I och med den snabba spridningen av mobila enheter, som smartphones och surfplattor, använder många i Japan appar på sina mobila enheter för att spela spel och titta på TV. Smartphones har blivit en del av vardagen, så det är inte ovanligt att se reklamkampanjer som uppmuntrar människor att använda applikationer i olika syften.

Appdebitering har blivit en viktig metod för företag som hanterar innehåll online, till exempel filmer och musik, för att generera inkomst. Debitering för digitala produkter delas vanligtvis in i två grupper: i och utanför appar. Det finns flera typer av intäktsmodeller för detta.

I den här artikeln går vi igenom grunderna inom appdebitering, beskriver prissättningsmetoder, erbjudanden och lämpliga artiklar samt jämför fördelar och nackdelar med debitering i och utanför appar.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är appdebitering?
  
• Intäktsmodeller för appdebitering
  
• Produkter och tjänster som kan säljas med hjälp av appdebitering
  
• Produkter och tjänster som inte kan säljas med hjälp av appdebitering
  
• Fördelar och nackdelar med debitering i appar
  
• Fördelar och nackdelar med debitering utanför appar
  
• Vad du bör veta om debitering utanför appar i Japan
  
• Fastställa korrekta betalningsmetoder för appdebitering
  

Vad är appdebitering?

Med appdebitering kan leverantörer debitera kunder för varor eller tjänster efter behov när de har laddat ner och använt en applikation på en mobil enhet. Artiklar i spel och betalinnehåll på streamingplattformar debiteras ofta direkt i appen.

Betalningen börjar när betalfunktioner används, inte vid installationen. Till exempel kan annonser med texten ”köp i appen” i App Store eller Google Play medföra kostnader efter att du har laddat ner appen.

Kostnader som debiteras i en app uppstår efter användning, vilket inte ska förväxlas med betalappar som man måste betala för att ladda ner.

Som vi nämnt finns det två olika metoder: debitering i och utanför appar. Vi tittar närmare på var och en.

Debitering i appar

Debitering i appar är en betalningsmetod som gör det möjligt för användare att betala i appen. Med den här metoden betalar kunderna via butikens inbyggda kassa, till exempel App Store eller Google Play. Eftersom plattformen hanterar processen måste utgivarna med andra ord betala avgifter till Apple och Google.

Debitering utanför appar

Vid debitering utanför appar hänvisas användarna till en extern webbplats för att bekräfta kostnaden. Med den här processen har kunderna ofta fler betalningsalternativ som inte är tillgängliga vid debitering i appar. Det gynnar företag eftersom det gör det lättare att betala. Dessutom tillkommer ingen butiksprovision, vilket minskar marginaltrycket.

Modeller för intäkter från appdebitering

I det här avsnittet tittar vi på de olika intäktsmodellerna för appdebitering. Företag kan välja den som passar dem bäst när de driver en applikation.

Förbrukningsbaserad debitering

Förbrukningsbaserad debitering är en intäktsmodell där produkter förbrukas efter köp och köps på nytt vid behov. I en spelapp kan en spelare till exempel köpa någon form av valuta i spelet. Om de spenderar den måste den fyllas på, vilket resulterar i en avgift per användning.

Icke-förbrukningsbaserad debitering

Icke-förbrukningsbaserad debitering är motsatsen. Den här modellen gör det möjligt för kunderna att fortsätta använda artikeln på obestämd tid efter köpet. Ett typiskt exempel är e-böcker. E-böcker som köps genom debitering i appar kan i allmänhet läsas hur många gånger som helst så länge som distributionstjänsten finns kvar. Det innebär att köpare kan njuta av materialet flera gånger, långt efter köpet.

Automatisk abonnemangsförnyelse

Automatisk abonnemangsförnyelse fortsätter att debitera användare tills de säger upp tjänsten. Streaming- och musikplattformar förlitar sig ofta på distributionstjänster för innehåll och debiterar en fast månadsavgift vid en angiven tidpunkt under varje cykel. Abonnenter kan titta och lyssna på media fritt och utan begränsningar (med undantag för enstaka premiuminnehåll).

Icke-automatisk abonnemangsförnyelse

Till skillnad från abonnemangstypen som beskrivs ovan förnyas inte denna betalmetod automatiskt efter att avtalsperioden löper ut. Det innebär att denna intäktsmodell omfattar debitering av avgifter för användning tills avtalet löper ut. Eftersom kunderna inte har tillgång efter att avtalet löper ut måste de bestämma sig för om de vill förnya eller inte varje gång slutdatumet närmar sig.

Produkter och tjänster som kan säljas med hjälp av appdebitering

Nedan hittar du några produkter och tjänster som vanligen säljs med hjälp av appdebitering.

• Innehåll: Videor, utökningar till nedladdningsbara TV-spel, som karaktärer och nivåer, e-böcker, e-serietidningar, nyhetsartiklar, foton
  
• Ytterligare funktioner och avancerade tjänster: Funktionalitetsuppgraderingar (premiumversioner), funktioner för att länka till tredjepartsprogram, borttagning av annonser
  
• Abonnemangstjänster: Plattformar för mediedistribution
  
• Molntjänster: Data, molnbaserad programvara för backup-funktioner för kontor
  

Produkter och tjänster som inte kan säljas med hjälp av appdebitering

• Produkter och tjänster som omfattar fysiska artiklar: Mat och dryck, accessoarer och kläder, entrébiljetter till evenemang som hålls på en fysisk plats
  
• Olämpligt innehåll: Alla artiklar och allt material som bryter mot lagar eller bestämmelser, kränker mänskliga rättigheter, förtalar andra, gör intrång i rättigheter som upphovsrätten eller strider mot allmän ordning och moral
  

Fördelar och nackdelar med debitering i appar

Debitering i och utanför appar innebär olika avväganden. Vi tittar närmare på fördelarna och nackdelarna med debitering i appar ur både företagets och kundens perspektiv.

