Säsongsavslutningsreor är några av årets mest efterlängtade ögonblick: både för kunder som vill göra klipp, och för återförsäljare, som kan öka intäkterna och rensa ut det kvarvarande lagret. Men säsongsavslutningsreor är inte en fri marknadsstrategi: i Italien reglerar en specifik lagstiftning säsongsreor för återförsäljare och nätbutiker. Att förstå lagstiftningen som styr försäljning är viktigt för att undvika böter och säkerställa kundtransparens.

Den här artikeln kommer att analysera lagstiftningen som reglerar försäljningsrabatter i Italien, de viktigaste lagarna och skillnaderna mellan säsongsreor och kampanjerbjudanden. Vi kommer att se hur regionala regler påverkar start- och slutdatum för vinter- och sommarförsäljningar, när säsongsförsäljningar online startar, och vilka skyldigheter återförsäljarna har. Vi kommer också att titta på hur man korrekt erbjuder rabatter, hur man visar priser i butiksskyltar och vilka påföljder som kan tillkomma vid brott mot försäljningslagarna.

Vad innehåller den här artikeln?

• Lagstiftning som reglerar försäljningsrabatter i Italien
  
• Översikt över typerna av försäljningsrabatter
  
• När säsongsreor startar och slutar: Skillnader mellan regioner
  
• Hur man erbjuder försäljningsrabatter
  
• Hur man visar rabatter
  
• Påföljder för att bryta mot försäljningsregler
  
• Hur Stripe Checkout kan hjälpa
  

Lagstiftning som reglerar försäljningsrabatter i Italien

Den italienska regleringen som reglerar försäljningsrabatter härrör från behovet av att balansera företagsfrihet med konsumentskydd, med syfte att förhindra otilltalliga affärsmetoder. Nedan följer de viktigaste lagstiftningskällorna i detta ämne.

Lag 114/1998

Lag 114/1998 (känd som Bersani-lagen) introducerade det moderna konceptet att liberalisera kommersiella verksamheter, och fastställde även regler för specialreor, såsom utförsäljningsevenemang, säsongsavslutningsreor och kampanjerbjudanden. Denna lag säger att säsongsavslutningsreor endast får hållas vid vissa tider på året, vilket låter enskilda regioner reglera hur sådana försäljningar genomförs, reklam (inklusive för att ge konsumenterna korrekt information) samt perioder och längd för sådana reor.

Lagstiftningsdekret nr 26 från 7 mars 2023

Detta dekret genomför EU-direktiv 2019/2161, känt som Omnibusdirektivet, som införde nya regler för försäljningsrabatter och större kundtransparens. En av de mest betydande förändringarna är att återförsäljare måste ange det lägsta priset som tagits ut under de senaste 30 dagarna när de annonserar en rabatt. Denna punkt är avgörande både för dem som hanterar onlineförsäljning och för dem som startar butiken för försäljningen.

Regionala regler

I Italien ansvarar regionerna för att fastställa start- och slutdatum för säsongsreor. Detta innebär att perioden då vinter- eller sommarrean börjar varierar från region till region, även om det under de senaste åren har gjorts ett försök att standardisera detta på nationell nivå.

Översikt över olika typer av rabatter

Alla rabattevenemang är inte säsongsreor. Nedan tittar vi på skillnaderna mellan de olika typerna av rabatter:

• Säsongsavslutningsreor: Dessa är de mest efterlängtade av kunderna och sammanfaller med de officiella perioder som fastställts av försäljningsrabattregler, det vill säga vinterreaperioden och sommarreaperioden. Dessa rabattevenemang har en begränsad varaktighet och regleras av specifik regional lagstiftning. De kan hjälpa dig att rensa ditt lager och öka intäkterna på bara några veckor.

• Kampanjerbjudanden: Detta är rabatter som kan tillämpas när som helst på året, vilket ger återförsäljare större frihet. Den enda begränsningen som lagstiftningen för försäljningsrabatter medför är att kampanjerbjudanden inte får vara aktiva under de 30 dagarna före säsongsavslutningsreor. Kampanjerbjudanden används ofta för att lansera nya produkter eller locka kunder under lågsäsong.

• Black Friday och Cyber Monday: Dessa evenemang ingår inte i kategorin säsongsavslutningsreor, men de är nu väletablerade kommersiella evenemang i Italien. Detta är globala kampanjer som erbjuder betydande rabatter under en mycket kort period, vanligtvis en eller två dagar. För många e-handelsföretag genererar dessa evenemang trafiktoppar jämförbara med officiella säsongsreor.

