En février 2026, l'Espagne a exporté des marchandises vers la Chine pour une valeur de plus de 656 millions d'euros, ce qui représente 2,1 % de la valeur totale des exportations du pays au cours de ce mois, selon le Rapport mensuel sur le commerce extérieur publié par le ministère de l'Économie, du Commerce et des Entreprises. En fait, le marché chinois est l'un des plus grands importateurs de minéraux, de médicaments et de produits en plastique fabriqués en Espagne.
Les ventes de services représentent également une part importante des ventes de l'Espagne vers la Chine. En 2024, l'Espagne a exporté des services vers la Chine pour une valeur de plus de 1,6 milliard d'euros, selon l'Institut espagnol du commerce extérieur (España Exportación e Inversiones, ou ICEX).
Qu'elles exportent des produits ou des services, les entreprises espagnoles doivent répondre à des exigences réglementaires précises. Les types de marchandises exportées déterminent également la manière dont la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est gérée pour ces transactions. Dans cet article, nous expliquons comment vendre en Chine depuis l'Espagne, ainsi que la manière de gérer la TVA et la facturation.
Points clés à retenir
- De nombreuses plateformes facilitent les ventes vers la Chine depuis l'Espagne, telles qu'Alibaba et Pinduoduo. Les entreprises peuvent également vendre par l'intermédiaire de leurs propres boutiques en ligne.
- Le modèle du commerce électronique transfrontalier est le plus avantageux pour les entreprises B2C espagnoles, car il ne nécessite pas de présence physique en Chine et leur permet de déléguer les tâches logistiques et administratives.
- Les ventes à la Chine sont assujetties à des taxes – telles que la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et la taxe à la consommation (TC) – qui varient selon le type de biens vendus et le modèle logistique.
- La plupart des transactions d'exportation sont imposées sur le territoire chinois. En règle générale, les entreprises doivent émettre des factures sans TVA espagnole. Cependant, il est important de savoir quelles transactions sont assujetties à la TVA espagnole, même si le siège social du client est situé en Chine.
Pourquoi vendre en Chine depuis l'Espagne?
En avril 2026, l'Espagne et la Chine ont signé trois accords économiques. L'un d'eux expliquait comment les produits et services espagnols allaient acquérir une plus grande présence sur le territoire chinois. Cela donne un élan aux entreprises exportatrices, mais il y a d'autres raisons impérieuses de vendre sur ce marché hautement concurrentiel. Ci-dessous, nous discutons des principales raisons.
Réputation de la marque
Le décret royal 998/2012 a promu la « Marque Espagne » et, par conséquent, a amélioré la perception des produits et services espagnols à l'étranger. En 2014, les exportations de l'Espagne vers la Chine ont augmenté de 4,2 % d'une année sur l'autre. Depuis lors, cette tendance à la hausse est restée constante, comme en témoigne le répertoire de données L'Espagne et la Chine en chiffres de la Fondation du Conseil Espagne-Chine (Fundación Consejo España China).
Demande élevée
Selon les données recueillies dans L'Espagne et la Chine en chiffres, la Chine était le 11e plus grand importateur de produits espagnols en 2025. La forte demande de la clientèle chinoise se concentre sur des articles de qualité internationalement reconnue, tels que les produits cosmétiques, le vin et l'huile d'olive.
La taille du marché joue également un rôle clé. En 2018, la population de la classe moyenne chinoise – environ 25 % de sa population totale – est équivalente à la population de l'Europe et presque le double de la classe moyenne américaine.
Élimination de la double imposition
En 2021, la convention préventive de la double imposition est entrée en vigueur. Cet accord fiscal garantit que les bénéfices des ventes vers la Chine sont imposés en Espagne, à condition qu'ils ne soient pas réalisés dans un établissement stable chinois. Autrement dit, si les transactions avec les clients chinois ont lieu depuis l'Espagne, les entités espagnoles ne paieront que les impôts directs applicables en Espagne. Cela comprend l'impôt sur le revenu des personnes physiques (IRPF) pour les travailleurs et travailleuses autonomes et l'impôt sur les sociétés (IS) pour les entreprises.
Réglementations simplifiées pour l'accès au marché
Les réglementations actuelles réduisent les barrières à l'entrée pour les entreprises espagnoles qui font du commerce électronique transfrontalier. Ce modèle permet aux entreprises de vendre en Chine sans payer de droits de douane ni y établir d'entreprise. Par ailleurs, travailler avec un distributeur chinois élimine la nécessité de se conformer à plusieurs exigences.
