Les téléphones intelligents et les tablettes sont de plus en plus populaires au Japon, et beaucoup de gens les utilisent pour jouer à des jeux et regarder des émissions. Comme les téléphones intelligents font maintenant partie de la vie de tous les jours, il n'est pas rare de voir des campagnes promotionnelles qui encouragent les gens à utiliser des applications pour toutes sortes de choses.

La facturation des applications est devenue un moyen essentiel pour les entreprises qui gèrent des contenus en ligne, tels que les films et la musique, de générer des revenus. La facturation des produits numériques se divise généralement en deux catégories : dans l'application et hors application. Il existe plusieurs types de modèles de revenus pour cela.

Dans cet article, nous aborderons les principes fondamentaux de la facturation des applications. Nous présenterons ensuite les différentes approches tarifaires, les offres et les postes (de facture) adaptés à ce type de facturation, puis nous comparerons les avantages et les inconvénients de la facturation intégrée à l'application et hors application.

Que contient cet article?

• Qu'est-ce que la facturation des applications?
  
• Modèles de revenus dans le cadre de la facturation des applications
  
• Produits et services pouvant être vendus grâce à la facturation des applications
  
• Produits et services ne pouvant être vendus grâce à la facturation des applications
  
• Avantages et inconvénients de la facturation intégrée à l'application
  
• Avantages et inconvénients de la facturation hors application
  
• Informations importantes concernant la facturation hors application au Japon
  
• Déterminer les modes de paiement appropriés pour la facturation intégrée à l'application
  

Qu'est-ce que la facturation des applications?

La facturation des applications permet aux fournisseurs de facturer aux clients les biens ou services dont ils ont besoin après avoir téléchargé et utilisé une application sur un appareil mobile. Les articles dans les jeux et les contenus payants sur les plateformes de diffusion en continu sont souvent facturés directement dans l'application.

Le paiement commence lorsque les fonctionnalités payantes sont utilisées, et non lors de l'installation. Par exemple, les annonces qui affichent « achats intégrés dans l'application » sur App Store ou Google Play peuvent entraîner des frais après le téléchargement.

Les coûts appliqués au sein d'une application surviennent après utilisation, à ne pas confondre avec les applications payantes qui facturent lors du téléchargement.

Il existe deux types de configuration : la facturation intégrée à l'application et la facturation hors application. Examinons les détails de chacune d'elles.

Facturation intégrée à l'application

La facturation intégrée à l'application est un mode de paiement qui permet aux utilisateurs de payer depuis l'application. Avec cette approche, les clients paient au moyen du système de paiement intégré à la boutique, tel que App Store ou Google Play. En d'autres termes, comme la plateforme se charge du traitement, les éditeurs doivent payer des frais à Apple et Google.

Facturation hors application

La facturation hors application redirige les utilisateurs vers un site externe pour confirmer le coût. Grâce à ce processus, les clients disposent souvent de plus d'options de paiement qui ne sont pas disponibles pour la facturation intégrée à l'application. Les entreprises en tirent avantage, car cela facilite le processus de paiement pour les utilisateurs. De plus, aucune commission n'est prélevée par le service de la boutique, ce qui allège la pression sur les marges.

Modèles de revenus dans le cadre de la facturation des applications

Dans cette section, nous examinerons les différents modèles de revenus pour la facturation des applications. Les entreprises peuvent choisir celui qui leur convient le mieux lorsqu'elles exploitent une application.

Facturation par consommation

La facturation par consommation est un modèle de revenus dans lequel les produits sont consommés après leur achat et rachetés selon les besoins. Dans une application de jeu, par exemple, un joueur peut acheter une sorte de monnaie virtuelle. Pour la dépenser, il doit la recharger, ce qui entraîne des frais à chaque utilisation.

Facturation par non-consommation

La facturation par non consommation est le contraire. Ce modèle permet aux clients de continuer à utiliser le produit indéfiniment après l'achat. Les livres électroniques en sont un exemple typique. Les livres électroniques achetés grâce à la facturation intégrée à l'application peuvent généralement être lus autant de fois que vous le souhaitez tant que le service de distribution continue. Les acheteurs peuvent ainsi profiter du contenu à plusieurs reprises longtemps après l'achat.

