำอุปกรณ์ไปใช้งานได้เร็วขึ้น

อุปกรณ์ที่มีการกำหนดค่าไว้ล่วงหน้าช่วยให้ผู้ค้าเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มและเริ่มรับชำระเงินได้เร็วขึ้น แพลตฟอร์มจะกำหนดอุปกรณ์ให้กับตำแหน่งที่ตั้งและกำหนดค่าแต่ละอุปกรณ์ล่วงหน้าในแดชบอร์ด Stripe ได้ เพื่อให้อุปกรณ์เหล่านั้นพร้อมเปิดตัวเมื่อลูกค้าได้รับ

MyKaarma แพลตฟอร์มสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ในสหรัฐอเมริกาเคยต้องใช้บริการการสนับสนุนด้านไอทีในพื้นที่เพื่อตั้งค่าฮาร์ดแวร์การชำระเงินที่ตำแหน่งที่ตั้งใหม่แต่ละแห่ง ขณะนี้แพลตฟอร์มได้จัดส่งอุปกรณ์ที่มีการกำหนดค่าล่วงหน้าเพื่อให้ตัวแทนจำหน่ายเชื่อมต่อ Wi-Fi และรับชำระเงินได้ทันทีที่แกะกล่อง ซึ่งจะช่วยเร่งการเปิดใช้งานสำหรับกลุ่มตัวแทนจำหน่ายที่มีตำแหน่งที่ตั้งหลายสิบหรือหลายร้อยแห่ง

ด้วย Apps on Devices แพลตฟอร์มต่างๆ จะติดตั้งแอปพลิเคชันระบบบันทึกการขายแบบปรับแต่งเองลงในอุปกรณ์ smartPOS ที่รองรับจากระยะไกล และปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานบนอุปกรณ์ด้วยสแปลชสกรีนได้ INDY by Fandango แพลตฟอร์มภาพยนตร์ระดับโลกได้นำ Apps on Devices มาใช้เพื่อให้พนักงานเสิร์ฟรับและแก้ไขคำสั่งซื้อได้โดยไม่ต้องกลับไปที่อุปกรณ์ POS แบบยึดติดกับที่ "เมื่อมีการเปิดตัว Apps on Devices... เราก็มีระบบสั่งอาหารภายในร้านที่ทำงานบนอุปกรณ์พกพาของ Stripe ได้ในเวลาไม่นาน" Ian Brown ผู้ร่วมก่อตั้ง INDY กล่าว

ตรวจสอบและอัปเดตอุปกรณ์จำนวนมากจากศูนย์กลาง

แดชบอร์ดช่วยให้แพลตฟอร์มเห็นข้อมูลฮาร์ดแวร์ทั้งหมดได้จากศูนย์กลาง ซึ่งรวมถึงสถานะออนไลน์ การเชื่อมต่อ Wi-Fi และสภาพแบตเตอรี่ของอุปกรณ์แต่ละเครื่อง เพื่อช่วยให้ทีมระบุและแก้ปัญหาได้ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อการชำระเงิน แพลตฟอร์มสามารถกำหนดเวลาอัปเดตซอฟต์แวร์และแพตช์จากระยะไกลในช่วงนอกเวลาทำการได้ เพื่อให้อุปกรณ์ทันสมัยอยู่เสมอโดยไม่ขัดจังหวะการทำรายการหรือต้องให้ร้านค้าอัปเดตอุปกรณ์เอง

นอกจากนี้ Stripe ยังช่วยแพลตฟอร์มเตรียมความพร้อมให้การดำเนินงานด้านไอที ทีมบริการ และพาร์ทเนอร์ร้านค้าสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทั่วไปได้จากระยะไกล ซึ่งจะช่วยลดความจำเป็นในการให้ความช่วยเหลือถึงสถานที่จริงที่มีค่าใช้จ่ายสูง สำหรับอุปกรณ์ที่ต้องส่งคืนภายใน 30 วันแรก ทีมงานจะส่งและติดตามการส่งคืนได้โดยตรงในแดชบอร์ดในตลาดส่วนใหญ่

แพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋วงานอีเวนต์ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาอย่าง TixTrack ใช้ Terminal เป็นศูนย์กลางในการตรวจสอบและรายงานข้อมูลฮาร์ดแวร์การชำระเงินในสถานที่ต่างๆ ซึ่งรวมถึงโรงละคร พิพิธภัณฑ์ และสถานที่ท่องเที่ยวขนาดใหญ่ที่สุดในโลกหลายแห่ง "การมีศูนย์กลางสำหรับติดตามฮาร์ดแวร์ทั้งหมด ตรวจสอบการจัดเตรียมฮาร์ดแวร์ และเชื่อมโยงการใช้งานเข้ากับยอดขายออนไลน์นั้นมีประโยชน์อย่างมหาศาลต่อการขยายธุรกิจของเรา" Steven Sunshine อดีต CEO ของ TixTrack กล่าว

เหตุใดแพลตฟอร์มต่างๆ จึงเลือก Stripe Terminal

เพิ่มช่องทางให้ผู้ค้ารับชำระเงินได้มากขึ้น

Shopmonkey แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจซ่อมรถยนต์พบว่าการให้ลูกค้าชำระเงินที่อุปกรณ์แบบยึดติดกับที่บริเวณแผนกต้อนรับทำให้เกิดความยุ่งยากเมื่อให้บริการเสร็จสิ้น การเพิ่มเครื่องอ่านบัตรแบบพกพาจะช่วยให้ช่างเทคนิครับชำระเงินที่ข้างรถได้ เมื่อใช้ Stripe ปริมาณการชำระเงินรวมของ Shopmonkey กว่า 45% จึงเป็นการชำระเงินที่ข้างรถ "เราชอบความยืดหยุ่นในการพบปะลูกค้าที่ลานจอดรถ การดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น และการรับส่งข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดไปยังอินเทอร์เฟซเดียวบน Shopmonkey โดยตรงเป็นอย่างมาก" Ishai Crane ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ของ Shopmonkey กล่าว

ความน่าเชื่อถือในสภาพแวดล้อมชั่วคราวที่มีปริมาณผู้ใช้งานสูง

AtVenu แพลตฟอร์มสำหรับการขายสินค้าในงานแสดงสดเคยใช้บริการจากผู้ให้บริการชำระเงินหลายราย ฮาร์ดแวร์และระบบของผู้ให้บริการระบบบันทึกการขายนั้นไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้จำหน่ายที่ปฏิบัติงานในสภาพแวดล้อมชั่วคราวที่มีผู้ใช้งานจำนวนมากและมีสัญญาณ Wi-Fi ที่ไม่เสถียร เมื่อระบบเหล่านั้นขัดข้อง วิศวกรของ atVenu จึงต้องแก้ปัญหาด้วยตนเอง Terminal สามารถตอบโจทย์เงื่อนไขและขอบเขตทางธุรกิจของ atVenu ได้ "ในคืนเดียวเราจะดำเนินการกับปริมาณการชำระเงินมูลค่ากว่า 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐผ่าน Stripe ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ เลย" Derek Ball ผู้ร่วมก่อตั้งและอดีต CEO ของ atVenu กล่าว

ประสบการณ์การชำระเงินที่เชื่อมต่อถึงกันในตำแหน่งที่ตั้งหลายพันแห่ง

Aesthetic Record แพลตฟอร์มสำหรับคลินิกความงามและสปาทางการแพทย์เดิมทีได้นำเสนอความสามารถในการชำระเงินแบบแยกเดี่ยวซึ่งคลินิกต่างๆ จะเลือกนำไปใช้แยกกันได้ นอกจากนี้ หลายแห่งยังใช้ผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกและธนาคารในประเทศ ซึ่งจำกัดการใช้ผลิตภัณฑ์การชำระเงินของ Aesthetic Record และเพิ่มความซับซ้อน Aesthetic Record จึงใช้ Stripe เพื่อเปิดตัวชุดโปรแกรมทางการเงินแบบรวมไว้ในแพลตฟอร์มโดยตรง ในปีแรก 60% ของคลินิก 6,000 แห่งได้นำบริการการชำระเงินรูปแบบใหม่นี้ไปใช้ ขณะนี้การชำระเงินแบบพบหน้าคิดเป็น 44% ของปริมาณการชำระเงินรวม