Cet accès simplifié au marché chinois est très avantageux pour les entreprises espagnoles, notamment sur le plan de la logistique et de l'administration. Lorsque les produits sont expédiés vers des entrepôts situés dans une zone de libre-échange, un agent local s'occupe du transport et de l'entreposage des marchandises, des procédures douanières, de la gestion du commerce électronique, du service à la clientèle, et plus encore.
Cependant, depuis 2019, la Chine applique des limites aux achats effectués par des particuliers : 5 000 ¥ (environ 635 €) par transaction ou 26 000 ¥ (un peu plus de 3 300 €) par année.
Plateformes en ligne pour vendre en Chine depuis l'Espagne
Lors de la vente en Chine depuis l'Espagne, la façon la plus simple et la plus directe de faire du commerce électronique transfrontalier est d'utiliser des plateformes en ligne. Nous discutons ci-dessous des plateformes les plus populaires.
Alibaba
Ce marché interentreprise met en relation des entreprises chinoises et espagnoles pour faciliter l'achat et la vente en gros. Son infrastructure technologique de pointe garantit la sécurité de toutes les opérations, des paiements aux fournisseurs au suivi des expéditions géré par Alibaba Logistics.
En 2024, les entreprises espagnoles ont généré des revenus de 895 millions d'euros grâce aux transactions sur le marché chinois gérées par l'intermédiaire d'Alibaba, selon les données de l'ICEX.
JD.com
Cette plateforme B2C propose des produits authentiques dans son catalogue, ce qui en fait le choix privilégié des clients chinois qui tentent d'éviter les produits contrefaits. Il s'agit de la deuxième plus grande plateforme en ligne en Chine en termes de parts de marché, selon les données recueillies par le China Business Guide. Cela lui permet d'offrir une infrastructure logistique de pointe avec une livraison le jour même.
Pinduoduo
Il s'agit de la troisième plus grande plateforme en ligne en Chine en termes de parts de marché. Pinduoduo se concentre sur le commerce social. Son succès repose sur l'offre de rabais qui augmentent en fonction du nombre de clients qui achètent un produit spécifique.
Douyin
Selon le China Business Guide, Douyin – la version chinoise de TikTok – est la plateforme de commerce en direct qui connaît la croissance la plus rapide au pays. Cela est principalement dû à la performance exceptionnelle de son algorithme, qui recommande des produits en fonction du comportement de la clientèle sur la plateforme.
Boutiques en ligne
Posséder une boutique en ligne est l'un des moyens les plus efficaces de vendre en ligne en Chine depuis l'Espagne. Les sites Web exclusifs ne sont pas soumis à des limites externes. Par exemple, les entreprises peuvent accepter de multiples modes de paiement pour les paiements transfrontaliers.
L'une des plateformes de vente en ligne en Espagne est PrestaShop, qui dispose de plusieurs modules que les entreprises peuvent intégrer pour faciliter les transactions avec la clientèle chinoise. Par exemple, le module AliExpress permet aux entreprises d'automatiser les transactions d'expédition directe.
Exigences pour vendre en Chine depuis l'Espagne
Bien que les exigences d'exportation depuis l'Espagne restent constantes, chaque pays de destination impose ses propres règles. Nous analysons ci-dessous les conditions préalables que les entreprises doivent remplir pour vendre en Chine à partir de l'Espagne.
Présence physique ou partenaires locaux pour les opérations interentreprises
Si les activités d'une entreprise en Chine se concentrent sur la vente à des grossistes selon le modèle interentreprise traditionnel (appelé « commerce général » en Chine), l'entreprise n'a pas nécessairement besoin d'une présence physique dans le pays. C'est le cas tant que l'entreprise vend à un distributeur ou à un importateur local qui possède les licences douanières nécessaires.
L'établissement d'une entreprise ou de bureaux en Chine n'est obligatoire que si l'entreprise souhaite agir en tant qu'importateur enregistré et commercialiser les biens directement dans le pays.
Normes de qualité
Lors de la vente de leurs produits sur le marché chinois, les entreprises espagnoles doivent respecter les normes de qualité locales applicables. Par exemple, les biens de consommation et les produits technologiques doivent obtenir la certification China Compulsory Certificate (CCC). Les produits agroalimentaires doivent respecter les normes nationales de la République populaire de Chine (normes GB) pour le secteur.
