Paiement via un lien : un guide approfondi

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Acceptez des paiements en ligne, en personne et dans le monde entier, grâce à une solution de paiement adaptée à toutes les entreprises, des start-up aux multinationales.

En savoir plus 
  1. Introduction
  2. Présentation du paiement par lien
  3. Où utilise-t-on le paiement par lien ?
  4. Qui utilise le paiement par lien ?
    1. Entreprises
    2. Clients
  5. Comment fonctionne le paiement par lien
  6. Avantages commerciaux de l’acceptation du paiement par lien
    1. Une clientèle élargie
    2. Vitesse de transaction
    3. Renforcement de la sécurité
    4. Accès aux informations sur les clients
    5. Flexibilité en matière d’acceptation des paiements
    6. Efficacité opérationnelle
    7. Fidélisation et engagement des clients
    8. Préférence des clients en matière de paiements numériques
  7. Mesures de sécurité pour les paiements par lien
    1. Technologies de chiffrement
    2. Service de tokenisation
    3. Évaluation avancée des risques
    4. Protocoles d’authentification multifactorielle
    5. Authentification biométrique
    6. Conformité avec les réglementations mondiales
    7. Surveillance des secteurs à haut risque
    8. Caractéristiques de sécurité personnalisées
  8. Conditions à remplir par les entreprises pour commencer à accepter les paiements par lien
  9. Alternatives au paiement par lien

Les liens de paiement, aussi appelé « paiements par lien », représentent un segment croissant des transactions financières mondiales. Une transaction de paiement par lien permet à une entreprise d'envoyer une demande de paiement à un client par le biais d'un lien numérique, qui renvoie le client à un portail de paiement pour effectuer la transaction. Ce mécanisme a été adopté par divers segments du marché, du commerce de détail à l'industrie des services, et gagne particulièrement du terrain dans les régions où l'utilisation du téléphone portable est élevée.

Les systèmes de paiement par lien sont souples et intègrent souvent plusieurs options de paiement en un seul lien afin de répondre aux diverses préférences de paiement des clients internationaux. De cette manière, ces systèmes peuvent prendre en charge les services des leaders mondiaux du secteur des cartes bancaires (tels que Visa et Mastercard), les moyens de paiement locaux spécifiques à une région (telles qu'iDEAL aux Pays-Bas, Alipay en Chine et Pix au Brésil) et les portefeuilles électroniques.

Les systèmes de paiement par lien peuvent également prendre en charge différentes devises. Les entreprises peuvent accepter facilement les paiements de leurs clients internationaux, sans avoir à développer leur propre infrastructure de paiement complexe. Cette simplicité qui consiste à cliquer sur un lien pour effectuer un paiement à partir de n'importe quel appareil correspond aux attentes croissantes des clients en matière de praticité et de rapidité pour les transactions en ligne.

Vous trouverez ci-dessous un guide complet sur le fonctionnement des paiements par lien, notamment leur application, leur portée ainsi que les nuances financières entre les différents marchés. Nous vous expliquerons comment le paiement par lien s'adapte rapidement à l'évolution des exigences du commerce mondial et des préférences des clients. Nous verrons également comment les services de paiement par lien s'intègrent aux systèmes d'entreprise existants et comment ils influencent l'efficacité des transactions en ligne.

Sommaire

  • Présentation du paiement par lien
  • Où utilise-t-on le paiement par lien ?
  • Qui utilise le paiement par lien ?
  • Comment fonctionne le paiement par lien
  • Avantages des paiements par lien pour les entreprises
  • Mesures de sécurité appliquées aux paiements par lien
  • Conditions à remplir par les entreprises pour commencer à accepter les paiements par lien
  • Solutions comparables au paiement par lien

Présentation du paiement par lien

Le paiement par lien est une méthode de paiement numérique qui permet aux entreprises de demander des paiements à leurs clients par le biais d'un lien partageable. Ce système simplifie les transactions en éliminant le besoin de terminaux de cartes physiques ou la présence physique d'une carte, ce qui est particulièrement intéressant pour les paiements à distance. Les entreprises peuvent générer un lien de paiement par l'intermédiaire de leur prestataire de services de paiement, l'envoyer à leur client par différents canaux (notamment par e-mail, SMS ou applications de messagerie), et le client peut ensuite effectuer le paiement en ligne par l'intermédiaire d'une page web sécurisée.

