Les sites de magasinage en ligne au Japon, y compris les centres commerciaux électroniques, sont désormais largement utilisés, et le magasinage en ligne est devenu monnaie courante. En conséquence, les détaillants en ligne proposent une grande variété de modes de paiement en ligne.

Les modes de paiement disponibles sur les sites de commerce en ligne japonais comprennent les paiements par carte de crédit, les paiements par monnaie électronique, les paiements en magasin de proximité et bien d’autres encore. Cependant, pour que les clients se sentent à l’aise lorsqu’ils font du magasinage en ligne, il est important que les entreprises de commerce en ligne mettent en place des mesures de sécurité solides.

Dans cet article, nous expliquons comment les entreprises de commerce en ligne opérant au Japon peuvent renforcer la sécurité de leurs boutiques en ligne, notamment en choisissant les modes de paiement à utiliser et en expliquant comment les mettre en œuvre.

Contenu de l’article

• Quel mode de paiement est totalement sécurisé pour le magasinage en ligne?
  
• Comment sécuriser les paiements en ligne
  
• Quels modes de paiement les boutiques en ligne doivent-elles proposer?
  
• Comment mettre en place des solutions de paiement pour le magasinage en ligne
  
• Comment Stripe Radar peut vous aider
  

Quel mode de paiement pour le magasinage en ligne est totalement sécurisé?

La principale préoccupation des clients qui font du magasinage en ligne est de savoir si le site est sûr et sécurisé. Il est donc extrêmement important pour les entreprises de mettre en place un environnement de paiement aussi sécurisé que possible. Cependant, les fraudeurs sont de plus en plus sophistiqués. Malheureusement, aucun mode de paiement ne peut empêcher complètement la fraude lors du magasinage en ligne. En fait, le montant des dommages causés par la fraude en ligne continue d’augmenter chaque année.

Par exemple, les cartes de crédit sont le mode de paiement le plus populaire dans le commerce en ligne japonais. Selon les données publiées par la Japan Consumer Credit Association en décembre 2025, le montant des pertes liées à la fraude à la carte de crédit en 2024 a atteint un niveau record de 55,5 milliards de yens. Ce chiffre est plus du double du montant des dommages subis en 2020, qui s’élevait à un peu plus de 25 milliards de yens. Cela montre une tendance à la hausse significative des dommages.

En outre, le montant des dommages causés par la fraude entre janvier et septembre 2025 s’élevait à plus de 41 milliards de yens, soit un montant supérieur à celui enregistré pour la même période en 2024, qui était de plus de 39 milliards de yens. Sur la base de ces chiffres, le montant total des dommages pour 2025 devrait dépasser celui de l’année précédente.

Assurer une sécurité totale dans les environnements de paiement reste un défi pour les entreprises en ligne. Cependant, plusieurs mesures ont été mises en œuvre ces dernières années pour renforcer efficacement la sécurité.

Comment sécuriser les paiements en ligne

S’il est extrêmement difficile d’assurer une sécurité totale des paiements dans les boutiques en ligne, il est toutefois possible d’assurer le plus haut niveau de sécurité possible. Voici plusieurs moyens de renforcer la sécurité d’une boutique en ligne.

Activez le chiffrement SSL (Secure Sockets Layer)

Il est important qu’un site de commerce en ligne prenne en charge et active le chiffrement SSL. Le protocole SSL crypte les données de communication sur Internet en chaînes aléatoires avant de les envoyer et de les recevoir. Pour les sites qui prennent en charge le protocole SSL, l’adresse URL commence par « https » au lieu de « http ». Cela permet aux clients de reconnaître facilement si le protocole SSL est activé.

De plus, les sites qui ne prennent pas en charge le protocole SSL affichent généralement un avertissement : « Ce site n’est pas sécurisé ». Cela peut créer un sentiment de malaise ou de méfiance chez les clients. Il est donc important de mettre en œuvre le protocole SSL pour renforcer la sécurité des magasinages en ligne.

Si un site de commerce en ligne prend en charge le chiffrement SSL, les clients peuvent l’utiliser en toute sécurité, sachant que leurs données personnelles sont protégées de manière sécurisée.

Adoptez un système de détection des fraudes

Pour créer une boutique en ligne où les clients peuvent faire leurs achats en toute sécurité, mettez en place un système de détection des fraudes. Les systèmes de détection des fraudes peuvent prévenir efficacement les dommages causés à un site de commerce en ligne en détectant et en bloquant automatiquement diverses transactions frauduleuses.

Par exemple, les outils de prévention de la fraude fournis par les agents de paiement, tels que Stripe Radar, peuvent s’adapter à l’évolution des mécanismes de fraude grâce à l’apprentissage automatique. Cela leur permet d’utiliser les mesures de prévention de la fraude les plus récentes et les plus avancées. En utilisant ces outils externes, les entreprises n’ont pas à consacrer beaucoup de temps ou d’argent au développement et à la mise en place de leurs propres systèmes de prévention de la fraude.

Mettre en place un système de gestion interne rigoureux

Outre les mesures de prévention de la fraude en ligne, les entreprises doivent également mettre en œuvre des mesures de sécurité dans leurs environnements hors ligne. Pour y parvenir, il est important de sensibiliser l’ensemble de l’entreprise et de s’assurer que tous les employés savent comment prévenir la fraude. Concrètement, cela peut inclure les mesures suivantes :

• Interdire le retrait de documents contenant des données personnelles.
  
• Déchiqueter les documents inutiles avant de les jeter.
  
• Créer un manuel permettant de réagir rapidement en cas de problème et s’assurer que tous les employés le connaissent bien.
  
• Encourager les clients à pratiquer la gestion des risques (par exemple, en définissant des mots de passe complexes et en évitant de faire des achats sur les réseaux Wi-Fi publics).
  