ระยะเวลาให้บริการ 99.999% สำหรับการชำระเงินแบบพบหน้าของ allO

allO แพลตฟอร์มการจัดการร้านอาหารในมิวนิกมองหาประสบการณ์การชำระเงินแบบพบหน้าที่น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น หลังจากที่เครื่องอ่านบัตรที่เคยใช้มักไม่สามารถรับชำระเงินได้ allO รายงานว่าอุปกรณ์ Stripe Reader S700 มีระยะเวลาให้บริการถึง 99.999% ซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในเยอรมนีที่ธุรกิจต่างๆ มักจะต้องเปลี่ยนไปรับชำระเงินด้วยเงินสดเท่านั้นเมื่อเครือข่ายบัตรล่ม "เมื่อไม่กี่เดือนก่อน ซูเปอร์มาร์เก็ตรายใหญ่ของเยอรมนีไม่สามารถรับการชำระเงินด้วยบัตรได้ติดต่อกัน 2 วัน แต่ลูกค้าของเรากลับทำได้" Cancan Liu ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ allO กล่าว

ลดเวลาในการกระทบยอดการขายแบบออนไลน์และแบบพบหน้า

Shopcada, แพลตฟอร์มการค้าในสิงคโปร์ใช้ Stripe Connect เพื่อฝังการชำระเงินออนไลน์ลงในแพลตฟอร์มของตนและใช้ Stripe Terminal สำหรับการชำระเงินแบบพบหน้า Terminal ช่วยลดขั้นตอนการชำระเงินด้วยตนเองที่ร้านค้าปลีกและลดความซับซ้อนในการกระทบยอดระหว่างการขายแบบออนไลน์และแบบพบหน้า "การที่ไม่ต้องรวบรวมข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์มช่วยให้ธุรกิจประหยัดได้มากที่สุด" Clara Goh หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการและผู้ร่วมก่อตั้งของ Shopcada กล่าว "พวกเขาจะตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังในหลายช่องทาง รวมถึงกระจายและเติมสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น"

วิธีที่ Stripe จะช่วยคุณได้

แพลตฟอร์มกว่า 18,000 แห่งทั่วโลกใช้ Stripe เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินแก่ผู้ค้าของตน เมื่อใช้ Stripe แพลตฟอร์มจะช่วยให้ผู้ค้าเริ่มต้นใช้งาน รับและย้ายเงิน รวมการชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินแบบพบหน้าเข้าด้วยกัน ตลอดจนนำเสนอความสามารถใหม่ๆ ในการชำระเงินออกสู่ตลาดได้

• Stripe Terminal ช่วยให้แพลตฟอร์มต่างๆ มีการผสานการทำงานหนึ่งเดียวสำหรับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบการรับชำระเงินที่จำเป็นในการรับการชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินแบบพบหน้า
  
• Stripe Connect ช่วยให้แพลตฟอร์มต่างๆ ช่วยให้ผู้ค้าเริ่มต้นใช้งาน รับชำระเงิน ย้ายเงิน และสร้างรายได้จากบริการทางการเงินภายในผลิตภัณฑ์ของตนได้
  
• Stripe Partner Ecosystem มอบทรัพยากรสำหรับการเปิดใช้งาน คำแนะนำในการเติบโต แคมเปญการตลาดร่วมกัน และการสนับสนุนด้านการขายร่วมกันเพื่อช่วยแพลตฟอร์มในการพัฒนากลยุทธ์การนำเสนอผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด รวมถึงกระตุ้นให้ผู้ค้าเปิดใช้งานอุปกรณ์การชำระเงินและการชำระเงินแบบพบหน้า