Le paiement par lien est pratique pour les entreprises comme pour les clients. Cette solution prend en charge une variété d'options de paiement, notamment les cartes de bancaires, les virements bancaires, et même les portefeuilles électroniques, en fonction des capacités du prestataire de services de paiement. Pour les petites entreprises ou les marchands individuels, cette méthode offre une approche simplifiée pour accepter les paiements sans avoir à développer un système de paiements e-commerce. L'adoption du paiement par lien s'est accélérée, notamment parce que les secteurs de la vente au détail et des services se sont adaptés à l'augmentation des interactions en ligne et des transactions sans contact.

En 2020 et 2021, les paiements numériques ont connu une croissance exponentielle, en partie due à la pandémie de COVID-19. Un rapport de la Banque mondiale datant de 2022 indique que deux tiers des adultes dans le monde effectuent ou reçoivent des paiements numériques. Les liens de paiement sont devenus une solution de paiement précieuse et flexible qui permet aux entreprises de répondre à l'évolution de la demande.

Où utilise-t-on le paiement par lien ?

  • États-Unis
    Aux États-Unis, des entreprises de toutes tailles utilisent la technologie des paiements par lien pour simplifier la facturation et le recouvrement, en particulier dans les secteurs du commerce électronique et des services professionnels. Les taux d'adoption ont grimpé en flèche à mesure que les entreprises adoptent des solutions numériques pour effectuer des transactions à distance.

  • Royaume-Uni
    Les clients britanniques ont une forte affinité pour les solutions de paiement par lien, en raison de leur grande familiarité avec les moyens de paiement numériques ainsi que de l'importance du secteur e-commerce. Les entreprises ont recours aux liens de paiement pour répondre aux besoins des clients qui privilégient la rapidité et la praticité.

  • Allemagne
    Les entreprises allemandes, en particulier dans les secteurs de l'automobile, des soins de santé et du commerce de détail, intègrent des méthodes de paiement par lien afin de rendre les paiements plus flexibles. Cette tendance est soutenue par une infrastructure solide pour les paiements électroniques et par une clientèle qui accorde de l'importance à la sécurité des transactions.

  • Brésil
    Au Brésil, l'utilisation du paiement par lien se développe rapidement, en raison du nombre croissant d'utilisateurs de l'internet mobile dans le pays. Cette croissance est également stimulée par le besoin de solutions de paiement plus accessibles que celles proposées par les banques traditionnelles.

  • Japon
    Au Japon, le paiement par lien complète une série d'autres options de paiement avancées. Ce système est généralement utilisé par les clients et les entreprises qui ont besoin de processus de paiement plus directs et simplifiés, en particulier en matière de commerce international.

  • Afrique du Sud
    Le paiement par lien devient un outil important pour les entreprises sud-africaines afin d'atteindre une clientèle plus large, notamment la population qui ne détient pas de compte bancaire. Son intégration avec les paiements mobiles est essentielle dans une région où l'utilisation des téléphones portables dépasse celle des comptes bancaires.

Qui utilise le paiement par lien ?

Les entreprises comme les particuliers utilisent des liens de demande de paiement. Ces liens sont généralement générés par une plateforme de paiement et envoyés par e-mail, SMS ou d'autres plateformes de messagerie. Ils permettent d'effectuer des transactions rapides et sûres sans avoir besoin d'un système physique de point de vente (PDV).

