ドイツには現在、約 1,000 社の SaaS 事業者 があります。この業界は比較的新しいのですが、ダイナミックな成長期のまっただ中にいます。この業界は比較的新しいのですが、ダイナミックな成長期のまっただ中にいます。この記事では、SaaS とは何か、ドイツの SaaS 市場、その成長見通し、さらに SaaS の料金モデルとドイツの SaaS 市場の最近の動向についてご説明します。

目次

• SaaS とは
  
• ドイツの SaaS 市場の規模
  
• SaaS 業界が採用している価格モデル
  
• ドイツの SaaS 市場の現在のトレンド
  
• ドイツにおける SaaS 市場の成長見通し
  
• Stripe Billing でできること
  

SaaS とは

SaaS とは「ソフトウェア・アズ・ア・サービス (software-as-a-service)」の略です。これは、事業者がインターネット経由でサービスとしてソフトウェアにアクセスできるというビジネスモデルで、ソフトウェアを購入して自社のサーバーにインストールするのとは異なります。事業者は利用したいソフトウェアをサブスクライブし、ブラウザーからアクセスします。SaaS アプリケーションの典型例としては、会計ソフト、顧客関係管理 (CRM) システム、人事 (HR)、プロジェクト管理ツールなどがあります。

ドイツ企業が SaaS を利用する利点はいくつかあります。

• コストの透明性: 一度限りの高額な投資を行うのではなく、事業者は利用したい分だけを支払う か、サブスクライブします。
  
• 柔軟性: ライセンスはキャンセルすることも 増やすことも すぐに行えます。そのためドイツの SaaS 事業者は市場の変動や成長の機会にいつでも柔軟に対応することができます。
  
• 柔軟な働き方: SaaS は、従業員がどこからでもソフトウェアにアクセスできるため、ハイブリッド型の働き方に適しています。
  
• メンテナンスフリー: プロバイダーが更新、バックアップ、暗号化、アクセス制御、定期的な脆弱性スキャンなどのセキュリティ対策を行うので、事業者はメンテナンスを行う必要がありません。
  

ドイツの SaaS 市場の規模

ドイツの SaaS 市場は、デジタルトランスフォーメーションの中核的な推進力のひとつに成長しました。あらゆる業種でクラウドベースのソフトウェア・ソリューションが採用されるようになってきました。この傾向は、現在の使用状況や市場データからもわかります。

2024 年には、ドイツ企業の 81% がクラウド・コンピューティングを利用しており、さらに 14% が利用を計画しています。約 61% はクラウドを利用して プラットフォーム とSaaS に移行したいと考えています。この値は 2023 年から 4% 上昇しています。

ドイツのソフトウェア業界の 2024 年の収益は約 284 億ユーロ を記録しましたが、その大部分は SaaS ソリューションによって生み出されました。同国の SaaS の収益は 2025 年中に約 195 億ドル に達すると見込まれています。世界全体で見ると、SaaS 市場はすでに 2024 年に 2,660 億ドル を超えています。それを創出したのは、約 30,800 社に上る SaaS 企業 です。

ドイツでは、市場のプレーヤーの大半が中堅企業です。B2B のSaaS 事業者の半数近く (43.3%) は従業員数が 11 ～ 50 人で、従業員数が 50 ～ 200 人の企業は約 4 分の 1 です。アクティブなプロバイダーの半数以上が 2015 ～ 2020 年の間に設立された企業です。

SaaS 業界が採用している価格モデル

ソフトウェアの利用料を顧客に請求する際、SaaS 事業者は様々な 料金モデル を適用しています。このモデルはプロダクトの種類、顧客層、企業のビジネスモデルなどによって多岐にわたります。ここでは最も関連性の高い料金モデルをご紹介します。

ユーザー単位の料金

ユーザー数 (つまり座席数) に応じた請求は、SaaS 料金モデルの中で最もよく使われているものの一つです。事業者はアクティブなユーザーアカウントごとに、利用状況に関わりなく、固定料金を請求します。このモデルが最も適しているのは、個人アカウントを使うツールで、プロジェクト管理、CRM、共同作業ツールなどがあります。

このモデルの主なメリットは柔軟性です。新しいチームメンバーのために新しいライセンスを素早く取得できます。ただし、ユーザー数が多いとコスト総額があっという間に膨れ上がるという欠点があります。

段階型料金モデル

段階制料金モデルでは、事業者のサービスを「ベーシック」、「プロ」、「企業向け」といったパッケージに分割し、それぞれ異なる機能、ユーザー数、サービスレベルを提供します。段階制料金モデルを利用すると、SaaS プロバイダーは小規模事業者向けに安価なエントリーポイントを提供し、複雑なニーズがある比較的大きい組織向けにはプレミアムオプションを提供することができます。

従量課金モデル

従量課金モデルでは、料金はソフトウェアの実際の利用料で決まります。従量課金モデルでは、料金は API コール、ストレージの利用状況、取引量、アクティブセッション数で測ります。このモデルが適しているのは、クラウドサービス、決済代行業者、分析プラットフォームといった、技術系またはインフラ系の SaaS プロダクトです。不定期に利用する事業者には最大限の柔軟性が与えられます。ただし、この場合コストを綿密に監視する必要があります。

定額料金

定額料金制では、事業者はユーザー数や利用料にかかわらず固定料金を支払います。このモデルが適しているのは、構造が単純でサービス水準が一定のプロダクトです。サービス提供者にとっても利用者にとっても収益とコストが予測しやすいという利点がある一方で、プロバイダーにとっては、特定の顧客が平均値を超える負荷をシステムにかける可能性があるという欠点もあります。