Règlements précis
Selon les produits vendus en Chine, les entreprises espagnoles doivent respecter des règlements précis, tels que ceux qui régissent l'emballage et l'étiquetage. Par exemple, lors de la vente de produits carnés en Chine depuis l'Espagne, l'emballage extérieur doit inclure des informations en chinois et en anglais, telles que le poids et la date de production.
Impôts chinois
La convention de double imposition ne libère pas les entreprises espagnoles de l'obligation de gérer les droits de douane chinois. Bien que le client gère le processus, il est important de connaître les taux d'imposition applicables. Ils varient en fonction du système de transport utilisé :
- Zone de libre-échange : Les marchandises expédiées d'Espagne sont stockées dans des entrepôts douaniers en Chine, et les produits sont distribués localement lorsque les clients passent des commandes.
- Livraison directe : Une fois les transactions terminées, les entreprises envoient les marchandises directement d'Espagne aux clients en Chine par courrier international.
- Commerce général : Cette catégorie s'applique aux transactions interentreprises ou lorsque des clients individuels dépassent les limites légales du régime transfrontalier (c'est-à-dire 5 000 ¥ par commande ou 26 000 ¥ par an).
Voici les impôts qui s'appliquent dans chaque cas :
Impôt consolidé sur le commerce électronique transfrontalier
Cet impôt s'applique aux expéditions vers les zones de libre-échange et aux ventes de services. Dans le cadre de ce système, le tarif d'importation est de 0 %, et une réduction de 30 % est accordée sur les impôts suivants :
- TVA : Dans le cadre du régime du commerce électronique transfrontalier, l'importateur ne paie que 9,1 % pour cet impôt indirect (soit 70 % de la TVA générale de 13 %).
- Taxe de consommation (TC) : Cette taxe s'applique à certains produits soumis à une réglementation plus stricte, tels que les cosmétiques haut de gamme et les boissons alcoolisées.
Taxe postale
Cet impôt s'applique aux livraisons directes et aux expéditions individuelles pour un usage personnel. La transaction est exonérée si le montant de l'impôt résultant est inférieur ou égal à 50 ¥. Mais s'il est supérieur, cet impôt doit être payé à un taux qui varie en fonction du type de marchandises.
TVA
Cet impôt est appliqué dans les transactions commerciales générales. Les taux actuels sont de 13 %, 9 %, 6 %, 3 % et 0 %. L'impôt de 3 % est réduit à 1 % jusqu'en décembre 2027.
Gestion de la TVA espagnole sur les ventes en Chine depuis l'Espagne
L'inclusion de la TVA espagnole sur les factures en Chine depuis l'Espagne dépend de plusieurs facteurs. Ces facteurs comprennent le type de vente (c.-à-d. biens ou services), le lieu de la transaction et le statut du bénéficiaire en tant qu'entreprise ou particulier. Ci-dessous, nous discutons de chaque scénario.
Transactions interentreprises (B2B)
Dans de nombreux cas, il n'est pas nécessaire d'inclure la TVA espagnole sur les factures émises d'Espagne vers des entreprises clientes chinoises. L'application de cette taxe varie selon que l'entreprise vend des produits ou des services.
Ventes de produits à des entreprises chinoises
Les ventes de produits à des entreprises chinoises sont exemptées de la TVA espagnole, à condition que les conditions suivantes soient remplies :
- Les marchandises sont vendues à partir de l’Espagne.
- Les marchandises sont transportées en Chine.
- L'entreprise a la documentation nécessaire pour démontrer et prouver à l'Agence fiscale espagnole (AEAT) que ces transactions constituent des exportations. Un exemple d'une telle documentation est le document administratif unique (DAU). Ce document a une fonction douanière et détermine les taxes et les tarifs applicables.
Ventes de services à des entreprises chinoises
En règle générale, les ventes de services aux entreprises chinoises ne sont pas soumises à la TVA espagnole parce que la réglementation considère que les services ont lieu dans le pays du client. Par conséquent, il n'est pas nécessaire d'inclure la TVA espagnole sur les factures.
Toutefois, les transactions sont soumises à la TVA espagnole lorsque le service est physiquement fourni ou utilisé en Espagne, que le siège social du client soit situé ou non en Chine. Cela s'applique aux services liés à l'immobilier, à l'accès à des événements, aux services alimentaires, à la location de véhicules à court terme et au transport de passagers.
