Utmaning

Som ett AI-baserat företag med primärt B2B-fokus behövde WaveSpeedAI en betalinfrastruktur lika tillförlitlig som sin plattform. Varje betalningsavbrott kunde störa tjänsten för kunder och ge återverkningar för slutanvändarna – och på en plattform där företag är beroende av kontinuerlig API-åtkomst innebär till och med kort nedtid förlorade intäkter för Wavespeeds kunder.

Utöver tillförlitlighet behövde WaveSpeedAI en enkel kassaupplevelse som lät kunder länka kort snabbt och tryggt så att tjänsterna kunde köras utan avbrott. Företaget behövde också ta emot betalningar i Nordamerika, Europa, Mellanöstern och Sydostasien, regioner med olika regelkrav och betalningspreferenser. Och på en snabbt växande plattform utgjorde försök med stulna kort och högrisktr​ansaktioner verkliga hot mot intäkter och förtroende, vilket krävde bedrägeriverktyg som kunde skalas upp utan ett dedikerat riskteam.

WaveSpeedAI behövde en betalningspartner som kunde stödja snabb, global tillväxt, automatisera återkommande användningsbaserad debitering och verka tillförlitligt i infrastrukturskala – utan att utöka sitt team eller skapa ett lapptäcke av manuell spårning och landsspecifika regelverk.

Lösning

WaveSpeedAI valde Stripe Payments för att driva betalningar på sin plattform, vilket gav företaget en enhetlig infrastruktur för att stödja snabb, global tillväxt.

"Stripe är en väldigt stark signal om att vår webbplats och tjänst är betrodda", säger Zeyi Cheng, VD för WaveSpeedAI. "Det är viktigt för kunder att enkelt kunna prova nya produkter utan att oroa sig för säkerhet eller tjänstekontinuitet."

För att skydda upptiden och minimera manuella kundåtgärder implementerade WaveSpeedAI debitering utanför sessionen under ett tröskelvärde som väljs av kunden. När kunder väl har länkat ett kort debiterar Stripe det automatiskt när saldot sjunker under gränsen, vilket eliminerar behovet av manuella påfyllningar och säkerställer oavbruten API-åtkomst.

För kassan implementerade WaveSpeedAI Stripes Optimized Checkout Suite för att skapa ett säkert, konverteringsfokuserat betalningsflöde från registrering till bekräftelse. Svitens AI-modeller lyfter dynamiskt fram de mest relevanta betalningsmetoderna för varje kund, medan Link, en plånbok byggd av Stripe, ytterligare förenklar upplevelsen genom att spara betalningsuppgifter och fylla i dem automatiskt. Adaptive Pricing visar automatiskt lokaliserade priser, vilket möjliggör expansion utan anpassade integrationer.

"Konkurrensen på vår marknad är intensiv, så varje fördel spelar roll", säger Cheng. "Med Stripe tar det minuter, inte veckor, att lägga till en ny betalningsmetod."

För bedrägeribekämpning implementerade WaveSpeedAI Stripe Radar tillsammans med 3D Secure för att identifiera högrisktransaktioner och tillämpa ytterligare autentisering vid behov, samtidigt som ett smidigt betalningsflöde bibehålls för betrodda kunder. Teamet använder Radars inbyggda verktyg för att skapa anpassade bedrägeri­regler – till exempel flaggning av användare som växlar mellan flera kort under en och samma dag – utan att behöva ett dedikerat riskteam. I bakgrunden gör Stripe automatiskt återförsök i realtid vid felaktigt nekade betalningar via Adaptive Acceptance, vilket återvinner intäkter utan att kräva åtgärder från WaveSpeedAI eller kunden.

Resultat

WaveSpeedAI implementerar Stripe på fyra dagar

WaveSpeedAI genomförde implementeringen av sin fullständiga Stripe-integration på bara fyra dagar, med minimalt löpande underhåll. Med Stripes utvecklarvänliga dokumentation och enhetliga plattform kunde teamet gå från initial installation till att ta emot betalningar i flera regioner, utan en lång utveckling eller dedikerade teknikresurser för betalningsutveckling.

Automatisk debitering säkerställer oavbruten tjänst

Debitering utanför sessionen eliminerade behovet av manuella påminnelser eller påfyllningar och säkerställer att kunder upprätthåller kontinuerlig API-åtkomst. WaveSpeedAI behöver inte längre jaga betalningar och kunder upplever aldrig tjänstavbrott.

37 % av transaktioner behandlas via Link

Med en säker och konverteringsfokuserad kassa på plats minskade WaveSpeedAI friktionen vid betalningen. Link har varit särskilt effektivt och representerar nu 37 % av alla transaktioner på plattformen.

Optimized Checkout Suite stödjer accelererad expansion till nya regioner

Med Optimized Checkout Suite aktiverade WaveSpeedAI snabbt 14 betalningsmetoder i olika regioner via en enda integration, inklusive WeChat Pay för kinesisktalande kunder världen över. Detta har stöttat företagets expansion till Sydostasien och ännu fler platser, utan att bygga anpassade integrationer för varje marknad.

WaveSpeedAI minskar bedrägliga transaktioner med upp till 80 %

Efter en ökning av tvister om stulna kort använde WaveSpeedAI Radar för att ange anpassade risktrösklar. De initiala reglerna minskade bedrägerier med 60–70 %, och i takt med att Radars automatiserade identifiering förbättrades sjönk bedrägliga transaktioner med upp till 80 %.

Mindre än en heltidsanställd hanterar miljontals transaktioner per månad

Stripes enhetliga infrastruktur gör det möjligt för WaveSpeedAI att hantera miljontals dollar i månatliga ­transaktioner med tillsyn av mindre än en heltidsanställd. Trots ett slimmat grundarteam på bara tio personer driver företaget verksamheten utan en dedikerad betalningsavdelning eller tekniska resurser. Genom att helt enkelt titta till Stripe Dashboard en gång i månaden för överföringar av medel upprätthåller teamet global verksamhet med minimalt manuellt arbete – vilket frigör dem så att de kan fokusera helt på kundtillväxt och plattformsutveckling.