Entreprises

  • Entreprises e-commerce et marchands en ligne
    Les marchands en ligne sont parmi les premiers utilisateurs des liens de demande de paiement, car ils peuvent ainsi proposer à leurs clients une option de paiement directe et sans complications. Les clients préfèrent en effet procéder à des transactions en ligne de manière rapide et sûre, une tendance soulignée par la croissance du marché mondial de l'e-commerce avec des recettes ayant atteint plus de 3 000 milliards de dollars en 2023.

  • Prestataires de services
    Les prestataires de services, comme les consultants et les travailleurs indépendants, et les services professionnels, comme les cabinets d'avocats et les agences de marketing, utilisent fréquemment des liens de demande de paiement pour facturer leurs services. Cette méthode est particulièrement répandue dans les régions où la facturation et l'encaissement de paiements à distance sont courants, pour des besoins de facturation ponctuels ou récurrents.

  • Petites et moyennes entreprises (PME)
    Les PME choisissent d'utiliser les liens de demande de paiement en raison de leur faible coût et de leur facilité d'intégration dans leurs systèmes existants. La flexibilité des liens de paiement permet à ces entreprises de s'adapter rapidement aux changements du marché sans avoir à investir de manière significative dans de nouveaux matériels ou logiciels.

  • Travailleurs à la demande
    Les personnes qui exercent un travail à la demande, notamment les chauffeurs de covoiturage, les livreurs et les travailleurs indépendants, préfèrent souvent les liens de demande de paiement en raison de leur simplicité et de leur rapidité. Ces liens tiennent compte des calendriers de paiement variés et sporadiques inhérents au travail.

  • Organisations à but non lucratif et caritatives
    Les organisations à but non lucratif et les organisations caritatives utilisent des liens de demande de paiement pour simplifier le processus de donation. Cette méthode offre une option facilement accessible aux donateurs, ce qui réduit les contraintes liées à l'expérience de don et stimule la collecte de fonds.

  • Établissements d'enseignement
    Les établissements d'enseignement utilisent des liens de demande de paiement pour collecter leurs frais de scolarité et leurs droits d'inscription. En utilisant des liens, ces institutions peuvent accepter facilement des paiements sans avoir recours à des transactions en personne, ce qui est particulièrement utile pour les plateformes d'enseignement à distance.

  • Prestataires de soins de santé
    Les prestataires de soins de santé se servent de liens de demande de paiement pour régler les factures de traitements et de consultations. De cette manière, il n'y a aucun contact, ce qui permet de respecter les normes d'hygiène en vigueur dans les établissements de soins de santé.

  • Restaurants et services de livraison de repas
    Dans le secteur de la restauration, les liens de demande de paiement constituent une alternative sans contact aux paiements par carte traditionnels. Ils conviennent aussi bien aux services de livraison qu'aux commandes à emporter.

  • Marchés d'artisans et de produits artisanaux
    Les créateurs individuels et les petits artisans utilisent des liens de demande de paiement pour vendre leurs produits sans avoir besoin d'une vitrine physique ou d'effectuer des transactions en espèces. C'est particulièrement pertinent pour les marchands présents sur les plateformes de médias sociaux ou lors d'événements éphémères.

  • Agents immobiliers et propriétaires
    Les agents immobiliers et les propriétaires utilisent des liens de demande de paiement pour sécuriser les transactions de dépôt et de location, ce qui permet de réduire le nombre de réunions en face à face et le nombre de vérifications physiques.

Clients

  • Clients à distance
    Les particuliers qui effectuent des achats dans des endroits éloignés ou à l'étranger utilisent des liens de demande de paiement pour des raisons de praticité et pour pouvoir effectuer des transactions dans différentes devises.

  • Clients à l'affût des nouvelles technologies
    Les clients qui sont familiarisés avec la technologie numérique et les paiements mobiles utilisent des liens de demande de paiement pour des raisons d'accessibilité et de sécurité.

  • Jeunes adultes et étudiants
    Ce groupe démographique utilise souvent des liens de demande de paiement pour effectuer de petites transactions, des paiements de pair-à-pair et régler des frais de scolarité, car ils s'intègrent aux applications de messagerie et aux médias sociaux.