Ci-dessous, nous fournissons un résumé de l'application de la TVA et de l'inclusion d'informations supplémentaires sur les factures aux clients des entreprises chinoises.
|
Client |
Transaction |
TVA espagnole |
Remarques |
|---|---|---|---|
|
B2B |
Produits expédiés en Chine |
❌ |
Transaction exonérée |
|
B2B |
Services généraux |
❌ |
Considéré comme utilisé en Chine ; transactions non assujetties à la TVA espagnole |
|
B2B |
Services considérés comme utilisés en Espagne |
✅ |
L'immobilier, l'accès aux événements, les services alimentaires, la location de véhicules à court terme, le transport de passagers, etc. sont des exemples de ces exceptions. |
Transactions B2C
Comme pour les factures B2B, il y a des nuances importantes que les entreprises doivent prendre en compte lors de la facturation des transactions B2C.
Ventes de produits physiques à des particuliers chinois
Lorsque le destinataire d'une facture pour la vente de produits physiques est un particulier chinois, les règles s'appliquent comme s'il s'agissait d'une entreprise. Il n'est pas nécessaire d'inclure la TVA espagnole, tant que le produit physique quitte l'UE. Dans de tels cas, la facture doit indiquer clairement les motifs de l'exemption de TVA et le DAU doit être conservé.
Ventes de services à des particuliers chinois
- Services non électroniques
Celles-ci incluent généralement la TVA espagnole car la plupart des services non électroniques B2C sont taxés sur le territoire où ils sont fournis. Cependant, certains services sont considérés comme exécutés en Chine, même si l'entreprise les fournit d'Espagne. Ceci est établi à l'article 69.2 de la loi sur la TVA. Ces services incluent les services de conseil, de consultation et de traduction. Dans de tels cas, les factures émises à des particuliers chinois n'incluent pas la TVA espagnole, car elles sont considérées comme des transactions sans TVA. - Services électroniques
Pour les services numériques, tels que la formation en ligne ou les logiciels, la transaction est taxée en Chine. Par conséquent, l'entreprise doit émettre la facture sans la TVA espagnole. À des fins fiscales, les prestations de services électroniques sont réputées avoir lieu dans le pays du client. Même si une entreprise n'a pas de présence physique en Chine, la transaction y est soumise aux taxes applicables.
Ci-dessous, nous fournissons un résumé de la TVA et des informations obligatoires supplémentaires sur les factures documentant les transactions B2C en Chine depuis l'Espagne.
|
Client |
Transaction |
TVA espagnole |
Remarques |
|---|---|---|---|
|
Entreprise-consommateur |
Produits expédiés en Chine |
❌ |
Transaction exonérée |
|
Entreprise-consommateur |
Services non électroniques |
✅ |
Les exceptions incluent les services considérés comme exécutés en Chine (p. ex., les services de conseil, de consultation et de traduction). |
|
Entreprise-consommateur |
Services électroniques |
❌ |
Considéré comme consommé en Chine ; non assujetti à la TVA espagnole |
Gestion de la TVA chinoise sur les ventes en Chine depuis l'Espagne
Si les biens qui traversent les douanes chinoises ou les services sont considérés comme étant consommés sur son territoire, ils sont soumis à la TVA chinoise. Nous décrivons ci-dessous chaque scénario.
Transactions interentreprises
Ventes de produits à des entreprises chinoises
La TVA chinoise sur les produits (qui est généralement de 13 %) est réglée par le client professionnel ou l'agent local aux douanes chinoises. Par conséquent, elle n'est pas incluse dans les factures émises depuis l'Espagne. Cependant, en tant que fournisseur, l'entreprise espagnole doit joindre un document de transport (p. ex., le connaissement) et une assurance de fret afin que la partie importatrice puisse traiter la déclaration en douane.
Ventes de services à des entreprises chinoises
Si le client professionnel utilise le service en Chine, la transaction est soumise à la TVA chinoise de 6 %. Elle n'est pas incluse dans la facture espagnole. En règle générale, les entreprises chinoises agissent en tant qu'agents de recouvrement, déduisant le montant de l'impôt du montant total de la facture et le versant à la State Taxation Administration.
Transactions de l'entreprise au consommateur
Ventes de produits physiques à des particuliers en Chine
Étant donné que ces transactions sont imposées lorsque les marchandises arrivent à la frontière chinoise, l'agent des douanes est responsable de la gestion des impôts. Cela signifie que la facture espagnole n'inclut pas la TVA chinoise de 13 % ou tout taux réduit qui s'applique aux marchandises vendues.