Quels modes de paiement les boutiques en ligne doivent-elles proposer?

Les clients préfèrent généralement les boutiques en ligne qui proposent des modes de paiement familiers. Il est donc important de proposer un large éventail de modes de paiement. Voici les modes de paiement couramment utilisés pour les magasinages en ligne :

• Paiements par carte de crédit
  Les cartes de crédit sont le mode de paiement le plus populaire dans le commerce en ligne et sont également utilisées pour divers usages quotidiens.
  
• Paiements dans les magasins de proximité Konbini
  Les clients peuvent effectuer des paiements dans la plupart des magasins de proximité au Japon. Ce mode de paiement est très apprécié des clients qui ne possèdent pas de carte de crédit et de ceux qui hésitent à saisir leurs informations bancaires sur les sites de commerce en ligne.
  
• Paiement à la livraison (COD)
  L’entreprise de livraison encaisse le montant de la commande lorsqu’il livre le produit au domicile du client. Pour les paiements contre remboursement, l’argent comptant est généralement le mode de paiement principal. Cependant, les cartes de crédit commencent désormais à être acceptées.
  
• Achetez maintenant, payez plus tard (BNPL)
  Achetez maintenant, payez plus tard permet aux clients de payer à une date ultérieure plutôt qu’au moment de l’achat. Cette solution de paiement différée permet de payer en plusieurs fois, même sans carte de crédit. Dans la plupart des cas, aucun intérêt n’est facturé, ce qui en fait un mode de paiement pratique pour les clients.
  
• Virement bancaire
  Le paiement s’effectue par virement bancaire depuis un guichet bancaire, un guichet automatique de billets (DAB) ou par les services bancaires en ligne.
  
• Paiement par smartphone
  Cela peut inclure les paiements par codes à réponse rapide (codes QR), transporteurs, monnaie électronique, etc. Avec les paiements par smartphone, les clients peuvent effectuer des paiements par des applications de paiement téléchargées sur leurs appareils.
  

Comment mettre en place des solutions de paiement pour le magasinage en ligne

Il existe deux méthodes pour mettre en place des solutions de paiement : les contrats directs et les agents de paiement. Cependant, nous recommandons d’utiliser un agent de paiement, car il offre une plus grande commodité.

Lorsque vous passez un contrat direct avec des solutions de paiement, chaque solution nécessite des accords et des examens distincts. Cela implique une procédure de préparation pour chacun d’entre eux, ainsi que la nécessité de disposer de connaissances spécialisées pour les mettre en œuvre.

En revanche, le recours à un agent de paiement permet à une entreprise d’externaliser le travail lié à la conclusion de contrats avec chaque entreprise et à la mise en œuvre des systèmes de paiement. Cela permet d’économiser le temps et les efforts nécessaires à la mise en place d’un environnement de paiement en interne. Un avantage supplémentaire est qu’il permet une gestion centralisée des données de vente et des données clients après la mise en œuvre, ce qui simplifie les opérations de commerce en ligne.

Avant qu’un agent de paiement ne mette en œuvre la fonctionnalité de paiement sur un site, l’entreprise doit obtenir un devis et prêter attention aux points suivants :

• Adéquation : les solutions de paiement sont-elles compatibles avec les produits et services proposés par l’entreprise?
  
• Modes de paiement : l’agent de paiement peut-il mettre en œuvre les modes de paiement nécessaires?
  
• Sécurité : des mesures de sécurité complètes sont-elles en place?
  
• Rentabilité : la structure tarifaire (par exemple, les frais et les coûts initiaux) et le cycle de paiement sont-ils conçus pour favoriser les flux de trésorerie?
  

Pour créer une boutique en ligne pratique et hautement sécurisée au Japon, il est important de bien comprendre plusieurs considérations clés et les procédures nécessaires à leur mise en œuvre. Pour le confort des clients, il est important d’envisager plusieurs modes de paiement largement utilisés et demandés par les clients. Cela peut faciliter l’utilisation de la boutique en ligne. En élargissant les options de modes de paiement, les entreprises montrent qu’elles accordent la priorité au confort des clients tout en mettant l’accent sur la sécurité. Il est donc important de mettre en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses, telles que des systèmes de détection des fraudes très précis.

Comment Stripe Radar peut vous aider

Stripe Radar utilise des modèles d’IA pour détecter et prévenir la fraude, entraînés à partir des données du réseau mondial de Stripe. Il met continuellement à jour ces modèles en fonction des dernières tendances en matière de fraude, protégeant ainsi votre entreprise à mesure que la fraude évolue.

Stripe propose également Radar for Fraud Teams, qui permet aux utilisateurs d’ajouter des règles personnalisées pour traiter des scénarios de fraude propre à leurs entreprises et d’accéder à des informations avancées sur la fraude.
Radar peut aider votre entreprise à :

• Prévenir les pertes dues à la fraude : Stripe traite plus de 1 trillion de dollars en paiements chaque année. Cette ampleur permet à Radar de détecter et de prévenir la fraude avec précision, vous faisant économiser de l’argent.
  
• Augmenter les revenus : Les modèles d’IA de Radar sont formés sur des données réelles de litiges, d’informations clients, de données de navigation, et plus encore. Cela permet à Radar de déterminer les transactions à risque et de réduire les faux positifs, augmentant ainsi vos revenus.
  
• Gagner du temps : Radar est intégré à Stripe et ne nécessite aucune ligne de code pour être configuré. Vous pouvez également surveiller vos performances en matière de fraude, rédiger des règles et bien plus encore sur une seule et même plateforme, ce qui vous permet de gagner en efficacité.
  

Pour en savoir plus sur Stripe Radar, ou faites vos premiers pas dès aujourd’hui.