目前，德国约有1000 家软件即服务（SaaS）商家 。虽然这还是一个相对较新的行业，但目前正处于蓬勃发展时期。本文介绍了 SaaS、德国 SaaS 市场及其发展前景。我们还讨论了 SaaS 的定价模式和德国 SaaS 市场的当前趋势。

本文内容

• 什么是 SaaS？
  
• 德国的 SaaS 市场有多大？
  
• SaaS 行业采用什么定价模式？
  
• 德国 SaaS 市场的当前趋势是什么？
  
• 德国 SaaS 市场的增长前景如何？
  
• Stripe Billing 如何帮助您
  

什么是 SaaS？

SaaS 是 "软件即服务 "的缩写。它指的是一种商业模式，商家通过互联网以服务的形式访问软件，而不是购买软件并将其分期付款到自己的服务器上。商家订购想要使用的软件，并通过浏览器访问。典型的 SaaS 申请表包括记账软件、客户关系管理 (CRM) 系统、人力资源 (HR) 或项目管理工具。

对于使用 SaaS 的德国商家来说，有几个好处：

• 成本透明：商家无需一次性投入高额资金，而是按使用情况付费 或订阅。
  
• 灵活性： 许可证可以迅速取消，扩大规模 ，使德国的 SaaS 商家能够随时对市场波动和增长机会做出反应。
  
• 自由漫游：__ SaaS 是混合工作模式的理想选择，因为员工可以随时随地访问软件。
  
• 零维护：提供商负责更新、备份和安全措施，如加密、访问控制和定期漏洞扫描。
  

德国的 SaaS 市场有多大？

德国的 SaaS 市场已发展成为数字转型的核心驱动力之一。各行各业的商家越来越多地转向基于云计算的软件解决方案。目前的用量和市场数据都反映了这一趋势。

2024 年，81% 的德国商家使用云计算，另有 14% 的商家讨论或计划使用云计算。约 61% 的企业希望利用云计算过渡到平台 和 SaaS，比 2023 年增加了 4%。

2024 年，德国软件行业的收入约为 284 亿欧元 ，其中很大一部分来自 SaaS 解决方案。目前预测，2025 年德国 SaaS 的收入将达到 195 亿美元 ] 左右。在全球范围内，SaaS 市场在 2024 年已经超过 2660 亿美元 ，由总共约30,800 家 SaaS 商家创造 。

在德国，大多数市场参与者都是中型企业。近一半的 B2B SaaS商家（43.3%）拥有 11-50 名员工，约四分之一的商家拥有 50-200 名员工。一半以上的活跃供应商成立于 2015-2020 年间。

SaaS 行业使用什么定价模式？

在向客户收款时，SaaS商家会应用一系列不同的定价模式 。这些模式因产品类型、目标群体和公司商业模式而异。以下是一些最相关的定价模式：

每席位付费

按用户数量（即席位数）收款是最流行的 SaaS 定价模式之一。商家为每个活跃用户账户支付固定金额，而不管他们使用软件的多少。这种模式最适合使用个人账户的工具，如项目管理、客户关系管理或协作工具。

这种模式的主要优势在于其灵活性。为不断壮大的团队收单行新的许可证是一个快速的流程。但是，如果用户数量众多，总成本就会迅速增加。

分层定价

分层定价通常将商家的服务分成不同的套餐，如 "基本"、"专业 "和 "企业"。这些套餐提供不同的功能、用户数量或服务水平。分层定价可以让 SaaS 提供商为规模较小的商家提供经济实惠的入门服务，为具有更复杂需求的大型企业提供额外费用。

按使用付费

在按使用付费模式下，价格取决于软件的实际使用量。这可以通过申请表（API） 调用、使用的存储、交易量、活动会话等来衡量。这种模式最适合技术或基础设施 SaaS 产品，如云服务、支付服务提供者或分析平台。对于使用不规律的商家来说，它能提供最大的灵活性。不过，它也要求企业密切监控成本。

统一费率

采用统一费率时，无论用户数量或用量多少，商家都要支付固定的价格。这种模式非常适合结构简单、服务水平一致的产品。虽然它为双方提供了可预测性，但对提供商来说也会有缺点，比如个人客户会给系统带来超过平均水平的负荷。

免费增值模式

许多 SaaS 公司提供功能有限的免费基本版本。用户可以通过升级到付费版本获得更多特性。免费模式非常有利于吸引用户，因为潜在客户可以无风险地试用产品。提供商面临的验证挑战在于如何在付费产品中创造足够的附加值，从而促使客户升级。

个人定价

对于有特殊要求的大型商家，许多 SaaS 提供商会提供 Custom 合同。在这里，价格可根据用户数量、功能范围、集成应用和支持性服务等因素进行个人协商。虽然这种模式需要在销售和营销方面投入更多精力，但它为双方提供了最大的灵活性。

在德国，选择正确的定价商业模式是 SaaS 商家的一个竞争因素，影响着收入增长、客户忠诚度、灵活性和市场地位。目前，许多商家将多种商业模式结合起来，以适应不同的客户群。

德国 SaaS 市场的当前趋势是什么？

德国的 SaaS 市场在技术创新、对云的接受度不断提高以及客户行为变化的推动下正在快速增长。以下是目前推动德国 SaaS 商家增长的五大趋势：

人工智能（AI）集成应用

人工智能正日益成为现代 SaaS 解决方案的标准组成部分。集成应用的人工智能特性有助于实现工作流程自动化、分析大量数据以及个性化客户旅程。从自动控制分析到客户关系管理中的智能文本建议，人工智能辅助功能可以提高效率和附加值。

专业行业解决方案

以前，许多 SaaS 商家会为广大用户群开发横向解决方案。但现在，垂直 SaaS 平台已成为一种趋势，专门针对特定部门或行业。这些解决方案针对特定行业的流程、法规和工作流程，为建筑业、医疗保健、零售商等提供量身定制的服务。

无代码和低代码解决方案

SaaS 商家越来越多地利用自助服务门户和无代码或低代码产品。无代码解决方案允许不具备编程知识的用户动成长（企业）功能，而低代码解决方案只需要最低限度的技术知识。有了这些解决方案，用户可以设计工作流程、管理平台或自动化，从而对应用程序有更强的控制力，更快地取得成果，并降低成本。

国际化和合并

德国的许多 SaaS 初创公司都具有国际视野。它们采用灵活的商业模式，针对欧盟或全球化市场制定了明确的上市战略。与此同时，SaaS 行业正变得越来越整合，成功的公司会收购较小的竞争对手，或进行合并，以利用协同效应，巩固自己的市场地位。

可持续性

可持续发展是一个日益重要的问题，SaaS 市场也不例外。商家更加关注其信息技术（IT）基础设施的碳足迹，以更高效的服务器中心、生态友好型软件开发人员和环境报告功能作为回应。"绿色 SaaS "正在成为一个卖点，尤其是在公共部门和具有环境、社会和治理（ESG）战略的大型中型企业。

德国 SaaS 市场的增长前景如何？

德国 SaaS 市场正快速增长。随着各经济领域数字化进程的推进，这一趋势有望持续。预计到 2030 年，德国的市场规模将达到 366.8 亿美元，即2025-2030 年间的复合年增长率为 13.35%。

纵观全球市场，这一趋势显而易见。预计 2025 年全球 SaaS 市场规模预计约为 3160 亿美元，到 2032 年将超过 1.1 万亿美元。全球年平均增长率为 20%。预计到 2032 年，美国的收入将达到约 2370 亿美元，仍然是最大的单一市场。

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