Ventes de services à des particuliers en Chine
- Services non électroniques
Selon la loi sur la TVA chinoise entrée en vigueur en janvier 2026, les services non électroniques fournis à un client individuel chinois sont considérés comme étant consommés en Chine. Par conséquent, la prestation d'un service non électronique est soumise à la TVA chinoise, qui est généralement de 6 % pour les services. - Services électroniques
Ces transactions sont imposées en Chine, même si l'entreprise n'y a pas de présence physique. Les règlements sont ambigus quant à la partie qui doit retenir et payer la TVA de 6 % : le client individuel ou l'entreprise. Dans ce dernier cas, les règlements ne précisent pas non plus si une entreprise peut légalement désigner un agent local pour s'occuper du règlement de la TVA. Étant donné cette ambiguïté réglementaire, il est important de consulter un conseiller fiscal spécialisé dans la taxation chinoise avant de fournir ce type de service.
|
Client |
Transaction |
Taxé selon la TVA chinoise |
Inclusion de la TVA chinoise sur la facture espagnole |
Remarques |
|---|---|---|---|---|
|
B2B |
Produits |
✅ |
❌ |
Joindre les documents de transport à la facture espagnole ; les tarifs varient. |
|
B2B |
Services |
✅ |
❌ |
Celles-ci ont un taux typique de 6 %. |
|
Entreprise-consommateur |
Produits |
✅ |
❌ |
Les taux varient en fonction des marchandises expédiées. |
|
Entreprise-consommateur |
Services non électroniques |
✅ |
❌ |
Ceux-ci ont un taux typique de 6 %. |
|
Entreprise-consommateur |
Services électroniques |
✅ |
❌ |
Celles-ci ont un taux typique de 6 %. Cependant, la formulation de la loi crée une incertitude quant à savoir qui doit la payer et si elle doit figurer sur la facture espagnole. |
Facturation des ventes en Chine depuis l'Espagne
En Espagne, le cadre juridique régissant les obligations de facturation comprend plusieurs règlements. L'un d'eux est le Décret royal 1619/2012, qui précise que les informations de facturation obligatoires sur les factures adressées aux clients chinois sont pratiquement identiques à celles de n'importe quelle autre facture d'entreprise :
- Date
- Numéro ou série
- Coordonnées de l'émetteur et du client
- Description et montant
- Base d'imposition
- Taux de taxe
- Montant de la taxe
- Montant total
De plus, les entreprises doivent inclure une déclaration juridique sur la facture expliquant pourquoi la transaction ne comprend pas la TVA :
- Pour les transactions sans TVA : « Transaction sans TVA en vertu de l'article 69 de la loi 37/1992. »
- Pour les opérations exonérées de TVA : « Exportation exonérée de TVA en vertu de l’article 21 de la loi n° 37/1992. »
De plus, il est conseillé d'inclure les informations importantes pour la gestion douanière, même si ce n'est pas obligatoire, conformément au Guide des procédures et documents d'exportation. Ces informations comprennent le code du système harmonisé (code SH), les conditions de paiement, le mode de transport et les termes commerciaux internationaux (Incoterms).
Erreurs courantes lors de la vente en Chine depuis l'Espagne
Les entreprises espagnoles traitent un grand volume de transactions avec la clientèle chinoise. En janvier et février 2026, l'Espagne a vendu des marchandises à la Chine pour une valeur de plus de 1,2 milliard d'euros, selon le Rapport mensuel sur le commerce extérieur. Lors de la préparation des factures pour ces activités, certaines erreurs sont particulièrement courantes. Ci-dessous, nous discutons des plus fréquentes.
Mentions légales sur les factures
Parfois, les entreprises qui vendent des produits ou des services à la Chine n'incluent pas la mention légale sur leurs factures, comme mentionné ci-dessus. Cette mention est obligatoire lorsque ces transactions sont exonérées de TVA ou sont des transactions non soumises à la TVA.
Documentation supplémentaire
Certaines ventes à la Chine nécessitent plus qu'une facture. C'est le cas pour les livraisons de biens. Ces factures doivent inclure un document prouvant leur sortie de l'UE. L'une des formes de documentation les plus courantes est le connaissement, qui doit contenir une description des marchandises, la date, le port de collecte et de livraison, ainsi que des détails sur le marchand, le client et le navire.