  • Professionnels actifs
    Les professionnels qui ont un emploi du temps chargé privilégient les liens de demande de paiement pour régler leurs factures à tout moment, ce qui leur permet de gagner du temps et de réduire leurs efforts.

Comment fonctionne le paiement par lien

Les liens de demande de paiement sont devenus un élément important des systèmes modernes de traitement des paiements, en offrant aux entreprises et aux particuliers un moyen simple d'initier des transactions. Ce mécanisme, bien que simple pour l'utilisateur, implique un réseau complexe d'opérations qui permettent un traitement sécurisé, fiable et efficace des paiements.

  • Lancement de la transaction
    Le processus commence lorsqu'un marchand génère un lien de demande de paiement par l'intermédiaire de l'interface de son prestataire de services de paiement. Ce lien contient les informations nécessaires au paiement, notamment le montant numérique et la devise. Lorsqu'un client clique sur ce lien, il est dirigé vers une plateforme de paiement sécurisée où il peut finaliser la transaction, souvent par le biais d'une variété de moyens de paiement.

  • Acheminement et traitement
    Une fois que les clients ont soumis leurs données de paiement, les informations relatives à la transaction sont chiffrées et transmises via la passerelle de paiement. Les données sont ensuite acheminées vers la banque acquéreuse, qui transmet la transaction pour autorisation au réseau de cartes, comme Visa ou Mastercard, qui communique à son tour avec la banque émettrice.

  • Protocoles de sécurité des données
    Lors de ces échanges, un chiffrement avancé protège les données de la transaction. Les plateformes de paiement utilisent des mesures de sécurité telles que le chiffrement SSL (Secure Sockets Layer). Elles se conforment en général à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS), qui impose une configuration de réseau sécurisée, des mesures de contrôle d'accès rigoureuses, ainsi qu'une surveillance et des tests continus des réseaux.

  • Structure des frais
    Les fournisseurs de services de liens de demande de paiement facturent généralement des frais pour chaque transaction traitée. Ces frais varient et dépendent de facteurs tels que le volume des transactions, la taille moyenne du ticket de l'entreprise et les taux négociés entre le prestataire de services de paiement et l'entreprise. Les frais sont partagés entre les parties, notamment le prestataire de services de paiement, la banque émettrice et la banque acquéreuse.

  • Compensation et règlement
    Après autorisation, le système de paiement par lien facilite le processus de compensation, au cours duquel les détails de la transaction sont confirmés entre les institutions financières concernées. Le règlement, c'est-à-dire le mouvement effectif des fonds, intervient généralement plus tard, souvent le jour même ou le jour ouvrable suivant.

  • Analyses et rapports avancés
    Le système de paiement par lien permet également aux entreprises d'accéder à des outils d'analyse des transactions et de reporting. Il peut s'agir de rapports détaillés sur les volumes de transactions, les taux de remboursement et les taux de réussite des paiements, que les entreprises peuvent exploiter pour prendre des décisions éclairées et améliorer leur système de traitement des paiements.

  • Prise en charge des transactions internationales
    L'architecture des systèmes de paiement par lien prend en charge le traitement multidevises, ce qui permet aux entreprises d'accepter des paiements dans différentes devises et de répondre aux besoins d'une clientèle internationale. Le système gère également les conversions de devises, si nécessaire, en fonction des taux de change actuels fournis par les réseaux de cartes ou les institutions financières.

  • Intégration et accessibilité des API
    Les prestataires de services de paiement proposent également des interfaces de programmation d'applications (API) qui intègrent de manière transparente des liens de demande de paiement sur des sites web, des applications mobiles, des e-mails et des plateformes de médias sociaux. Cette flexibilité permet aux entreprises d'intégrer des liens de paiement dans leurs canaux de vente, ce qui optimise l'expérience du client.