• Rabatter under kostnad: Dessa regleras av Italienskt presidentdekret nr 218 av den 6 april 2001 (reglering av försäljning under kostnad) genomförande av bestämmelserna i artikel 15 av italienskt lagstiftningsdekret nr 114/1998. Rabatter under anskaffningsvärde kan endast tillämpas under vissa villkor, till exempel för att göra sig av med överskottslager eller föråldrade produkter. Dessa rabatter kräver ofta notifiering i förhand till kommunen och är föremål för vissa begränsningar; Till exempel kan de endast genomföras 3 gånger under året, och varje underkostnadsrabattperiod får inte vara längre än 10 dagar. Rabatter under kostpris är ett kraftfullt men riskfyllt incitament, eftersom de direkt påverkar vinstmarginalerna.

Typer av försäljningsrabatter

Vad är skillnaden mellan säsongsreor och kampanjerbjudanden?

Den största skillnaden mellan dessa typer av rabatter är det regulatoriska ramverket:

• Säsongsavslutningsreor (vinter- och sommarreor) har ett schema som fastställs av regionerna och följer specifika regler: varaktighet, priskommunikation och annonseringsmetoder.

• Kampanjerbjudanden är däremot obegränsade, förutom att de inte kan ske under de 30 dagar som föregår en period för säsongsavslutningsrea.

Här är ett praktiskt exempel: om en klädbutik i Milano bestämmer sig för att erbjuda rabatter i november kan de marknadsföra dem som kampanjerbjudanden. Men i december, under de 30 dagarna före vinterreaperioden, kan den inte längre göra det. Från och med januari kan man dock genomföra säsongsavslutningsreor i enlighet med reglerna för säsongsreor.

Är säsongsavslutningsreor obligatoriska för butiker?

Nej, säsongsavslutningsreor är inte obligatoriska enligt lag. Som återförsäljare är du fri att bestämma om du vill delta i dem eller inte. Om du däremot väljer att delta måste du följa nationell lagstiftning och regionala regler: ange priser tydligt, följa de fastställda datumen och följa reglerna för att annonsera rabatter. De flesta fysiska butiker (dvs. traditionella butiker) och e-handelssajter deltar i säsongsavslutningsförsäljningar, eftersom de är ett viktigt marknadsföringsverktyg och en möjlighet att locka nya kunder.

Vem bestämmer datumen för säsongsavslutningsreorna?

Datumen för säsongsavslutningsreor i Italien bestäms på regional nivå. Specifikt ger italienskt lagstiftningsdekret nr 114/1998 (Bersani-lagen), artikel 15, punkt 3, regionerna rätt att fastställa start- och slutdatum för säsongsavslutningsreor. Regionerna utfärdar lagar eller resolutioner som fastställer dessa datum lokalt, i enlighet med allmänna riktlinjer och förväntad genomsnittlig varaktighet.

När säsongsreor börjar och slutar: Skillnader mellan regioner

I Italien fastställs datum för säsongsavslutningsreor på regional nivå och gäller både fysiska butiker och e-handel. Om du har ett e-handelsföretag måste onlineförsäljning följa samma regler och datum som fastställts av regionerna, utan undantag. Detta innebär att digital försäljning måste följa kalendern i den region där ditt företag är lagligt baserat. Det är därför inte möjligt att starta online-reor före fysiska reor.

Vad gäller kalendern meddelar de italienska regionerna datumen för säsongsavslutningsreor varje år, vanligtvis efter föregående säsongs slut. Till exempel tillkännagavs datumen för vinterrean 2025 i december 2024, medan datumen för sommarrean 2025 bekräftades i juli 2025. I enlighet med detta schema kommer de exakta datumen för säsongsreorna 2026 inte att vara kända förrän i slutet av 2025 och de första månaderna av 2026, då de enskilda regionerna kommer att publicera sina kalendrar.

Under tiden gäller de allmänna reglerna för säsongsreor varje år:

• Vinterförsäljningar börjar nästan alltid första arbetsdagen före den 6 januari (ofta en torsdag eller fredag i början av januari) och varar i genomsnitt 6 till 8 veckor. Det kan finnas lokala undantag, såsom i den autonoma regionen Valle d'Aosta eller de autonoma provinserna Trento och Bolzano.

• Sommarreorna börjar vanligtvis första lördagen i juli och varar i genomsnitt 60 dagar, med några lokala undantag. Även i detta fall har de autonoma provinserna Trento och Bolzano frihet att schemalägga andra perioder än resten av Italien.

När börjar Black Friday-rean?

Enligt traditionen importerad från USA börjar Black Friday den fjärde fredagen i november: år 2025 blir detta den 28 november. Black Friday har dock inget startdatum fastställt enligt italiensk lag; det är inte en reglerad period som vinter- eller sommarförsäljning.

Hur man erbjuder rabatter på försäljning

För att erbjuda rabatter korrekt måste du följa vissa regler som fastställts för återförsäljare, vilka gäller både fysiska butiker och e-handel.

• Notifiera kommunen om starten av reaperioden (obligatoriskt i vissa regioner): Detta för att säkerställa spårbarhet och kundrättvisa. I vissa territorier krävs dock ingen formell anmälan, endast efterlevnad av de schemalagda säsongsreadatumen.