Abonnements à renouvellement automatique

Les abonnements à renouvellement automatique continuent d'être facturés aux utilisateurs jusqu'à ce qu'ils résilient le service. Les plateformes de diffusion en continu et de musique s'appuient souvent sur des services de distribution de contenu, appliquant des frais mensuels fixes à une date précise de chaque cycle. Les abonnés peuvent visionner et écouter les médias librement et sans limite (à l'exception de certains contenus premium occasionnels).

Abonnements à renouvellement non automatique

Contrairement au type d'abonnement évoqué ci-dessus, ce mode de facturation ne se renouvelle pas automatiquement à l'expiration de la période contractuelle. Ce modèle de revenus consiste donc à percevoir des frais d'utilisation jusqu'à la fin du contrat. Les clients ne pouvant plus accéder au service après expiration, ils doivent décider à chaque fois de renouveler ou non leur abonnement à l'approche de la date d'échéance.

Produits et services pouvant être vendus grâce à la facturation intégrée à l'application

Vous trouverez ci-dessous quelques produits et services couramment vendus au moyen de la facturation intégrée à l'application

• Contenu : Vidéos, extensions de jeux vidéo téléchargeables telles que des personnages et des niveaux, livres électroniques, bandes dessinées électroniques, articles d'actualité, photos
  
• _Fonctionnalités supplémentaires et services avancés : _ Mise à niveau des fonctionnalités (versions premium), fonctions permettant la connexion à des logiciels tiers, suppression des publicités
  
• _Services d'abonnement : _ Plateformes de distribution des médias
  
• Services en nuage : Données, logiciels en nuage pour les services administratifs de sauvegarde
  

Produits et services ne pouvant être vendus grâce à la facturation des applications

• _Produits et services impliquant des postes (de facture) : _ Nourriture et boissons, accessoires et vêtements, billets d'entrée pour des événements organisés dans un lieu physique
  
• Contenu inapproprié : Tout poste (de facture) ou matériel qui enfreint les lois ou les règlements, porte atteinte aux droits humains, diffame autrui, enfreint des droits tels que les droits d'auteur, ou est contraire à l'ordre public et aux bonnes mœurs.
  

Avantages et inconvénients de la facturation intégrée à l’application

La facturation intégrée à l'application et hors application présente chacune des avantages et des inconvénients. Examinons les avantages et les inconvénients de la facturation intégrée à l'application du point de vue des entreprises et des clients.

Avantages pour les entreprises

Les plateformes, notamment App Store et Google Play, traitent directement les paiements, offrant ainsi aux entreprises l'avantage de disposer de systèmes prêts à l'emploi plutôt que d'avoir à créer les leurs.

Inconvénients pour les entreprises

Les systèmes de magasins intégrés simplifient la facturation, mais Apple et Google prélèvent une commission de 15 à 30 %, ce qui est relativement élevé. Beaucoup considèrent cela comme une contrainte sur les marges.

L'entreprise doit également se conformer au barème des prix établi par la plateforme d'applications et ne peut fixer les prix de vente à sa guise. Il existe également un risque que les fluctuations des taux de change aient une incidence sur les bénéfices.

Avantages pour le client

Les clients peuvent effectuer leurs paiements sans avoir à naviguer vers un site externe, ce qui élimine les étapes supplémentaires fastidieuses. Le processus reste simple et pratique, car l'ensemble du flux, du paiement à l'accès au contenu, se déroule dans l'application.

Inconvénients pour le client

Les utilisateurs ne peuvent effectuer des paiements qu'à l'aide des méthodes intégrées au magasin. Si un client ne peut pas utiliser son option préférée, il peut se sentir gêné. Même si les fournisseurs souhaiteraient disposer de plus de moyens de paiement, ils ne peuvent pas le faire, car ce sont les plateformes d'applications qui les définissent, et non les entreprises.

Avantages et inconvénients de la facturation hors application

Passons maintenant en revue les avantages et les inconvénients de la facturation hors application.

Avantages pour les entreprises

La facturation hors application présente l'avantage majeur de ne générer aucun frais pour la plateforme de sauvegarder. La vente au même prix que dans l'application peut augmenter les bénéfices. De plus, votre entreprise peut fixer ses prix librement et facilement, sans être soumise aux exigences de la plateforme.

