Dans le monde en plein essor du commerce en ligne, offrir diverses options de paiement est un facteur important pour le succès des entreprises. Le premier système de paiement en ligne des Pays-Bas, iDEAL, a gagné en popularité auprès des marchands allemands. Plus que cela, iDEAL est également en transition vers Wero, un portefeuille numérique unifié de l’Union européenne qui simplifiera les paiements transfrontaliers entre les Pays-Bas, l’Allemagne et au-delà.

Dans cet article, nous allons voir en quoi consiste le mode de paiement iDEAL | Wero, comment il fonctionne et quels sont ses avantages. Nous verrons également si les marchands utilisant Stripe peuvent le proposer.

Sommaire de l’article

• Qu’est-ce que iDEAL | Wero?
  
• Comment fonctionne iDEAL | Wero?
  
• Quels sont les avantages d’iDEAL | Wero?
  
• Les marchands qui utilisent Stripe peuvent-ils accepter les paiements iDEAL | Wero?
  

Qu’est-ce que iDEAL | Wero?

Le système de paiement en ligne iDEAL | Wero a été créé en 2005 par un consortium de grandes banques néerlandaises. En 2023, près de trois quarts des paiements du commerce en ligne passaient par ce système dans le pays, ce qui en fait, et de loin, le mode de paiement le plus populaire au pays.

iDEAL | Wero s’inscrit dans la droite ligne de Giropay, un mode de paiement très populaire en Allemagne. Dans ces deux systèmes, les paiements transitent directement par les services bancaires en ligne, ce qui permet de transférer des fonds de manière sécurisée et instantanée sans carte de crédit. Lorsqu’ils choisissent de payer avec iDEAL, les utilisateurs sont redirigés vers leur environnement de banque en ligne habituel pour finaliser le paiement.

Suite à son acquisition par l’European Payments Initiative (EPI), la technologie d’iDEAL sert de base à Wero. Depuis 2026, iDEAL est rebaptisé iDEAL | Wero, première étape d’une transition progressive vers le portefeuille numérique unifié de l’UE.

Comment fonctionne iDEAL | Wero?

Les marchands qui souhaitent intégrer iDEAL | Wero comme mode de paiement doivent répondre à certaines exigences. Sans passer par un prestataire de services de paiement intermédiaire, ils doivent d’abord ouvrir un compte marchand auprès d’une banque qui prend en charge iDEAL | Wero. Pour ouvrir ce compte, les marchands doivent fournir des documents d’inscription et des preuves de conformité aux réglementations locales. Ensuite, iDEAL | Wero peut être intégré à l’infrastructure existante à l’aide de l’API ou de la trousse de développement logiciel (trousse SDK) fournie.

Les marchands peuvent aussi intégrer et utiliser iDEAL en passant par Stripe. Dans ce cas, Stripe se charge de l’intégration technique et de la conformité à l’ensemble des normes réglementaires. Il est par exemple nécessaire de respecter les normes Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne pour assurer un traitement sécurisé des paiements et la conformité juridique en matière de gestion et de stockage des informations client.

Une fois l’intégration technique terminée, les marchands doivent tester le traitement des paiements iDEAL de A à Z pour s’assurer que les transactions sont traitées sans erreurs et que les informations de paiement sont transférées de manière sécurisée. Ils doivent également tester la gestion des erreurs. Enfin, ils doivent expliquer le fonctionnement d’iDEAL à leurs clients avant sa mise en place. Ce mode de paiement doit apparaître clairement dans les conditions d’utilisation, la politique de confidentialité et les informations de paiement du site.

iDEAL | Wero peut être utilisé par les entreprises de commerce électronique et les marchands en ligne. Ce mode de paiement convient aux prestataires de services dans les télécommunications, les services publics et les offres numériques, entre autres. Il constitue également un excellent choix pour le secteur du voyage et de l’hôtellerie, puisque les hôtels et les compagnies aériennes bénéficient d’un traitement rapide et sécurisé pour les réservations urgentes. iDEAL peut aussi être utilisé pour la facturation par abonnement, et est couramment employé dans les modèles SaaS ou pour les services de diffusion en continu.

iDEAL 2.0

En 2022, le système de paiement iDEAL d’origine a fait peau neuve pour devenir iDEAL 2.0. Avec cette remise à neuf, les marchands bénéficient de nouvelles fonctionnalités, mais aussi d’améliorations des processus existants. iDEAL 2.0 utilise des API modernes et des technologies bancaires ouvertes qui facilitent son intégration technique. Cette nouvelle version accélère aussi les transactions en optimisant les mécanismes d’authentification et d’autorisation, et simplifie les remboursements et paiements récurrents. Enfin, elle simplifie l’intégration aux applications bancaires mobiles et clarifie son utilisation en fournissant des informations plus pertinentes aux clients.

Cette mise à niveau 2.0 facilite la migration vers l’écosystème Wero, permettant aux marchands de passer à la nouvelle norme européenne avec un minimum de friction technique.

Processus de paiement côté utilisateurs

Avec iDEAL | Wero, les utilisateurs peuvent payer des biens et des services en ligne en quelques étapes seulement :

• Panier et formulaire de paiement : le client choisit des produits ou services sur le site Web d’un marchand en ligne et accède à la page de paiement.
  
• Choix du mode de paiement : au cours du processus de paiement, le client sélectionne iDEAL | Wero comme mode de paiement.
  