• Visa priser tydligt: Lagstiftningen som reglerar försäljningsrabatter kräver att det ursprungliga priset, rabattprocenten och det nya reducerade priset alltid anges. Från och med 2023, med ikraftträdandet av Omnibusdirektivet, måste referenspriset vara det lägsta priset som tagits ut under de 30 dagar före rabatten.

• Notera den begränsade varaktigheten: Försäljningen måste följa de officiella datum som fastställts av regionala försäljningsregler, utan möjlighet till godtyckliga förlängningar från enskilda butiker.

• Följ förbudet mot kampanjerbjudanden under 30 dagar före en säsongsrea: Denna regel är utformad för att förhindra att kunder blir förvirrade av tidiga rabatter inför säsongsavslutningsreor.

Samma regler gäller för e-handel: onlineförsäljningsperioder måste sammanfalla med de som schemalagts av den aktuella regionen och tydligt visa priser och rabattprocent. Det är god praxis att inkludera särskilda banderoller, tydliga landningssidor och sökfilter för att förbättra kundens shoppingupplevelse. Vi rekommenderar också att erbjuda kunderna deras föredragna betalningsmetod. I en Stripe-undersökning från 2022 sa 86 % av de europeiska konsumenterna att de troligen skulle överge sin kundvagn om deras föredragna betalningsmetod inte fanns tillgänglig.

Hur man visar rabatter

Lagstiftningen som styr försäljning kräver transparens i hur rabatter visas. Huvudreglerna är:

• Prislapp: Varje produkt måste visa det ursprungliga priset överstruket, rabattprocenten och slutpriset.

• Referenspris: Från och med 2023, tack vare införandet av omnibusdirektivet, måste referenspriset vara det lägsta som tillämpats under de senaste 30 dagarna.

• Reklamkommunikation: Det är förbjudet att använda vilseledande uttalanden som "70 % rabatt på allt" om denna rabatt inte gäller för alla varor.

Dessutom bör fysiska företag veta hur man sätter upp en försäljningsskylt, vilket är en integrerad marknadsföringsstrategi: skapa tydliga skyltar, visa läsbara priser och använda konsekventa budskap som stärker kundernas förtroende. Samma regler gäller online för försäljningsbanderoller och landningssidor.

Påföljder för att bryta mot försäljningsregler

Vid underlåtenhet att följa reglerna för försäljningsrabatter kan du ådra dig administrativa böter i enlighet med bestämmelserna i artikel 22 i lag 114/1998 (Bersani-lagen). Överträdelser kan leda till böter som sträcker sig från cirka 516 euro till 3 098 EURO, med rabatter för omedelbar betalning som kan begränsa straffavgiften till cirka 1 032 euro.

De oegentligheter som oftast leder till böter inkluderar:

• Visa reavaror utan taggar som visar fullpris, rabattprocent och slutpris

• Genomföra säsongsreor utanför den lagliga perioden som regionen fastställt

• Att inte skilja på rabatterade produkter från fullprisprodukter

• Att ge kunder oklar information eller använda vilseledande reklam.

Regioner kan fastställa olika straffintervall inom de angivna gränserna, men intervallet förblir i stort sett oförändrat.

Dessutom införde Omnibusdirektivet, som genomfördes i italienskt lagstiftningsdekret nr 26/2023, artikel 17-bis i konsumentlagen, vilket medför ytterligare transparenskrav (såsom att ange föregående pris). Brott mot denna bestämmelse innebär också att administrativa böter på mellan 516 euro och 3 098 euro tillämpas. Vid betydande orättvisa kommersiella metoder kan även bestämmelserna mot otillbörliga handelsmetoder tillämpas.

Hur Stripe Checkout kan hjälpa dig

Stripe Checkout är ett helt anpassningsbart färdigt betalningssätt som gör det enkelt för dig att ta emot betalningar på din webbplats eller i din app.

Checkout kan hjälpa dig att:

• Öka konvertering: Checkouts mobiloptimerade design och kassaflöde med ett klick gör det enkelt för kunder att mata in och återanvända sin betalningsinformation.
  
• Minska utvecklingstiden: Bädda in Checkout direkt på din webbplats, eller dirigera kunder till en Stripe-värdsida, med bara några rader kod.
  
• Förbättra säkerheten: Checkout hanterar känsliga kortdata, vilket förenklar PCI-efterlevnaden.
  
• Expandera globalt: Lokalisera prissättning i över 100 valutor med Adaptive Pricing, som stödjer över 30 språk och dynamiskt visar de betalningsmetoder som mest sannolikt förbättrar konverteringen.
  
• Använd avancerade funktioner: Integrera Checkout med andra Stripe-produkter, till exempel fakturering för abonnemang, Radar för bedrägeribekämpning och mer.
  
• Behåll kontrollen: Anpassa kassaupplevelsen helt, inklusive att spara betalningsmetoder och ställa in åtgärder efter köp.
  

Läs mer om hur Checkout kan optimera ditt betalningsflöde eller börja idag.