Inconvénients pour les entreprises

Pour générer des revenus grâce à la facturation hors application, l'entreprise doit mettre en place un système de paiement. Par conséquent, proposer vos propres options implique un surcroît de temps et d'efforts pour mettre en place le système de paiement. Il existe également un risque que l'ouverture d'un site externe réduise la convivialité et incite les clients à quitter le site sans finaliser leur achat.

Avantages pour le client

D'une part, ceux qui préfèrent la facturation intégrée à l'application à la facturation hors application sont plus susceptibles de quitter complètement le site. Mais avec la facturation hors application, les clients disposent de plus d'options de paiement, ce qui représente un avantage considérable pour ceux qui ont une forte préférence pour un mode de paiement spécifique.

Certains fournisseurs pourraient également proposer des campagnes de points de fidélité, permettant aux clients de les échanger ultérieurement et de faire des économies.

Inconvénients pour le client

La facturation hors application nécessite de quitter l'application pour accéder à une page de paiement, ce que certains trouvent peu pratique. Cette solution n'est peut-être pas idéale pour ceux qui préfèrent un mécanisme simple, similaire à la facturation intégrée à l'application.

Informations importantes concernant la facturation hors application au Japon

La facturation hors application a gagné en popularité au Japon, en partie parce que les commissions élevées prélevées sur les applications peuvent peser lourdement sur les revenus des entreprises. Cette approche ne génère aucun revenu pour la plateforme. Par conséquent, les plateformes ont principalement imposé des réglementations strictes en matière de facturation hors application. Il est par exemple impossible d'insérer des liens dans les applications pour rediriger les utilisateurs vers des sites externes.

Cependant, ces dernières années, la facturation hors application est devenue possible dans certaines applications. Au Japon, les utilisateurs peuvent désormais accéder à des pages tierces pour effectuer des transactions de contenu numérique en dehors de l'application (telles que des vidéos, de la musique, des magazines, des livres et des journaux) ou pour des applications de lecture exclusivement destinées à la consultation de médias par abonnement.

À mesure que la facturation hors application se généralise, les entreprises bénéficieront d'une plus grande liberté, et celles qui dépendaient jusqu'à présent exclusivement de la facturation intégrée à l'application peuvent s'attendre à augmenter leurs bénéfices grâce à cette méthode.

Déterminer les modes de paiement appropriés pour la facturation intégrée à l'application

Cet article a exploré la facturation intégrée à l'application et la facturation hors application. Nous avons abordé les modèles de revenus et leurs avantages et inconvénients respectifs, chacun ayant ses propres caractéristiques. Dans les deux cas, l'approche idéale dépend des préférences et des priorités du client.

Il est donc important pour les entreprises de tenir compte de leur public cible et des utilisateurs de leurs applications. Elles doivent utiliser ces informations pour déterminer les modes de paiement les plus adaptés à leurs offres.

Si vous souhaitez intégrer plusieurs options de facturation pour votre application, vous pouvez faire appel à un agent de paiement qui se chargera de négocier les contrats en votre nom. Certains agents offrent un système d'assistance complet, comprenant notamment l'analyse des tendances d'achat, des outils de gestion des ventes et les connaissances spécialisées nécessaires à l'exploitation du service, ce qui en fait un choix plus fiable.

Stripe propose une large gamme d'outils et de fonctionnalités visant à simplifier les opérations quotidiennes de paiement, notamment l'intégration de divers modes de paiement en ligne, ainsi que le traitement des informations et la gestion des revenus. Par exemple, avec Stripe Billing, vous pouvez créer un cycle de paiement adapté au style de votre organisation, sans avoir à développer votre propre système. Billing aide également les entreprises à créer plusieurs offres d'abonnement mensuelles différentes tout en gérant les transactions récurrentes régulières. Grâce à des mesures de sécurité entièrement conformes à la norme PCI DSS, les clients peuvent utiliser votre application ou vos produits en toute tranquillité.

En utilisant Stripe, vous simplifiez le processus de paiement, réduisez vos coûts d'exploitation et profitez de nombreux autres avantages. De plus, en intégrant plusieurs modes de paiement, les fournisseurs peuvent améliorer le confort d'utilisation global des services de distribution de contenu numérique et augmenter leurs ventes.