Avantages commerciaux de l'acceptation du paiement par lien

Une clientèle élargie

Les liens de paiement par demande sont facilement accessibles et pratiques, ce qui permet aux entreprises d'entrer en contact avec un public plus large. Les entreprises peuvent partager ces liens par e-mail, chat ou médias sociaux, afin que les clients puissent effectuer des paiements n'importe où et n'importe quand. Cette solution est particulièrement avantageuse pour les marchés où l'adoption des services bancaires numériques est élevée et où les clients sont habitués à effectuer des transactions en ligne.

Vitesse de transaction

Une fois que le client a cliqué sur le lien de paiement et saisi ses informations de paiement, le paiement est traité presque instantanément. Les entreprises bénéficient ainsi d'une meilleure trésorerie, car elles peuvent recevoir des paiements sans délai important.

Renforcement de la sécurité

Les liens de demande de paiement sont conçus de manière à garantir la sécurité. Ces fournisseurs de systèmes de paiement adhèrent à des normes de sécurité strictes, telles que la norme PCI DSS, et utilisent le chiffrement ainsi que d'autres mesures de protection afin de protéger les informations personnelles.

Accès aux informations sur les clients

À chaque transaction, les entreprises recueillent des données précieuses qu'elles peuvent utiliser pour comprendre les préférences et le comportement des clients. Les systèmes de paiement par lien permettent de suivre les habitudes de paiement, la fréquence, la valeur moyenne des transactions ainsi que d'autres indicateurs. Ces données peuvent permettre aux entreprises de personnaliser leurs services et leurs efforts de marketing afin de mieux répondre aux besoins des clients.

Flexibilité en matière d'acceptation des paiements

Les entreprises qui utilisent des liens de paiement peuvent accepter un large éventail de moyens de paiement, allant des cartes bancaires aux portefeuilles électroniques. Cette polyvalence permet aux entreprises de satisfaire les diverses préférences des clients en matière de paiement.

Efficacité opérationnelle

En intégrant des liens de paiement au fonctionnement d'une entreprise, celle-ci peut gagner en efficacité. L'automatisation de la facturation et des pratiques comptables est possible grâce aux API qui relient les systèmes de paiement aux logiciels métier. Cette intégration permet de réduire les erreurs manuelles et de gagner du temps sur les opérations de back-office.

Fidélisation et engagement des clients

Les liens de paiement à la demande peuvent accroître l'engagement des clients en incluant des récompenses et des réductions de fidélité dans le processus de paiement. Ces incitations peuvent être un outil puissant pour constituer une base de clientèle loyale et encourager les clients à revenir.

Préférence des clients en matière de paiements numériques

Les statistiques reflètent une préférence croissante pour les solutions de paiement numérique. Les moyens de paiement numériques sont en plein essor, et le marché des paiements mobiles devrait atteindre la barre des 3 000 milliards de dollars en 2023. Les systèmes de paiement par lien sont tout désignés pour être adoptés par les clients, car ils offrent la praticité et la sécurité que recherchent les clients modernes.

Mesures de sécurité pour les paiements par lien

Les systèmes de paiement par lien facilitent les transactions en les rendant plus rapides et plus pratiques. La sécurité de ces systèmes garantit l'intégrité des données transactionnelles tout en protégeant les informations financières.

Technologies de chiffrement

Les fournisseurs de liens de demande de paiement déploient des technologies de chiffrement avancées qui sécurisent les données en transit et au repos. Le protocole Transport Layer Security (TLS), qui établit un canal sécurisé entre l'appareil du client et les serveurs de l'organisme de paiement, protège les données qui transitent par leurs réseaux. Pour les données au repos, les fournisseurs utilisent des normes de chiffrement telles que l'Advanced Encryption Standard (AES), avec des longueurs de clé d'au moins 128 bits, conformément aux bonnes pratiques de l'industrie.

Service de tokenisation

La tokenisation est un dispositif de sécurité essentiel qui remplace les données sensibles de la carte par des identifiants uniques. Ce processus garantit que les numéros de carte réels ne sont pas stockés ou transmis lors des transactions, ce qui réduit le risque de violation des données. Les jetons ne sont utilisés que dans des environnements de paiement sécurisés, ce qui les rend inutilisables s'ils sont interceptés par des parties non autorisées.