フリーミアムモデル

多くの SaaS 企業が機能を制限した無料のベーシック版を提供しています。ユーザーは有料版にアップグレードすることで追加機能を利用できるようになります。このフリーミアムモデルでは潜在的な顧客はリスクのない状態でプロダクトを試用することができるため、ユーザーを引き付けるのに適しています。しかしプロバイダー側にとっての問題は、有料版に顧客がアップグレードしたくなるような十分な価値を付加する必要があるということです。

個別料金モデル

特別な要件を持つ大企業に対して、多くの SaaS プロバイダーはカスタマイズされた契約を提供しています。この場合、料金は個別交渉の対象となり、ユーザー数、利用する機能の範囲、統合、サポートサービスといった要素で決まります。このモデルでは営業とマーケティングにより多くの労力を必要としますが、提供者と顧客双方に最大限の柔軟性がもたらされます。

適切な料金モデルの選択は、ドイツにおける SaaS 事業の競争力の要因であり、収益の増加、顧客のロイヤルティ、柔軟性、市場におけるポジションなどに影響が及びます。現在、多くの企業が複数の料金モデルを組み合わせて様々な顧客層に対応しています。

ドイツの SaaS 市場の現在のトレンド

ドイツの SaaS 市場は急速に成長しています。それをけん引しているのは技術革新、クラウド受容の高まり、顧客の姿勢の変化です。ドイツの SaaS 事業の成長を牽引する 5 つの主要なトレンドをご紹介します。

人工知能 (AI) の導入

AI は、最新の SaaS ソリューションの標準コンポーネントになりつつあります。AI 機能を搭載することで、ワークフローの自動化、大量データの分析、顧客体験のパーソナライズが可能になります。管理会計分析の自動化から CRM におけるインテリジェントなテキスト提案に至るまで、AI 支援機能は効率を高め、付加価値を創出します。

業種別ソリューション

以前は、多くの SaaS 事業者が幅広いユーザー層向けに水平型のソリューションを開発していました。しかし現在では、特定の産業分野や業界に特化した垂直型の SaaS プラットフォームが好まれる傾向があります。これらのソリューションは、業界固有のプロセス、規制、ワークフローに対応しており、建設業界、医療分野、小売部門などに特化したサービスを提供しています。

ノーコードおよびローコードのソリューション

SaaS 事業者はセルフサービスポータルやノーコードまたはローコードのソリューションを活用するようになっています。ノーコードのソリューションでは、ユーザーはプログラミングの知識がなくても機能を調整できますが、ローコードのソリューションには最低限の技術的知識が必要です。これらのソリューションを使うことで、ユーザーはワークフロー、ダッシュボード、自動化を自ら設計し、アプリケーションをより柔軟に管理できるようになりました。その結果、成果を早く上げることができ、コストを抑えることができます。

国際化と統合

ドイツの SaaS スタートアップの多くは、国際的に業務を行っています。柔軟なビジネスモデルを採用して明確な市場戦略を持って EU 域内またはグローバルマーケットに進出しています。それと同時に、SaaS 業界では統合が進んでおり、成功を収めている企業が相乗効果を利用して市場における地位を強化するために、より小さい競合会社を買収・合併しています。

持続可能性

SaaS 市場でも、持続可能性はますます重要な課題となっています。事業者は自社の情報技術 (IT) インフラの二酸化炭素排出量に細心の注意を払うようになり、より効率的なサーバーセンター、環境に配慮したソフトウェア開発、環境報告機能などを取り入れています。「グリーン SaaS」は、特に公共部門や環境・社会・ガバナンス (ESG) 戦略を掲げる比較的大きい中堅企業では、セールスポイントになりつつあります。

ドイツにおける SaaS 市場の成長見通し

SaaS 市場はドイツで急速に成長しています。デジタル化は経済のほぼすべての部門で進んでおり、その傾向は今後も続くとみられます。ドイツの SaaS 市場規模は、2030 年までに 366.8 億ドル に達すると予測されています。これは2025 ～ 2030 年の間に年平均 13.35% で成長する見込みです。

世界市場を見てもこの傾向は明らかです。2025 年の世界全体の SaaS 市場規模は約 3,160 億ドル と推計されており、2032年には 1.1 兆ドルを超えると予想されています。これは、年率 20% で成長するということです。2032 年には収益が約 2,370 億ドルに達するとされるアメリカは、引き続き一国としては最大の市場です。

Stripe Billing でできること

Stripe Billing は請求および顧客管理のためのプロダクトです。シンプルな継続請求から従量課金、商談による契約への対応まで、貴社のニーズに合わせた請求管理や顧客管理を実現します。コーディング不要で、グローバルな継続課金をわずか数分で開始できます。API を活用した独自システムの構築も可能です。

Stripe Billing の特徴

• 柔軟な料金体系: 従量課金、段階制料金、定額料金および超過料金など、あらゆる料金体系モデルを用意して、ユーザーのニーズにすばやく対応します。クーポン、無料トライアル、日割り計算、その他の拡張機能も含まれます。
  
• グローバル展開: 顧客が希望する決済手段に対応し、購入完了率を向上させます。Stripe は 125 を超える地域固有の決済手段と 130 種類以上の通貨をサポートしています。
  
• 売上を伸ばし解約を防止: Smart Retries と回収ワークフローの自動化で、支払い回収を効率化し、意図しない解約を減らしましょう。Stripe のリカバリツールは、2024 年に 65 億ドル以上の支払い回収をサポートしました。
  
• 業務効率の向上: Stripe のモジュール型税務管理、収益レポート、データツールを活用して複数の収益管理システムを1カ所に統合。外部のソフトウェアとも簡単に連携できます。
  

Stripe Billing について詳しくは こちら をご覧ください。今すぐ始める場合はこちらをご覧ください。