Déclarations de ventes
Les ventes à la Chine de toute nature doivent être incluses dans les déclarations trimestrielles de TVA. Plus précisément, les entreprises doivent remplir les deux cases suivantes sur le formulaire 303 :
- Case 60 : Ventes à la Chine exonérées de TVA
- Case 120 : Ventes à la Chine non soumises à la TVA
Conseils pour vendre en Chine à partir de l'Espagne
Pour améliorer les résultats des ventes en Chine, il est important de tenir compte des préférences de la clientèle chinoise. À certains égards, ces préférences diffèrent grandement de celles de la clientèle espagnole. Ci-dessous, nous donnons des conseils qui aideront les entreprises à s'adapter aux tendances de consommation en Chine.
Demande sur le marché chinois
Certains produits sont plus populaires auprès de la clientèle chinoise. En 2025, les appareils électriques, les bijoux et les lunettes figuraient parmi les catégories ayant le volume d'importation le plus élevé, selon l'ICEX. De plus, les produits numériques sont susceptibles d'être en demande. Au cours de la première moitié de 2025, on comptait 958 millions de clients et clientes de produits numériques en Chine.
Livraison dans des points de collecte
Les points de collecte sont très populaires en Chine. Les casiers intelligents et les établissements offrant des services de collecte traitent plus de la moitié des livraisons qui ont lieu sur le territoire chinois. Par conséquent, l'activation de ces options de livraison peut accroître la conversion, et elles sont souvent moins chères que les livraisons à domicile.
Évaluations de la clientèle
La clientèle chinoise consulte souvent les évaluations avant d'effectuer un achat. Selon le rapport China Youth Consumption Trends Report 2024, plus de 28 % des jeunes passent du temps à lire les évaluations avant d'effectuer un achat. Les entreprises qui affichent des évaluations publiées par d'autres clients inspirent confiance et montrent à la clientèle que les produits répondent à leurs attentes.
Poids d'expédition
Si une entreprise vend des produits physiques, leur expédition vers la Chine est une dépense considérable qui augmente avec le poids. Par conséquent, il vaut la peine de prendre des mesures pour réduire le poids d'expédition. Une stratégie efficace consiste à remplacer les manuels d'instructions physiques par des codes de réponse rapide (QR) liés à du contenu numérique.
Ceci est particulièrement utile lorsque l'on utilise des services tels que FedEx. Pour la « Zone C », qui comprend la Chine, FedEx offre un tarif forfaitaire jusqu'à 10 kg ou 25 kg et applique des frais supplémentaires pour chaque kilogramme additionnel.
Modes de paiement préférés et devise locale
WeChat Pay et Alipay représentent environ 90 % des paiements mobiles en Chine, selon un rapport de l'ICEX.
Avec Stripe Payments, vous pouvez accepter ces modes de paiement ainsi que d'autres modes de paiement chinois populaires, tels que China UnionPay, un réseau comptant près de 9 milliards de cartes en circulation. L'adoption de ces options de paiement est essentielle pour améliorer l'expérience d'achat de la clientèle chinoise et, par conséquent, accroître la conversion.
Pour améliorer davantage l'expérience d'achat, il est important de convertir les prix dans la devise locale. Stripe vous permet d'accepter des paiements en yuans et de recevoir des fonds en euros, ce qui simplifie la gestion de la comptabilité et améliore l'autorisation de la clientèle.
Risque de retour
Si une entreprise n'adopte pas le modèle de commerce électronique transfrontalier et expédie les produits depuis l'Espagne, les coûts associés aux retours sont élevés. C'est particulièrement préoccupant dans un pays tel que la Chine où les retours de produits sont fréquents. Dans le cas des articles de mode féminine, les retours sont encouragés par les politiques excessivement souples des détaillants, selon l'ICEX.
Pour éviter cette situation, les entreprises peuvent prendre plusieurs mesures. Par exemple, elles peuvent inclure des photos et des descriptions détaillées afin que la clientèle chinoise sache clairement ce qu'elle va recevoir.
FAQ sur la façon de vendre en Chine depuis l'Espagne
Le contenu de cet article est fourni uniquement à des fins informatives et pédagogiques. Il ne saurait constituer un conseil juridique ou fiscal. Stripe ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité, la pertinence, ni l'actualité des informations contenues dans cet article. Nous vous conseillons de consulter un avocat compétent ou un comptable agréé dans le ou les territoires concernés pour obtenir des conseils adaptés à votre situation particulière.