Évaluation avancée des risques

Les fournisseurs évaluent en permanence les transactions à la recherche de comportements frauduleux à l'aide d'algorithmes sophistiqués. Ces systèmes utilisent de vastes ensembles de données pour identifier toute activité anormale en temps réel, en signalant les risques potentiels en vue d'un examen plus approfondi. Des modèles de machine learning qui évoluent avec chaque transaction, sont également utilisés, ce qui renforce leur efficacité en matière d'identification et d'atténuation des menaces.

Protocoles d'authentification multifactorielle

L'authentification multifactorielle (MFA) ajoute une couche supplémentaire de sécurité. Les clients peuvent être tenus de fournir une deuxième forme d'identification, telle qu'un code d'accès à usage unique envoyé par SMS ou généré par le biais d'une application d'authentification. Parmi les options plus sûres figurent les jetons matériels, qui sont à l'abri de nombreuses tactiques d'hameçonnage susceptibles de compromettre les formes moins sûres de MFA.

Authentification biométrique

Les systèmes de paiement par lien adoptent le plus souvent des méthodes de vérification biométrique, notamment la numérisation des empreintes digitales, la reconnaissance faciale et l'authentification vocale. Ces méthodes offrent une authentification sûre et intuitive qui repose sur l'unicité des données biométriques individuelles.

Conformité avec les réglementations mondiales

Les fournisseurs de services de paiement par lien se conforment à une série de réglementations internationales et locales. Le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, par exemple, fixe des normes strictes en matière de traitement des données et de respect de la vie privée, tandis que la norme PCI DSS constitue une référence mondiale en matière de sécurité des données des cartes de paiement.

Surveillance des secteurs à haut risque

Les fournisseurs adaptent également les mesures de sécurité pour les entreprises des secteurs à haut risque, tels que les soins de santé et les services financiers. Des processus améliorés de diligence raisonnable et des couches de sécurité supplémentaires pourraient être nécessaires pour faire face aux menaces spécifiques auxquelles ces secteurs sont confrontés.

Caractéristiques de sécurité personnalisées

Les entreprises qui utilisent des systèmes de paiement par lien peuvent souvent accéder à des options de sécurité personnalisées. Les entreprises clientes, par exemple, peuvent bénéficier de contrôles des dépenses configurables et d'alertes en temps réel pour surveiller et gérer les dépenses professionnelles.

Conditions à remplir par les entreprises pour commencer à accepter les paiements par lien

Avant qu'une entreprise puisse offrir des services de paiement par lien à ses clients, elle doit prendre certaines mesures afin d'établir le cadre opérationnel et de sécurité pour le traitement des paiements. Ces étapes permettent une intégration fluide des services de paiement et le respect des normes réglementaires et sectorielles.

  • Création d'un compte marchand
    Les entreprises doivent d'abord créer un compte marchand, qui est un type de compte bancaire permettant aux entreprises d'accepter et de traiter les transactions effectuées par carte de paiement électronique. Les prestataires de services de paiement comme Stripe proposent des services intégrés de compte marchand, ce qui simplifie le processus de configuration. Les accords avec les prestataires de services de paiement détaillent les droits et les responsabilités des parties concernées et constituent une étape clé dans la mise en œuvre des services de paiement par lien.

  • Intégration d'une plateforme de paiement
    Une plateforme de paiement est un service qui autorise et traite les paiements pour les commerçants en ligne de manière sécurisée. Il est nécessaire d'intégrer une plateforme de paiement pour gérer la transmission des données de transaction. Les services de paiement par lien sont souvent facilités par des API qui permettent un échange d'informations sécurisé entre le site web de l'entreprise et le prestataire de services de paiement.