Fördelar för företag

Plattformar, inklusive App Store och Google Play, behandlar betalningar direkt, vilket ger företag fördelen med färdiga system, så att de slipper skapa egna.

Nackdelar för företag

Inbyggda butikssystem gör det enklare att ta betalt men Apple och Google tar en provision på 15–30 %, vilket är relativt högt. Många ser det som en marginalbegränsning.

Företaget måste även följa den pristabell som fastställts av applattformen och kan inte sätta vilka priser de vill. Det finns även en risk för att variationer i växelkurser kan påverka intäkterna.

Fördelar för kunden

Kunderna kan slutföra betalningar utan att behöva gå till en extern webbplats, vilket eliminerar krånglet med extra steg. Processen förblir enkel och bekväm eftersom hela flödet – från betalning till tillgång till innehållet – sker i appen.

Nackdelar för kunden

Användarna kan bara ta betalt med hjälp av de metoder som är inbyggda i butiken. Om en kund inte kan använda sitt föredragna alternativ kan hen känna sig obekväm. Även om leverantörer kanske vill erbjuda fler betalsätt kan de inte göra det – applattformen fastställer dem, inte företaget.

Fördelar och nackdelar med debitering utanför appar

Nu ska vi titta närmare på fördelarna och nackdelarna med debitering utanför appar.

Fördelar för företag

En viktig fördel med debitering utanför appar är att inga avgifter går till butiksplattformen. Att sälja till samma pris som i appen kan öka vinsten. Dessutom kan ditt företag sätta priser fritt och enkelt, utan att vara bundet av plattformens krav.

Nackdelar för företag

För att generera intäkter genom debitering utanför appar måste företag upprätta ett kassasystem. Det innebär att egna alternativ tar längre tid och kräver mer arbete när betalningssystemet ska implementeras. Att öppna en egen webbplats kan även medföra en risk för sämre användbarhet och att kunderna lämnar webbplatsen utan att slutföra köpet.

Fördelar för kunden

Å ena sidan kan de som föredrar debitering i appar framför utanför appar vara mer benägna att försvinna helt och hållet. Men med debitering utanför appar har kunderna fler betalningsalternativ, vilket är en stor fördel för dem som har en stark preferens för en viss betalningsmetod.

Vissa leverantörer kan även erbjuda kampanjer med belöningspoäng, så att kunderna kan lösa in dem senare och spara pengar.

Nackdelar för kunden

Debitering utanför appar kräver att man lämnar applikationen för att betala, vilket vissa tycker är krångligt. Det kanske inte är det perfekta valet för dem som föredrar en enkel mekanism som påminner om debitering i appar.

Vad du bör veta om debitering utanför appar i Japan

Debitering utanför appar har ökat i popularitet i Japan, delvis på grund av att höga provisioner i appar kan leda till extra belastning på ett företags intäkter. Detta tillvägagångssätt genererar inga inkomster för plattformen. Därför har plattformarna främst infört strikta regler för debitering utanför appar – det är till exempel omöjligt att infoga länkar i appar som tar användare till externa webbplatser.

Under de senaste åren har dock debitering utanför appar blivit möjligt i vissa applikationer. I Japan kan man nu gå till tredjepartssidor för att slutföra transaktioner för digitalt innehåll utanför appar (t.ex. videor, musik, tidskrifter, böcker och tidningar) eller för läsappar som är avsedda exklusivt för att visa media via abonnemang.

I takt med att debitering utanför appar blir mer allmänt tillgängligt kommer företag att få större frihet, och de som hittills förlitat sig på enbart debitering i appar kan förvänta sig att öka vinsten genom denna metod.

Fastställa korrekta betalningsmetoder för appdebitering

Den här artikeln handlade om debitering i och utanför appar. Vi har gått igenom intäktsmodeller och deras respektive fördelar och nackdelar, där var och en har sina egna unika egenskaper. I båda fallen är det perfekta tillvägagångssättet en fråga om kundens preferenser och prioriteringar.

Det innebär att det är viktigt för företag att ta hänsyn till sina målgrupper och vilka som använder deras applikationer. De måste använda denna information för att avgöra vilka betalningsmetoder som är lämpligast för deras erbjudanden.

Om du vill integrera flera alternativ för appdebitering är ett sätt att arbeta med en betalningsagent som hanterar alla avtalsförhandlingar för din räkning. Vissa agenter tillhandahåller ett grundligt supportsystem, inklusive analys av inköpstrender, verktyg för försäljningshantering och den specialkunskap som krävs för att driva tjänsten, vilket gör dem till ett mer tillförlitligt val.

Stripe erbjuder ett brett utbud av verktyg och funktioner för att förenkla den dagliga kassadriften, inklusive integration med olika betalningsmetoder online, samt informationsbehandling och intäktshantering. Med Stripe Billing kan du till exempel skapa en betalningscykel som matchar organisationens stil, utan att behöva utveckla ditt eget system. Billing hjälper också företag att skapa flera olika månatliga abonnemangsplaner samtidigt som de hanterar regelbundet återkommande transaktioner. Tack vare helt PCI DSS-kompatibla säkerhetsåtgärder kan kunderna använda din app eller dina produkter helt tryggt.

Med Stripe förenklas betalningsprocessen, driftskostnaderna sänks och många andra fördelar tillkommer. Och genom att integrera flera olika betalsätt kan leverantörerna göra det bekvämare att använda tjänster för digital innehållsdistribution och öka försäljningen.