本ガイドでは、単一ユーロ決済圏 (SEPA) のマンデートリファレンスについて知っておくべきことをご説明します。マンデートリファレンスとは一体何でしょうか。マンデートリファレンスを顧客が調べられる場所、企業が割り当てることができる場所はどこなのでしょうか。このガイドを読むと、このような質問への答えを見つけることができます。

本記事の内容

• SEPA マンデートリファレンスとは
  
• マンデートリファレンス番号とは
  
• 債権者 ID
  
• マンデートリファレンス番号の構造と長さ
  
• マンデートリファレンス番号を割り当てるのは誰か
  
• マンデートリファレンス番号の確認方法
  

SEPA マンデートリファレンスとは

マンデートリファレンスとは、支払いの受取人がマンデート (同意書) に割り当てる一意の識別子であり、顧客番号などが使用されます。SEPA ゾーンのキャッシュレス決済では、マンデートリファレンスは、口座引き落としの承認または口座引き落としの同意書を指す重要な ID です。SEPA ダイレクトデビットごとに必ず、この一意のマンデートリファレンスを指定した口座引き落とし同意書が必要になります。受取人は、これを債権者 ID とともに使用することで、支払いの入金を一意に識別し、割り当てることができます。

顧客が口座引き落としをキャンセルしたい場合は、マンデートリファレンス番号を企業に知らせる必要があります。また、マンデートリファレンスに加えて、個人データと口座番号も提供する必要があります。そうすれば、企業が口座引き落としをキャンセルするために必要な情報がすべてそろいます。

「マンデートリファレンス」という用語がすべての銀行で使用されているわけではないので注意してください。 この番号は、銀行明細書に「同意書」、「マンデートリファレンス番号」、「マンデート ID」、「オーソリ番号」、「承認 ID」などと記載されていることもあります。 SEPA ダイレクトデビットの受け付け方法については、Stripe のガイドをご覧ください。

マンデートリファレンス番号とは

マンデートリファレンスとは、各同意書を明確に識別するために、口座引き落としのインボイスやオンラインバンキングに (債権者 ID と組み合わせて) 表示される番号です。SEPA ダイレクトデビットのマンデートごとに、一意のマンデートリファレンスが設定されます。たとえば、受取人によって連番が割り当てられます。すべての SEPA ダイレクトデビットにおいて、この番号を提供する必要があります。

支払いは通常、たとえばサブスクリプションの場合のように、特定のスケジュールに基づいて実行されます。SEPA ダイレクトデビットマンデートの事前通知義務により、支払いの誤回収や不正回収から顧客は保護されます。期日の少なくとも 14 日前までに (これより短い期間で合意した場合は別です)、企業は支払人に引き落とし日と金額を通知する必要があります。たとえば、事前に送付するインボイスにこの内容を記載しておくことができます。SEPA ダイレクトデビットに関する Stripe のサポートについては、こちらをご覧ください。

債権者 ID

口座引き落としを利用する企業は、債権者 ID も持っている必要があります。ドイツでは、この番号はドイツ連邦銀行がドイツ中央金融信用委員会 (DK) と共同して発行します。オーストリアではオーストリア国立銀行によって発行され、スイスでは国立銀行 Hausbank に申請する必要があります。申請は電子的な方法でのみ行えます。

マンデートリファレンス番号の構造と長さ

一般的に、SEPA マンデートリファレンス番号の長さは 35 字以内にする必要があります。マンデートリファレンス番号はできる限りシンプルにする必要があります。マンデートリファレンス番号の構造は受取人が選択できます。SEPA マンデートリファレンスには通常、会員番号や顧客番号が含まれているので、何に対する支払いなのかが受取人にわかるようになっています。多くの企業では、顧客番号に連番を追加して使用しています。銀行が数字を明確に認識できることが重要であるため、アルファベットの「O」(オー) と誤解されやすいゼロの使用には注意が必要です。 見落とされやすいピリオドの使用にも注意が必要です。

マンデートリファレンスでは次の文字を使用できます。

• A から Z までのアルファベット (大文字と小文字の区別なし)
  
• 0 から 9 までの数字
  
• 特殊文字 + ? / - : ( ) . , ’
  
• スペース
  

ウムラウト記号やその他の文字は使用できません。

番号の例: K10050DE67M10F1R23BL00D7KP

マンデートリファレンス番号を割り当てるのは誰か

マンデートリファレンス番号は、受取人が割り当てます。受取人は、使用するキーが事業において一意になるようにしなければなりません。このようにして作成された SEPA ダイレクトデビットは、最低 36 か月間有効で、使用しないまま 36 か月間が過ぎると期限切れになります。

マンデートリファレンス番号の確認方法

各 SEPA ダイレクトデビットマンデートには、一意のマンデートリファレンス番号が記載されています。受取人は、口座引き落としごとにこの番号を提供する必要があります。顧客は、銀行明細書またはオンラインバンキングでこの番号を確認できます。顧客が口座引き落としをキャンセルする場合も、このマンデートリファレンスが必要になります。SEPA ダイレクトデビットの詳細については、こちらをご覧ください。