  • Conformité avec les normes de sécurité
    Les entreprises qui acceptent les paiements par carte doivent obligatoirement se conformer à la norme PCI DSS. Cet ensemble de normes de sécurité a été conçu pour garantir que toutes les entreprises qui traitent, stockent ou transmettent des informations relatives aux cartes bancaires bénéficient d'un environnement sécurisé. Les services de paiement par lien doivent se conformer à la norme PCI DSS, qui prévoit une série de mesures de protection, notamment le maintien d'un réseau sécurisé, la protection des données des titulaires de cartes et la mise en place de mesures de contrôle d'accès rigoureuses.

  • Infrastructure technique
    Les entreprises doivent disposer de l'infrastructure technique appropriée afin de prendre en charge les services de paiement par lien. Il faut donc prévoir une connectivité internet fiable, des sites web sécurisés et des systèmes capables de gérer des transmissions de données chiffrées. L'installation technique doit également être capable de s'intégrer à la technologie du prestataire de services de paiement.

  • Processus de vérification des clients
    Les services de paiement par lien impliquent des mécanismes de vérification de l'identité des clients afin de prévenir la fraude. Pour ce faire, il faut souvent recourir à l'authentification multifactorielle ou à l'utilisation d'e-mails ou de SMS de vérification. Les entreprises doivent mettre en place des systèmes capables de prendre en charge ces processus de vérification.

  • Considérations relatives aux devises et à la localisation
    Pour les entreprises qui opèrent dans plusieurs pays ou qui servent des clients internationaux, les services de paiement par lien doivent être capables de gérer différentes devises et localisations linguistiques. Les clients peuvent ainsi effectuer des paiements dans leur monnaie locale et recevoir des communications dans la langue de leur choix.

  • Service client et résolution des litiges
    Il est nécessaire de mettre en place un système de traitement des demandes de renseignements des clients et des litiges en matière de paiement. Les fournisseurs de services de paiement par lien proposent souvent des outils de suivi des transactions et de gestion des contestations de paiement ou des remboursements. Les entreprises doivent s'assurer qu'elles ont la capacité de traiter les problèmes de service à la clientèle liés aux transactions de paiement par lien.

  • Politiques en matière de traitement des données et de protection de la vie privée
    Les entreprises doivent également se doter de politiques clairement définies en matière de traitement des données et de protection de la vie privée, conformes aux lois locales et internationales en matière de protection des données, notamment le RGPD en vigueur dans l'UE. Les services de paiement par lien doivent respecter ces politiques, en garantissant la confidentialité et l'intégrité des données personnelles et financières.

Alternatives au paiement par lien

Le paiement par lien est une méthode qui permet aux entreprises de demander des paiements à leurs clients en leur envoyant un lien menant à une page de paiement. Bien que pratique, plusieurs autres services proposent des fonctionnalités de facturation comparables. Le système de facturation de Stripe est intégré à sa suite d'outils de traitement des paiements, ce qui permet aux entreprises de créer et d'envoyer des factures avec des liens de paiement cliquables directement via le tableau de bord de Stripe ou via l'API pour des solutions plus personnalisées.

Le choix du service peut dépendre de facteurs tels que les frais de transaction, la facilité d'intégration avec les systèmes existants et les besoins spécifiques de l'entreprise. Les tendances indiquent une préférence croissante pour les paiements numériques de factures, Statista prévoyant que les paiements numériques mondiaux atteindront une valeur de transaction de 9 000 milliards de dollars en 2023. Ces résultats montrent que le marché est très demandeur de solutions de paiement en ligne diversifiées allant au-delà des liens de paiement traditionnels.

Le contenu de cet article est fourni uniquement à des fins informatives et pédagogiques. Il ne saurait constituer un conseil juridique ou fiscal. Stripe ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité, la pertinence, ni l'actualité des informations contenues dans cet article. Nous vous conseillons de solliciter l'avis d'un avocat compétent ou d'un comptable agréé dans le ou les territoires concernés pour obtenir des conseils adaptés à votre situation particulière.

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