En esta guía, se explica lo que necesitas saber sobre la referencia de la orden de domiciliación de la zona única de pagos en euros (SEPA). ¿Qué es exactamente la referencia de la orden de domiciliación, dónde pueden encontrarla los clientes y dónde pueden asignarla las empresas? Sigue leyendo para encontrar respuestas a estas preguntas y más.
¿Qué contiene este artículo?
- ¿Qué es la referencia de la orden de domiciliación SEPA?
- ¿Cuál es el código de referencia de la orden de domiciliación?
- Identificador del acreedor
- Estructura y longitud del código de referencia de la orden de domiciliación
- ¿Quién asigna el código de referencia de la orden de domiciliación?
- ¿Dónde puedo encontrar el código de referencia de la orden de domiciliación?
¿Qué es la referencia de la orden de domiciliación SEPA?
La referencia de la orden de domiciliación es un identificador único asignado a una orden de domiciliación por los destinatarios de los pagos, como un número de cliente. Para los pagos sin efectivo en la zona SEPA, la referencia de la orden de domiciliación es un identificador importante para la autorización o la orden de débito directo. Todos los débitos directos SEPA exigen una orden de domiciliación que incluya esta referencia única. Junto con el identificador del acreedor, el beneficiario puede utilizarla para identificar y asignar de forma única los pagos entrantes.
Si un cliente desea cancelar un débito directo, deberá proporcionarle a la empresa el código de referencia de la orden de domiciliación. Antes de que se pueda cancelar el débito directo, los clientes deben proporcionar sus datos personales y número de cuenta, además de su referencia de la orden de domiciliación. Esto le proporciona a la empresa toda la información que necesita para cancelar un débito directo.
Se debe tener en cuenta que no todos los bancos utilizan el término «referencia de la orden de domiciliación». Este código también puede aparecer en tu extracto bancario como «orden», «código de referencia de la orden de domiciliación», «identificación de la orden», «número de autorización» o «identificador de autorización». Si quieres aprender a aceptar débitos directos SEPA, te recomendamos que leas nuestra guía.
¿Cuál es el código de referencia de la orden de domiciliación?
La referencia de la orden de domiciliación es un código que aparece en la factura de tu débito directo o en tu banca electrónica, y que sirve para identificar claramente cada orden (en combinación con el identificador del acreedor). Cada orden de débito directo SEPA recibe una referencia de la orden de domiciliación única, como un número secuencial asignado por el beneficiario. Debe proporcionarse para todos los débitos directos SEPA.
Los pagos a menudo se basarán en cronogramas específicos, como en el caso de las suscripciones, por ejemplo. El requisito de notificación previa de una orden de débito directo SEPA ofrece a los clientes protección contra pagos cobrados por error o de forma fraudulenta. Ten en cuenta que debes informar al pagador sobre la fecha del débito y el monto al menos 14 días antes de la fecha de vencimiento, a menos que se haya acordado un período más corto. Esto podría especificarse, por ejemplo, en la factura que se envía previamente. Descubre cómo Stripe puede ayudarte con débitos directos SEPA aquí.
Identificador del acreedor
Para utilizar el débito directo, las empresas también deben tener un identificador del acreedor, también conocido como ID del acreedor. En Alemania, estos códigos son emitidos por el Banco Federal Alemán en colaboración con el comité del sector bancario alemán (DK). En Austria, son emitidos por el Banco Nacional de Austria, y en Suiza deben solicitarse en el banco nacional. Las solicitudes solo se pueden presentar de forma electrónica.
Estructura y longitud del código de referencia de la orden de domiciliación
Por lo general, el código de referencia de la orden de domiciliación SEPA no debe tener más de 35 caracteres. El código de referencia de la orden de domiciliación debe ser lo más simple posible, y el beneficiario puede elegir su estructura. Una referencia de la orden de domiciliación SEPA indica a los destinatarios para qué es el pago, ya que suele contener un número de socio o un número de cliente. Las empresas a menudo usan números de clientes y les agregan números secuenciales. Dado que es importante que los bancos puedan reconocer claramente los números, se deben usar los ceros con precaución, ya que pueden ser confundidos fácilmente con la letra «O». Lo mismo ocurre con los puntos, que podrían pasarse por alto fácilmente.
Los siguientes caracteres se pueden utilizar en una referencia de la orden de domiciliación:
- Letras de la A a la Z (no se hace distinción entre mayúsculas y minúsculas)
- Números del 0 al 9
- Caracteres especiales + ? / - : ( ) . , ’
- Espacios
No se permiten diéresis ni otros caracteres.
Un código de ejemplo sería: K10050DE67M10F1R23BL00D7KP
¿Quién asigna el código de referencia de la orden de domiciliación?
El beneficiario asigna el código de referencia de la orden de domiciliación, y debe asegurarse de que la clave utilizada sea única dentro de su empresa. Las órdenes de débito directo SEPA generadas a partir de esto son válidas por al menos 36 meses o caducan después de 36 meses sin uso.
¿Dónde puedo encontrar el código de referencia de la orden de domiciliación?
Cada orden de débito directo SEPA contiene un código de referencia de la orden de domiciliación único. El beneficiario debe proporcionar este código con cada débito directo. Por lo tanto, los clientes pueden encontrarlos en sus extractos bancarios o en la banca en línea. El cliente también necesita esta referencia de la orden de domiciliación si desea cancelar un débito directo. Puedes leer más sobre los débitos directos SEPA aquí.
El contenido de este artículo tiene solo fines informativos y educativos generales y no debe interpretarse como asesoramiento legal o fiscal. Stripe no garantiza la exactitud, la integridad, adecuación o vigencia de la información incluida en el artículo. Si necesitas asistencia para tu situación particular, te recomendamos consultar a un abogado o un contador competente con licencia para ejercer en tu jurisdicción.