• Choix de la banque : la liste des banques participantes s’affiche, et le client sélectionne la sienne.
  
• Redirection vers la banque : le client est redirigé vers le portail en ligne de sa banque.
  
• Connexion : le client se connecte à son service bancaire en ligne en indiquant son nom d’utilisateur et son mot de passe, et en procédant à l’authentification à deux facteurs.
  
• Vérification des informations de paiement : le client peut consulter et vérifier le détail du paiement (montant, bénéficiaire et motif), données qui sont remplies automatiquement.
  
• Autorisation du paiement : si les informations sont correctes, le client peut autoriser le paiement en saisissant un numéro de transaction (TAN) fourni par message texte ou par une application génératrice de TAN.
  
• Confirmation : le client est redirigé vers le site Web du marchand une fois la transaction autorisée. C’est là que la réussite du paiement lui est confirmée. Il reçoit généralement un courriel de confirmation en parallèle.
  
• Finalisation : le marchand est informé de la réussite du paiement et peut traiter la commande.
  

Paiement avec iDEAL : processus détaillé

Quels sont les avantages d’iDEAL | Wero?

iDEAL | Wero présente plusieurs avantages pour les marchands comme pour les clients. Voici un aperçu des principaux avantages :

Avantages pour les marchands

• Intégration simplifiée : iDEAL | Wero peut être facilement ajouté aux plateformes de commerce en ligne et aux systèmes de paiement existants, ce qui simplifie sa mise en œuvre par les marchands. Outre l’intégration à l’infrastructure technique, iDEAL | Wero peut également être facilement ajouté aux systèmes comptables existants. Cela simplifie la comptabilité et la création de rapports financiers.
  
• Sécurité et fiabilité : les paiements proviennent directement du compte bancaire du client, et il n’y a donc aucun risque de rétrofacturation ou de défaut de paiement. Les acheteurs ne peuvent pas non plus annuler ces paiements.
  
• Confirmation en temps réel des paiements : les marchands reçoivent la confirmation du paiement instantanément et peuvent donc traiter les commandes plus rapidement. Cette confirmation en temps réel s’avère particulièrement intéressante pour les marchands qui vendent des biens et services numériques, car elle leur permet d’en débloquer immédiatement l’accès.
  
• Accès aux données des transactions : iDEAL | Wero fournit aux marchands des données exhaustives sur les transactions, qu’ils peuvent utiliser pour comprendre les comportements d’achat et de paiement, mais aussi améliorer leurs stratégies marketing et ajuster leurs stocks.
  
• Acceptation généralisée aux Pays-Bas : iDEAL | Wero est actuellement le mode de paiement en ligne le plus populaire aux Pays-Bas. Cela permet aux acheteurs néerlandais de traiter plus facilement le paiement lorsque les marchands le proposent comme option de paiement. À l’avenir, iDEAL | Wero servira de portefeuille numérique plus large axé sur l’UE pour le commerce transfrontalier.
  

Avantage pour la clientèle

• Sécurité : iDEAL | Wero repose sur les services bancaires en ligne hautement sécurisés des banques. Les transactions sont chiffrées et soumises à une authentification à deux facteurs.
  
• Familiarité : les acheteurs utilisent leurs services bancaires en ligne habituels, ce qui renforce leur confiance dans le traitement du paiement.
  
• Rapidité : les paiements sont traités et confirmés instantanément, avec à la clé des achats plus rapides.
  
• Pas d’inscription supplémentaire : les clients peuvent payer avec iDEAL | Wero à l’aide de leur compte bancaire, sans créer de compte ou de profil.
  
• Gratuité : généralement, l’utilisation d’iDEAL ne génère pas de frais supplémentaires pour les clients.
  

Présentation rapide des avantages d’iDEAL pour les marchands et les clients.

Les marchands qui utilisent Stripe peuvent-ils accepter les paiements iDEAL | Wero?

Avec Stripe, les marchands peuvent proposer plus d’une centaine de modes de paiement à leurs clients, dont iDEAL | Wero. Il n’y a pas à intégrer ces options une par une, car les plus pertinentes sont préconfigurées automatiquement. Pour autant, vous pouvez activer des options supplémentaires, comme iDEAL | Wero, dans le Dashboard Stripe et ainsi permettre aux clients basés en Allemagne et disposant d’un compte auprès d’une banque participante de payer avec ce mode de paiement.

Avec Stripe Payments, vous pouvez accepter des paiements dans le monde entier, en ligne ou en boutique, avec une seule solution. Le traitement des paiements est standardisé, ce qui offre aux clients un vaste choix de moyens de paiement et une expérience sans accroc. Avec Stripe Checkout, vous pouvez intégrer un formulaire de paiement préconfiguré sur votre site Web ou rediriger les acheteurs vers une page de paiement hébergée par Stripe pour accélérer et simplifier le processus de paiement. De plus, vous bénéficierez d’un service d’assistance et d’une documentation détaillée pour toutes vos transactions. Pour stimuler vos ventes, découvrez comment créer une page de paiement optimisant le taux de conversion.

Cette intégration unifiée garantit que, à mesure qu’iDEAL évolue vers Wero, les marchands Stripe pourront accepter la nouvelle norme européenne automatiquement ou en un simple clic depuis le Dashboard.

En proposant iDEAL | Wero avec Stripe, vous pourrez séduire une clientèle néerlandaise bien plus large. Pour en savoir plus, consultez nos informations détaillées sur les paiements iDEAL | Wero avec Stripe.